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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店

ヘアメイク アース オオイタセントポルタテン

  • 大分県大分市中央町1-4-8 中央町シャンテビル1F
  • JR大分駅徒歩5分 提携駐車場あり♪【髪質改善/白髪ぼかし/インナーカラー/縮毛矯正】
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    えりんぎさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-25 14:14:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーを迷っていたのですが、ささっとお薦めのカラーを決めてくれたので、優柔不断な私にはとてもありがたかったです。カラーのチェックも丁寧にしっかり見てくれているなと感じました。仕上がりの色も初めての色でしたが、大人の女性として上品でおしゃれで気に入りました。カットも思いどおりの長さに切ってくれました。
    スタイリストさんは若いのに、施術中のお話もちょうど良い程度に話しかけてくれて、内容もあたたかいお話が多くて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★今月限定★カット+艶カラー+3stepTR \11,440→\4,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    えりんぎ様この度はEARTH大分店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。

    自分に何が合うのかどうしたらいいかなど、わからない事ってたくさんありますよね!
    その中でもお客様にあったご提案を今後もさせて頂きたいと思います。

    次回も担当させて頂きたいと思います!
    又のご来店心よりお待ちしております。

    担当 白根凌二

  • kajiさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-22 18:36:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての利用だったが話がしやすくて、思っていたような仕上がりだったのでよかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズに大人気】メンズカット+クイックヘッドスパ +眉毛カット¥4,200

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • CHISAさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-22 08:35:52.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    娘が急に髪切り行きたいと言って当日予約できたのでこちらにしました。料金も仕上がりも問題なかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】レディースカット+シャンプー \2,200

    [施術メニュー] カット

  • hataさん(男性/40代)

    [投稿日] 2024-04-21 21:37:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをお願いしましたが、理想通りの髪型でとても満足てす
    また利用させて頂きます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    hata様!

    先日は数ある美容室の中からヘアメイクEARTH大分セントポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございました!!

    今回もすっきりカットさせていただきました!

    また伸びてきたらいつでもご来店下さい!

    hata様のまたのご予約心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • cofchocigさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 21:21:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望もしっかり理解していただき、テキパキとカットしてくれたので、とても満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】レディースカット+シャンプー \2,200

    [施術メニュー] カット

  • おのちんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 18:02:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回は初めてのお店で自分の髪が非常にセットしずらい事を上手く理解して貰えて解決してくれました、接客や技術的にも良かったのでおすすめします

    予約時のクーポン・メニュー

    【ク-ポンに迷った時は!?】お客様にあった最適なク-ポンをご提案致します!

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • あけママさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-19 22:38:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    中学生の娘がお世話になりました。
    娘の要望を丁寧に聞いて下さりました。
    カットが早くて、しかも要望以上に素敵な仕上がりで、大満足でした。次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    あけママ様!

    先日は数ある美容室の中からヘアメイク大分セントポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございました!!

    お褒めのお言葉大変嬉しく思います!

    また伸びてきたらいつでもご来店下さい!

    あけママ様の又の御来店心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • もももさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-19 16:30:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今の髪の状態を教えていただいて、おすすめのトリートメントも見てみようと思います。髪の巻き方も可愛かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】レディースカット+シャンプー \2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    ももも様!

    先日は数ある美容室の中からヘアメイクアース大分セントポルタ店にご来店頂き誠に有難うございました


    トリートメントの持ちはいかがでしょうか?

    キレイになって私も嬉しく思います!

    ももも様の又の御来店心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • なおみさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-19 16:26:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、カットとカラーをしました。
    カラーで、悩んでいると、白髪の事も考えて頂き、的確なアドバイスの元、色を考えて下さりました。
    カットも、手入れのしやすいカットで、助かってます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用(カット)\0

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    いつもアース大分セントポルタ店にお越し頂きありがとうございます!
    ヘアスタイル、カラーなどお悩みがありましてら遠慮なく何でもご相談下さいませ!
    全力で色々なご提案をさせて頂きます!
    これからも満足して頂ける様に努めてまいります!
    クチコミありがとうございます!
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!


    担当 安見 太洋

  • だいちさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 21:02:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    安定のカットとスピーディなお仕事に満足です^_^
    今後とも宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    いつもアース大分セントポルタ店にお越し頂きありがとうございます!
    今後も満足度5を頂ける様に、早くて丁寧な施術を心掛けて参ります!
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!
    口コミありがとうございます!

    担当 安見 太洋

  • すずきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-18 19:20:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!これから就活するので今回は短めでお願いしました。爽やかな就活ヘアーだけど無骨すぎない良い感じにしていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    すずき様!

    いつもご指名でのご来店誠にありがとうございます!

    就活ファイトです!!!

    また伸びてきたらいつでもご来店下さい!

    すずき様の又の御来店心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • まいさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-18 14:48:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    久しぶりのカットなので緊張しました。私的には余りこだわりが無いので、逆に大変だったと思います。
    説明や施術も丁寧で満足しました。また、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    まい様!

    先日はEARTH大分セントポルタ店にご来店いただき誠にありがとうございました!

    バッサリと切ってだいぶスッキリしましたね♪
    ボリュームが多いので軽くオイルなどをつけてあげるとおさまりがいいと思いますよ(*^^*)

    毎日のケアが楽になると思いますので空いた時間は是非好きなことをして
    楽しまれてください♪

    まい様またのご来店お待ちしております(^^)

    担当 川田

  • コウさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 23:44:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    今回初めてのスタイリストさんにカットとパーマをしていただきました。技術・仕上がりはあまり満足できませんでしたが、料金的に考えると妥当な仕上がりなのかなと思います。

    いつもクーポン等を使って良心的な料金で髪を切ってもらっていたので、これまでに担当してくれていた方々が料金以上に丁寧なカットと接客をしてくれていた事に気づき感動しました。ありがとうございました。

    担当していただいた方はまだレジ等にも慣れていないようでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+カラーorパーマ →¥7,750

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    コウ様
    先日は数ある美容室の中からセントポルタ店をお選び頂き誠に
    ありがとうございました。
    お選び頂いたにも関わらず不甲斐な思いをさせてしまい大変
    申し訳ございませんでした。
    技術、レジ等の見直し改善させて頂きます!

    この度は貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。

    担当 元田 光

  • なおとさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-17 23:21:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    希望通りのカットにしてもらいました!
    今回で3度目の来店でしたが、また行きたいと思います。
    技術は申し分ないと思います。接客も最高でした

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    なおと様
    先日は数ある美容室の中からセントポルタ店をお選び頂き誠に
    ありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    今以上に満足して頂けますよう技術、接客に努めてまいります。

    こちらこそよろしくお願い致します!

    この度は嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

    なおと様のまたのご来店を心よりお待ちしています。

    担当 元田 光

  • machikoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 21:41:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧でキレイに仕上げて頂きありがとうございます。髪も軽くなりスタイリングしやすくなりました。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    いつもアース大分セントポルタ店にお越し頂きありがとうございます!
    これからも満足して頂ける様に丁寧な仕事を心掛けて参ります!
    いつも口コミ頂き感謝しております!
    ありがとうございます!

    担当 安見 太洋

  • 餃子さん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-17 18:32:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • しゅーさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-17 17:11:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧でした

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】メンズカット+シャンプー¥2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    しゅー様!

    先日はEARTH大分セントポルタ店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    お褒めのお言葉ありがとうございます!

    沢山のお客様を担当させていただき、綺麗にカッコよくしていきたいと思っておりますので
    日々精進して成長して参ります!

    また機会があれば担当させていただきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします♪

    担当 川田

  • ももかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-16 22:58:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    昨日、初めてお伺いさせて頂きました。
    とても満足しました
    友達からも好評で良かったです
    有難うございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】レディースカット+シャンプー \2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    ももか様!

    先日は数ある美容室の中からヘアメイクアース大分セントポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    ヘアスタイルの持ちはいかがでしょうか?

    また伸びてきて扱いにくくなったらいつでもご来店下さい!

    ももか様の又の御来店心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • konoeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-16 10:38:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットチケット会員様】チケット利用(カット)\0

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    先日は、数ある美容室の中からアース大分セントポルタ店にお越し頂きありがとうございました!
    これからもお客様の満足度を高めて行く為に技術、接客、サービスをより良いものにしていく為に
    努めて参ります!
    クチコミありがとうございます!
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!

    担当 安見 太洋

  • ながめ25さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-16 06:18:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪カットと根元のカラーをお願いしました。カラーも新しく変えてもらい、前回を意識してありました。前髪カットは丁寧でした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美容室に行こう♪】前髪カット+フルカラー¥5,500

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    いつもアース大分セントポルタ店にお越し頂きありがとうございます!
    今回はいい感じのオレンジベージュになりました!
    次回はパーマでのご来店を楽しみにお待ちしております!
    クチコミありがとうございます!

    担当 安見 太洋

  • CCBさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 19:41:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんには毎回丁寧な応対をいただき、安心感があります。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    CCB様
    先日は数ある美容室の中からセントポルタ店をお選び頂き誠に
    ありがとうございます。
    お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    安心があるとのお言葉ありがとうございます。
    これからも丁寧で安心感がもっとある美容師になります!
    これからもよろしくお願い致します!

    この度は嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

    CCB様のまたのご来店を心よりお待ちしています。

    担当 元田 光

  • ブライアンさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-04-15 13:04:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    来店してすぐ席に案内していただき気持ち良くカットしていただきました。
    ただしょうがないのかもしれないが全体的に待ち時間が長かった気がしました。
    気になってたカラーの話しも詳しく教えていただいたので、カラーをする時は参考にさせていただきます。
    回数券を買えばカットが2200円になるというのは魅力的だなと思ったので転勤先が大分市内なら利用させてもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【スッキリサラサラ】カット+頭皮ケアシャンプー+眉毛カット \3,300

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    ブライアン様!

    先日はEARTH大分セントポルタ店ご来店いただき誠にありがとうございました
    カットしてさっぱりなりましたね!

    今度ブリーチをしてしっかり色を入れていきましょう♪

    機会があればまたお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします!
    次回も担当させていただけたら嬉しいです(*^^*)

    担当 川田

  • えっこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 09:32:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    太い金髪メッシュを希望通り再現してくださいました。海外勤務なのでトリートメントもついか。理想の髪型になりました。アシスタントの方もみんな丁寧でした。担当スタイリストさんありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪ぼかしハイライト+艶フルカラー\6,350

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    えっこ様!

    先日は数ある美容室の中からヘアメイクアース大分セントポルタ店にご来店頂き誠にありがとうございました!

    太めのハイライト綺麗に入りましたね!

    また日本に帰ってきたときは是非ご来店下さい!

    えっこ様の又の御来店心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • だいくんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 18:09:34.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    気さくに接して頂き良かったです。
    また、料金もリーズナブルで満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズに大人気】メンズカット+クイックヘッドスパ +眉毛カット¥4,200

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    だいくん様!

    先日はEARTH大分セントポルタ店にご来店いただき誠にありがとうございました!
    より多くのお客様を満足できるよう日々精進して参ります!

    毛穴の洗浄としてヘッドスパは定期的に行っていくと、効果をより実感できるかと思いますので
    是非続けてみてください♪

    担当 川田

  • みゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-14 09:47:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望どうりの髪型にしてくれて、顔まわりの巻き方を丁寧に教えてくれて、とてもうれしかったです!
    満足しています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    先日はアース大分セントポルタ店にご来店頂きありがとうございます!
    これからも髪のお悩み、スタイリングの事など何でもご相談ください!
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!
    口コミありがとうございます!

    担当 安見 太洋

  • 愛さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 21:31:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧に接して頂きました。
    髪の毛のくせなど相談も親身にのってくれて
    仕上がりも凄く満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定♪】カット+艶フルカラー\3,980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    先日はアース大分セントポルタ店にお越し頂きありがとうございます!
    オリーブ系のカラーとてもいい感じにお似合いでした!
    総合満足度5を頂き大変光栄です!
    今後も満足して頂ける様、丁寧なカウンセリング、施術を心掛けてまいります!
    次回のご来店を楽しみにお待ちしております!
    口コミありがとうございます!

    担当 安見 太洋

  • あやちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-13 21:03:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に一つ一つこちらの要望を聞いてくださいました。
    理想通りの髪型になってよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】レディースカット+シャンプー \2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    あやちゃん様
    先日は数ある美容室の中からセントポルタ店をお選び頂き誠に
    ありがとうございます。
    総合満足度5を頂き誠にありがとうございます。
    ヘアースタイル気にいって頂けて良かったです。
    こちらこそありがとうございました。

    この度は嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

    あやちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしています。

    担当 元田 光

  • ももおさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-13 17:14:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    質問にズバッと答えてくださったので、髪型や今後のことが決めやすかったです。歳の近いスタッフさんも多かったので施術中はあまり緊張せずに受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定♪】カット+美髪カラー+髪質改善クイックトリートメント¥6,980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    ももお様!

    先日は数ある美容室の中からヘアメイクアース大分セントポルタ店をお選び頂き誠にありがとうございました!

    カラーの退色はいかがでしょうか?

    ももお様の又の御来店心よりお待ちしております!

    担当 池田 一之

  • まなみさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-12 16:21:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望した通りのカットにしていただきとても満足しました!
    また機会があれば利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4月限定】レディースカット+シャンプー \2,200

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    まなみ様
    先日は数ある美容室の中からセントポルタ店をお選び頂き誠に
    ありがとうございます。
    総合満足度5を頂き誠にありがとうございます。
    今以上に満足して頂けますよう技術、接客に努めてまいります。
    こちらこそよろしくお願い致します。

    この度は嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

    まなみ様のまたのご来店を心よりお待ちしています。

    担当 元田 光

  • tukiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-11 23:08:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    最初対応してくれた受付の方の印象は良かったのにカットの担当がついてからは人の話は上の空で聞いていて適当に相槌して他のことを考えているように感じた。
    シャンプーもササっとやっただけ。
    カットの途中に他の客のカウンセリングに行くと言い放置。
    その放置が長い。
    担当変えて良いから早くして欲しいとその辺にいたスタッフを呼び止めて伝え、代わりの他の人がやろうとすると戻ってきてカットをまた始めたがそれからのカットもすごく雑!
    ザクザク言わせながらどんどん髪を切っていく。
    そしてまたカットの途中で放置。
    店の方針で他の途中でも他の客につかないといけないと言っていたがそんなの知らないし不快でしかなかった。
    切りすぎで変すぎ。
    まさにヘルメット。

    清算の時に10日以内のお直しの案内をされたが、髪が短すぎて変になっているのをどうやってお直しするのか謎。

    不快でしかなかった。

    二度と行かない。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大分セントポルタ店からの返信コメント

    tuki様

    先日は数ある美容室の中からEARTH大分セントポルタ店にご来店いただいたのにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    自分の技術不足と、カウンセリング不足至らぬ点ばかりでご迷惑をお掛けしました。

    今後はこのようなことのないように気をつけてまいります。
    お客様を掛け持たせていただいて沢山のお客様を担当させていただくことはお店の方針として変えることはできないのでお客様が不快に思わない程度に自分が動いていけるようレベルアップして参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    担当 川田

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