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  6. 口コミ
ロイヤルエムシー(MC)のお店ロゴ

ロイヤルMC

ロイヤルエムシー

  • 宮城県仙台市若林区大和町1‐4‐7
  • 地下鉄東西線 薬師堂駅 南口から徒歩3分
サロン平均
4.53
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    めるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    まずじっくり時間をとってカウンセリング。こんなに話をして、聞いてくださる美容室は初めてでした。
    施術中も楽しくお話してくださり、あっという間に時間が過ぎたような気がします。
    初デジパでしたが縮毛歴もあるのにとっても綺麗にカールがついて感動しました!カラーも理想の色で、家に帰ってからも何度も鏡を見てしまいました。笑
    地下鉄の駅から近いし行きやすいし、お店の内装も綺麗で他のお客さんとの距離もしっかりとれているので周りの会話が気になることも無く、素敵な時間を過ごせました。
    家が遠めなのですが、また行きたいと思える美容室でした。
    また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【華麗にイメチェン♪】やわらかデジタルパーマ+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カラー、パーマ、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    める様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    カウンセリング時に詳しく希望のスタイルや髪の状態を説明いただきありがとうございました。

    一緒に希望のスタイルに向けて前向きにお話しできてとても感謝しています。

    スタイルもご希望に寄り添えて安心しました。

    初めてのデジタルパーマで戸惑う事もあると思いますが、遠慮せずにいつでも相談に来てくださいね。

    私もとても楽しくお話させていただきました!

    お店も褒めていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    またのお越しを心よりお待ちしています。

                        担当 三浦

  • まめっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎朝、うねる前髪にアイロンをあてないと出かけられず困っていましたが、縮毛で大変楽になりました。また、伸びっぱなしで痛んだ髪も短くしていただきスッキリ、シャンプーもドライヤーも楽になりました。肩先ぐらいまでの髪を思い切ってショートボブぐらいまで切ろうと考えていたのですが、やはり、はねてしまうとアドバイスをいただきおかっぱ?でおちつきました。マフラーも巻きやすく丁度良い長さです。
    ご担当者様はとても柔らかい雰囲気の方で、常にお気遣いをいただきありがとうございました。お手洗いの声がけ等こちらからはなかなか言いづらいので助かりました。タブレットやクッションもありがとうございました。シャンプーもマッサージも気持ち良かったです。また是非お世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【乾燥の季節もツヤ髪キープ◎】縮毛矯正+カット+トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • クリリンさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のスタイリングの楽さや傷み具合いなど気にかけていただき安心してお任せできます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【くせの気になる部分のお手入れ】ポイント縮毛矯正+カット

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • マッキーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    シャンプーの際、肩部分にスタッフの身体が触れており不愉快でした
    なのであたってますけどと伝えました。無意識に身体をあずけてる感じ。
    やめたほうが良いかと。

    予約時のクーポン・メニュー

    【キレイな髪をそのままに】カット+根元カラー ¥13,000 ⇒ ¥10,000

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルMCからの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    まずご指摘いただいた件、誠に申し訳ありませんでした。
    本人からもマッキー様がお帰りになった後に報告を受けまして、その後改善に務めさせていただきました。今後このような事がないようにしっかりとスタッフ間で共有していきたいと思います。

    ご指摘いただきありがとうございました!
    そして、もしよろしければまたのご来店お待ち致しております!

                                       担当 小野

  • みーじょさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望や現在の髪の状態をよく見て下さり、
    分かりやすい提案と丁寧な施術でとても可愛くして下さりました!
    あと、とても気さくで話しやすい方で
    施術の時間もあっという間でした。
    美容室の雰囲気はラグジュアリーですが落ち着きがあって
    気持ちよく過ごせました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定特割クーポン♪】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    みーじょ様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    初めてご来店される際は心配や不安もあると思いますので、お客様に寄り添えるように心がけています。

    みーじょ様の希望に添えて嬉しく思い、安心しました。

    私もたくさんお話させていただきとても楽しかったです!

