- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ゆっくりリラックスしながら、施術して頂きました。
技術が確かなので、いつも安心です。
遠隔地に住んでいますが、今後も伺います。
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【藤田限定】カット+カラー+KERASTASE2+泡スパ☆指名料込み
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
JMさま、先日はご来店ありがとうございます(*^^*)
みなとみらいにいらっしゃるときは
毎度お立ち寄りいただき
本当にありがとうございます♪♪
今回はカットとヘアマニキュアと炭酸スパのクーポン
トリートメントは頭皮用のアンタンスを使用しました！！
地肌に直接噴射するアンタンスのトリートメントは
ミスト状になっており毛穴からしっかり有効成分が
入っていくようになってます。
少しでも抜け毛の抑制や、発毛促進ができたらと思い
今回はアンタンスの頭皮用トリートメントにさせていただきました！！
まだ寒暖差もあり、体調を崩しやすいかと思いますが
ご家族みなさまお気をつけてお過ごしくださいm(_ _)m
またお会いできるのを楽しみにしております。
この度はお忙しいところ嬉しい口コミありがとうございました♪♪
Quol ランドマーク店
担当 ふじた
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いつもは娘がお世話になっていますが、今回は息子がカットをお願いしました。希望通りに仕上げていただき満足しています。ありがとうございました。
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【頭皮スッキリ!!】カット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
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写真で見せた色とだいぶかけ離れた色味・明るさになってもうあとの祭り。。
別のお店に染め直しにいきます。。
やっぱり新規で行くところはちゃんとコミュニケーション取らなきゃダメですね。。
髪質はケラスターゼなので、だいぶよくなりました。
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【野澤・二階堂限定クーポン】カット+髪質改善カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
えま様。
口コミをいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様とのコミュニケーションをより一層大切にし、
ご要望に沿った仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
髪質がケラスターゼで改善されたとのこと、少しでもお手伝いできてうれしく思います。
再度ご来店いただける機会があれば、ぜひお待ちしております。
-
初めて来店しました。受付の女性の対応がとても良くて安心しました。シャンプーも気持ち良かったです。染め上がりも満足です！また、行きたいと思います
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
姉さん様、先日は初めてご来店いただき、ありがとうございます！
受付の対応やシャンプーにご満足いただけて嬉しいです。また、染め上がりにもご満足いただけて光栄です。
次回のご来店も楽しみにお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願い致します！
野澤
-
今回も、カラー、ハイライト希望どおりにとても丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
次回も楽しみに伺います。どうぞよろしくお願い致します。
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【野澤限定】カット+白髪ぼかしハイライト+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
テル大好き様、いつもご利用いただき、ありがとうございます！
カラーとハイライトにご満足いただけて嬉しいです。
今回は根本の白髪と全体が、より馴染むように
地毛の髪色を残しつつ細かく全体にハイライトを入れたことにより、伸びて来た時に目立ちにくくなっていると思います！
次回もご期待に応えられるよう、さらに丁寧に施術させていただきますので、楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します！
野澤
-
ご接待いただきありがとうございました！
こちらのお話に付き添っていただき嬉しかったです！
ヘアセットも素晴らしく、大満足の仕上がりでした！
-
【大絶賛！長時間崩れない！】パーティヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
なつき様
口コミありがとうございます！
楽しいお話ありがとうございました！！
ヘアセットにもご満足いただけて光栄です。今後もお客様に喜んでいただけるよう、
心を込めてサポートさせていただきますので、またぜひお越しくださいませ。
-
今回も伝えた希望イメージ通りにカットいただき、仕上げも綺麗にセットしていただきました、大満足で5つ星です！いつもありがとうございます！！
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【学割U24★】中高生カット
[施術メニュー]
カット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Aya様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます！
嬉しいお言葉をありがとうございます！希望通りのカットとセットにご満足いただけて、とても嬉しいです！！
いつもご利用いただき、こちらこそ感謝しております！
またのご来店を心よりお待ちしております！
野澤
-
結婚式の参列用のヘアセットを依頼しました。イメージしていた通りの仕上がりで大満足です！また利用させていただきたいお店です。
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【大絶賛！長時間崩れない！】パーティヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
あーたんさん、先日はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！
