1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関西トップ  >  
  4. 三木・北区・西区・長田・明石・垂水トップ  >  
  5. イーネ(e ne)  >  
  6. 口コミ

e-ne 【イーネ】

イーネ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 兵庫県神戸市西区小山1-7-9
  • ■JR明石駅 バス15分 ⇒神戸西区役所前下車 徒歩5分/第二神明玉津インターより1分

イーネ(e ne)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

124件の口コミがあります

1/5ページ 次へ

  • pick up

    e-1130さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2018/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、お店の雰囲気もよく、事前に相談内容を伝えていたんですが一つ一つ丁寧に答えていただきました☆
    初めて行く所はいつも緊張してしまいがちですが、担当していただいた方に笑顔で接客していただいたので緊張することもなく過ごすことができました(*´`)

    私自身優柔不断で決めれないところも多く、おまかせする所もありましたが、相談しながらカットとカラーをしてもらいました(^-^)

    いつもショートにすると職場の人からは
    少年のようと言われることが多かったんですが
    今回は「その髪型いいやん。似合ってる。可愛いやん。」と言ってもらえました(*´`)
    私自身もカット後後ろも見せてもらった時は今までで1番良い髪型になったと思いました♪

    初めてでしたが来てよかったなと思いました☆
    セット方法も教えてもらったので
    家でも継続できるよう頑張ります(^-^)

    本当にありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特典クーポン】Cut+カラー+内部補修TR+家用TR¥15660⇒¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    e-1130様


    担当させて頂きました阿部です。

    この度は数ある美容室から
    e-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。


    職場の方から褒められた
    とのことで大変僕も嬉しいです。


    ショートヘアは性質上、活発さや
    ボーイッシュ感が強くなると思われ
    がちですが、実は全然
    そんなことはありません(^^)/


    切り方によっては女性らしい
    曲線をだしたり、可愛らしさを
    前面に押しだすラインをつくったり
    も可能です。

    髪の長さが少ない分、印象を判断するもの
    が密集してあるため、非常に奥深いです。



    優柔不断とのことですが、全然大丈夫ですよ。
    カットするだけ、ではなくお客様に寄り添い
    お人柄やライフスタイルから最適なスタイルを
    ご提案して作戦を練り上げていくまでが
    私たちスタイリストの仕事です。


    もっともっと生涯を通して美容を
    楽しんで頂けるようお手伝い
    させて頂ければ幸いです。

    またのご来店を心より
    お待ちしてお選ります。

    阿部

  • かすみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/4/19

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    こちらのサロンは雰囲気が落ち着いていて、担当の方もこちらの希望を聞いて的確なアドバイスをしてくれるので安心してお任せ出来ます。
    一人の方が最後まで担当してくれる所も気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ちーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/4/13

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー、カット、カラー、仕上げまで一人のスタイリストの方がしてくれます。たくさんスタッフの方がいるお店ではそれぞれ担当がいて入れ替わるので、同じスタイリストの方だと安心できました。シャンプーは、ヘッドスパ並みで本当に気持ちよく、疲れがとれました! カット、カラーも気に入ってます。総合的にとても良かったです!
    1週間経った今でもツルツルサラサラです!
    周りにもとても好評でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特典クーポン】Cut+カラー+内部補修TR+家用TR¥15660⇒¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • ぽっぽさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2019/4/8

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    今回も最後までとてもご丁寧にカットして下さり有難うございました。ただ、帰ってから暫くするとトップの一番上の部分の大部短く切られた毛がピョンピョン飛び出してしまい、直そうにも一番上が短く切られてしまっているためどうしようもなく泣きそうになりました。
    きっとボリュームと軽さを出そうとして頂いたことだとは思うのですが、子育てをしている手前、毎度毎度ワックスやスプレーで固めていく訳にもいかず、
    またお店の雰囲気も担当して頂いた美容師さんが他のお客様との並行作業で終始バタバタとしていたり、お子様相手で仕方がないとはいえ通常のカット台ではないところでお子様をカットしていたりと、とても落ち着ける雰囲気ではなく、一年ぶりの美容院で家族からも子育ての休憩として協力してもらっていたのに凄く疲れる結果になりました。
    お値段もそれなりにしますので、楽しみにしていた分の落胆が大きく、ただ最後の最後まで真剣にカットして頂いていたことは確かなので複雑な感じです。
    元々お世話になっていた担当の方も産休で随分と長くお休みされているみたいですし、暫くはもう良いかなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ぽっぽ様

    担当致しました阿部です。
    この度は悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

    トップの長さについてはボリュームが
    でてしまうクセへの対応としてサイド側の点から放射線状に
    スリムなシルエットにするための一環でした。
    ご自宅での再現が難しかったということは
    完全に私の不手際、施術ミスです。
    心からお詫び申し上げます。

    子供のお客様をカット面以外で
    施術して騒がしかった件についてですが、
    e-neではおとなしく椅子に座っていることが出来ない
    お客様についても、キッズルームでアニメを見ながら
    色んな場所でサービスを受けて頂いております。

    ゆっくりとした時間を過ごすことが
    できなかった事は大変申し訳ありませんでした。
    今後はご迷惑の掛かりづらい場所へ誘導して参ります。

    なお、前担当の藤本は5月より復帰いたします。
    大変お待たせして申し訳ありませんでした。

    大変厚かましくて恐縮ですが、スタイルの調整、
    無償でサポートさせて頂きたく思いますので
    何卒再度チャンスを頂ければ幸いです。
    この度は重ね重ねお詫び申し上げます。

    阿部

  • monちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がカット、カラー、トリートメントのセットメニューを使わせていただきました。
    初めてのカラーで色味が分からない娘にアドバイスしていただき、ありがとうございました。
    キレイな髪色に仕上がって、本人も満足しております。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    mon様
    前回に続き、嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!

    今回も初カラーで色味を悩まれたので、カウンセリングの上で決めさせて頂きました。
    赤味も出やすそうな髪質だったので、アッシュ系のカラーを使いましたが
    お色味気に入ってもらえて良かったです!

    最初は濃い目にカラーが入っているので、その後の色落ちも楽しんで頂ければと思います。

    今回はトリートメントもしているのでホームケアと併用すると
    髪の毛の状態も良くなるので試してみてくださいね。

    また何かカットやカラーにご要望がございましたら次回ご相談下さい。

    いつも指名頂き、ありがとうございました!               

    大島

  • ロマンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/3/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも ご丁寧にありがとうございます。
    今回は  ハネも収まり ブローも しやすくなりました。
    シャンプーも とても 気持ちが良かったです。頭皮の悩みにも 色々とアドバイスしてくださり 助かりました。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ロマン様

    いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。
    担当させて頂いております静間です。

    外はねも収まり扱いやすくなったとのことで
    大変良かったです。

    髪には色んな性質がありまして、
    カットの仕方によって収まり方が変わってきます。

    自然な技術で扱いやすくしていくことで
    長い期間ダメージレスな自然美をご堪能
    頂けるかと思います。

    頭皮は気になり始める前から
    ケアをオススメします。

    最近のシャンプーやトリートメントは
    高性能なものがたくさんありますから
    是非ご興味ありましたら
    お気軽にご相談くださいね。

    今後とも是非よろしくお願い申し上げます。

    静間

  • meggieさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/3/24

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    小さい子どもがいるのでなかなか美容院に行く時間がもてず、やっと時間が出来て口コミを見て楽しみに来させてもらったのに、シャンプー後、30分ほど待たされ、簡単にカウンセリングしただけでカットになりました。アレンジしたいので長さは変えず、と伝えたのにアレンジが出来ないくらい短くなってしまい、短いと伝えると強めの対応でものすごく悲しかったです。
    一度に2.3人の担当をされてたので、忙しいのは分かりますが、新規で行かせてもらったのでカウンセリングをもっとしっかりして欲しかったです。
    大幅なスタイルチェンジをするなら、もっと説明があってもよかったのではと思いました。
    こちらも説明不足だったかもしれませんが、もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    meggie様

    担当させていただきました静間です。
    この度はせっかくご来店頂いたのにも
    関わらずご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ありませんでした。

    この度の経緯をご説明させて
    頂ければと存じます。

    今回頂いたご要望&達成課題は
    ○ワックスで動き出しやすくしたい
    ○前髪はそのままでまとまるように
    ○長さをあまりかえたくない
    だと認識しております。

