ムーンスパ(MOON SPA)の口コミ一覧

いつもご予約・ご来店いただき誠にありがとうございます。
デザインにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからも毎回楽しみにしていただけるよう、心を込めて施術いたします。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

こちらこそ、いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後もイメージにぴったりな仕上がりをご提供できるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、ご希望に沿う施術ができず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当サロンは11時より営業しておりますが、その日はスタッフの到着に遅れがあり、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はスタッフの管理体制を見直し、スムーズにご案内できるよう努めてまいります。
また、施術中にはデザインについてスタッフよりご提案・ご相談させていただき、お帰りの際にはご満足いただけていたご様子でしたので、今回のご評価に驚いております。仕上がりについても、私たちとしてはお客様にとてもお似合いの素敵なデザインだと感じておりました。
とはいえ、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より丁寧な対応と技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がりや接客に関してご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご希望のデザインに対して十分な技術と説明が至らず、ご満足いただけない結果となってしまったことを大変重く受け止めております。
また、施術中のコミュニケーション不足やご不安に対する配慮が欠けていた点も、今後の大きな改善課題とさせていただきます。
今後はお客様に安心して施術を受けていただけるよう、デザインの可否や施術内容について事前の説明・確認を徹底し、スタッフ一同技術・接客の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会をいただけるよう、信頼回復に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や施術の統一性について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は再度のご来店、そして心温まる口コミを誠にありがとうございます。

前回とは違う担当者でご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、細かなご要望にも丁寧に対応させていただいたことをお褒めいただき、今後の励みになります。これからもお客様にご満足いただけるよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミと高評価をいただき、大変嬉しく思います。
当店の口コミに不安を感じられていた中で、ご満足いただける仕上がりになったとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。パーツつけ放題や長さ出し込みの料金設定についてもご納得いただけたようで安心いたしました。
施術中のご要望に関しても、事前にしっかりとお伝えいただけたことで、よりご希望に沿った仕上がりにできたかと思います。今後もお客様一人ひとりに寄り添った丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。

仕上がりのツヤ感やカラーをお褒めいただき嬉しく思います。一方で、ご希望のデザインと異なる仕上がりになってしまい、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご希望を正確に理解・共有できなかった点や、施術中のご不安に対しても深く反省しております。今後は、デザイン確認やコミュニケーションをより丁寧に行い、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます
2人のスタッフとの時間を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います！
フレンチネイルや星のデザインも気に入っていただけて光栄です
一緒にパーツを選ぶ時間も楽しんでいただけたとのことで、私たちにとっても素敵なひとときでした
これからもご満足いただける施術とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ！
またお会いできるのを楽しみにしております

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店は、ホットペッパー上にも記載の通り、ベトナム人スタッフによる施術を行っているネイルサロンです。ご予約前にその点をご確認いただけなかったことにより、ご期待に添えなかったことは大変残念に思います。ただし、国籍や言葉の違いによってサービスの価値を判断されるのは、非常に悲しいことでもあります。
施術については、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう一生懸命努めております。ご指摘のネイルに関しても、当店としては丁寧に仕上げたと自負しておりますが、お客様のご期待に沿えなかったことを真摯に受け止めております。
また、使用しているジェルや器具類は、すべて正規の品質基準を満たしたものを使用しており、衛生面にも十分に配慮し、毎回丁寧に消毒を行っておりますのでご安心ください。
今後は、さらに分かりやすいコミュニケーションや技術向上に努め、より良いサービスが提供できるよう改善してまいります。この度は率直なご意見をありがとうございました。どうか今後は、国籍や言葉に関係なく、技術と心のこもったサービスにご注目いただけますと幸いです。

ご来店いただき、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます！
初めてのご来店でご満足いただけて、とても嬉しいです。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております！

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！

悪い口コミをご覧になって不安があった中、当店を選んでくださり、仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。

カラーやパーツも気に入っていただけてよかったです　デザイン変更にもご対応できて、可愛いネイルのお手伝いができたことをスタッフ一同とても光栄に思っております。

「破格」とまで言っていただき、大変励みになります。今後もご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにさらに磨いてまいります！

またのご来店を心よりお待ちしております

この度はご来店いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご予約前に不安を感じられたとのことですが、当サロンをお選びいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。清潔感や空間、スタッフの対応、仕上がり、料金面まで高く評価していただき、スタッフ一同大変励みになります。

これからも技術とサービスの向上に努め、安心して通っていただけるネイルサロンを目指してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中にご不安な思いをさせてしまい、またご希望のデザインと仕上がりにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

オフの際の対応やマシーンの使用方法、スタッフの技術・説明不足など、いずれも至らない点が多々あり、ネイルサロンとして大変お恥ずかしい限りです。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。

また、言葉の壁によってご希望がうまく伝わらなかったことについても、今後はデザインの確認方法やコミュニケーション体制を見直し、すべてのお客様に安心して施術を受けていただける環境づくりに力を入れてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

ご予約時間にお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの到着が遅れてしまい、長時間お待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当日は予期せぬトラブルにより担当スタッフの到着が遅れてしまいました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

また、店内でのスタッフの会話についても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は接客時の配慮を徹底し、より良いサービス環境を整えてまいります。

技術や料金についてご評価いただきありがとうございます。次回は万全の体制でお迎えし、よりご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はご来店いただき、また素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。デザインやカラーのご相談も気軽にしていただけて、私たちも楽しく施術させていただきました。

今後もご期待に応えられるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。次回もお会いできるのを楽しみにしております！

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの技術・接客対応・会計管理など、すべての面で改善に努めてまいります。

特に、日本語でのコミュニケーションが不十分であったこと、ネイル用語の理解不足、そしてご希望のデザインができなかった点につきましては、プロとしてあるまじきことであり、深く反省しております。スタッフ教育と日本語研修を強化してまいります。

また、会計時にご不便をおかけしたこと、衛生面での配慮が欠けていたことなども重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、サロン全体の運営体制を見直してまいります。

お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
もし可能であれば、改めてお詫びの機会をいただけますと幸いです。
ご連絡をいただけましたら、誠意をもって対応させていただきます。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。施術中にお怪我をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、スタッフ一同技術と注意力の向上に努めてまいります。仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております。

嬉しい口コミありがとうございます！仕上がりや持ちにご満足いただけてとても安心しました。これからも丁寧で満足いただける施術を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！