- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのネイルでした。
久々すぎて、デザインやカラー、悩みに悩みましたが、適切なアドバイスをいただき、ステキなネイルにしてもらえました！スタッフさんは外国籍の方ですが、きちんとした日本語で対応しており、快適な時間でした♪爪の悩湊町のアドバイスしてくれましたありがとうございます。
またよろしくお願いします♪
【平日限定】16時までのご予約限定ワンカラー￥4980→￥3980
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
矢ちゃん 様
この度はご来店いただき有難うございました。
大切な久しぶりのネイルの時間を当店にお預けくださいまして誠にありがとうございました！
当店はベトナム人ネイリストが率いるベトナムネイル技術を擁したサロンであり、緊張されたかと思いますが、ご納得のいく仕上がりとなり我々も大変嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみにしております！
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今回もお店のサンプルと私のイメージを組み合わせて施術していただき、とても上品で可愛いい仕上がりになり大満足です。楽しくおしゃべりしながらも、丁寧な施術とお声かけがあり、いつも安心して受けられます。無料オフ期間の間に特に浮きなどの問題もなくネイルを見ながらハッピーに過ごせています。
また次回もよろしくお願いします。
【NEW OPEN限定】人気フレンチネイル¥8190→¥7580
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店いただき有難うございました。
この度は当店の施術内容にご満足いただき誠にありがとうございました！
お客様と一つ一つの工程での確認をスタッフ一同徹底し、お客様と共にご納得いただくデザインを創り上げてまいります。
今後も楽しい時間をご一緒できるようスタッフ一同お待ちしております！
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ありがとうございました(^^)
【NEW OPEN限定】人気NO１♪ガラスフレンチ100分¥8250→¥7490
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
あやちゃん 様
この度はご来店いただき有難うございました。
ピンク色のガラスフレンチがとてもお似合いでした！
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もさらにサービスの向上に努めてまいりますので、是非またのご来店を心よりお待ちしております。
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ガラスフレンチをお願いしましたが、画像のようにはできず。シルバーのラメの上にホロをのせたものでした。私のイメージとも写真とも違うので残念でした。ホロを使うガラスフレンチなのだとしたら掲載写真は適切ではないのではないでしょうか？またホロを入れる分、先に厚みが出るのだと説明され、フォルムは凹凸があります。小さい子供を連れて行ったのですが、子供の分も飲み物を出してくださったり、色の選定に時間がかかっても嫌な顔をしなかったこと、とても丁寧にやってくださったことはありがたいです。
【NEW OPEN限定】人気NO１♪ガラスフレンチ100分¥8250→¥7490
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
ぴよ 様
この度はご来店いただき有難うございました。
数あるサロンの中から当店を選んで頂いたにも関わらず、ご希望に添えず失望させてしまったことお詫び申し上げます。
ガラスフレンチは薄すぎるとホログラムが浮き出てしまうため、適度な厚さを保たせております。
ぴよ様に頂いた貴重なご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施術が行えるように精進してまいります。
またの、ご来店をお待ちしております。
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普段やってくれている方の体調不良で仕方なく当日空いているサロンに行きましたが、5分前についたのにも関わらずお店のインターホン押しても応答が無く、後から来てすみませんお買い物しててと笑いながら謝ってきました。
難しい日本語が通じないのはまだ仕方ないと思いますが
伝わるように簡単な言葉で伝えても通じず、こちらが接客している気分でした。施術中に他のスタッフに通訳して貰ってることも何回かありました、、
色ムラもすごいし、透けて自爪見えてる爪も何本かあるし
爪の長さ揃えるよう何度も頼みましたが何度やってもバラバラで時間もかなり経っていたので諦めました。
指にもはみ出てて自分でやったのかなっていう仕上がりでした。
オフだけでもかなり時間かかっていてこんなに時間かけてこの仕上がりで1万1000円ってせめてモデル料金にした方がいいと思います。
見せた写真と仕上がりが違いすぎます。
最初に手の消毒も自分だけして私にはしてくれませんでしたし指にはみ出たネイルは自分の爪で拭ってて痛いし不快でした。こちらも接客業をしているのでその場の雰囲気壊さないよう必死でしたが爪を見る度悲しくなります。
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
ぽにょ 様
この度はご来店いただき誠に有難うございました。
この度は率直なご意見をお寄せいただき有難うございます。
まずは施術開始までにお待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
またぽにょ様のご期待に添えない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を参考に技術の見直しや接客レベルなどの改善に努めてまいります。
是非またぽにょ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ち致します。
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綺麗にしあげていただきました！
（☆NEW OPEN限定)ハンドジェル・ワンカラーor ラメ 4980円→4499円
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
ibuki 様
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございました。またお時間を割いてレビューを投稿して頂き誠にありがとうございました。
当店は繊細かつ丁寧をモットーにお客様がご満足いただけるデザインの提供に努めておりますので、ibuki様からいただきましたお褒めのお言葉とても嬉しいです。
引き続きご愛顧いただければ幸いです。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
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昨日はありがとうございました。
持ち込みデザイン可だったので120分やり放題チップ長さだしを予約させていただきましたが、オフもなくチップの長さだしだけで90分もかかり、爪をファイルで削る際に何本も指まで削られて正直日常生活に支障がでるほど痛いです。
時間も30分以上オーバーして、次の日にはチップが外れ他の指もグラグラしてあと数日で取れそうです。
正直もう行かないです。
【NO1《新規ジェルオフ無料》 チップ10本 やり放題120分￥12690
XIINH NAIL SALONからの返信コメント
もえ 様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてレビューを投稿して頂き、ありがとうございます。
この度は、お客様のご希望に沿わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努める所存です。
ご満足いただける内容を提供できるよう励んでまいりますので、今後とも当店をよろしくお願いいたします。
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