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  6. 口コミ

HAIR SPACE Mona 清水店

モナシミズテン

  • 静岡県静岡市清水区上原1-6-16イオン清水店内2F
  • 静鉄狐ヶ崎駅徒歩1分【狐ヶ崎】[髪質改善/髪質改善トリートメント/縮毛矯正/カラー]
サロン平均
4.32
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    あいりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022-11-25 09:04:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に細かく説明をしてもらってとてもよかったです。
    髪の量も近所の美容院でやった時にスッカスカになってしまって量を減らすのが怖かったのですが丁度いい感じに仕上げてもらったので今後も通わせていただこうかなと思っています!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    あいり 様


    この度はご来店ありがとうございます!
    今回のスタイル気に入っていただけて嬉しいです(^^
    扱いやすく見た目も美しく仕上がるようカットさせていただきました!
    その後のお手入れのしやすさはいかがでしょうか?
    ぜひまたご来店された際にお話し聞かせてくださいね(^^♪


    Mona 清水店   井出

  • し~さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-28 06:58:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも綺麗なカットありがとうございます
    シャンプーはイマイチ
    いつも楽しみにしているのに残念でした
    もう少し優しく扱っていただきたかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+アドミオカラー+ローズトリートメント \9460

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • mimiさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-03 13:06:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのパーマをさせて頂きました。理想通りの仕上がりで大変満足しています。またパーマをかける前にショートにカットした際も、とても形が綺麗で心が弾みました。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • アイダさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-21 10:26:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    高校生の息子がお世話になっています。特に指名などはせず数回利用しましたが、どの方が担当してくださっても、今の若い人が気に入るようなすてきなスタイルに仕上げてくださいます。最初は自分の希望を伝えるのが恥ずかしかったようですが、丁寧に聞いてくださるようです。学生割引があると嬉しいなと思いますが、価格も良心的です。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット+シャンプー \4400

    [施術メニュー] カット

  • し~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-31 21:47:12.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお邪魔させていただきました。
    また、お願いします

    シャンプーがイマイチでした

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    し~様

    この度は、ご来店ありがとうございました。

    再来とても嬉しいです!
    仕上がりにも満足していただきありがとうございます!!

    改善していかなくてはいけないところも多々ありますが、またのご利用お待ちしております。


                                              モナ清水 梶原

  • あいりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-01-12 00:07:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の量や長さを理想通りに切ってもらえて良かったです。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ようさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-12-28 20:58:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    シャンプー、ブローが上手で気持ち良かったです!またお願いいたします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】4か月染め放題定額チケット \8800

    [施術メニュー] カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    よう様

    ご来店ありがとうございました。

    好評価とても嬉しいです!!

    またのご利用お待ちしておりますm(_ _)m

                                         モナ清水店

  • chiiiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-01 11:41:10.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    クーポンがあったので子供達のスクールカットをお願いしました。カットを待っている間、いつも店内で待機させて頂いてますが使われていないスペースの所為なのか床に埃や髪の毛がたくさん落ちていて汚らしく感じます。物品を収納してある棚も開けっぱなしだったりでだらしない印象です。せめて目隠しのカーテンをつけるようにしたらいいのになと毎回思います。
    カットは素敵に仕上がり本人達は満足していますが、オートシャンプーは無しになっていたようで不思議に感じたようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    chiii様

    この度は、ご来店ありがとうございました。

    仕上がりを満足していただいてありがとうございます。

    料金改正にともない、キッズ・スクールカットのお客様にはシャンプーがつかなくなりました
    説明不足だったようで申し訳ありません。
    また、店内の汚れなど、不快な思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。
    今後このような事の無い様スタッフ一同気を付けていきたいと思います。


                                                モナ清水店 スタッフ一同

  • ようさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-11-30 22:54:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗に染めていただき、シャンプーの力加減も良くて気持ち良かったです♪ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】4か月染め放題定額チケット \8800

    [施術メニュー] カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    よう様

    この度は、ご来店ありがとうございました。

    口コミの投稿とても嬉しいです!

    リピート来店してくださり、高評価もいただきありがとうございます。
    スタッフ一同さらに向上していきますので、またのご来店お願いいたしますm(_ _)m

  • みっちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-11-07 19:53:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イオンの中にあるからか、お客さんの年齢層が高めなので、私も気落ちすることなく通えます。
    染め放題チケットで、根元が気になってきたら、気軽に染めに行けます。
    自然な接客で、仕上がりもきれいにしていただき、気に入ってリピートしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】染め放題チケット(※2回目以降の方スタイリング料有) \1980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    みっちゃん様

    この度はご来店ありがとう御座いましたm(_ _)m

    口コミの投稿ありがとうございます!

    いつもきれいでいられるようにと考えての染め放題チケットを気に入っていただき嬉しいです。
    接客、仕上がりなども高評価をしていただきありがとうございます!

    またのご利用お待ちしております。

                                                 モナ清水 梶原

  • のんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-07 15:05:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来店させて頂きました。ヘアースタイルが普段なかなか納得できず、今回は担当の方に色々相談してとても軽い感じにしてもらいました。ありがとうございました。ヘッドスパもとても気持ちが良かったです。又お願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【疲れを癒す】カット+ローズヘッドスパ \5280

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    のん様

    ご来店頂きありがとうございます。
    軽めの動きのあるスタイルがとてもお似合いでした(^^)
    またのご来店を心よりお待ちしております。

              モナ清水   大宅

  • みかんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-21 21:38:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださったスタイリストさんは年齢的にも
    凄く若すぎず話し易い感じの方でした。
    いつも男性が担当してくださるんですが
    一番リラックスして
    カットしてもらいました。
    ブロー中寝てしまいました笑笑
    カットも上手で大変満足

    予約時のクーポン・メニュー

    【潤う髪へ】カット+ローズトリートメント \4620

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    みかん様

    この度はご来店ありがとうございました。

    満点の評価をいただきとても嬉しいです!
    またよろしくお願いいたします。

    次回のご利用お待ちしております。

                                      モナ清水店 梶原

  • mimiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-09-02 18:38:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    大変満足です。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに】デザインカット \4180

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    mimi 様


    いつもご来店ありがとうございます!
    ご満足いただけて大変嬉しく思います(*^^)
    今後もさらに満足していただけるよう
    精一杯お手伝いさせていただきますので
    また担当させてくださいm(_ _)m


    Mona 清水店   井出

  • NW-Kchanさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-08-16 21:11:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪悩みにしっかり寄り添って頂きありがとうございました。
    担当して下さった方のお名前がわかりませんが、次回もまたお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】染め放題チケット(※2回目以降の方スタイリング料有) \1980

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    NW-Kchan様

    ご来店ありがとうございました。

    満足していただき、ありがとうございます!
    またカット後の様子など教えて頂けたら嬉しいです。
    髪の悩みを相談しながら改善していけたらなと思います。

    またのご利用お待ちしております。

                                           モナ清水 梶原

  • ていさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-14 19:09:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当して下さったお姉さんと最初にシャンプーをしてくれた小柄なお姉さんは感じもよく、100求めていることに対して120で返ってきたのでとても印象が良かったです。
    こちらはあくまでもお店の技術に対してお金を払っているのでアシスタントの方の接客態度に言及したくないのですが、声がけや謝罪は相手に伝わらなければ何の意味もないと思います。それだけが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の髪質改善】カット+縮毛矯正+酸熱トリートメント \17160

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    てい様

    この度はご来店ありがとうございました。

    技術面だけでなく、かかわっていないスタッフ含めお店全体で改善していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございます!

    またのご来店をお待ちしております。


                                            モナ清水店 梶原

  • フーパさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-13 18:10:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    飽きてしまった髪型を少し相談させていただいて、次回の予約を入れさせていただきました。次回は、少しいつもより雰囲気がかわれる気がします。ありがとうございました。次回宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる根元に】カット+リタッチカラー \8690

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    フーパ 様


    いつもご来店ありがとうございます!
    新しいスタイル、楽しんでいただけていますでしょうか?
    ぜひまたメンテナンス等でのご来店お待ちしております(^^♪
    お話聞かせてください!


    Mona 清水店   井出

  • みささん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-15 18:01:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    切った後の左右の長さが違う。切る前の長さの髪の毛
    もまざり下手である。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに】デザインカット \3850

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    みさ様 

    ご来店ありがとうございました。

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません
    今後このような事の無いように努めていきます。
    貴重な口コミありがとうございました。

                                      モナ清水 梶原

  • まりっぺさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-06-08 22:51:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の毛が短くなって
    髪の量も少なくなって
    髪のお手入れがラクになりました!
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに】デザインカット \3850

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    まりっぺ様

    ご来店ありがとうございました!

    口コミありがとうございます。
    日々のお手入れが楽になったということで満足していただき嬉しいです!

    またのご利用をお待ちしております。
                 
                                          モナ清水 梶原

  • フーパさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-31 20:35:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、息子のカットありがとうございました。
    男の子のカットは、ホントによくわからないのです、
    なんだかお任せしてしまいましたが、、本人も軽くなったみたいで良かったと言ってました。また、行きたいときに予定が合う日があったら、お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】スクールカット \3850

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    フーパ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    軽くなったと感じてもらえてよかったです!
    またのご利用をお待ちしております!

    Mona 清水店 根本雅貴

  • ようさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-05-27 21:43:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術とシャンプーがとても気持ち良かったです!ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【大好評】4か月染め放題定額チケット \8800

    [施術メニュー] カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    よう様

    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    またのご来店を心よりお待ちしております^ ^

    大宅

  • nonbiruさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-21 08:52:24.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    担当してくださった方が新人の方だったのか、雑誌などを見せてもらいお願いした髪型が完成した際には似ても似つかない髪型になっていました。
    またシャンプーの時には洗い始めてから声を掛けられたり、若干爪も立っていました。
    シャンプー後も大して水気を拭き取る訳でもなく、水滴がたれてきました。ただ、ヘッドスパは気持ちよかったです。
    前回担当してくださった方が良かったため、今回も利用させていただきましたが残念な結果になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー+ヘッドスパ \4630

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    nonbiru様 

    ご来店ありがとうございました。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後とも同じことのないように努めて参ります。
    またのご来店をお待ちしております。


    清水店 根本

  • こうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-05-15 06:35:36.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    カットとカラーで来店させてもらいました。
    カットとカラーでは言うことないのですが家に帰ってお化粧を落とす時額にカラー剤がついてました。
    シャンプーする時額にカラー剤が付いているのがわかると思いますがそのままでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    こうちゃん様

    いつもご来店ありがとうございます。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後この様なことがないように努めてまいりますので
    今後ともよろしくお願い致します。

    モナ清水店 尾瀧

  • ゆーさんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-10 19:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくれるスタッフさんのおかげで帰る時まで気持ちよく過ごせます。ヘアセットの説明もわかりやすくてとても助かってるのでまたお願いしようと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定 \2000キャッシュバック】カット+シャンプー+眉カット

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    ゆーさん 様


    この度はご来店ありがとうございます!
    今回のスタイル気に入っていただけて嬉しいです! 
    扱いやすくセットしやすいように仕上がるようカットさせていただきました!
    その後のお手入れのしやすさはいかがでしょうか?
    ぜひまたご来店された際にお話し聞かせてくださいね(^^♪


    Mona 清水店   根本

  • フーパさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-04 18:22:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は髪の毛をいつもより明るくしたかったので、いつも通りアドバイスをくれてありがとうございました。また、行かせてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【気になる根元に】カット+リタッチカラー \8280

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    フーパ様

    この度はご来店ありがとうございます!

    貴重なコミを書いていただいてとてもありがたいです。
    満点の評価もしていただき嬉しいです(^^)

    今後ともご希望に添えるように努力していきたいと思いますので、気軽に相談してください!

    またのご来店お待ちしております。

                                              モナ清水 梶原

  • ひまわりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-03-05 17:52:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たびたびお世話になっております!
    何気なくメニューを見てたらヘッドスパがある~って見つけて速攻予約しました~!担当のスタッフさんめっちゃヘッドスパ上手でびっくりしましたー!!めっちゃ気持ちいいですし、指圧加減を度々聞いて下さって気配りができて優しいなと思いました~。ヘッドスパがついてるトリートメントのクーポン使って安くできちゃったのでまた次回もお願いします~!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    ひまわり 様


    いつもご来店ありがとうございます!
    ヘッドスパも気に入っていただけて嬉しいです(^^♪
    ぜひまた癒しの時間を提供させて下さいm(_ _)m


    Mona 清水店   井出

  • はなちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-04 09:20:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも同じスタイリストさんにやって頂いてます
    あまり言わなくても感じをくんで頂き、手早く丁寧にやって頂いてるので大変満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンテナンスに】デザインカット \3850

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    はなちゃん 様


    いつもご来店ありがとうございます!
    今後も心地よい時間を提供できるよう
    全力で施術させていただきます♪
    ぜひまた担当させて下さいm(_ _)m


    Mona 清水店   井出

  • し~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-22 18:24:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    ヘッドスパ 気持ち良かった

    もう少し刈り上げたかたかなぁ

    予約時のクーポン・メニュー

    【疲れを癒す】カット+ローズヘッドスパ \4930

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    し~様

    ご来店ありがとうございます!
    いつもヘッドスパを喜んでいただき担当の者も喜んでおります!

    刈上げの長さが気になるようでしたらお直しさせていただきますm(_ _)m

    またのご来店お待ちしております。

                                     
                                             モナ清水 梶原

  • ひまわりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-02-20 00:14:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2日間行ったのでまとめて書きます!
    こちらの美容院は初めてだったのですが、イオンに入っていると言う利便性の高さから予約をしました!

    1日目はカットとトリートメントをしに行き、女性のスタッフさんが笑顔で迎えて下さいました!
    私を担当して下さった美容師さんは、スタイリスト歴がそこまで長くないのにお話も面白くてカットもとてもお上手でびっくりしました!
    丁寧なカウンセリングも感動しました!シャンプーをして下さったのはまた別の方だったのですが、その方のシャンプーもとてもお上手でした!

    2日目はカラーをしに行ったのですが、できるだけ明るくしたいと言う無茶を聞いてくださって要望通りにして頂きましたー!無茶を言ってすみません。。
    店員さんは話しやすい方ばかりでした!(話し過ぎでうるさかったらスミマセン・・)こちらの店舗様はいつでも気軽に行くことができる親しみやすい美容院さんなんだなと思いました!

    2日通して1番印象的で素敵だなぁと思ったのは、スタッフさん達が優しい接客応対をして下さるところです!
    お店の雰囲気もとっても良かったので、また是非よろしくお願いします!
    長文失礼いたしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規・半年間ご来店のない方限定】カット+トリートメント \4130

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    ひまわり 様


    この度はご来店ありがとうございます!
    技術だけでなくスタッフの対応に関しても嬉しいお言葉ありがとうございます♪
    今後もさらに喜んでいただけるよう精一杯施術させていただきますm(_ _)m


    Mona 清水店   井出

  • こうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-02-02 17:47:03.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    根元カラーで毎回カラーする前にクリームを生え際に付けて貰うのですが今回はつけないままカラーをしてシャンプー行く時に生え際にカラーがついているのが私から鏡で見てわかるのにシャンプーの時にも取ってくれなままシャンプーが終わりドライヤーも終わりました。明らかに生え際にカラーが着いているのが私から見てかるのにそのままでした。
    女性スタッフに言って取って貰いましたが前回もこのスタッフで不可解な思いしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、その他

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    こうちゃん様


    技術や配慮に欠けておりお客様の気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
    今後、このような事のない様指導等していきます。
    また、返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

    今後ともモナ清水店をよろしくお願いいたします。

  • chiiiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-28 01:14:34.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    受付にいた男性スタッフに予約来店の件を伝え、待っていましたが20分以上待っても呼ばれずに放置されました。
    店内は混雑していないにも関わらず余りにも呼ばれない為、別の女性スタッフの方に声を掛けてから5分後にようやく案内されました。
    お気に入りのお店でしたのでガッカリしましたが子供のカットの為に我慢しました。
    カットの仕上がりは良かっただけに来店時の対応の悪さにモヤモヤしつつ帰宅しました。
    始めに受付にいた男性スタッフの方は自分が接客した事を忘れてしまったのでしょうか。
    真っ黒いネイルをしていたのもあまり清潔感が無く、
    気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土日祝限定】スクールカット ¥3850

    [施術メニュー] カット

    HAIR SPACE Mona 清水店からの返信コメント

    chiii 様


    この度はご来店ありがとうございます。
    せっかくご予約いただいたのにも関わらず
    長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
    今後同じことが起きないようスタッフ間の連絡等強化してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    Mona 清水店

ヘアースペース モナ 清水店(HAIR SPACE Mona)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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