    そして美容師側の最低限クリアせねば
    ならない課題として、子育てでなかなか
    美容室にいく機会がもてずご自身で
    カットされていたのか、ヘアの裾の
    長さが全ての場所でまちまちでした。


    上記課題を解決するため
    アレンジが可能なよう裾の全長を変えないように
    しかし裾のズレの調整を行いながら、
    なおかつ綺麗にボリュームのあるシルエットを
    出す為のトップレイヤーを入れる処置を行いました。


    しかし、仕事中の私の態度や
    待機時間などの不信感から信頼関係を
    築くに至れない状況になってしまい
    meggie様に詳しく施術のコミュニケーション
    を取ることが出来ませんでした。

    私どもの不徳の致すところと存じます。
    重ね重ねお詫び申し上げます。

    静間

  • monちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019/3/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘が、カット、カラー、トリートメントのセットメニューを利用されていただきました。
    初めてのカラーということで娘もとても楽しみにしいいたようです。
    思い通りのキレイな色に染めていただき、とても満足している様子です。
    ありがとうごさいました。また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    mon様
    嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
    担当致しました大島です。

    今回は初カラーで、ピンク系のカラーを希望されていたので
    退色しても馴染みやすいピンクベージュにさせて頂きました!

    カラーの色落ちは大丈夫でしょうか?
    暖色系はカラーを繰り返す事で色持ちや発色もよくなってくるので
    また次回にでも経過を見ながらカウンセリングをさせて頂くので
    是非気になるところなどご相談下さい。

    またのご来店お待ちしております。

  • ナチュラルさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2019/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、オーガニックカラー、トリートメントお願いしました

    とても丁寧に説明して頂き、考えてくださり素敵な髪型に仕上げて下さいました

    セットの仕方も丁寧に教えて頂いて感激です

    ありがとうございましたm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【e-ne一番人気クーポン】◆CUT+カラー+GMTR+家用TR+眉CUT¥19440→¥15120

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ナチュラル様

    担当いたしました大蔵です。
    いつもご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    オーガニックカラーを続けて頂いていて
    最近では根元から立ち上がるもっちりした
    髪質に変わってきましたね(^^)

    へアはご自宅でも扱いやすいでしょうか?
    簡単に可愛くなるスタイリングをまた
    ご紹介できればと思います。

    今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    大蔵

  • ゆかりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/3/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    連れて行った子供達に対して優しくして頂いたし、こうした方がいいと思いますよ。ときちんとアドバイスもあり、そのアドバイス通りにしてもらって大満足でした(*^o^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ゆかり様

    担当いたしました深田です。
    大変嬉しい口コミのご投稿
    誠にありがとうございます。

    e-neはキッズスペースもありますし、
    自分の子供を連れてきて勤務を
    することがあるくらいお子様たちの
    ご来店は寛容的ですので
    ご安心下さいね(^^)
    私も大変楽しくさせて頂きました。


    スタイルはお気に召しましたでしょうか?
    またなんでも気になる点があれば
    ご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    深田

  • ゆかりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2019/2/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもとても素敵な髪型にして下さってありがとうございます。
    手入れもしやすく、ヘアーアイロンの使い方を教えて頂き自分でも、楽しくヘアーアイロンを使用しており、大変満足で感謝しております。

    私のクセをよく理解して下さり、カットがすごく上手な素敵な美容師さんです!!
    自信を持って人にお薦めできる方ですよ!!
    また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ゆかり様

    担当致しました西海です。
    大満足との口コミ大変励みになります。
    誠にありがとうございます(^^)

    へアアイロン楽しめているとのことで
    大変嬉しく思います!

    色んな美容機器や、スタイリング剤を
    使い始めるととても楽しい気持ちになりますよね!
    ものすごく共感できます。

    髪のクセも色んなお客様によって
    色んなクセがあって、クセをみこして
    綺麗なスタイルをつくれたときは
    喜びもひとしおです(^O^)!

