- サロン平均
- 4.55
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めていきました。
丁寧なカウンセリングで安心しました！
綺麗な仕上がりにしていただき、パーソナルカラーのお話しもすごく為になり施術中も楽しかったです。ありがとうございました！
初回オフ代無料Hand【ニュアンストレンド“日常コース”】￥6800→￥5800
ネイルサロンshiki 平塚店/ニュアンス/マグネット/パーソナルカラー/ジェルネイルからの返信コメント
なつ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変励みになります！！
初めてのお店で仕上がりや持ちに不安なこともあったと思いますが、
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
パーソナルカラーはご自身の得意なお色を見つけることで、
お色に迷った時や、デザインの色の組み合わせを考える時、
やったことのない色に挑戦する時等の参考にしてください！
これからもなつ様へ素敵なネイルを提案させていただけますと幸いです。
なつ様のまたのご来店をお待ちしております。
-
少し予定施術時間より時間がかかりました
感じよく接客してくれたし
オフが少し痛かりましたが
丁寧に相談に乗って貰えました
カラー診断もしてもらったのも良かったです
初回オフ代無料Hand【ニュアンストレンド“日常コース”】￥6800→￥5800
-
初めてでしたがとても可愛くしていただきました。
ありがとうございました。
初回オフ代無料Hand【ニュアンストレンド“日常コース”】￥6800→￥5800
-
初めて伺うお店でしたが、とても落ち着いて施術をうけることができました。軽いお話しをしながら進めていただいたので、時間もあっというまでした。見本が可愛かったので、その通りにしていただき、満足です。
爪にコンプレックスがあったのですが、相談にも乗っていただいたので、これからも続けようと思います。また行こうと思います。
ネイルサロンshiki 平塚店/ニュアンス/マグネット/パーソナルカラー/ジェルネイルからの返信コメント
あきちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！
お褒めの言葉をいただき大変励みになります！！
お悩みのあった箇所を改善できて、よかったです。
当店のジェルは３回ほどで、お手元により馴染んできますので、持ちも良くなります。
またご機会いただけましたら、お悩みの箇所とともにネイルの持ちが少しでも良くなるように施術させていただけますと幸いです。
あきちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
-
先月フットネイルを施術して頂き、今回はOFFのために伺いました。
ハンド用の席に案内されたため「フットネイルですけど大丈夫ですか？」と確認。予約内容はフットネイルのOFFで合っており、スタッフさんの勘違いだったようです。
その後も「当店を利用したことはありますか？」と聞かれ、今のネイルはこちらのお店で行ったことを伝えました。
初回来店時、LINE登録やタブレットでカルテの登録までしたはずですが…。
個人情報・顧客の利用履歴の管理、予約の管理体制などに疑問を持ちました。
また、初回来店時にも会計金額を間違えられたりと不安の残る体験でした。
ネイルについては他店と比較してマグネット・フラッシュネイルのカラーが少なかった点。
帰宅してから、ネイルの中に細い繊維のようなものが複数確認できた点が残念でした。
担当して下さったネイリストさんは皆さん良い印象の方でしたし、謝罪もして頂いております。ただ、小さなトラブルが続き勿体無く感じました。
ネイルサロンshiki 平塚店/ニュアンス/マグネット/パーソナルカラー/ジェルネイルからの返信コメント
ma様、
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
貴重なお時間をいただいたのにも関わらず、不安や不快感を感じさせせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただけるようご案内しなければならないところ、スタッフの確認・共有不足で、不適切な対応になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、ご案内の不手際、ご予約内容の確認不足、お客様情報のお取り扱い、ネイルへの繊維の混入、マグネットフラッシュの種類の少なさにつきまして、スタッフ一同で共有し、今後このようなことがないよう、対応・サービスの見直しと教育を徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。大変恐縮ですが、また機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。
-
車で行ったのですが、お店の前にコインパーキングがあったので、車行動派には便利でした！
初めにやったパーソナルカラー診断も自分の得意な色がわかり、おもしろかったです！
デザインの色変更もそれを基にいつもは選ばない色を選びましたが、手に馴染んでしっくりきてお気に入りです！
また行きたいです！他の色も試してみたいです！
初回オフ代無料Hand【ニュアンストレンド“日常コース”】￥6800→￥5800
-
スタッフさんとの会話も楽しく、可愛く仕上げてくださってありがとうございました！また伺います！
初回オフ無料♪Hand【パーソナルカラー似合わせ“グラデーション”】￥5800
-
初めてのネイルでしたが、説明もわかりやすく、話しやすかったです。また利用したいです。
-
初めてのお店で少し不安はありましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。施術も満足です。またよろしくお願いします！
FOOT★人気No1 【定額“デザインコース”】￥6800
-
落ち着ける店内で スタッフの方々も話しやすい優しい方々でした！
ネイルの仕上がりも大満足です。
また来たいと思うお店に出会えました！
FOOT★【マグネット/フラッシュネイル】￥6300
ネイルサロンshiki 平塚店/ニュアンス/マグネット/パーソナルカラー/ジェルネイルからの返信コメント
かっちん様、
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます！！
店内のインテリアは、お客様の心休まるような空間を目指しております。
店内やスタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います！！
ネイルの仕上がりについても満足いただけたようで嬉しいです。
甘皮まわりを、ネイルオイルで保湿していただくことで
綺麗な仕上がりの状態を持続させることができますので、お試しください！
かっちん様のまたのご来店をお待ちしております。
-
平塚にshikiのフランチャイズ店ができたと聞いて、早速伺いました♪
FC1号店とのことでしたが、店内の雰囲気もスタッフさんの対応もとても心地よくて、
いつものshikiらしさがちゃんとあって安心しました(^^)
丁寧にヒアリングしてくださって、ネイルもとっても可愛く仕上がって大満足です！
初回オフ代無料Hand【ニュアンストレンド“日常コース”】￥6800→￥5800
ネイルサロンshiki 平塚店/ニュアンス/マグネット/パーソナルカラー/ジェルネイルからの返信コメント
ぽんちゃん様、
先日はご来店いただきありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます！！
shikiの定額メニューやデザインが平塚でお楽しみしただけるよう
平塚店をオープンしました！
shikiに来たことがあり好きでいてくれている方にも、
shikiを知らない方にも、ジェルネイルが初めての方にも、
ネイルを安心楽しんでいただけるようなサロンを目指していますので
ぽんちゃん様のお言葉がとても嬉しく光栄です^_^
これからも、ぽんちゃん様にお似合いのネイルを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります！
ぽんちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
シキ 平塚(shiki)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
