- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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接客もすごく良く、カラーもすごく理想のカラーになりました！ありがとうございました！
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【美容師との会話が苦手な方へ】フルカラー会話カウンセリングのみ
[施術メニュー]
カラー
もね様先日は御来店頂きありがとうございます!
接客面において親身に寄り添い、丁寧な接客を心掛けておりますので
お褒めの口コミとても嬉しいです!
カラーも満足して頂き良かったです(^^)
次回改めてしたい、気になるカラーがありましたら気軽に相談下さい!
春からの新しいステージ頑張ってください(^ ^)
もね様のまたの御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
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夏に向け軽くしてもらいました。まとまりも良く扱いやすいです。ありがとうございます
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【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもわがままを聞いて頂き、傷んでいる私の髪質の事も親身に考え提案してくれ、いつも満足できる仕上がりにしていただいています。
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カット＆イルミナツヤカラー＆オージュアトリートメント￥12400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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初めてインナーでダブルカラーをしたのですが、すごく理想のカラーにしてもらいました！自分が想像していたよりも理想のカラーになっていたのですごく嬉しかったです！またぜひお願いしたいです！
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ダブルカラー 13900円
[施術メニュー]
カラー
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カットがとても上手で、クセ毛の髪も広がらずにまとまりが良くなりました。大変満足です。とてもセンスの良いスタイリストさんに会えて嬉しいです。朝早くから営業しているので時間を有効に使えるのも魅力の1つだと思います。また来店します。
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似合わせカット＋Aujuaトリートメント6600円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
なおちゃん様!
先日は御来店頂きありがとうございました!
有難いお言葉と、
満足の口コミを頂きとても嬉しく思います!
今回のショートですと、2カ月程でお手入れし難くなりますので
その周期内で是非また担当させて下さい!!
これからも技術を磨き日々精進して参りますので
次回も宜しくお願い致します!
またの御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
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いつも無茶を聞いて下さりありがとうございます。
なんとなくでオーダーしてもいい感じにしてくれます。
またお願い致します。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
いつも御来店頂きありがとうございます!
こちらこそ色々オーダーして頂きありがとうございます(^^)
久々のパーマで動きも出し、スタイリングの短縮と、
前髪の範囲を増やし、短くしたので視界も良好になりましたね!
次の色落ち次第でカラーも提案させて頂こうかなと思っております!
次回もあさみ様の御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
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こちらの悩みを聴きつつ、予想以上の仕上がりにしてくれました！
自分の希望を伝えるのが苦手なのですが、ニュアンスをしっかり理解してくれて助かりました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
あい様
いつもエッセンスのご利用誠にありがとうございます！！
とっても嬉しい口コミありがとうございます！！
予想以上と思ってもらえて私も嬉しいです！！
これからもそう思ってもらえるようにスキルアップをしていきますので、
どうぞ宜しくお願い致します！！
お忙しい中口コミありがとうございます！！
エッセンス 滝 優理子
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いつも希望通りにしていただきありがとうございます
パーマがかかりにくい髪質なので少し不安でしたが、しっかりかかって大満足です
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【いつでも使える☆】カット＋パーマ 9440円
[施術メニュー]
カット、パーマ
たけ様 いつも数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。
有り難いお言葉と、仕上りをご満足頂き、大変嬉しく思います！！
ありがとうございます。
いつもありがとうございます。
これからも飽きさせない提案心がけます(^^♪
これからもヘアスタイル楽しみましょう！
より綺麗に美しく喜んでいただくために
これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。
トップスタイリスト 成田 健太郎
-
髪の毛が多い方ですが、とても扱いやすくカットして頂いて、大満足です！
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
スープ様いつも御来店頂きありがとうございます!
今回は縮毛矯正も施術させて頂き、長さも顎位置位まで短くカットしました。
お手入れが簡単になるよう毛量も軽くさせて頂き、満足の口コミ嬉しいです!
2～3カ月程で膨らみ出すかなと思いますのでその際またご相談ください!
またのスープ様の御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
-
親切丁寧で雰囲気もよく駐車場も広くて
通いやすい美容院です。
いつも素敵な髪型にしてくれるので
安心できます。
また伺います。今回もありがとうございました。
-
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
あさみ様、先日は御来店頂きありがとうございます!
いつもお任せ頂いてるのでこちらもライフスタイルに合ったスタイルを
提案させて頂いております^_^
今回インナーブリーチをしましたので、次回はそれを活かしたカラーを出来ればと
思っております!
また喜んで頂けるよう提案致しますので、今後とも宜しくお願い致します!!
