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  6. 口コミ
サロン平均
4.43
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    まりあんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023/12/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何時もお願いしているスタイリストさんです。
    毎回イメージ通りのヘアスタイルにしていただけるので、とても満足しています。
    今回の仕上がりもとても良くて、周りの人達にも褒められました。
    何時もありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    セラ昭島店からの返信コメント

    まりあんさんいつもご利用ありがとうございます。

    またこのようなお褒めのコメントもありがとうございます!励みになります!

    いつもご来店される時綺麗にセットされてるので毎回嬉しいですよ(^^)

    またやってみたい、やりづらい等ありましたらなんでもご相談ください!

    忙しい中貴重な口コミありがとうございました。また、心よりお待ちしております!

    森田

  • よっちゃんさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/11/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    最初にシャンプーだけをしてくれた人、爪がすごくあたります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバーグルー+シスパーマ/メンズパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • Maikoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう10年近く担当スタイリストさんにお世話になっています! どこに住んでいても担当スタイリストさんにカットしてもらいたく、毎回足を運んできました。本当に毎回、大満足です(*^^*) 育休でなかなか美容院に行くタイミングがなくやっと行けましたが今回も大満足で、ありがたいです。夫婦で担当スタイリさん指名です。いつもありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバーカラー+カット(リタッチ) ¥11990~→¥9690~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ELLYさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきました。
    施術も担当の方が全て行ってくれたので安心でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • かのんママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はカットのみ。
    シャンプーが違うのか、仕上げにアイロンをかけてくれてくれたからなのか、サラサラの仕上がりでした。
    縮毛矯正を今まで1年に1回、梅雨時のみでしたが、半年に一回かけると楽ですよと言われたので、次は矯正とカラーもやりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • くまさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて来ました!好印象です。テキパキとした作業で施術に対応されていました、不満は無いです!出来栄え満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバーグルー+シスパーマ/メンズパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    セラ昭島店からの返信コメント

    くまさん、先日は初めてのご来店、ありがとうございました!
    お褒めのコメントもありがとうございます!励みになります!

    その後何かやりづらいところや気になるところはありませんか?
    またやってみたい、やりづらい等ありましたらなんでもご相談ください!

    忙しい中貴重な口コミありがとうございました。また、心よりお待ちしております!

    小野

  • くまのすけさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    なかなか来店できずですが、いつも温かく迎えてくださいます。そして、きれいな仕上がり。安定のスパイラルパーマです。手入れがあまり入らないので楽に生活できています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバーグルー+Air Wave ¥17680→¥13500

    [施術メニュー] パーマ

  • よっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    セラ昭島店からの返信コメント

    よっちゃんさん
    先日はご来店いただき、ありがとうございました!
    次回はパーマをご希望のこと、楽しみにお待ちしております
    スタイルのご相談などありましたら、いつでもご連絡ください
    もっとカジュアルにしたい場合や、特別な内容を加えたい場合は教えてください。
    ご希望に合わせて調整します。

    どうぞよろしくお願いいたします!

  • まみぃさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/6/17

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    担当の男性スタッフさんは、バタバタしていて終始慌てている様子で、何か気を取られることがあるのかな、という感じでした。
    カラーはミントという色で明るめにお願いしたのですが、出来上がりを見てその男性スタッフさんは「あ、暗くなっちゃったね」「でも大丈夫ですか?」と。
    希望したヘアカラーとは全然違う色(ほぼ黒で少し赤みがある感じ)でした。
    もう戻せないですし、これ以上傷むのも困るので「大丈夫です」と言いましたが、ショックです。
    ドライヤーにしても、慌てているからかモノを落としてしまったり、髪の毛の扱いが乱暴で何度も耳に指がひっかかりましたが「すみません」などの声掛けもなく、何か気にさわることでもしてしまったのかな、と思ったくらいです。
    会計の時にも、バタバタとすごく慌てていて、簡単な計算も何度もやり直していたほど動転しているようで、こちらが心配になるほどでした。