イメージ通りの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
次回もぜひお手伝いさせていただけることを楽しみにしております。今後ともよろしくお願い申し上げます！
またのご来店心よりお待ちしております。
野澤
-
カットの仕上がりも良くて親切にして頂きました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
ぱく様。
口コミありがとうございます！
カットの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきますので、
またのご来店をお待ちしております！
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初めてうかがいました。祝日でしたが落ち着いた雰囲気の中、リラックスできました。年齢とともに髪の毛の悩みが増えていきますが、気持ちに寄り添っていただき仕上がりも大満足でした。またお願いします。
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【Autumn】カット＋旬のカラー＋トリートメント１
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
ろびんまま様
先日は初めてのご来店ありがとうございました(*^_^*)
髪の毛に関するお悩みはろびんまま様の髪質を活かして解決できる部分も沢山あるように感じたのでまたご相談いただければと思います(^^)
カラー塗布の際は地肌に付かないようにギリギリで塗布しましたがその後の調子はいかがでしょうか？
地肌のことや、色味のことなど気になる事がございましたら次回是非お聞かせください！
嬉しい口コミをありがとうございました！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
伊藤
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近くで予定があったため当日予約で施術していただきました。初めて行く美容室は、施術に関係ない話を聞かれたりして開拓するのが億劫になっていましたが、予定までの時間を有効に使おうと奮い立たせて行きました。行ってみると苦手なプライベート話もなく、担当の方がすごく丁寧に施術してくださり、かつ前髪カットが超絶好みの仕上がりでした!!行って良かったです。ありがとうございました!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
み様。
先日はご来店いただきありがとうございました！
お客様の口コミを拝見し、大変嬉しく思いました！
初めての美容室は緊張されることもあるかと思いますが、リラックスして施術をお楽しみいただけたようで何よりです。
前髪カットが気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております！
-
ヘアセット凄く綺麗に仕上げていただきました。
褒められました！
また行きたいです！
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【大絶賛！長時間崩れない！】パーティヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
ゆき様、先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミありがとうございます！
ヘアセットを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
次回も素敵なスタイルをお届けできるよう、がんばります！
またのご来店心よりお待ちしております。
野澤
-
カットの技術力は素晴らしくいつも満足なのですが、白髪染めは毎回染め残しが多く残念な感じです。次回からはカットのみでお願いしようかな、、、。
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【イノアカラー】カット+リタッチカラー+トリートメント2 20900円→16225円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
ご指摘いただきありがとうございます。
カットにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
白髪染めについてはご期待にお応えできず、申し訳ありませんでした。
次回はカットのみのご希望とのことですが、もしよろしければ今後も染めの技術向上に努めてまいりますので、ぜひ再度お試しいただければと思います。
お客様のご意見を元に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつも娘のカットをお願いしているリピーターです。今回も希望通りにしていただいて満足です！ありがとうございました！！
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【頭皮スッキリ!!】カット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Aya様、いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
娘さんのカットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います！
今後ともご期待に添えるよう、丁寧に施術させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
野澤
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今回も大満足でした！
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【野澤限定】カット+白髪ぼかしハイライト+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
くう様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
大満足と嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもどうぞよろしくお願い致します。
次回のご来店心よりお待ちしております。
野澤
-
はじめてお世話になりいろいろ緊張していましたが
担当スタイリスト様がハイライトをとても丁寧に入れていただき全体のカラーも良い色に仕上げていただきました。
またお願いしたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。
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【野澤限定】カット+白髪ぼかしハイライト+カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
