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e-ne (イーネ)

イーネ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 兵庫県神戸市西区小山1-7-9
  • ■JR明石駅 バス15分 ⇒神戸西区役所前下車 徒歩5分/第二神明玉津インターより1分

イーネ(e ne)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

114件の口コミがあります

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  • pick up

    e-1130さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2018-06-26 04:13:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、お店の雰囲気もよく、事前に相談内容を伝えていたんですが一つ一つ丁寧に答えていただきました☆
    初めて行く所はいつも緊張してしまいがちですが、担当していただいた方に笑顔で接客していただいたので緊張することもなく過ごすことができました(*´`)

    私自身優柔不断で決めれないところも多く、おまかせする所もありましたが、相談しながらカットとカラーをしてもらいました(^-^)

    いつもショートにすると職場の人からは
    少年のようと言われることが多かったんですが
    今回は「その髪型いいやん。似合ってる。可愛いやん。」と言ってもらえました(*´`)
    私自身もカット後後ろも見せてもらった時は今までで1番良い髪型になったと思いました♪

    初めてでしたが来てよかったなと思いました☆
    セット方法も教えてもらったので
    家でも継続できるよう頑張ります(^-^)

    本当にありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特典クーポン】Cut+カラー+内部補修TR+家用TR¥15660⇒¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    e-1130様


    担当させて頂きました阿部です。

    この度は数ある美容室から
    e-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。


    職場の方から褒められた
    とのことで大変僕も嬉しいです。


    ショートヘアは性質上、活発さや
    ボーイッシュ感が強くなると思われ
    がちですが、実は全然
    そんなことはありません(^^)/


    切り方によっては女性らしい
    曲線をだしたり、可愛らしさを
    前面に押しだすラインをつくったり
    も可能です。

    髪の長さが少ない分、印象を判断するもの
    が密集してあるため、非常に奥深いです。



    優柔不断とのことですが、全然大丈夫ですよ。
    カットするだけ、ではなくお客様に寄り添い
    お人柄やライフスタイルから最適なスタイルを
    ご提案して作戦を練り上げていくまでが
    私たちスタイリストの仕事です。


    もっともっと生涯を通して美容を
    楽しんで頂けるようお手伝い
    させて頂ければ幸いです。

    またのご来店を心より
    お待ちしてお選ります。

    阿部

  • リンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2018-07-12 03:09:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ギリギリの短さのボブにcutしていただきました。2週間くらいになりますが、まとめやすく気に入っています。
    前髪のクセが気になると伝え、乾かす時のコツなどもアドバイスしていただきました。湿気には勝てませんが、ブロー直後は成功しています。
    炭酸シャンプー大好きです。リフレッシュできますね。
    また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    リン様

    担当いたしました国崎です。
    嬉しい口コミのご投稿
    誠にありがとうございます。

    湿気が多い時期はなかなか
    癖毛が目立つようになりますよね。

    癖毛への対処法は本当に
    多種多様でございます。

    リン様の癖毛はナチュラル癖毛
    で、水分を多めに含んだ際に
    全ての箇所に均等に水分が
    行き渡らないため、その
    連結部分にうねりが生じます。


    ドライヤーで形を作る以外の
    根本的解決法として、
    洗い流さないトリートメントなど
    を利用して、なるべく髪の
    全ての箇所に均等に水分が
    行き渡りやすい状態を
    つくることで、湿度が
    高い日でも改善する
    可能性があります。

    是非色々対策をうって
    様子を見ていきましょう。


    炭酸SP喜んで頂けて
    幸いです。

    実は、気持ちいいだけでなく、
    マイクロスコープでみると
    分かりますが、炭酸SP、
    炭酸頭皮TRを行ったあとは
    頭皮がとても綺麗な白色になります。

    そして炭酸の効果で血行もよくなり
    頭皮の毛穴だけでなく、頭皮の
    血管のつまりも解消され、
    太くてしなやかな髪が
    生えやすくなります。

    ぜひまたご利用ください(^^)

    またのご来店お持ちしております。

    国崎

  • あやなさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-07-04 09:23:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、する前に相談にのっていただいて
    すごく丁寧に説明してくれました。

    美容関係の分からないこともたくさん教えていただき
    わかりやすいしどんどん興味もてます(´∇`)


    仕上がりも納得のいくようにしてもらい
    気に入ってます~
    これからも通わせて頂きます

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラークーポン1◆全体カラー+最高級GMTR+家用TR剤¥15660→¥11880

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    あやな様

    担当いたしました吉永です。

    この度は数ある美容室から
    e-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。

    スタイルはその後どうですか?
    ご来店から次回ご来店まで継続的に
    綺麗で、美容を楽しんで頂けるように
    サポートしていくこと私たちの目標です。

    また些細なことでもご要望や
    お気づきな点があれば
    お申し付け下さいね(^^)

    e-neはありがたい事に
    西区ではお客様が多い
    お店になりますので、
    最新の美容情報が前倒しで
    どんどん入って来ます。


    スタイリストも楽しくなってしまう
    ような美容最前線の情報を
    お伝えできればと思いますので
    楽しみにしていてくださいね^^

    またお会いできることを
    心より楽しみにしております。

    吉永

  • あっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-07-01 21:04:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに来店しました。カラーだけの予定でしたが、快くカットもしてもらいました。長時間でしたが、全く苦になりませんでした。カラーの手際よさ、シャンプーの心地よさ、カットの繊細&大胆さ、髪型も理想通りにしてもらえて本当に嬉しいです。その心遣いを見習いたいと思います。担当スタイリストさん、半端ないです。ありがとうございます。次回も来店するのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    あっちゃん様

    担当させて頂いております、阿部です。
    平素より大変お世話になっております。

    時事ネタでしょうか!?(^^)/
    半端ないと言われると日本代表に
    なれたようで大変嬉しく思います。


    メニュー変更は美容室にとって
    日常茶飯事ですから、もしも当日
    気になることがあればお気軽に
    お申し付け下さい。

    必要な施術があるのにしなければ
    どう考えたってスタイルが完成しません。

    物理的に承れないケースもないことはないですが、e-neでは大人数で助け合いながら仕事を進めているので比較的ご希望の追加メニューがあればお引き受けしやすい環境だと思います。


    私もまたお会いできることを楽しみにしております(^^)
    今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    阿部

  • ひよさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-06-28 08:10:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、前髪だけポイントパーマしていただきました。あれから、2週間ぐらい経ちましたが、自分でもセットしやすく、良かったです。ありがとうございました。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ひよ様

    担当しました吉永です。大変嬉しい口コミ誠にありがとうございます。


    前髪のクセは案外色々なお客様にもありまして、本人も気づいてないレベルでなんだか前髪のセットがうまくいかない・・と思ってたら根元だけ癖毛だったのか!などそんな場面によく遭遇します。


    前髪にロッド1~3本入れるだけで、ほぼ思い通りの前髪を作れますので、ポイントパーマは大変オススメです(^^)


    また2週間どころか、次回来店するまでなるべく長持ちするように改善していきますのでまた髪が伸びてきたらのご感想をお聞かせ下さい。



    蛇足ですが、前髪ポイントパーマは大変お手軽にも関わらずあまり認知されてないかわいそうな技術です。m(._.)m


    もしも前髪が分かれてしまう、うすい、うねる、などお悩みを抱えているご友人、ご家族の方がいらっしゃいましたら、前髪パーマの良さをぜひお知らせしてあげてくださいね。


    またのご来店心よりお待ちしております。

    吉永

  • カズさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-05-29 23:09:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています
    技術力があり自分の納得いくカットをしてくれてます。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮完全リセット!男性にもgood! 】◆CUT+炭酸SP+ 眉カット¥7020→¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    カズ様

    担当いたしました、
    ディレクターの阿部です。


    こちらこそいつもお世話になっております。

    技術力がある、は大変嬉しいお言葉です。
    これからも慢心することなく勉強を
    して参りたいと思いますので
    よろしくお願い致します。

    さて、施術直後だけでなく、
    1週間後、3週間後、1ヶ月後と
    髪の扱いやすさの経過を
    よくご観察頂けると幸いです。

    よりカッコイイ状態が長持ちする
    スタイルは人それぞれでございます。

    またそのご意見を参考に
    微調整を加えていきたいと思います。

    またのご来店をお待ちしております。

    阿部

  • るれさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-05-29 21:58:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。パーマを予定していましたが急遽ストレートに変更する事も快く受け入れてくれた上に、髪の状態から、出来るだけ負担のかからないメニューを考えてくれました!落ち着いたお店で長時間も苦ではなかったのでよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコースで変身♪】Cut+カラー+パーマ+TR+家TR¥25380⇒¥18000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    るれ様

    担当いたしました、ディレクター
    の阿部です。数ある美容室の中から、
    e-neを選んで頂きまして、誠にありがとうございました。


    やはり、美容室は髪の状態や、
    ご希望のスタイルが同じであっても
    攻め方によっては施術内容が変わるものです。


    したがいましてメニュー変更は
    日常茶飯事ですから気に
    なさらないでくださいね^^


    e-neではその日のスタイルの完成度よりも
    長い目で見て年間を通してのスタイルの
    完成度を優先させます。

    そのため素材保護、育成はかなり
    重要視しておりまして、
    頭皮や髪の状況によっては
    ご希望されていても一部メニューを
    お断りするケースがあるほどです。


    是非、e-neで真の健康美を
    ご体験頂ければと思います。



    前回の施術のご意見や伸びて来てからの
    ご感想なども次回ご来店時ぜひお申し付け下さいね^^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    阿部

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2018-05-26 12:14:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日のセットが凄く時短になりました。
    ありがとうございます。
    また次回宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【e-ne一番人気クーポン】◆CUT+カラー+GMTR+家用TR+眉CUT¥19440→¥15120

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    はなちゃん様

    担当いたしましたディレクター
    の阿部です。嬉しい口コミの
    ご投稿誠にありがとうございます。


    毎日のセットが楽に、より長持ちする
    スタイルの研究をe-neでは
    日々研究しております。
    喜んで頂けて幸いです。


    さて、今回お選び頂いた
    GMトリートメントとカラーの
    組み合わせはいかがでしたでしょうか。

    GMトリートメントは施術する側も
    驚きを隠せない製品で、
    髪の修復は当然のことですが
    カラーの浸透がよかったり、
    褪色を防止できたり、、、
    なにより髪自体のシルエットが
    変わります!