    シャンプーやドライなどを担当してくださったスタッフさんは、とても感じが良く、シャンプーやドライヤーも上手でとても良かったです。
    もしも、またこちらでお願いすることがあれば、女性のスタッフさんでお願いしたいな、と思ってしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバーカラー+カット(リタッチ) ¥11990~→¥9690~

    [施術メニュー] カット、カラー

    セラ昭島店からの返信コメント

    まみぃさん
    先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

    このたびは、ご希望いただいた髪色に仕上がらず、また髪の毛等雑に扱ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
    施術において配慮が足らず、大切なお時間とご期待に沿えなかったことを深く反省しております。

    今回の件を受け、今後色味の確認徹底
    ご要望をより正確にお伺いし、カウンセリング内容を明文化して共有いたします。
    施術中の丁寧な扱い
    使用する道具・力加減、接客に関しての再確認いたします。
    アフターサポートの拡充
    仕上がりに満足いただけない場合は、速やかに再施術やお直しを承り、追加費用なしで対応いたします。

    もし可能であれば、改めてご来店いただき、ご希望の色味に仕上げさせていただけませんでしょうか。
    ご都合の良い日時がございましたら、調整させていただきます。

    重ねて、このたびの至らなさによりご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう、技術と対応に万全を期して参ります。

    何卒、よろしくお願い申し上げます

    小野

  • かのんママさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前に担当してもらったことがあって、その時も色々ご相談にのっていただいたので、今回初めて指名させてもらいました。
    くせがあり、梅雨前に毎年縮毛矯正をしています。
    縮毛矯正しないでくせをいかした髪型に出来るか相談しましたが、やはり矯正した方が楽だと言われたので、全部お任せしました。
    トリートメントもして、カット、リタッチカラー、全部込みで2万円弱でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • よっしまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/15

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正をお願いしましたが、しっかりと髪のうねりも伸びており満足のいくものでした!またお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ファイバーグルー+縮毛矯正(リタッチ、カット別) ¥12780~→¥10180~

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • kira kiraさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/3/19

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて伺いました。住所氏名等記入する用紙のバインダーがとても湾曲していてこんなものを平気で出すなんて!と
    来店を後悔しました。施術前、髪を濡らす為に移動を案内してくれた方も声掛けの配慮なし。ガッカリし今回限りと思いましたが、担当してくださったスタイリストさんが感じが良く気さくな方で的確なアドバイスもしてくださり仕上がりも大満足でした。またぜひお願いしたいと思います。次回伺うまでに不快に思ったところは改善していただけたらありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ファイバーカラー(リタッチ) ¥11990~→¥9570~

    [施術メニュー] カット、カラー

    セラ昭島店からの返信コメント

    kira kira様、先日は当店をご利用いただきありがとうございました。

    この度は当店の備品、スタッフの対応によりkira kira様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないように努めてまいります。


    また仕上り等、大満足とのお言葉をいただけてなによりです。


    貴重なご意見等ありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    森田

  • あすかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/2/6

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    丁寧なカウンセリングから私の髪質に合うカットをしていただきました!
    職場でも好評で、とても満足しています。
    美容院で満足することは今までなかったので、今回は口コミを書かせていただきました!
    また時間を見つけて通わせていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • AMIさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025/1/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーアレルギーのためマニキュアで白髪染めしていただきました。とても丁寧に染めて頂きカットもこちらの希望通りでした。
    広い空間のサロンで 心が癒されます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット(リタッチ) ¥10890~→¥8590~

    [施術メニュー] カット、カラー

    セラ昭島店からの返信コメント

    AMI様、お忙しい中お褒めの口コミありがとうございます。


    前髪少し変えさせていただいたのですがやりづらいとかないでしょうか?


    癒しの空間を維持していくように心がけていきます。


    口コミありがとうございました。またのご来店心よりお待ちしております。


    森田

  • ひさちゃんさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/1/20

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分では気が付かなかった白髪がきれいに染まり、髪もツヤツヤになりました。ヘアスタイルも,とてもスッキリ。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(リタッチ) ¥10890~→¥8470~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マスターさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/11/9

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回目の来店です。
    もう2度と行きません。
    前回の仕上がりは悪くなかったのですが、今回堅い仕事をしているので、サイドは少しすき気味にして欲しいのですが、2ブロックは絶対にやめてくださいと要望したのに、見事に2ブロックにされました。
    しかも帰宅後妻に指摘されて気づいたのが、後ろ髪も真ん中だけなぜか薄く、とても変な感じにされてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ELLYさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしていただきありがとうございました。仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

  • マミーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/10/4

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回の仕上がりは、とても満足てす。
    時間も早く カットの仕上がりも素晴らしいです。
    またお世話になります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット(リタッチ)/¥15480~→¥11420~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ゆうかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったのですが、雰囲気も写真通りで凄くきれいでした。店員さんも優しく対応してくれました。
    お話も面白かったです。
    また、行きたいなぁと思いました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ぷう吉さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/9/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ドライヤーをかけてもまとまらずに困っていたのが、頑固なうねりが取れ、カットもスッキリとしてくださり、仕上がりに大変満足しております。
     担当くださった方のお話が面白くて、また聞き上手でいらっしゃっので、あっという間に終わった感じです。店内も広く明るく清潔で快適でした。また、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット(リタッチ)/¥15480~→¥11420~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • Lさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024/7/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗になり大満足です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    3ステップトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

  • あやこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024/7/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもお手頃価格でありながら満足な仕上がりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット(リタッチ) ¥10890~→¥8590~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • MNさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    店内の雰囲気はとても落ち着ける雰囲気でした。担当していただいた方もとても雰囲気が良く、自分の好きなアニメ・漫画などの話をしていただきました。美容室の利用が初ということもあり、髪型をどうしたいかの要望が上手く伝えられなかったにも関わらず、自分に合いそうな髪型にしていただけました。おかげさまで、アルバイト先で「髪サッパリしたね」とか「夏っぽい髪型になったじゃん」と言われたりしました。また利用したいと思える美容室でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • AMIさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024/4/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に染めていただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+カット(リタッチ) ¥10890~→¥8590~

    [施術メニュー] カット、カラー

  • くまやんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/4/13

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    髪の痛み酷くとても広がってしまい悩んでいました。
    痛むのは覚悟で年に1回ペースで縮毛矯正をしていました。
    いつも所々チリチリになっていましたが、広がるよりはいいかと思いやっていました。
    今回も縮毛矯正をお願いしようと思い伺いました。
    担当の方は私の髪を見たり、触ったりし酸熱トリートメントを提案してくださりダメ元と思いお願いしました。
    デメリットもきちんと教えていただきました。
    何度かシャンプーもしましたがスリンスリンのサラサラで大満足です。
    髪が若返ったようでとても嬉しい。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット(リタッチ)/¥15480~→¥11420~

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • しょうたさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘(小学5年)が成長期になり、髪質がくせ毛になったので、縮毛矯正をしました。
    妻が通っていた美容室だったので安心感があった為、こちらの美容室に決めました。
    仕上がりは、真っ直ぐストレートになり、艶がありツルツル滑らかになりました。
    娘に、【真っ直ぐサラサラだね!】と言ったら、最初恥ずかしがっていました。
    家に帰り、サラサラの髪をずーっと撫でていたのを見て、縮毛矯正をして良かったと改めて思いました。
    縮毛矯正は、3ヶ月~半年までもつので、また、セラさんに通いたいと思います。
    担当スタイリストさん、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正(リタッチ、カット別) ¥10580→¥7980

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • みんみんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに来店しました。だいぶ軽くしていただいてありがとうございます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    セラ昭島店からの返信コメント

    みんみんさんいつもご利用ありがとうございます!

    またお褒めのコメントもありがとうございます^_^

    お時間ある時またカラーやパーマできたらいいですね!

    またのご来店心よりお待ちしております…

  • ゆきっぺさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023/12/30

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ショートボブを希望したのに、勝手に段をつけられ、全く似合わない髪型に。もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

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セラ 昭島店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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