テル大好き様、この度はご来店いただきありがとうございました。
緊張されていたとのことですが、
担当スタイリストが丁寧に施術させていただいたことにご満足いただけてとても嬉しいです。
ヘアカラーの仕上がりをお褒めいただき、感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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結婚式のセットでお願いしました。
希望のセットの画像を見せたのですが、さっと見ただけで作業に取り掛かったので本当に大丈夫か？と思っていたら出来上がったものは違うものでした。
またタイトなまとめ髪を頼んだのですが、やってる途中から緩いなと感じており、ヘアスプレーも柔いものなのか全くきっちり固まっておらず、夏でただでさえ崩れやすいのにこれじゃ絶対崩れると思っていました。
ヘアセットが終わって駅に向かっていると、もみあげの巻きは取れ、後ろにまとめた髪も取れてきてしまったのでもう一度戻って直して頂きましたが、緩いままでした。
式場に着いたら後ろの髪はたるんでほぼ取れかけてる状態で、急遽式場の方に応急処置をして頂きましたが、せっかくの結婚式でヘアセットをする機会だったのに悲しくなりました。
これで6,050円は流石にないと思いレビューさせて頂きました。せめて夏だからこそ崩れにくいようにセットして頂きたかったです。
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【大絶賛！長時間崩れない！】パーティヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
nomu様
この度はご結婚式のヘアセットに関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、至らなかった点についてお詫び申し上げます。
ヘアスタイルがご希望と異なっていたことや、仕上がりの緩さについて、ご不安を抱かせてしまい、本当に申し訳ありません。また、式場での応急処置を必要とされる状態になってしまったこと、心よりお詫びいたします。
私たちはお客様に最高のサービスを提供することを目指しておりますが、今回その期待に応えられなかったことを重く受け止めております。今後は、より一層お客様のご希望や状況を考慮し、技術向上に努めて参ります。
お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
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いつもは平日の夕方なので雰囲気は違いましたが、いつもリラックスして施術を受けられます。
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【ケラスターゼ頭皮ケア】カット+ディープクレンジングスパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Tom様
先日もありがとうございました！
いつもリラックスして頂けているようで嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております！
-
心地よい時間とスタイルもスッキリさわやか、評判もよく、さすがプロだなぁと！
年齢に逆らい、心身鍛えて行けるよう、より前向きになれるトーク、ヘアスタイル、ありがとうございました！
なんかトークが懐かしかったし（笑）、またヘッドマッサージ受けたいなとそんな気分になりました！
-
【頭皮スッキリ!!】カット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
かずさま、先日はご来店ありがとうございました！
初めて担当させていただきましたので
しっかりめにカウンセリングをし
ご希望のスタイルや今のヘアのお悩みなど
そして髪質などのお話をして
今回のヘアスタイルを創っていきました！
クーポンの炭酸シャンプーはミクロの泡で
頭皮をマッサージしながら行うシャンプーで
短い時間でスッキリしていただけます♪♪
炭酸シャンプーはヒンヤリ冷たいものもあり
この夏に最高の使い心地になります♪
マッサージ喜んでいただけて良かったです♪
年取ることを楽しみにできるように過ごせると最高ですよね！（笑）
また横浜、みなとみらいにお越しの際に
髪が伸びタイミングが合いましたら
よろしくお願いします！
Qoul ランドマーク店
担当 ふじた
-
いつも安心して任せられます。今回はアロマのヘッドスパでしたが、香りに癒され、たまには違うスパも、良いかと思いました。
-
【大人気】カット+アロマクリームスパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Tom様
いつもありがとうございます！
アロマヘッドスパもご満足頂けたようで嬉しいです！
またのご来店をお待ちしております。
-
初回のカットとカラーがとても良く、2回目のカットのお願いでした。
論理的説明と、気持ちのよいカット技術、上手なシャンプーで、申しぶんありません。
2日経った時点で、髪は自然にまとまっており、扱いやすいです。
情報あり、ユーモアあり、本音ありで、楽しい会話、ありがとうございます。
おまけのマッサージだけ、ちょっと力んでた印象。気持ちが張っちゃってたかな？
客の心を理解した配慮を感じました。
またよろしくお願いしますね。
（あ、口コミじゃなくてお手紙になっちゃった 笑）
-
【頭皮スッキリ!!】カット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
トェーウさま、先日はご来店ありがとうございます♪
２回目のご来店でしたので前回のカラーの経過や
ヘアスタイルの雰囲気が確認できて良かったです！
よりよいスタイルにしていくために
繰り返し細かくカットしていったり
しっかりカウンセリングで方向性を決めていくことは
とても大切なことなので
しっかりめにカウンセリングさせていただきました！！
お料理について詳しいトェーウさまとのお話
勉強になることばかりで暮らしが豊かになります！
ありがとうございます。
マッサージに関しましては、もともとパワーがありますので（笑）
力加減が合わないときは、遠慮せずにご指摘お願いいたします。
スパやシャンプー、マッサージを担当できるときは
させていただきますので、よろしくお願い致します。
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
今後も技術を向上できるように努めていきます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
日々、暑いのでお気をつけてお過ごしくださいませ。
担当 ふじた
-
数年前からお世話になっております。
