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edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】

エッジオリジネーション サンノミヤテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 兵庫県神戸市中央区三宮町1-8-1 さんプラザビル2F
  • 阪急三宮・JR三ノ宮・阪神三宮徒歩1分

エッジオリジネーション 三宮店(edge origination)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

105件の口コミがあります

1/4ページ 次へ

  • pick up

    ツルベちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2016-04-05 23:14:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約だったのですが、
    丁寧にカットとシャンプーしていただいて
    ほんとうに大満足です!
    クセの強い髪なのではじめてのところは少し怖かったのですが、色々お話していただき、維持しやすい髪型になりました!
    シャンプーがすごく好みの香りと質感だったので
    購入を考えています!!
    ほんとうに。ありがとうございました
    また宜しくおねがいします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    ツルベちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    また、長さ、量感等気になりましたら是非次回のご来店お待ちしております!

    シャンプートリートメントも、髪や頭皮に良い物でリーズナブルな料金で提供させていただいておりますの

    で一度お試しになってください。

    また、お会いできる日を楽しみにしております。

  • いいこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2017-09-20 21:26:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    開店当初から使わせていただいております。これまで何十人ものスタッフの方にお世話になっておりますが昨日担当の男性スタッフの言葉使いには唖然としてしまいました。「量はどうします?」と聞かれたので、自分のセットのやり方を伝えて、その上でボリュームが出るように調整してほしいと言おうとしたら、途中で話をピシャリと切られ、「そうじゃなくて今聞いてるのは量を聞いてるんですけど!」と言われてしてしまいました。こんな偉そうに対応する美容師さんは生まれて初めてでした。あんまりにもビックリしたので暫く固まってしまいました。頭を触られるので嫌で他のスタイリストに替わっていただきましたが、本当にビックリしました。その後謝ることもありませんでした。どこの世界にも責任者がいると思いますがこのようなスタッフを日頃から指導とかされないんですかね?このスタッフで以前一度カットしていただきましたが長さがバラバラで、結局やり直しました。とにかく残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3【やさしさ】オーガニックカラー+カット\5400→\3980

    [施術メニュー] カット、カラー

  • さいころさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2017-08-25 23:41:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    コスパが良く、スタッフの方の対応にも満足することが多かったので利用していましたが…今回の担当の方には不満がいっぱいです。
    カラーは全体を染め直したいことを伝えるも、グラデーションも綺麗だからと根元や真ん中ぐらいまでを染めることを勧められ。(何故希望しないことを何度も言うのか分かりません)
    そしてトリートメントのしつこい勧誘。
    あんなにカラーやトリートメントについて話すときは饒舌だったのに、こちらが断ればそれが理由かは分からないが無言に。
    前髪のカットにしても、分け目を一切尋ねることなくいきなりカットし始めました。もう絶句…。(当日は帽子だったこともあり普段と分け目が違っていました)
    こちらで何度も同じメニューを経験していましたが、他の方はいつもカラーやカットの状態を丁寧に確認しながら対応して下さるため1時間以上かかっていたのに、あんなに勧誘に時間かけてたわりには全てを終えても1時間かからずにお店を出たのは初めてでした。(雑にされた感が拭えません)
    カットは別の美容院で直してもらいます。他の方の対応が今まで丁寧でオススメだっただけに残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3【やさしさ】オーガニックカラー+カット\5400→\3980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    さいころ様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今までご満足してご来店を続けていただいていたにもかかわらず、この度、不快な思いを与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
    担当スタイリストと話し、深く反省をしております。カウンセリング力の不足、接客応対を見直し
    お客様のご希望をしっかりと受け取り、ご提案をうまくお伝えできるようにし、今まで同様にご満足いただけるように努力してまいります。
    責任者 河村茂

  • エリンギさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2017-08-10 23:45:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    女性のスタイリストさんは感じが良く、仕上がり等も特に不満はないです。
    リーズナブルなので、また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    エリンギ様
    ご来店いただきありがとうございました。
    また、口コミへお褒めのお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。
    担当スタイリストも大変喜んでおります。
    次回も満足していただけるように努力してまいります。
    ご来店を心よりお待ちしております。
    責任者 河村茂

  • おとさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2017-08-08 08:14:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    スタイリストの技術、接客対応が大変不満です。低価格だからかスピードが早いだけで雑な切り方をされました。すきばさみや髪にあてるクシが頭を叩いてきます。乾かすときも何度かドライヤーが頭にあたり、それで謝罪もありません。
    また、こちらが頼んだ髪型を無視し、「こっちの方が絶対良いですよ」といって違う髪型にさせようとします。顧客の求めているものに応えようとしない姿勢が大変不快でした。それを指摘するとスタイリストがイライラされていたのも印象的です。
    施術後に顔を拭くためのタオルを渡されましたが、ボロく水でびちゃびちゃ。
    私はもう利用しませんが。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット、その他

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    おと様
    ご来店いただきありがとうございました。
    この度、ご満足いただけず、不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
    担当スタイリストに指導し、今後このようなことが無いように深く反省をしております。
    お客様に心地よく感じていただける道具の操作方法の改善、痛みや不快を与えたことに気づき謝罪できる応対力、お客様のご要望にご提案し、より良い仕上げで満足していただけるカウンセリング力と技術力の向上に努力してまいります。
    施術後、お顔を拭いていただくタオルの水分も季節やお客様に合わせた適量、適温でご提供できるようにいたします。
    口コミにご貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

    責任者 河村 茂

  • のむこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2017-07-21 16:58:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    すごく久しぶりに行きました。前は安い料金のカットでもすごく丁寧にしてもらった気がするのですが、今回は雑でした。すきバサミにたくさん髪の毛がついてきてもおかまいなしにカットを続けられ、自分の髪だとはいえ顔に切った髪が当たりそうで不愉快だった。前髪も2回ほどさくっと一列に切られただけだった。安くてももう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    のむこ様
    この度、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくご来店いただいたのにもかかわらず、担当者の接客応対についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    前回はご満足いただけただけに大変残念です。
    今後、サービス業としてご満足いただけるように改善に努力してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    責任者 河村茂

  • パフェ子さん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2017-07-17 01:02:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    友人が利用しているという事もあり、予約させていただきました。

    今回はカットのみを選択。

    帰ってきてから何か頭のフォルムに違和感を感じていましたが、普段髪は縛っている事もあり、なかなか気付かなかったのですが、3日目にして…毛先の左右の長さが違っていました…。2~3センチほど違いました…。これにはちょっと…。

    サロンでセットしてもらうと気付かないもんなんですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    パフェ子様
    御来店いただきありがとうございました。
    この度は、こちらの不手際でご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
    もしよろしければ、ぜひお直しをさせて頂けないでしょうか?、こころよりお待ちしております。

    これからは、このような事がないように、慎重にサロンワークに取り組んでまいりますので、重ね重ねになりますが、大変申し訳ございませんでした。
    忙しい中の口コミ、本当にありがとうございました。
    担当スタイリスト

  • きゃたさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2017-07-15 14:00:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術・応対・時間・値段、全てにおいてとても良かったです。
    今後も利用したいと思えるお店でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    きゃた様
    このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございました。
    施術・応対・時間・値段などたくさんの点を気に入っていただけて
    担当したスタイリスト共々、大変喜んでおります。
    これからもますます努力していきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
    す。
    うれしい口コミをありがとうございました。
    エッジオリジネーション河村 茂

  • シマウチさん(男性/40代/自営業)

    [投稿日] 2017-07-11 10:37:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    セットの仕方も教えてくださり、いろんな話もしてくださってありがたかったです。
    また行かせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★2【メンズ】似合わせカット+眉カット\2484→\1980

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    シマウチ様
    ご来店いただきありがとうございました。
    アドバイスなど、スタイリストの応対を気に入っていただけて大変うれ
    しいです。担当スタイリストも大変感激しておりました。
    これからもますます努力してまいります。次回のご来店を心からお待ちしておりま
    す。このたびはうれしい口コミをありがとうございました。

    エッジオリジネーション責任者 河村 茂

  • nonさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2017-07-07 09:26:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初来店でした。丁寧に相談しながらカットして下さり安心できました。お財布に優しいお値段なので、早めにまた伺いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    non 様
    初めてのご来店ありがとうございました。
    数あるサロンから選んでいただき、non様にご満足していただけ嬉しい限りです。
    担当スタイリストもお褒めいただけました事、大変喜んでおります。
    次回ご来店で、またご満足していただけるように、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • うーちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2017-07-06 22:45:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    神戸に行くついでに急に思い立ち、予約しました。
    あまりお金を使いたくなかったので安いクーポンで予約したのですが、髪の状態が良くなかったようでトリートメントを勧められ、結局思ったより高くなってしまいました。
    ヘアースタイル、カラーに対しての質問には答えていただき良かったのですが、残念なことにおでこの生え際、一番白髪が気になるところが染まっておらず、また染めなおさなければならないので、結局高くついた感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆4【髪にやさしく】カット+カラー+髪の保護剤\7020→\4980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    うーちゃん 様
    ご来店をいただき誠にありがとうございました。
    神戸で過ごされるお時間をより楽しまれるためにご予約いただけたにもかかわらず、ご不満な結果を提供していまい大変申し訳ございませんでした。
    一番気になる箇所が染まっていなかったことでのお気持ちとご費用の負担をかけてしまい担当者ともども反省しております。担当スタイリストによるお直しをぜひさせていただきたいと願っております。
    今後、ご満足いただけるように技術応対向上に努力してまいります。

    責任者 河村 茂

  • かくちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2017-07-02 22:42:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    はじめて行きましたが、男性のお客さんも多くて入りやすい雰囲気でした。
    仕上がりもこちらの希望どおりでしたのでとても満足しました。また通いたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット、その他

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    かくちゃん様
    ご来店いただき誠にありがとうございました。
    数ある店舗の中から当店を選んでいただき、ご満足いただけて
    スタイリストともども大変うれしく喜んでおります。

    性別問わず、おしゃれを楽しんでいただきたいと思っております。
    今後も、かくちゃん様にご満足いただけるご提案をしてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    責任者 河村 茂

  • k-goさん(男性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2017-06-30 16:36:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりは納得だったのでよかったのですが、スタイリストさんの声が小さすぎて聞き取りにくい箇所がありました。はっきりした言葉で声をかけてくださると助かります

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    k-go様
    ご来店いただき誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただきスタッフ一も喜んでおります。

    スタイリストの声が小さかったことで聞き取りにくい箇所がございましたことは残念です。
    声が小さく聞きづらいことは、ご指摘いただかないとわかりにくいことでしたので、
    口コミへご投稿いただけたことは、大変ありがたいことです。

    美容室は音楽が鳴り、ドライヤー、周りでの会話などいろいろな音や声が響いている環境ですので、それに負けない声でお客様へ提案やご説明をお伝えし、聞きづらく不快を与えないように気を付けてまいります。
    今後も、仕上がりと応対ともに満足していただけるように努力してまいりますので、またご来店をいただけるのを楽しみにしております。

    責任者 河村 茂

  • さぁちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2017-06-27 02:29:55.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正したんですが矯正の液付けて洗ってから乾かす時ニ自分の髪見てびっくりしました。まるで毛糸こんなん初めてです
    スタッフの人に聞いたら
    大丈夫ですと言うだけ
    まだ半乾きの状態でアイロンされ
    それにたいしても自然乾燥するんで大丈夫です

    えっこれってどうなん?

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    さぁちゃん様
    ご来店いただき誠にありがとうございます。

    この度、施術中に不安を与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
    スタイリストとご指摘について話し合いました。

    さぁちゃん様にカウンセリングでご説明させていただいた、髪の状況を考慮した工程を施術中に上手くお伝えできていなかったこと深く反省をしております。

    縮毛矯正は施術時間も長くお客様が快適に安心して過ごしていただけることも需要な事です。
    ご説明の力不足がなくなるように今後努力してまいります。

    今回、お言葉を口コミへご投稿いただきありがとうございました。

    責任者河村 茂

  • あかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2017-06-18 23:01:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    初めて口コミ投稿をします。何回もお世話になっていた美容院だったので、とても悲しかったです。安いクーポンを使用していたので、トリートメント等を勧められるのは多少威圧的でもしょうがないと思いますが、お金がないと言えば銀行でおろして来ていいと言われ、その後バタバタはじめたカラーは、何しろ早く終わらせたいだけなザツなものでした。こんなことは始めてだったので、私の髪はどうなるんだろうという不安と美容師の方に対する恐怖心で一杯になりました。耐えられなくなりカットはやめてもらい、後は目を合すことも怖くて帰りました。翌日良く見てみると、カラーもムラだらけで、特に私から見えないつむじ辺りは友人に見てもらってもひどいようなので、また別の美容院に行って染め直してもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3【やさしさ】オーガニックカラー+カット\5400→\3980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    あか様
    いつもご来店をいただきありがとうございます。
    この度、あか様に、怖く不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
    担当スタイリストと話をいたしました。
    いただいたお言葉を真摯に受け止め、あか様への応対を振り返り深く反省をしております。
    お客様に必要な情報や施術についてお伝えする応対力、
    手際が良く安心の施術によりご希望以上で仕上がる技術力になるように責任者とスタイリストで見直し改善し、今後向上し続けるように努力してまいります。
    ご来店のお客様があ安心してご満足いただけるサロンにして、あか様にまたご来店をいただけることを願っております。
    クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

    責任者  河村 茂

  • さんちゃんさん(男性/40代/その他)

    [投稿日] 2017-06-16 19:03:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    てきぱきと上手に仕上げていただきありがとうございます。ただ、昔カットしてくださった女性がとても感じがよく、またその方にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    さんちゃん様

    前日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    気に入って頂けて嬉しく思います。
    女性のスタイリストは常時出勤はしてはおりませんが、是非またご指名下さると幸いです。
    またのご来店お待ちしております。

  • やっくんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2017-06-07 23:39:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    安くて早いので気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    やっくん様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    そう言って頂けて大変嬉しく思います。
    貴重なお時間の中、ご対応出来て良かったです。
    スタイリングなど分らない事などございましたらお気軽にご質問下さいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

  • アルクさん(男性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2017-06-03 18:07:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    男性でも利用しやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    アルク様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    当店は男性のお客様も多くご来店して頂いておりますのでそう言って頂けて嬉しく思います。
    カットは夜遅い時間でもご案内しておりますので、また是非ご来店下さいませ。
    またのお越しをお待ちしております。

  • ゆみちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2017-05-23 17:33:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    仕上がりが思っていた通りで、あまりまっすぐすぎずに、でもちゃんと矯正できていて満足でした。
    接客も、あまり無理に世話話する必要もなく、きちんとしてくれたので、今後も利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇6やわらか矯正+カット+髪の保護剤\12744→\9880

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    ゆみち様
    ご来店いただきありがとうございます。
    仕上がりを気に入っていただけ担当スタイリストともども喜んでおります。
    縮毛矯正はお一人お一人仕上がりにご希望をお持ちです。
    今後も満足していただけるようにカウンセリング、技術力ともに向上する努力をしてまいります。
    次回のご来店をお待ちしております。
    責任者 河村 茂

  • まなちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2017-05-20 18:03:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    カラーが納得いかなかったのに対して対応がよくなかった。またよく見たら根元がまだムラがあり綺麗に染まっていなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3【やさしさ】オーガニックカラー+カット\5400→\3980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    まなちゃん様
    数あるサロンから、当店を選んでいただいたにもかかわらず、不快な思いを与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    担当いたしましたスタイリストも、応対で不快な思いを与えてしまってたことに深く反省をしております。
    カラーのカウンセリングでお時間をいただきましたが、仕上がりにご満足いただけない結果になり改めてカウンセリング力と技術向上に努めてまいります。

    この度、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    責任者 河村茂

  • ひろたかさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2017-05-14 19:56:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    店内は広くて綺麗で良かったです。
    値段もリーズナブル。
    仕上がりもおまかせでやっていただき、とても満足しました。
    また、男の店員さんも数人いて、男性でも入りやすい雰囲気でした。
    神戸での滞在は残り短いので、また神戸の方へ来る機会があればこちらのお店にお願いしたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★2【メンズ】似合わせカット+眉カット\2484→\1980

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    ひろたか様
    ご来店いただき誠にありがとうございます。
    お褒めいただきスタッフ共々大変喜んでおります。
    ひろたか様の神戸滞在が残りわずかと残念ですが、
    ぜひ神戸にお越しの際にはご来店ください。
    心よりお待ちしております。
    責任者 河村茂

  • Junkoさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2017-05-12 20:21:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パパッと予約がとれて、素早くカットしてもらい、
    髪の傷みが取れて、まとめた感じが、よくなり気に入ってます☆ありがとうございました(о´∀`о)
    せっかちな自分にぴったりなのでまたよろしくお願いしまーす☆

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    Junko様
    ご来店いただきありがとうございました。
    また、お褒めのお言葉を口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
    仕上がり、お時間共にJunko様のご満足になりスタッフ一同嬉しく思っております。
    このお言葉を励みに更に努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    責任者 河村茂

  • mさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2017-05-11 22:36:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットがひどかったです。全体的に量をすいてほしいと言ったら毛先だけザクザク切られて、思わずそれくらいでやめてくださいと言いました。量は減ってないのに毛先だけスカスカで、あまりにも仕上がりがひどいので、違うお店に行って整えてもらいます。接客の態度も含め、不満しかありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    m様
    ご来店いただきありがとうございました。
    この度、数ある店舗jから当店をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いを与えてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
    担当いたしましたスタイリストに指導いたしました。
    大変反省をしております。

    今後、ご要望をしっかりと聞き取り、ご提案させていただくカウンセリング力
    ご希望通り仕上げる技術力、安心や楽しさを感じていたいただく接客応対力の向上を
    目指し努力してまいります。

    m様からいただいた貴重なご意見を改善のために真摯に受け入れてまいります。

  • naonaoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2017-05-03 11:38:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    忙しいのでなかなかサロンにもいけないが、待たされず、早く済むので良い

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆4【髪にやさしく】カット+カラー+髪の保護剤\7020→\4980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    naonao様
    ご来店いただきありがとうございました。
    お忙しいnaonao様のお役に立てた事嬉しく思います。
    今後もお客様のお時間を大切にしてまいります。
    また当店での施術とホームケアでスタイルを楽しんでいただけるように努力してまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    責任者 河村茂

  • しおりさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2017-04-30 06:52:27.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    当日朝にホットペッパービューティーから仕事帰りに予約しましたががら空きだったから選んだのに30分以上待たされました。30分はひどいです。そのあとの予定に影響出ました。
    無理な予約をとらないようにしてください。
    カット中に雑誌も読めないし楽しく話するわけでもないし他の店にすればよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    しおり様
    ご来店と口コミへご投稿いただき、誠にありがとうございます。
    この度、しおり様の貴重なお時間を奪い、また大切なご予定に関係されていた方々にもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また、カット中の雑誌をご提供出来ないお時間に、楽のしく過ごしていただく配慮が足らず不快な思いを与えてしまいましたことも申し訳ございませんでした。

    今後、私達はお客様の大切なお時間をお預かりさせていただいている認識を店全体で再度見直し、一人でも多くのお客様にご満足いただける対応にしてまいります。

    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    責任者 河村 茂

  • ちありんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2017-04-27 23:24:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    凄くご丁寧な対応をしてくださり、技術と接遇がすばらしかったです。ありがとうございました*

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆4【髪にやさしく】カット+カラー+髪の保護剤\7020→\4980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    ちありん様
    ご来店いただきありがとうございました。
    大変ありがたいお言葉を口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
    担当スタッフも大変喜んでおります。
    またスタッフ全員がこのようなお言葉をいただけるように努力してまいります。
    今後もよろしくお願いいたします。
    次回ご来店をスタッフ一同お待ちしております。

    店舗責任者 河村

  • ゆーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2017-04-09 22:26:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接客と技術がひどかったです。
    まず、店内はごちゃごちゃしていて接客も残念でした。髪を少なくすっきりしてほしいという要望も聞いてもらえず、まず『座高低くしてもらえますか?』と失礼な発言から始まりました。椅子で高さ調節するなり、自分の技術を高めるなりしてほしいです。
    自分が一番わかっている広がるという髪質をしつこく連呼され、10分ほどの施術で終わりました。
    長さも雰囲気も何一つかわったのか…と何の為に行ったのかと思うほどです。
    空き時間ができお安く、急に申し込んだので仕方ないのかと思いつつ、残念さしかありません。改善してほしくありのままを投稿しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    ゆーちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    接客・技術において満足のいく結果に至らず、申し訳ございませんでした。
    今後は同じ結果にならない様、反省し努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

  • オザキちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2017-03-16 15:29:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切で丁寧でカットも良かったし気に入ってます。又、予約して行きますのでその時はよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆3【やさしさ】オーガニックカラー+カット\5400→\3980

    [施術メニュー] カット、カラー

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    オザキちゃん様

    先日は御来店有り難うございました!

    今回は肩下までカットさせて頂いたので、スタイリング難しくなかったか

    心配でしたが気にいって頂けて良かったです(^^)/

    口コミありがとうございます!

    またの御来店お待ちしております。

  • ゆかちんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2017-03-04 19:45:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪質に悩んでいましたが、
    ケアのアドバイス等も丁寧にして頂き、
    予定時間にしっかり仕上げてもらえました。
    仕上がりも満足いくものでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★1【人気No1!】似合わせカット\1944→\1740

    [施術メニュー] カット、パーマ

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    ゆかちん

    先日は御来店頂きまして、有り難うございました!

    ご満足頂けたご様子で何よりです!

    また気になる事がございましたら何でもご相談下さいね!!

    一緒に解決していきましょう(^^)/

    またの御来店心よりお待ち致しております。

    口コミ投稿有り難うございました!

  • あおちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2017-03-03 00:38:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    値段が安かったのでどうかなと思って初めて利用しましたが、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★3【☆定番☆】似合わせカット+シャンプー\2484→\2180

    [施術メニュー] カット

    edge origination  三宮店 【エッジオリジネーション 】からの返信コメント

    あおちゃん

    先日は、有り難うございました!

    初めてという事で、不安もあったと思いますが満足して頂けて良かったです(^^)/

    またの御来店お待ちしていますね!

    口コミありがとうございます。

エッジオリジネーション 三宮店(edge origination)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/