    また些細な事でもお悩みや
    その時の気分などお伝えいただければ
    それを考慮して最適なスタイルを
    ご提案させて頂きますので
    お気軽にお申し付け下さいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    西海

  • ★さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2019/2/18

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    キッズスペースが充実していて、子供も退屈せず待っていてくれてまた行きたいと言っていました。
    その場ではわからなかったのですが、数日たって髪の中の方をかきわけると短いツンツンした毛があったのが気になり始め、口コミ神戸No.1?と正直疑問でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ★様

    マネージャーの静間です。
    この度はせっかくご来店頂いたにも
    関わらず、ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    完全に私どもに落ち度がございまして、
    お悩みを解決しながらへアスタイルを
    つくる際には、色々な対応法が
    ございますが、その方法を
    しっかりと意思疎通できていなかった
    ことが今回の原因であると思われます。

    美容室から帰宅後は
    楽しい嬉しい気持ちであるはずが
    悲しい気持ちで過ごされたであろう
    と考えると残念でしかたありません。

    大変手前都合で、恐縮ではございますが
    もしも★様がよろしければ、カットのお直しを
    させて頂きたく存じます。

    お直しについてはもちろん無償で、
    担当者も変更可能です。

    もしももう一度チャンスを頂けるようでしたら
    ご連絡頂けると幸いです。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    静間浩吉

  • すぅさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/2/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回はこうしたいという希望をすぐに汲み取って下さり、いつも「あ、いいな」と感じる仕上がりにしてもらえます。
    腕が良く、母も同じ担当者にしてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    すぅ様

    いつもご愛顧いただきまして
    誠にありがとうございます。
    担当させて頂いております大島です。


    ご家族でご来店いただいておりまして
    誠にありがとうございます。

    仕上がりに満足頂いている
    ようで大変嬉しく思います。

    いいな、と感じるスタイルには
    実は見えないところでいくつか
    さりげない工夫をさせて
    頂いております(^^)

    また伸びて来たころの
    ご感想や手入れのしやすさ&
    しにくさの部分などお気づきの点が
    あれば次回ご来店時にお気軽に
    お申し付け下さいね。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    大島

  • アコさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/2/15

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かな事まで聞いてくださり、納得してからカットしてくれるので安心感がありました。
    前髪の癖にすぐ気付いたので、びっくりしました。

    乾かし方やスタイリングの仕方など丁寧に教えてくれたので翌日以降もちゃんとスタイリングできました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコースで変身♪】Cut+カラー+パーマ+TR+家TR¥25380⇒¥18000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    アコ様

    担当致しました阿部です。
    大変嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    安心感、大切ですよね。
    僕も髪を切ってもらうときに、
    本当に分かってるのかこの人?という状態で
    施術が始まると、とても怖いと思う派です。

    逆に、自分が施術する側の時は
    本当に分かってるのか自分?と
    いつも自問自答しております。

    仮にお客様のご希望よりも
    合理的で優れているかもしれない
    提案があったとしても
    お客様側の伝えたいことを100%
    理解した上でのご提案と、そうでない
    ものは、価値か全く異なるように感じます。


    美容の内容は言葉だけで
    完璧に意思疎通することは難しい
    ことですね。。!

    またアコ様のご希望やお悩みを
    精一杯理解しようと努めていきますので
    アコ様は精一杯向き合ってぶつけて
    きて頂ければ、きっともっともっと
    よいスタイルを完成させられると思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております(^^)

    阿部

  • ナチュラルさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2019/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    オーガニックカラーと前髪カットお願いしました。

    オーガニックは頭皮にやさしいのでヒリヒリしませんし、安心です。
    カラーをすると髪が痛むような気がするのですが、
    トリートメントもして頂いているせいなのか、逆に艶々でよみがえったかの様に仕上がります。

    洗髪も、丁寧にして頂いて気持ちがよかったです。
    またよろしくお願いしますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ナチュラル様

    担当致しました大蔵です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    仰られている通り、オーガニックカラーは
    頭皮のピリピリ感が少なく、
    とても優秀なメニューです。

    さらに、根本からふんわりするような
    質感になってきますのでぜひお楽しみ下さいね(^^)


    シャンプーもe-neではお客様の
    髪の状態によって使用する物を変えています。
    そこはたくさんのお客様にいらしてもらえる
    大型店の強みと感じます。


    また何かお悩みがあればお気軽に
    お申し付け下さいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    大蔵

  • まいまいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘアカタログを見せるといつもその通りのヘアスタイルにしてくれる、とても品質の高いサロンです♪♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    まいまい様

    担当させて頂いております、静間です。
    嬉しい口コミ誠にありがとうございます。


    お見せ頂いたヘアカタログからは
    お求めの雰囲気や形を感じ取りますが、
    実はそのヘアカタログと全く同じようには
    施術を行っているわけではありません。


