カンゼンコシツアンドヘッドスパ グルス クラマエシンオカチマチテン
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- 東京都台東区小島１丁目１８－５ １Ｆ
- 新御徒町駅から徒歩５分
グルス 蔵前 新御徒町店(grus)のブログ
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投稿日：2025-11-10 09:44:30.0
- grusがお客様と向き合うために大切にしていること
- grusが一番大切にしているのは、「お客様の時間を尊重すること」です。
美容室という場所を、単なる施術の場ではなく、“自分を整えるための時間”として提供することを目的にしています。
そのために、カウンセリングからお見送りまでのすべての時間を丁寧に設計しています。
初めてご来店されるお客様には、まず静かな空間でじっくりとお話を伺います。
髪の悩みや希望のスタイルだけでなく、ライフスタイルや日々の習慣、
どんな場面で髪が扱いにくいと感じるかまでを細かく共有します。
たとえば、「朝は乾かす時間が5分しかない」「帽子をよくかぶる」など、
小さな情報の中にこそ、再現性の高い仕上がりのヒントがあります。
grusのカウンセリングでは、専門用語をなるべく使いません。
美容師の知識ではなく、お客様の感覚を優先することを大切にしています。
「重い」「広がる」「まとまらない」といった感覚的な言葉を受け取り、
その裏にある原因を技術的に分析し、最適な解決方法を提案します。
その結果、施術中もお客様が安心して身を任せられる空気が生まれます。
また、grusでは「話さない時間」も大切にしています。
静かに過ごしたい方には、必要以上の会話をせず、
手の動きやお湯の音、香りの変化を感じながら過ごせるように配慮しています。
一方で、悩みをしっかり相談したい方やヘアケアを学びたい方には、
専門的な視点から丁寧にアドバイスを行います。
会話の温度を合わせることも、grusが大切にする“技術”の一つです。
施術後は、スタイルの再現方法や次回来店の目安もお伝えします。
「次はどのくらいの周期で整えるといいか」「自宅では何を使えば良いか」など、
日常に戻ったあとも続くケアまでを考えた提案を行っています。
お客様の髪を“今日だけきれいにする”のではなく、
“これから先も扱いやすく美しく保つ”ことを目標にしています。
grusに通われているお客様の多くは、「静かに安心できる」と話されます。
それは、技術の前に「相手を理解しようとする姿勢」があるからです。
蔵前・新御徒町で落ち着いた空間を求めている方、
美容室での時間をもっと丁寧に過ごしたい方に、
grusの接客とカウンセリングはきっと心地よく感じていただけるはずです。
髪だけでなく、心にも余白をつくること。
それが、grusがお客様と向き合う上で一番大切にしていることです。
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