いつもスムーズで大変満足です。
先日は少し無理を言って早めに仕上げていただき大変助かりました。今後ともお願いしたい綺麗で素敵な美容院です。
-
【うねりクセ対策】ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
みみみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
お時間間に合ったようで安心しました！
またぜひお待ちしております！
-
要望通りにアレンジしていただけました。最後にラメスプレーをつけてくれたのですが、友達からかわいいと褒められたので提案してくださって嬉しかったです！
-
【大絶賛！長時間崩れない！】パーティヘアセット
[施術メニュー]
ヘアセット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
マイさま、先日はヘアセットでご来店いただきまして
ありがとうございました♪♪
そして、お忙しいところ
嬉しい口コミありがとうございます♪
ヘアセットでは飾りがなくても
ラメスプレーなど、当店にあるものは
使用させていただいております。
素敵な日になっていたら嬉しいですっ(o^^o)
口コミありがとうございました♪♪
担当者 ふじた
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プロフェッショナルで、フレンドリー、そしてとても礼儀正しい。
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【頭皮スッキリ!!】カット＋炭酸シャンプー
[施術メニュー]
カット、その他
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
David様、いつもご来店ありがとうございます。
前回おすすめさせていただいた炭酸シャンプーを
気に入っていただけて嬉しいです！
嬉しい口コミをありがとうございます！
これからもそう言っていただけるよう努めてまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。
野澤
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She is amazing!
-
【うねりクセ対策】ダメージレス縮毛矯正+ケラスターゼトリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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急きょ予約した上に、間違えて早く行ってしまったのですが、丁寧に皆さん要望聞いていただき、助かりました。
仕上がりも良いカラーの仕上がりでトリートメントもついてて良いプランで満足です。
-
【当日限定】カット＋カラー＋ケラスターゼトリートメント1種類
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
emem12345様
先日はご来店いただきありがとうございました！
口コミもありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております!
-
娘のお気に入りのサロンで、いつも女性の方に上手にカットしてもらっています。今回は、息子の髪をカットしてもらうのに、本人の希望で、男性の方にお願いしました。イメージ通りに仕上げていただき、息子は大変満足しています。手入れしたことのない眉毛も、整えていただきました。ありがとうございました！
-
【学割U24★】専門・大学生カット
[施術メニュー]
カット
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Aya様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お子様に大変ご満足いただけたようで嬉しいです！
またのご来店お待ちしております!
-
イメージとは仕上がりが少し違いますが
なんとか自分でアレンジしてみます
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【藤田限定】カット+デザインパーマ+泡スパ☆セットが早くて簡単☆指名料込み
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
ほみさま、先日はご来店ありがとうございました。
初めて担当させていただきましたので
カウンセリングをしっかりさせていただき
ありがとうございました。
カットやパーマのイメージ共有
質感の共有をさせて頂き
最後の仕上げ方などお話し
確認しながらスタイリングしましたが
少し違った感じになってしまったとのことで
大変申し訳ございませんでした。
可能であれば、やりづらい点や違ったとこなどをお聞きし
見直し、改善していきたいと思っております。
この度は、私の技量不足でイメージと違ってしまったこと
スタイリングの際にやりづらさを感じさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後、技術を見直し改善していきたいと思います。
お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございました。
Quol ランドマーク店
-
いつも安心して任せられます。
今度は骨格似合わせなどを提案して貰いたいです。
-
【ケラスターゼ最高峰】カット＋ケラスターゼキャビアトリートメント＆スパ
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
Tom様
先日もご来店いただきありがとうございました！
いつも安心と仰って下さり本当にありがとうございます！
次回ご来店の際は骨格似合わせについて詳しくお話させて頂きます！
-
到着から、カット前の洗髪、カットとトリミング、カット後の洗髪と最終チェックまで、スタイリストはとてもプロフェッショナルで丁寧でした。
-
【時短メニュー】カット＋ケラスターゼ水トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Quolみなとみらい横浜ランドマークプラザ【クォール】からの返信コメント
David様、先日はご来店ありがとうございました。
今回同じ料金のクーポンで
炭酸シャンプーという
頭皮のクレンジングや、血行促進してくれて
5分間の頭皮マッサージつきの
新しいクーポンをオススメさせていただきました。
頭皮もすっきりリフレッシュできますので
また是非ご利用ください！
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
次回のご来店心よりお待ちしております。
野澤
クオール(Quol)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