    まいまい様の髪質やその時の毛量、
    ライフスタイルなどを加味して
    バージョンアップさせてご提供
    するように心がけています。


    またご希望のヘアカタログありましたら
    お気軽にお持ち下さいね。

    今後ともよろしくお願い申し上げます。

    静間

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/1/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    多々ある難を隠したいという希望に対応して下さりありがとうございます!接客も心地良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規のお客様☆新スタイリスト指名限定!】CUT+カラー ¥11880→¥8000

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    えり様

    口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    担当させて頂きました深田でございます。

    数ある美容室からe-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。


    その後へアスタイルの状況はいかがでしょうか。
    また経過も観察頂きまして、ご意見や
    気になる点がありましたら、次回ご来店の際に
    教えて下さいね(^^)/ 

    同じヘアの問題だとしても、対処法は
    色々ございますので、えり様にとって
    もっともっと扱いやすく、ベストな対処法
    &スタイルをご提案させて頂きます。


    接客に関してもお褒め頂き大変光栄です。
    慢心することなく更なる良いサービスを
    ご提供出来るよう頑張って参りますので、
    今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    一緒に美容を楽しんで頂けるよう
    精一杯頑張りますので、またのご来店を
    心よりお待ちしております(^v^)

    深田

  • さくらさくさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2019/1/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。
    今回はオーガニックカラーでお願いしました。
    トリートメントもしてもらったら、艶々のさらさらになりました。

    シャンプーも丁寧にして頂きとても気持ちがよく途中で意識がなくなります。
    これからもよろしくお願いしますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    平素よりお世話になっております。
    担当させて頂きました吉永です。

    大変嬉しい口コミのご投稿
    誠にありがとうございます。

    髪の毛艶々になりましたね(^^)


    e-neのオーガニックカラーは
    美容師が驚くほど高性能です。

    実は従来ののオーガニックカラーでは
    自然由来の成分のため髪がパサついたり、
    染まりづらかったりなど問題も多くありました。

    しかし、e-neのヴィラロドラ
    オーガニックカラーは

    ・オーガニック由来なのにきちんと染まる
    ・何度も重ねて使用しても
    ダメージ毛になりづらい
    ・頭皮に優しくピリピリしづらい
    ・アルカリカラー特有のニオイがしない
    ・狙った色にちゃんと染まる

    など良いことばかりです(^^)/


    ○どんな人にオススメ??

    ・白髪染め等で、カラーの頻度が多い方(月一回ほど)
    ・小さいお子様がいる等で、化学物質にちょっと抵抗があった方
    ・頭皮が弱く普段のカラー剤でピリピリする方
    ・アルカリ剤のニオイが苦手な方


    ぜひe-neの最新鋭の
    オーガニックカラーをご堪能くださいね(^^)

  • リンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/1/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました。
    毎回、髪の癖の悩みやブローの仕方など丁寧にアドバイスして頂き、とても助かっています。
    今回のヘアスタイルは、特に何かをアレコレしなくてもうまくまとまり、めんどくさがりな私にはとても合っていると思います。
    周りからの評判もとてもいいです。
    髪のちょっとした悩みだったりもちゃんと相談したい方には、とてもお薦めな美容室だと思います。
    また利用させて頂きたいです。よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    リン様

    平素より大変お世話に
    なっております。担当させて
    いただいております国崎です。

    口コミのご投稿誠に
    ありがとうございました。


    前下がりに作られている
    顔周りの髪の収まりが
    悪い点解消しましたでしょうか?

    ただ前下がりにカットするのではなく
    今回は一工夫させていただきました。

    髪の特性として長い髪は短い髪に
    添うように流れます。

    今回はその特性を利用して
    内側にまとまるようにレイヤーを
    入れさせていただきました。

    外見から見ると同じ形に見えますが
    中の束の構造が変わっているため
    まとまり方が変わっているかと思います。


    僕の一工夫楽しんで
    いただければと思います。

    また何かお悩み事があれば
    お気軽にご相談してくださいませ。


    今後ともご愛顧の程
    よろしくお願い申し上げます。

    国崎

  • ゆかりさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2018/12/28

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今までした事ない髪の色で少し不安だったけど綺麗なカラーにしてもらえて良かったです。子供に対しての対応も大変良くして頂き子供達も『また美容院に行きたい^o^』と言ってました。ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ゆかり様

    担当致しました大蔵です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    お色味お気に召したようで
    大変嬉しく思います。

    e-neでは毎年季節毎にいろんなトレンドを
    おさえた最新色が次々入荷されていきます。

    また毎日が楽しくなるようなご提案
    させて頂ければ幸いです(^^)

    お子様についても
    何もご心配いりません。

    スタッフの半分以上が育児を
    しながら働いていますし、
    スタッフの子供を連れてきて
    勤務することがあるくらい
    ママさんパパさんに
    寛容的なお店だと思います。

    またお困り毎があれば
    お気軽にお申し付け下さいね。

    今後ともご愛顧の程
    よろしくお願い申し上げます。

    大蔵

  • さおりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018/12/27

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました。
    初めての訪問でしたが 気さくな方で安心しました。
    数年ぶりのパーマでしたが、アドバイス通りにカラーの際に毛先にコンディショナーを付けてみます。
    寒くなりますので、温かくしてお過ごし下さいね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性もグッド!朝のお手入れが楽に!】CUT+POINTパーマ¥9180→¥7200~

    [施術メニュー] カット、パーマ、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    さおり様

    担当致しました大島です。
    嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!

    久しぶりのパーマその後どうでしょうか?
    この時期は乾燥しやすいので、トリートメントケアは必須になってきます。
    髪も伸ばしていくとの事なので、定期的にカット又はケアをオススメしてます。

    パーマもスタイリングしやすいようにカットと連動してかけているので
    ムースだけでできると思います!

    また髪の毛にも対するご相談もお受け致しますので、是非またご来店下さい。
    お待ちしております。

  • kotaro mamaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2018/12/17

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    あまり話しかけられたり、かまわれるのが苦手な私には心地よく、最低限の言葉だけでうまく仕上げて下さり ありがとうございます。
    ただ来店時、受付に担当の人を含め3人の方がいたのですが、声を出して挨拶してくれたのが担当の方のみでした、このサロンは三回目ですが、担当ではないスタッフは挨拶がないのはもちろん、目が合おうが全く無関係のように無表情でサービス業とは思えない感じが今時の流行りなのかとおばさん的には残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    kotaro mama様

    担当の志々目に変わりまして、
    マネージャーの静間が
    ご回答させて頂きます。

    まずご来店時の良い点気になった点を
    非常に公平な目線でご指摘頂けたこと
    心より感謝申し上げます。

    接客態度に関するご指摘は
    12月28日の営業後に行われました
    全体ミーティングで議題に挙げ
    反省点と改善策をスタッフと
    話し合わせて頂きました。

    スタッフが20名を超え、
    同一店舗内にも関わらず連携が
    希薄になってしまっていたことは
    店舗責任者である私の不徳の致す
    ところであると深く反省しております。

    過去5~6人体制だった際のe-neでは
    全てのスタッフが全てのお客様を把握している状態でした。

    しかし現在は美容室の規模が大きくなり
    お店全体でお客様をお迎えし
    美容のサポートを行っていくという
    本来あるべき姿が失われつつあった
    せいで、他担当のお客様への対応が
    疎かになってしまっていたと考えられます。

    今後は、全てのお客様が
    気持ち良くご来店頂けるよう
    気を引き締めて参ります。

    何卒スタッフの進退を
    暖かく見守って頂けると幸いです。
    今後ともご愛顧の程よろしく
    お願い申し上げます。

    静間浩吉

  • かなえさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018/12/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2回目の美容院でした。久しぶりにカラーがしたくて、好みのカラーにしてもらえてとても嬉しかったです!
    いつも予約して美容院に行くのが楽しみです!

    今、流さないトリートメントが欲しいのですが、お店で購入することもできますか??
    質問すみません。。

    次回も利用しようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    かなえ様

    お世話になっております。
    担当致しました伊藤です。
    ご来店誠にありがとうございます。

    e-neを予約して楽しみにして頂けることは
    美容師冥利につきます^^ありがとうございます!

    これからも、もっとワクワクするような
    いい美容室になるよう頑張って参りますので
    変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


    さて、洗い流さないトリートメントの件ですが
    e-neで購入可能です。

    e-neではヘアケア商品では
    ありとあらゆるご要望を叶えられるよう
    商品展開しておりまして、仕入れ量も
    神戸の西区ではトップクラスのため
    仕入れ業者様のご協力もあり、
    ミルボン製品においては
    常に定価より30%OFFの価格にて
    商品をお買い求め頂けます。


    いつも通販やバラエティーショップ
    などでご購入されていたお客様は
    皆さん最近では商品だけ買いにe-neに
    ご来店頂く事も増えて参りました。

    なんと言っても美容室で買うメリットは
    自分に合った物をプロがご紹介できることです。


    かなえ様ももしもよろしければ、
    ぜひe-neにお立ち寄りの際に
    ご相談頂ければ幸いです。

    またのご来店心よりお持ちしております。

  • きょんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018/12/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、有り難うございました。
    ハイライトカラーまわりからの評判良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コダワりハイライト!国崎指名限定】カラー+ハイライト ¥14040→¥9800

    [施術メニュー] カラー、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    きょん様

    担当致しました国崎です。
    数ある美容室からe-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございます。

    そして嬉しい口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
    重ねてお礼申し上げます。


    さてハイライトはその後いかがでしょうか。
    次回のご来店頂ける際は、カラーの予後も
    是非ご教示頂ければと思います。

    ハイライトを利用すれば、単色カラーでは
    表現できないような立体感を出したり、
    赤みを打ち消したりできとても幅広い
    スタイルをご提案できます。

    どのように線を入れるか、
    もしくはインナーカラーにしたりなど
    活用法は数多くありまして、
    染め方だけでなく、もちろん明度差や
    色の違いにより、ハイライトという
    同じメニューをお選び頂いても、
    出来上がるスタイルは
    全く違うニュアンスのものに
    なるのが特徴です。


    是非またその時の気分を
    お伝え頂ければ、それに合った
    スタイルをご提案させていただきますね!

    一緒に美容を楽しんで頂ければ
    幸いです^^

    またのご来店をお持ちしております。

    国崎

  • ようこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018/12/4

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    あまり話しかけられるのは苦手なので、黙々と作業をしてくれることはとてもありがたかったです。
    火曜日にカラーをしていただいたのですが、土曜日ふと鏡を見るとすでに白い部分が多く出てきていました。白髪は染まりにくいとは思いますが前回はそんなに気にならなかったので。今回のカラーが合わなかったのか、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    担当致しました大蔵です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    まず染まりの件大変申し訳ありませんでした。
    ご報告頂けたこと心よりお礼申し上げます。


    染まりきっていないことは完全に
    私に落ち度がございます。


    大変お手数お掛けして申し訳ありませんが
    もしもよろしければ無償にて
    お染直しさせて頂ければ幸いです。


    一度現在の状況等や原因、対策を
    お話させていただきたいので
    お店にご連絡していただけませんでしょうか。


    この度はせっかくご来店頂いたのに
    ご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    お手間を取らせてしまい
    大変恐縮ではございますが、
    何卒もう一度チャンスを頂き、
    ようこ様の美容サポートを
    させて頂きたく存じます。

    よろしくお願い申し上げます。

    大蔵

  • だーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018/11/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてヘッドスパを利用させて頂きました。マッサージをしてもらうのが好きなので、とても楽しみにしていました。
    いつも担当していただいているスタイリストさんは、シャンプーも丁寧で気持ちよくて、今回はヘッドスパの個室の雰囲気もあって眠ってしまうほど気持ちが良かったです。
    次回からも予約したいと思います。

    料金も親切に提案していただき有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    だーちゃん様

    担当いたしました吉永です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。


    美容室の良さは仕上がりももちろん大切ですが、
    施術中の気持ちよさも大変大事だと考えています。

    さらに気持ちいシャンプーやヘッドスパは、
    血行がよくなったり頭皮が洗浄されたりして
    根元から立ち上がるスタイリングしやすい髪が
    はえやすくなったりと、実は美容にも関係しています。


    またご予約頂いた際は精一杯させて頂きますので
    癒やされに来て下さいね(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉永

  • かすみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2018/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    カット、パーマ、トリートメントのメニューに当日にカラーも追加して頂きました。全てがすごくスムーズだったので時間も思った以上に早く終わる事が出来ました。
    スタイリストさんに髪の悩みや朝のスタイリング方法など色んな相談に丁寧に答えて頂きました。
    今回久しぶりに短く切ったんですが周りの評判も良く、私も気に入っています!
    こちらのサロンは最初から最後まで一人の担当の方がみてくれるので大満足です。お店の雰囲気も好きです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    良髪TRパーマ◆CUT+AQUAパーマ+最高級GMTR+家用TR+眉CUT¥21120→¥16740

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    かすみ様

    担当させて頂きました大蔵です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    さて、先日はご来店いただき
    ありがとうございました。

    バッサリ切らせていただいた
    ヘアスタイルも周りの方の評判も良く、
    気に入って頂けたと伺い私も嬉しく思います。
    大変お似合いだと思います(^^)


    また何かご要望やご希望が
    ございましたら些細な事でも遠慮なく仰ってくださいね。
    お忙しいかと思いますが、またのご来店を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大蔵

  • サキちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2018/10/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    赤ちゃん連れで迷惑おかけしましたが、とても素早く丁寧にしてくださりとても嬉しかったです!
    スタッフみなさんが優しくしてくださりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    サキちゃん様

    担当致しましたディレクターの阿部です。
    高評価の口コミ誠にありがとうございます。
    大変励みになります。

    赤ちゃん連れで気を遣ってくださる
    お客様は大変多くいらっしゃいますが、
    当店のスタッフは半分以上子供が
    いますし、その大変さは身にしみて
    分かります。私も4児のパパでございます。


    e-neではキッズルームを完備しておりますし、
    自分の子供を連れてきて勤務することもあるほど
    お店にお子様がいるのは日常茶飯事です。

    スタッフ一同サポート致しますので
    ご安心してくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    阿部

  • ゆかりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2018/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。

    今までにしたかった髪型にしてもらえ、大変嬉しく気分も上々になりました。

    私自身の髪の悩みにも適格に判断して下さり、アドバイスも頂け、大満足です。

    家族の反応もとても良く、今までで一番丁寧かつ、手入れもしやすく、本当にイーネに行き担当スタイリストさんと出会えた事に感謝です。

    担当スタイリストさん本当に素敵な髪型にして下さりありがとうございました。

    また行きますので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ゆかり様

    担当いたしました西海です。
    嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    素敵な髪型&帰っても
    数日経っても手入れがしやすい
    スタイルになった時、とても気分が
    いいですよね(^^)

    喜んで頂けましたようで幸いです。


    美容技術というものは
    同じ悩みに対しても、解決への
    アプローチは何種類もあります。

    一番適切なのはどれなのか、
    それを考えていくことはとても
    楽しいことで、それで喜んで
    頂けたなら私もとても嬉しいです^^!


    ゆかり様がもっと美容を楽しんで
    頂けますよう精一杯させて
    頂きますので楽しみにしていてくださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    西海

  • マロンままさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2018/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この間は、ありがとうございました!
    このメニューが、一番気に入ってます!
    炭酸のシャンプー気持ちいいです!
    シャンプー台が、首に負担なくていいです!
    私にしては、かなり短くきってもらいました!まずは、いつもの感じで!
    徐々に短く。よかったです!スッキリしました!
    担当スタイリストさんの仕事への熱い思いを、聞かせてもらい若いなーと思いながらの一時間!
    楽しく、あっという間でした(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮完全リセット!男性にもgood! 】◆CUT+炭酸SP+ 眉カット¥7020→¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    マロンまま様

    大変嬉しい口コミのご投稿
    誠にありがとうございます。
    担当いたしました大島です。


    ショートヘアも大変お似合いですよ(^^)
    またのご来店時には前回のご感想も含めて
    一緒に作戦を立てて行きましょうp(^_^)q


    炭酸SP、お気に召して
    いただけて幸いです。

    実は気持ちいいだけでなく、
    細かい泡が頭皮を隅々まで
    綺麗にしたり、炭酸の効果で
    頭皮の毛細血管が広がり、
    血流がよくなるため
    健康な根元から立ち上がる
    髪になっていきます。


    素材が良い髪は、
    色んなスタイルに挑戦
    しやすくなりますので
    e-neでは素材美を大変
    重視しております。


    仕事の話また聞いて下さいね^^
    次回ご来店を心よりお待ちしております。

    大島

イーネ(e ne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/