- サロン平均
- 3.00
-
-
- 雰囲気
- 4.1
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 2.9
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
とても丁寧で親切な接客ありがとうございました。これまで行った複数のはあとネイル店舗で、一番良い接客だと感じました。
【マグネットワンカラー×30分仕上げ】ハンド3,850円★
runrun 様
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数あるはあとねいる店舗の中で「一番良い接客」と感じていただけたとのこと、大変光栄でございます。
お褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
今後もご来店いただくお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、より丁寧で心地よい接客と施術に努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
-
注意喚起を兼ねての口コミです。
はあとねいるさんは、神田、目黒、門仲、沖縄の那覇等を利用した事があり
はあとねいるさんのコンセプト等は理解していると思います。
また一年近く毎月他店舗を利用しています。
その上で、こちらの店舗は圧倒的に技術力に問題がありました。
1度目の施術では、浮きが酷くてシャンプーの際に髪に絡まり不便でした。
2度目の施術では、オフが痛く。オフ後のジェルの瀬術に入る段階で確認された爪の形がバラバラで、全てガタガタでした。また時間もオフのみで、ほぼ1時間。
この状態でジェルをするとマズいと判断し、メニューをネイルからオフのみに変更して頂きました。
その後、この爪で人と会えないというレベルで酷かったので、その日のうちに他のはあとねいるさんで治して頂きました。
その際、こちらの店舗のオフで爪をかなり薄くされてしまっていたようで
サンディングでは痛み、硬化の際はかなり熱くて大変でした。
今まで、オフやサンディングで痛みを感じた事はなかったのでかなり薄く削ってるのだと思います。
せっかく近所にはあとねいるさんが出来て嬉しかったのですが、残念です。
【マグネットワンカラー×30分仕上げ】ハンド3,850円★
-
1週間も経たずに髪の毛が引っかかり、気をつけて使用していましたが、2週間ももたずに3本が取れてしまいました。
ハードジェルネイルにはケアはないのでしょうか?言語が違うため、きちんとした説明もありませんでした。
家から近い新しいお店だったので期待していましたが、残念です。
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
レイ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、早い段階での複数本の剥がれや髪の毛が引っかかる仕上がりとなってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店ではハードジェルネイルではなくソフトジェルを使用しております。ケアにつきましては甘皮はサンディングバンドで除去、ドライケアで爪の表面に傷を付けてジェルを付着しやすくする工程を取り入れております。今回十分なお伝えができておらず申し訳ございません。
言語の問題により説明不足となってしまった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。
今後は説明の改善、技術チェックの強化に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
他店舗を利用したことがありますが、いつも丁寧かつスムーズに施術していただき満足しておりましたので、今回の件は非常に残念でした。
爪の形を整える段階で、仕上がりの形が指ごとに大きく異なっていました。親指は不自然に尖り、他の指は平べったい形になってしまい、別のスタッフの方にお直しいただきました。
カラーに関しても、色彩感覚が違うのか、見本と大きく異なる色味になってしまい、こちらも別のスタッフの方に修正していただきました。
トップについては塗り切れていない部分や、すでに浮いてしまっている指も複数あります。
お直しが重なったため、本来45分程度のメニューが1時間半以上かかり、その後の予定に支障が出てしまいました。
担当された方が年配の方であったこともあり、強くは申し上げられず、何度もお直しをお願いするのも心苦しく、大変気疲れしてしまいました。
【マグネットワンカラー×30分仕上げ】ハンド3,850円★
とまと様
先日は数あるサロンの中から当店にご来店くださいまして有難うございました。 せっかくご来店いただきましたのに満足な仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。 施術時間についてもご迷惑をおかけしまして深くお詫び申し上げます。 とまと様のいただきましたご意見を真摯に受け止め今後は施術のクオリティ向上に努め、多くの方にご満足いただける施術ができるよう改善に努めて参ります。 改めてご不快な思いをかけしましたことお詫び申し上げます。
-
はあとネイルさんは色々な店舗に伺っています。
銀座店が新しくできて嬉しかったのですが、今回は少し残念でした。
2週間もたたないうちに数本が浮いてしまい、髪が引っかかるように。
仕上がりはきれいでも、もちが悪く満足度は低めでした。
他店では良かっただけに、今回は少しがっかりです。
また、他の店舗ではオフしてもらいながらカラーやデザインをゆっくり選べるのに、
この店舗では事前に急いで決めなければならず、決まったら席に案内される流れでした。
せっかく新しい店舗だったので、もう少しゆったり選べる雰囲気だと嬉しいです。
リピートはないかなぁ
リピート【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円★
ももりん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
もちが悪く、数本浮いてしまったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
現在の施術について、改めて確認し
技術向上に努めてまいりたいと思います。
また、デザインの選定につきましても、
今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
先日はありがとうございました。
スタッフの方達はとても丁寧で対応が良かったです(^^)
ただ、2日後位で根元の引っかかりが2~3本、1週間で6~7本でてしまいました。
ストーンの引っかかりも2日後位で出てしまいました。
自分でマニュキアのトップコート塗ったりで応急処置しますが、ほぼ効果もなく残念です…
他のはあとねいるさんと比べて、全体的に仕上がりも薄く感じました。
スタッフさん達とても良い方で、今後もまたお世話になりたいので、あえて書かせていただきましたm(._.)m
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
ひろちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
根元やストーンの引っかかりが出てしまったとのこと
大変申し訳ございません。
お仕上がりの厚みについてもご教示いただきありがとうございます。
今後は引っかかり、ジェルの厚みなども含めて
スタッフの技術向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
丁寧なカウンセリングから始まり、施術は短時間で綺麗なラメグラデに仕上げていただきました。
爪の長さとラメのバランスも丁度良くてアラフォーですが地味すぎず派手すぎずとても気に入っています!