またの御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
-
落ち着いたカラーにしていただきました。
いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
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【ダメージ抑える前処理プレックス付き】【似合わせカット＆カラー】￥10600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
先日は御来店頂きありがとうございます!
オレンジ味になりやすい髪質ですので少しの青み系を混ぜて
落ち着かせたカラーにさせて頂きました。
2か月程で明るく落ちると思いますので、またその頃にお似合いのカラーを
提案出来ればと思います!
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します!
またの御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
-
スッキリした髪型にしてもらえて、扱いやすいです。職場でも可愛いと褒めてもらいました！カラーも綺麗で嬉しいです。
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【いつでも使える☆】カット＋フルカラー 9440円
[施術メニュー]
カット、カラー
先日は御来店頂きありがとうございます!
今回もばっさりカットさせて頂き扱い易いようで良かったです!
褒めて頂きその口コミを貰えて僕も嬉しいです!
また可愛いと言って貰えるようなスタイル、お色を提案致しますので
今後とも宜しくお願い致します!!
またの御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
-
とても優しい雰囲気で感じの良い方でした。
カットとパーマをお願いしましたがとても良い仕上がりでした。またお願いしたいです。
帰りのレジにいた女の方は感じ悪くて、ちょっとアレ？って思いました。担当してなくても普通はお疲れ様でした。とか笑顔でいるとか…終始、仏頂面でした。
最後だけ残念でした。
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【初めての方☆】カット＋パーマ 8260円
[施術メニュー]
カット、パーマ
ノッチ様!先日は御来店頂きありがとうございます!
僕の人柄に対して嬉しい口コミありがとうございます!
カットはパサつきのある部分のカット、パーマはふんわりお手入れし易いよう
させて頂きまして満足して頂きとても嬉しいです!
ですが、接客面に関しまして、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
全スタッフとご指摘いただいた内容を共有させて頂き
今後2度と不快な思いをさせないよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます!
またの御来店心よりお待ちしております!
北山和秀
-
いつもザックリとしたオーダーを聞いていただき
ありがとうございます
安心してお任せしています
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【いつでも使える☆】似合わせカット 4160円
[施術メニュー]
カット
きなこ様!いつも御来店頂きありがとうございます!
こちらこそ、お悩み、相談ありがとうございます!
まだ伸ばせるよう提案させて頂きカットをし、お手入れし易くなれればと思います^_^
また安心して任せて頂けるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します!
北山和秀
-
今回もおすすめカラーありがとうございました＾＾
髪が生き返りました!!
来年またオススメカラーお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
たっしし様!先日は御来店頂きありがとうございます!
パサついた毛先のカットと、しっかりトリートメントさせて頂き
髪が生き返って何よりです^ ^
次回も扱いやすくなるようカットとカラーも施して行きますので
来年もよろしくですお願い致します!!
北山和秀
-
丁寧な施術でした！待ち時間もあまりなく、よかったです！
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【ウルツヤ髪に】Aujua×CREA PRO超音波トリートメント+カット+カラー11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
y-at20-u様 この度は数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。
有り難いお言葉と、仕上りをご満足頂き、大変嬉しく思います！！
ありがとうございます。
今回は顔周りに軽くレイヤーをいれさせて頂きました！
ぜひ巻いたり流したりして毛流れを感じてみてください(^^)/
y-at20-u様のお悩みご希望にこれからも寄り添い
スタイリングが簡単でまクールで可愛いスタイル提供させていただきますね(^^♪
より綺麗に美しく喜んでいただくために
これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。
トップスタイリスト 成田 健太郎
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初来店しました
アシスタントの方を含め、親切丁寧な対応と施術をして頂きました
髪の痛みが無く良い仕上がりにして頂きました
ハイライトは最初は細やかで目立たない感じすが
他の方のコメント通り、シャンプー後鮮明になりました
娘が褒めてくれて満足しています
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憧れの【ミルクティー】【指名料込】カット+イルミナコレストンカラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
さくら様 この度は数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。
有り難いお言葉と、仕上りをご満足頂き、大変嬉しく思います！
次のご予約もありがとうございます！！
娘様からのいいね！はわたくしもとても嬉しいです。
さくら様のお悩みご希望にこれからも寄り添い
理想のヘアスタイルに向かってお手伝いさせて頂きたいと思っていますのでよろしくお願いいたします。
より綺麗に美しく喜んでいただくために
これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。
トップスタイリスト 成田 健太郎
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ヘッドスパ気持ちよかったです
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道内初！強髪プログラム3850円
[施術メニュー]
トリートメント、その他
あいちん様
いつもエッセンスをご利用いただきありがとうございます。
ヘッドスパおすすめしてよかったです
またお時間あるときにヘッドスパで癒されてください
素敵な口コミありがとうございました。
エッセンス 滝 優理子
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土曜日の昼過ぎに予約が取れるところがここしかなくて初めての利用でした。
とにかく下手でした。会話も技術もひどい。
希望していたよりも短くなりましたし、フルカラーはまだら。毛先はぱっつんなのにガタガタ。前髪もまっすぐおろしてくれず、真ん中でぱっくり割れていました。他の美容室では、いつもはおろしてるのかどうかを確認してくれたりするのですけれどもね。とにかく2度と行きたくない。
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【初めての方☆】カット＋フルカラー 8260円
[施術メニュー]
カット、カラー
ダリアブランシュ様先日は御来店頂きありがとうございます。
技術や、接客の面において、ダリアブランシュ様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
施術に入る前のカウンセリングの際に明確なスタイルの共有と細部への確認を
怠ってしまった事が今回の大きな要因だと深く反省しております。
接客面でも、お客様に合わせて心地よく過ごしていただけるよう
勉強し、改善に努めていきます。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点、全て真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
貴重なお言葉ありがとうざいました。
またのご来店心よりお待ちしております。
北山和秀
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いつも親子ともどもありがとうございます。
傷んでた髪の毛もさらさらにしていただき、希望通りの仕上がりにしていただいて満足です。
またよろしくお願い致します。
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【いつでも使える☆】カット＋フルカラー 9440円
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店頂きありがとうございます!
久々のカット＆カラーで伸ばしていけるよう毛先部分のカット、
カラーは暗すぎないベージュで今回施術させて頂きました。
満足の口コミありがとうございます!
2～3か月で褪色し黄色っぽくなると思いますので期間内に出来ればと思います!
またのご利用をお待ちしております(^^)
北山和秀
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いつも綺麗にして頂きありがとうございます。
また行きます！
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【再来のお客様】どのクーポンにしたら良いか迷ったら☆
[施術メニュー]
カット、カラー
先日はご来店ありがとうございました。
満足の口コミ頂き嬉しいです!
次回お時間のある時にデザインカラー等行えたらなと思っております。
2～3か月が来店の目安になりますので
また機会がありましたらお待ちしております(^^)
北山和秀
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今回も、カラーとカットをして頂きました。次回のカラーも楽しみです。ありがとうございました。
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【ダメージ予防】指名料込￥10900カット+カラー+3step補修シェルパ付き
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
ゆず様 いつも数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。
次回も理想にまた一歩近づくため、おてつだいさせて頂きたいと思います(^^♪
また新しい提案のご用意しますのでお楽しみに！！
より綺麗に美しく喜んでいただくために
これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。
トップスタイリスト 成田 健太郎
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カラーがとても綺麗で満足です！
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【いつでも使える☆】フルカラー6930円
[施術メニュー]
カラー
先日は御来店頂きありがとうございます!
念願のカラーをする事が出来て、良かったですし、
色も満足して頂きとても嬉しいです!
次回以降もう少し伸ばし、違う色味、デザインに挑戦したいですね!!
気になるデザインありましたらご相談ください!
またの御来店心よりお待ちしております(^^)
北山和秀
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白髪が全く目立たなくなり、カラーも素敵な色でした。
髪の毛の量も多い方なのですが、切ってもらうと自然な感じで量が減っていて嬉しいです。
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【いつでも使える☆】カット＋フルカラー 9440円
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご来店頂きありがとうございます!
今回もカラーは、オリーブ系で染めさせて頂きまして、
喜んで頂き嬉しいです(^^)
また白髪が気になる頃2～3カ月の間がおすすめです。
ヘアスタイルも短くカットしましてお手入れし易いようで良かったです。
次回は矯正も一緒に施術出来ればと思いますので。
またお会いできるのを楽しみにしております。
北山和秀
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思い通りのカットをして頂きました。お話しも弾んで楽しかったです。また行きます。その時もよろしくお願いします。
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【７．８月限定】似合わせカット。－５℃シャンプーお持ち帰り＆頭皮ケア付き
[施術メニュー]
カット
先日は御来店頂きありがとうございます。
カットのスタイルに満足して頂きとても嬉しいです。
次の次辺りにはカットでパーマ部分無くなると思いますので、
その時にパーマをかけていければと思います(^^)
お話もとても楽しかったので是非次回も!