    普段のライフスタイルやセット方法も伺えましたので、それを参考にスタイルを考えさせていただきました。

    忙しい日々の中でひと息つける空間になれればいいな、と思ってます。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    またのご来店を心からお待ちしています。

                        担当 三浦



  • めるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    約半年前にこちらでかけたパーマが、だいぶ長持ちしましたが緩くなってきたので縮毛矯正をかけていただきました。
    別の美容室で縮毛矯正を失敗されたことがあるので内心ドキドキでしたがやはりこちらでやっていただいて大正解でした!
    カラーが暗めなのでしばらく伺うことがないかもしれないですが、また行きます!
    いつも楽しい時間をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【一度にキレイ!!】縮毛矯正+カラー+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    める様

    先日もご来店誠にありがとうございました。

    毎回カウンセリングで率直になりたいスタイルを伝えていただけるので、私も色々と提案がしやすくてとても感謝しています。

    今回は取れかけのデジタルパーマをストレートに、かつ根元のクセも伸ばしたいというご要望でしたので、根元はしっかり伸ばし、毛先は優しいお薬を使わせていただきました。

    カラーも前回の色落ちを踏まえて、今回はしっかりめに染めましたので大丈夫だと思います!
    何か気になる事があったらいつでも相談しに来てくださいね。

    私も毎回楽しくお話しさせてもらってます! いつも楽しい話題をありがとうございます!

    お身体に気を付けてお仕事頑張ってくださいね。

    毎回嬉しい口コミを本当にありがとうございます。

    またのお越しを心よりお待ちしています。

                         担当 三浦

  • ちぃさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/9/15

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージやスタイリングが決まらないまま、行きましたが、いい感じに仕上げてくれたので、良かった。
    また、シャンプーをしてもらった際の指の力加減が良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【一度にキレイ!!】縮毛矯正+カラー+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    ちぃ様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    髪のクセをリセットし、久しぶりのカラーリングでイメージが変わりとてもお似合いでした!

    シャンプーもリラックスいただけたみたいで良かったです。

    定期的な髪のメンテナンスにまた是非起こし下さいませ!

    この度は嬉しい口コミありがとうざいました。


                                                担当 小野

  • めるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても綺麗にしていただきました!
    前回同様カラーをお願いしました。いつも通り理想の色に染めていただいて大満足です。
    次回の色味の相談や提案もしていただいて、また伺うのが楽しみになりました!
    お話も楽しいので、2ヶ月に1回の癒しの時間です。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カット無料】トレンドカラー+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    める様、先日もご来店誠にありがとうございました!

    前回のカラーをしてから色落ちしていないかとても心配だったので、またご来店していただき感謝しています。

    表面と根元が非常に染まりやすいので、める様のご希望に添いながら、キレイなカラーが長持ちするように仕上げていきたいです!

    私こそ、める様のお話しが面白くて、毎回楽しみにしています。

    忙しい日々の中、ひと息ついて休んでいただけるような空間にしたいです。

    毎回とても嬉しい口コミを本当にありがとうございます。

    また次回、前回のお話しの続きも含めご来店を楽しみにお待ちしています。

                         担当 三浦

  • サリララさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    東京に住んでいますが、姉に薦めてもらい帰省した際私が数回縮毛矯正でお世話になって、それを見た娘達はサラサラツヤツヤストレートな私の髪が羨ましいと全員私もやりたいと順番に帰省のたびにお邪魔してます。今回は末っ子がお世話になりました。やはり担当スタイリストさんにやっていただく縮毛矯正は最高です!!サラサラツヤツヤストレート末っ子(全員)大満足な毎日過ごしてます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【夏こそ、さらツヤ髪♪】縮毛矯正+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    サリララ様

    先日はお子様のご紹介ありがとうございます。
    そして嬉しい口コミも入れていただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただけてよかったです☆

    またのご来店お待ちしてます!

                                 担当  亀井

  • いっこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗にしていただきありがとうございました。
    仕上がり大満足です。
    シャンプー
    顔水びたし、耳に入りまくり。頭ぐっと強く持ち上げられて、下から後頭部ばんばん強く叩かれてる感じでした。
    新人さん応援したいけれど。
    美容室のシャンプーって、楽しみの1つでもあります。
    練習してあげて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【梅雨でも、まっすぐキレイ♪】縮毛矯正+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    いっこ様

    いつもロイヤルMCをご利用ありがとうございます。
    そして口コミも入れていただきありがとうございます。

    アシスタントのシャンプー貴重なご意見ありがとうございます。
    そしてせっかく楽しみにしていただいていたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後より一層指導に力をいれ改善していきたいと思いますのでよろしくお願いします


                                       担当     亀井

  • めるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目です!前回がとても良かったのでリピートしました!
    わたしのわがままで予約してたメニューからの急な変更にも笑顔で対応していただき、前回同様しっかりしたカウンセリングで安心してお任せできました。
    5トーンと6トーンの間、という絶妙なカラーを的確に表現してくださり、感動しました!
    シャンプー後のマッサージもとっても気持ちよくて癒されました。
    癒しの時間をありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーメンテナンス】根本カラー(白髪染め可)+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。

    2回目のご来店を心からお待ちしてましたので、とても嬉しく思っています。

    急なメニューの変更は、可能な限りお受けしますので遠慮せずに相談してくださいね!

    今回もなりたいイメージを具体的にお話しして頂きありがとうございました。

    めるさんのライフスタイルに合ったヘアスタイルにできるように、日々精進してがんばります!

    お仕事でお疲れでしょうから、またゆっくりしに来てください。

    私もめるさんのお話しが面白くてとっても癒されました。

    また次回もお会い出来るのを楽しみにしています。

    嬉しい口コミを本当にありがとうございました。


                         三浦

  • みみみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/7/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約1年ぶりの来店でしたがしっかりカウンセリングしていただき、仕上がりにも大満足です。こちらの希望を何度も確認していただきながら最後までの施術でした。丁寧な仕上がりでしたが、時間もそんなにかかっておらず、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性×美フォルム】似合わせカット+美髪トリートメント¥6,600 ⇒¥4,200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    先日はロイヤルMCにご来店いただきありがとうございます!

    仕上がりに満足していただけて嬉しいです!
    髪型もアクセサリーもとても似合っていて素敵でした^^

    またのご来店をお待ちしております。


                                 担当 齋藤

  • マロンさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もカラーカットでお願いしました。
    カラーは明るすぎず、とてもきれいに仕上げていただきました。ヘアアレンジも教えて頂きましたが、恥ずかしながヘアアイロン持っておらず、早速購入しました。
    自分でも色々とアレンジしてみようと思います
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再来限定】似合わせカット+グロスカラー+美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    マロン様

    いつもロイヤルMCにご来店いただきありがとうございます!
    今回は新しい髪型に挑戦でしたね(^^)
    さっそくアイロン購入していただきありがとうございます!
    セットが必要なスタイルなので難しかったりわからない事があれば気軽にご相談くださいね!

    そして今回のカラーもお似合いでした!
    いつも色が綺麗に入るので羨ましいです(^^)

    また次回もよろしくお願いします!

    担当 石川

  • ちぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容室でしたが、ゆっくり過ごせてよかったです。セットの仕方も教えてくれて、早速家でやってみました。簡単にセットできる方法を教えて頂けて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単】サラツヤ縮毛矯正+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    ちぃ様

    先日はロイヤルMCにご来店ありがとうございます。

    そして口コミもいれていただきありがとうございます。

    ご自宅で再現できてよかったです☆

    またのご来店お待ちしてます。

                                担当 亀井

  • れなさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    難易度の高い私の髪を要望通りに仕上げていただけて感謝です!
    普段のお手入れやアップスタイルも良い感じに仕上がっています!
    何よりお仕事がお好きな方に切っていただけるのは安心感がありよかったです。
    トリートメントやマッサージも気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性×美フォルム】似合わせカット+美髪トリートメント¥6,600 ⇒¥4,200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    れな様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    色々とお悩みがあったようですので、それが解消されてお手入れしやすくなったとの事で安心しています。

    私自身、れな様とお話させていただいて初心の新鮮な気持ちを思い出せて感謝しています。

    また是非お話させていただきたいですし、スタイルの相談もしていただきたいと思っています。

    この度は嬉しい口コミを本当にありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしています。


                        担当 三浦

  • みわっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足のいく仕上がりで、大変気に入っております。
    ありがとうございました。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日予約大歓迎!】メンズカット

    [施術メニュー] カット

    ロイヤルMCからの返信コメント

    みわっち様

    先日はロイヤルMCにご来店ありがとうございます。
    そして口コミも入れていただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただき僕も嬉しいです☆

    またのご利用お待ちしてます。

                               担当  亀井

  • fuuさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめてでしたが丁寧な接客、綺麗でおしゃれな店内で素敵なサロンでした!
    シャンプーもマッサージも気持ち良く髪型の相談にも的確なアドバイスをしてもらいカットも満足です。
    カット中のお話しも楽しく退屈しませんでした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現性×美フォルム】似合わせカット+美髪トリートメント¥6,600 ⇒¥4,200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    fuu様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    初めてご来店されるお客様に安心していただけるよう、丁寧なカウンセリングを心掛けていかます。

    シャンプーとマッサージもご満足いただけて嬉しいです。

    たくさんお話できて私も楽しかったですし、とても参考になりました!
    どんな事でも何でもお話してくださいね。

    これからも色々なスタイルにチャレンジしていきましょう。
    一緒に考えて楽しくチャレンジできればいいな、と思っています。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました!

    またのご来店を心からお待ちしています。

                          担当 三浦

  • モリサンさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です。
    一年に一回くらいの頻度になってしまいますが、またカットしてもらいに伺いたいと思います。
    ありがとうございましたm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO.1技術】似合わせカット+艶カラー+美髪トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    この度は、ロイヤルMCにご来店いただきありがとうございました^_^

    気に入っていただけたみたいでこちらと致しましても嬉しい限りです!
    カットは伸びてもバランスが崩れないようにはお作りしておりますので、気になったタイミングで全然かまいませんので、またぜひお待ちしております^_^

    嬉しい口コミありがとうございました!

                               担当 小野

  • みーこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/4/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    特にこれ!と決めていったわけではない、私のやんわりした注文を汲み取ってくれて丁寧に説明、想像以上にしてくれました!
    髪の毛の量がとても多くどこへ行ってもガッツリ梳かれがちですが、梳きすぎずいい感じに軽くなりました!
    そしていろいろな知識を教えていただき、少し賢くなって帰れました!笑
    またお願いしたいです!!

    担当の方ではないシャンプーしてくれた方が少々荒々しい感じではありましたが、これでもかというほどうなじ?首?あたりをしっかりしっかりすすいでくれて、とてもスッキリ気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【3月4月・平日限定】カット+カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルMCからの返信コメント

    みーこ様

    先日はロイヤルMCにご来店ありがとうございます。
    そして口コミも入れていただきありがとうございます。

    仕上がり満足していただけて良かったです。
    みーこ様の説明も分かりやすかったので、理想の仕上がりのイメージがしやすかったです☆

    またのご来店お待ちしてます! 

                                  担当  亀井

  • まめっちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも土日はすぐうまってしまってなかなか予約がとれない人気のお店で、非常にスローペースなのですが、もう何年もお世話になっています。
    当方、年も年なため、騒々しくなく、お隣とのスペースが適度にあり、静かに過ごせてリラックスできる理想の美容室です。
    今回は来たる梅雨に備え、うねった髪をまっすぐにしていただきました。毎朝アイロンと格闘しなくてよいので非常に助かりました。ありがとうございます。
    肩や頭皮のマッサージ、お手洗いの声がけ(自分から言い出しにくいので本当に助かります。)温かいドリンクに飴までいただけて、非常に癒されました。途中、リラックスし過ぎて、ガクガク寝てしまい…担当者様、申し訳ありませんでした。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お手入れ簡単】サラツヤ縮毛矯正+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    まめっち様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    リラックスしすぎて寝てしまい申し訳ありません、、、とんでもございません!
    それだけお任せいただけてるとこちらは受け取らせていただいてます!
    ありがとうございます。

    その他にも、お褒めのお言葉ありがとうございます!
    そして何より、アイロンとの格闘がなくなったみたいでよかったです。笑

    予約のほうは新しいスタイリスト・アシスタントが増えましたので、土日も時間に限りはございますがお取りできる状況になっております!

    またのご来店スタッフ一同お待ちいたしております。

                                                          担当 小野

  • ぷりんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    シャンプーの時に、お湯が背中に入り、服がびしょ濡れになりました。家に帰り、気づいて、確認すると、服は、びしょ濡れで、背中や下着まで濡れていました。寒くて冷えきってしまいました。
    すぐ店に電話をして、状況を伝えたら、「担当者に伝えます。」と言われたので、確認と謝罪の電話がくるのかと思って待っていましたが、電話は一切ありません。
    悪いと思っていないということですよね。酷い対応だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪カット無料】トレンドカラー+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    ぷりん様

    この度は、お洋服を濡らしてしまい不快な思いをさせてしまいました事、ご連絡をいただいた後の折り返しをしなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
    電話をいただいた件はすぐに受けた者から伺いました。
    もちろん、その後すぐにこちらから謝罪のご連絡をするべきでした。
    ご連絡を怠ってしまったのは、こちらが連絡を受けた者との言葉の取り違いによるものです。

    決して悪いと思ってないなどではございません。
    本当に大変申し訳なく思っております。
    申し訳ございませんでした。

    その後、シャンプーを担当した者はもちろんスタッフ全員で再発防止を徹底しております。

    今回の口コミの件も、私が一番反省すべきではありますし、お店全体での共有、改善、を改めてさせていただき信頼回復に努めさせていただきます。

    ぷりん様、この度は本当に申し訳ございませんでした。

                                     担当  小野

  • 怪獣マチャゴンさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/4/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イメージ以上の仕上がりにとても満足しています。
    セットの仕方も丁寧に教えて頂き有難うございました。
    とてもキレイで雰囲気の良いお店でした。
    またお願いします。

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    【新規限定!!】パーソナルカット+ケミカルトリートメント ¥6,600 ⇒¥4,200

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    怪獣マチャゴン様

    先日はご来店誠にありがとうございました。

    マチャゴン様の希望に沿う事ができてとても嬉しく思っています。

    セット剤を使うとより素敵なスタイルに仕上がりますので是非使ってみてくださいね。

    お店も褒めて頂き光栄です。
    キレイを保てるようにスタッフ一同しっかり掃除に取り組みます。

    Thankyou for such a great time!

    またのお越しを心よりお待ちしています。

    嬉しい口コミをありがとうございました。

                       担当 三浦

  • アジアンさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好みの髪型を提案すると、スタイルの仕方を教えてくれたり、
    髪質や年齢による悩みに的確なアドバイスをくれて、絶対的信頼の美容院です。スタッフさん達の雰囲気も良く、リラックス出来る空間なので、自分のご褒美時間になります。
    今回の髪型も家族に好評でした。
    若い方から私のような年齢まで幅広くステキになれるし、
    日頃家族の為に忙しい身としては、スタッフさんの気遣いが嬉しい
    癒しタイムでもあります。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カラー、パーマ

    ロイヤルMCからの返信コメント

    アジアン様

    先日はご来店ありがとうございました^_^

    そして、これ以上ないくらいのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います!

    家族に好評で何よりです^ - ^

    今後も、信頼されていることに甘えずしっかりとおもてなしをさせていきますので、何卒宜しくお願い致します!

                                 担当  小野

  • Hrさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも満足してます。
    不思議なのはでき上がった時は ん...って感じだけど
    次の日からすごくいいって感じる!
    もうあれこれ20年近く通ってる、
    縮毛矯正はこの店が1番、
    他のところも何ヶ所行ってたけど必ずここに戻る、
    引越した今も、

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    【お手入れ簡単】サラツヤ縮毛矯正+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回もしっかり癖を伸ばす縮毛矯正をやらせていただきました!
    縮毛矯正の仕上がりに満足いただけたみたいで嬉しいです!

    この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました!
    これからもご来店楽しみにお待ちしています!

                      担当 齋藤

  • わださん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘の縮毛矯正、カットでお世話になりました。仕上がりバッチリでした。結べる長さでスッキリとカットしていただき、さっぱりして、縮毛矯正も綺麗で良かったです。
    担当していただいた美容師さんにいろいろ話を聞けたようで、帰宅してから話してくれ楽しい時間になったんだと思います。
    ありがとうございました。

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    【3月4月・平日限定】縮毛矯正+カット+トリートメント

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ロイヤルMCからの返信コメント

    わだ様


    先日はご来店誠にありがとうございました。

    仕上がりに満足していただけてとても嬉しいです!

    新生活に向けて気持ちよくスタートできるように、手入れしやすいスタイルにさせていただきました。

    私も色々なお話ができてとても楽しかったです。是非また色んなお話聞かせてくださいね。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    またのご来店を心よりお待ちしています。

                      担当 三浦

  • み、さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/3/22

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    レイヤーボブでお願いしたのに歯ブラシみたいな髪型にされました。シャンプーの時お湯が目に入った時点で嫌な予感はしたけどこんなにもガタガタな仕上がりは初めてです。左右も違うし所々長いところ残ってるし鏡を見るたび残念な気持ちになります。知り合いの美容師にも笑われ一目で酷い仕上りだと思った。と言われました。違うところで切り直します。

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    【一度にキレイ!!】縮毛矯正+カラー+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    み様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。

    私の不注意とカウンセリング不足、技術不足で満足していただけず大変申し訳ございませんでした。

    本来でしたらご希望のスタイルになって気持ちよくお帰りいただかなくてはいけないところ、大変反省しております。

    もし可能でしたらご満足いただけなかったところを直させていただきたいと思っています。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見をありがとうございました。

                         担当 三浦

  • サカモトさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、スタイリング、毎回とても素敵な仕上がりにしてもらえて大満足です。
    私がやりたい事を、スタイリストさんから見てより似合う方向に持っていってくれるので、心から信頼してお任せできます。
    サロンの雰囲気も落ち着く感じで、リラックス出来ます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ロイヤルMCからの返信コメント

    サカモト様

    いつもロイヤルMCをご利用ありがとうございます。
    そして口コミも入れていただきありがとうございます。

    仕上がり満足して頂けてうれしいです☆

    またのご来店お待ちしてます。

                                        担当  亀井

  • ともちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/3/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バッサリイメチェンありがとうございました!
    超楽ちんです!
    仕事中もサイドの髪が邪魔になるかなぁと思ってましたが全然大丈夫でした!
    またよろしくお願いします!

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    【一度にキレイ!!】縮毛矯正+カラー+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    ともちゃん様 

    先日は当店にご来店いただきありがとうございました!

    イメチェン大成功でよかったです!
    メンテナンスカットが2ヶ月以内では必要になるかと思いますので、そのときはまたなんなりとご希望をお伝えいただければと思います!

    この度は、嬉しい口コミありがとうございました!


                                                     担当 小野

  • ひとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/2/22

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正したときの前髪の仕上がりに、少しがっかりしました。前に担当していただいた方を指名すれば良かったのかな、と思いました。雰囲気やスタッフさん達には全く不満はありません。前髪以外の仕上がりは満足しています。

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    【一度にキレイ!!】縮毛矯正+カラー+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    ひとみ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!

    施術に関してひとみ様のご要望に応えれず申し訳ございませんでした。
    今後施術の見直し、改善に取り組ませて頂きます。

    次回はひとみ様が満足できるよう務めさせていただきます!
    口コミありがとうございました。

    担当  石川

  • ちぃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/2/17

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪質に合うようにカットしていただけて良かったです。今だけではなく、伸びてきた時も想定して、提案してくれたのが良かった。

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    【お手入れ簡単】サラツヤ縮毛矯正+カット+パーソナルトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ロイヤルMCからの返信コメント

    ちぃ様

    先日はロイヤルMCにご来店ありがとうございます。
    そして口コミも入れていただきありがとうございます。

    ご満足いただけて僕も嬉しいです☆
    またのご来店お待ちしてます!

                                       担当  亀井

ロイヤルエムシー(MC)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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