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
lip様
先日はご来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけて大変嬉しく思っております。
お色味、とてもお似合いでしたね♪
またのご来店をお待ちしております。
-
たくさんのデザインから選べて施術も早く雰囲気もよかったので気に入っておりましたが、1週間も持たずに利き手がポロポロと剥がれだしました。1ヶ月どころか3週間持つとは思えません。
近所で見つけれたと思っていたので残念です。
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
よっちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
1週間も持たずにジェルが剥がれてしまったとのこと
せっかくご来店いただいたにも関わらず、
大変申し訳ございません。
今後につきましては、もちの良いネイルを楽しんでいただけるよう
施術工程を改めて見直した上で
スタッフの技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
丁寧な接客は良かったのですが、20分待たされ、施術に1時間40分、計2時間も掛かり、とても疲れました。その上、2日後に2本先端から剥がれてきました。とても残念に思います。
リピート【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円★
seven spring様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しい中お越しいただいたところ、
長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
先端からの剥がれにつきましては
施術日を含む5日以内にご連絡をいただきましたら、無償でリペア対応いたしますので、是非ご検討いただけますと幸いです。
頂いたお言葉は真摯に受け止め、時間管理や技術面の改善を徹底してまいります。
せっかくお越しいただいたところ、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
とても丁寧に素敵に仕上げていただきました。
お手頃価格で選べるデザインがたくさんあって驚きました!
ネイルオフしながらタッチパネルなどでデザインを選ぶ事が出来たらより時短になって良いかなと思いました♪
また伺いたいと思います♪
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
たるみ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけて大変嬉しく思います。
デザインの選定につきましても、
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
-
1週間ほどで浮いてきてしまい、グリーンネイルにならないか少し心配です。
仕上がりのラインが少しガタついており、予定時間の倍もかかってしまいました。
形や長さも少しバラつきがあり、思っていた仕上がりとは違いました。
自宅が近く、今後も通えたらと思っていたので残念です。
一生懸命施術してくださったのは伝わりましたし、価格が良心的なのである程度のことは許容しなければと思いましたが、
カラーが希望と違うカラーになっていたり、表面に気泡が見られたりと気になる点がありました。
海外旅行前で撮影用のネイルだったため、残念です。
お直し期間が5日間と短く、1週間で浮いてしまったためお願いできなかったのも困りました。
接客はとても丁寧で、感じの良い対応が良かったです。
新規【定額フット×130種類のデザイン】4,400円★
りささん
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりやお時間、持ちに関してご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ラインの乱れや長さ・形のばらつき、カラー相違、気泡、そして1週間ほどで浮きが出てしまった点につきまして、真摯に受け止めております。
特に海外ご旅行前の大切なタイミングで残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、施術技術・カウンセリング・時間管理の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
-
早く終わってびっくりしました。
かわいいデザインで満足です。
またよろしくお願い致します。
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
あゆ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
デザイン喜んでいただけて嬉しい限りです。
次回のデザイン選びも楽しみですね♪
またのご来店お待ちしております(^^)
-
素早く丁寧に仕上げていただきました!
私は爪が薄いのですが、オフとケアを弱めで実施してくださったので全く痛くなかったです。
アートもとても綺麗で気に入っています。またお伺いしたいです。
新規【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円☆
先日はご来店いただきありがとうございました。
秋色カラーのデザイン、とてもお似合いでしたね♪
あたたかいお言葉をいただきありがとうございます(^^)
またのご来店、お待ちしております。
-
安くて早くて可愛いのでいつも色々なはあとねいるに通っています。
今回は近所にオープンした銀座新富町店に行きました。
オープン日とあって店内全てがピカピカで清潔感があり、何よりスタッフさんの気持ちのよい接客と楽しいおしゃべりで最高に居心地がよかったです!
ネイルも理想通りに仕上げてもらいました。
久しぶりのフレンチです。
近所にはあとねいる嬉しすぎです♪
リピートします!!
リピート【定額ハンド×200種類のデザイン】4,400円★
まゆ様
ご来店いただきありがとうございました。
フレンチのお色の組み合わせ、とても素敵でお似合いでした♪
喜んでいただけて嬉しい限りです。とても励みになります(^^)
またのご来店、お待ちしております。
はあとねいる 銀座新富町店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー