- こだわり1
- こだわり2
EARTHでの新型コロナウイルス防止対策について
新型コロナウイルス感染拡大防止策として、お客様とスタッフの安全第一に考え、EARTH各店では以下のような対策を行っております。ご来店に際し、少しでも不安なことなどありましたら、お気軽に店舗までお問い合わせいただければと思います。お客様とスタッフを守るためご理解ご協力のほどお願いいたします。
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STEP1
手洗い・うがい・手指消毒の徹底、出勤スタッフの体調管理
手洗い・うがい・手指消毒を徹底しております。少しでも体調がすぐれない場合は出勤を控えさせていただきますので、ご希望の指名スタッフでご対応できかねる場合もございます。誠に恐れ入りますが、その際には他のスタッフにて責任を持って担当させていただければと思います。スタッフ一同体調管理には注意を払ってまいりますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
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STEP2
来店時のお客様の検温&手指消毒のお願い
お客様にはご来店時にアルコールによる消毒と非接触型の検温器による検温にご協力をいただいております。ご来店前・ご来店時に発熱があるなどの場合は、ご来店・施術をお断りさせていただく場合がございます。スタッフ一同、皆さまにあんしんしてご来店いただく環境作りに努めてさせていただきますので、何卒ご協力ご理解のほどお願いいたします。
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STEP3
全スタッフのマスク着用
全スタッフは原則マスク着用をさせていただいております。施術中はお客様のマスク着用も可能でございますが、施術内容によってお客様のマスクが汚れたり濡れたりする可能性がある場合もございます。各店予備のマスクをご提供させていただくご用意がございますが、在庫に限りがございますためご提供できない場合もございます。臨機応変にご対応させていただきますので、担当スタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
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STEP4
店内設備の消毒徹底
受付カウンター、待合いスペース、セット面、シャンプー台、カットクロス、鏡、イス、ドライヤー、ハサミ・コーム類、シェイバー・バリカン…など、すべての設備・備品に関して、使用毎こまめな消毒を実施しております。スタッフ一同、お客様にあんしんしてお過ごしいただけるよう徹底をさせていただいておりますが、少しでも気になることがござましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声がけくださいませ。
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STEP5
店内の換気
ドアや窓を開け、店内の換気環境の維持に努めさせていただいております。気候・時節柄に合わせて開閉時間やタイミングは各店工夫させていただいておりますが、一定の換気環境を確保できるようスタッフ一同努めさせていただいております。お客様にご迷惑のかからない範囲での換気徹底に努めさせていただきますが、室内温度で少しでもきになることがございましたら、お気軽にお近くのスタッフまでお申し付けください。
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STEP6
ご提供サービスの一部中止
ドリンクサービスや雑誌のご提供、ガウン・ひざ掛け・クッションのご提供など、原則一時的に中止とさせて頂いております。もちろんご希望の方にはご用意をさせていただきますが、感染拡大防止のため、できる限り接触型のサービス全般は最小限のご提供とさせていただきたく思っております。なお、各店によりご提供状況が異なりますため、詳しくは各店スタッフまでお問い合わせくださいませ。
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STEP7
ご予約数の適正化・調整
「3密」を避けるため、従来のご予約数から制限をかけさせていただいている場合がございます。当日のご予約状況によっては、ご希望のお時間にご予約をお取りできない場合や他の日時のご案内を差し上げる場合もございますが、皆さまにあんしんしてお過ごしいただけるよう努めさせていただいておりますので、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
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STEP8
店内の”ソーシャルディスタンス”について
お客様同士の距離を保つため、席と席の間隔をあけてご案内をさせていただくよう努めております。お席が隣接してしまう場合や設備上隣接しているお席には、各店にてパーテーションを設置するなど工夫をさせていただいております。また、スタッフからのお声がけは極力最低限にて控えさせていただいておりますが、何か少しでも気になることやご不安なことなどございましたら、お気兼ねなくお近くのスタッフまでお申し付けください。
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STEP9
オフピーク通勤
全スタッフ、ピーク時の公共交通機関の利用を控えるよう”オフピーク通勤”に努めております。そのためスタッフの出勤時間が急遽変更になる場合もございますので、事前に店舗にご連絡いただけますと幸いです。お客様におかれましても、ピーク時の公共交通機関のご利用はなるべく避けてくださいますよう、ご迷惑をおかけしますがご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
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STEP10
ご来店されるお客様へ
以下の内容についてお心当たりのあるお客様には、ご来店をご遠慮いただいております。●発熱(37度以上)、咳などがある方●3週間以内に海外渡航歴のある方、コロナ感染者との濃厚接触の可能性がある方ご不便をおかけいたしますが、お客様とスタッフを守るため、ご理解ご協力のほどお願いいたします。ご来店に際し少しでも不安なことなどございましたら、お気軽に店舗までご連絡くださいませ。
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