次回の御来店も心よりお待ちしております。
北山和秀
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初めてのお店で、少し緊張しながら来店しました。お店の雰囲気は、広くてとても明るい印象。対応して頂いた、担当スタイリストは、私の髪についての悩み事を親身になって聞いて下さり、とてもていねいな施術とカットをしてくれて、ぜひまたお願いしたいと思うサロンでした。アシスタントスタッフの女性の方も、カラーについてアドバイスを下さり、沢山勉強されているんだと感じました。お気に入りのサロンを見つけられて、とても嬉しく思います。また、お願いしたいと思います。
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憧れの【ミルクティー】【指名料込】カット+イルミナコレストンカラー￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ゆず様 この度は数あるサロンの中からessenceをご利用頂きありがとうございます。
有り難いお言葉と、仕上りをご満足頂き、大変嬉しく思います！
ゆず様のお悩みご希望にこれからも寄り添い
理想のヘアスタイルに向かってお手伝いさせて頂きたいと思っていますので
次回以降も成田健太郎にお任せください(^^)/
より綺麗に美しく喜んでいただくために
これからも日々精進していきますので宜しくお願いいたします。
トップスタイリスト 成田 健太郎
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今回もありがとうございました。思い通りの仕上がりに満足しております。また次回もよろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
いつもご来店頂きありがとうございます!
満足の口コミを頂き嬉しく思います。
今後もお手入れのしやすいスタイル、デザインカラーを提案いきたいと思いますので
次回の御来店もお待ちしております!
北山和秀
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残念な気持ちです。人の時間をなんだと思っているのでしょうか。待たせすぎです。せっかく仕事早上がりして、なんとか美容室いく２時間を作ったというのに、何も言わずに25分も待たせて、担当者は来るなり「お待たせしました。どのようにしましょうか」と。なぜこんなに待たせたのかまず説明するのが誠意ではないでしょうか。こちらから時間内にできるのか確認したところ、予約していたメニューは時間が足りないからできないとのこと。
なんのための予約なんでしょうか。時間通りの施術がでないのであれば、予約枠を空けておかないで欲しい。こんなに待たされるとわかっていれば、他のお店に予約して、やりたいメニューをやってもらいました。
キャンセルポリシーはどうなっていますか？客側も、何分も遅れて来店してもいいのですか？客は予約の時間に行くのに、お店側は待たせてもいいというお考えでしょうか？
口コミを見る限り、このような事案が過去にも何件かあったようですね。改善するつもりも特にないということでしょうか？
割引してもらっても、とられた時間と失った信用は戻りません。時間厳守と信頼はイコールと考え、ぜひ良いお店づくりをしてください。
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似合わせカット+リタッチカラー(2cm以内)￥8856→￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
りな様
先日は、数ある美容室の中からessenceにご来店頂きましてありがとうございました。
この度はお待たせのお時間の点と予約の点で
りな様に不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
御来店されてから、10分以上お待たせしてしまった事
お待たせしてしまった理由を先に説明出来ていなく誠意に欠けてしまった事
誠に申し訳ありませんでした。
ご予約頂いたメニューはクーポンに記してある通り
カットとリタッチカラーでの施術目安2時間クーポンでした。
17時30分くらいにお店を出たいとご要望いただき
カットとリタッチカラーは間に合わないと判断し
どちらかをご提案させていただきました。
過去にご指摘頂いてからは予約可能数を減らし、
施術の無駄を減らし、より多くのお客様をより綺麗にさせて頂けるよう改善させていただいております。
ご指摘頂いた点、全て真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
貴重なお言葉ありがとうざいました。
またのご来店心よりお待ちしております。
店長 成田健太郎
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施術後、1回目のシャンプーしたらハイライトが少し分かる感じになりました。
髪もツルツルで嬉しい！襟足も浮かずにスッキリまとまりました、涼しい夏過ごせそうです(魔法のコトバ♪嬉しかったです)
椅子に座ったら背当クッションが既に置いてあって感激しましたありがとうございます
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【滝限定】カットダブルカラーコアミーTR指名料込￥16900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
キムエリ様
いつもエッセンスのご利用いただきありがとうございます。
この時期を快適に過ごすことができそうで何よりです。
お店の中でも少しでも快適に過ごせるよう努めて参ります。
素敵な口コミありがとうございました。
滝 優理子
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カットが非常に上手くて、カラーもイルミナに変えてもらい大変満足しています。担当さんは長い付き合いなので、安心でした。ありがとうございました
-
【4種から選べるＵＶケア商品付き】【似合わせカット+カラー】￥11990
[施術メニュー]
カット、カラー
野良亀様
いつも遠方からの御来店ありがとうございます
久々にお会いすることが出来ました(笑)
カラーの色もきれいに入ってよかったです
ステキな口コミありがとうございます
滝 優理子
エッセンス(essence)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