    カットでスタイルをつくる、と
    学んできた世代からすると
    美容師的にも画期的なもの
    になっており、とてもオススメです。

    またご感想をお聞かせ下さいね^^

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    阿部

  • こうたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-05-20 23:35:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタイリストさんに初めてカットしてもらいましたが大満足です!

    カットだけで毛質が変わったら驚きますか??と言われ髪を触ってみたら悩みだった固毛がとても柔らかくなってました。

    すいてもらって軽くなるのとは違う感じで驚いてどうやったのか聞いてみたら、髪の断面などを操って作っていくとのことで、、プロフェッショナル感を感じました。

    とても扱いやすいです。。本当にありがとうございました!(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    担当いたしました加藤です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    こうた様の髪はなかなかの固毛で、
    ハチの部分の膨らみがお悩みとのことでしたので
    髪に丸みがでるような、より軟毛に近い
    質感になるようにカットさせて頂きました。

    お手入れが楽になるような
    スタイルになると毎日が楽しくなりますよ♪

    今後はトップの部分の髪を伸ばしていき
    調整していくと、さらに良い状態を長持ち
    させていくことが出来るようになります。

    また何かお困り事があればお気軽に
    お申し付け下さいませ。

    またのご来店をお待ちしております。

    加藤

  • ロマンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2018-05-09 01:08:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも ありがとうございます。
    前髪の作り方やドライヤーのかけ方など 丁寧にご指導くださいますので、とても助かります。
    カットは いつも扱いやすしてくださるので  気に入ってます。
    これからも 良きアドバイスをお願い致します。
    それから、シャンプーをしてくださる女性のスタッフさんは とても気持ちが良くて 上手です。いつも シャンプー 指名させて頂きたいです。お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ロマン様

    担当いたしました、静間です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    スタイリストの仕事は、お客様が次の
    ご来店まで最大限綺麗でいて頂くこと
    だと考えておりますので髪の扱い方の
    アドバイスや方法をお伝えすることは、
    大げさに言えばカットやカラーの技術と
    同レベルで大切なことだと考えております。


    思えばもしかしたら少々あつくるしく
    ご説明してしまっているかもしれませんが、、
    美容はホームケアや機械類の進歩によって、
    スタイリストの技術だけで完結できない
    時代になって来ておりますので、
    ロマン様のご協力いつも感謝しております。
    これからも是非よろしくお願いいたします。


    そしてアシスタントの技術、お気づき頂きまして
    誠にありがとうございます。お伝えしておきます。

    やはり私たち接客業ですから、お褒め頂くことが
    一番仕事にやりがいを感じる瞬間です。

    e-neのアシスタントは本当に優秀で
    仕事にまじめな者ばかりです。

    これからも良かった点はお褒め頂き、もちろん
    お気づきの点があればご指導頂けると幸いです。

    今後ともe-neのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    静間

  • マーブルさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2018-05-08 23:31:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    シャンプー中のマッサージも洗い終わってからの頭皮マッサージ?もしてくれてとても気持ちよかったです。カットも思い通りにしてくれたし、くるくる巻いて仕上げてくれたのもすごく気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    マーブル様

    担当いたしました吉永です。口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    喜んで頂けましたようで大変嬉しいです!

    頭皮マッサージは美容室ならではのサービスですよね、私も大好きです。

    e-neでは通常のシャンプー時の簡単なマッサージはサービスで行っておりますが、そういったものこそ真剣に取り組むべきという考えのもと、手順や方法をみんなで研究しております。


    頭皮は意外にこっていることが多く、マッサージされて初めて疲れにきづきますよね。

    なによりシャンプーしながらの頭皮のマッサージはお顔のリフトアップ、毛穴の洗浄によって髪のシルエットがふわっとしたりと美容面にも効果を発揮いたします(^O^)一石二鳥です♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ノンさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2018-04-26 23:41:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパとても気持ち良くて途中から寝落ちしてしまいました。
    丁寧な施術と接客で、大満足致しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【他メニュー併用限定!】極上ヘッドスパ30分 5コース!¥3780→¥2700

    [施術メニュー] ヘッドスパ

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ノン様

    担当いたしました阿部です。
    大変嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    ヘッドスパ気持ちいいですよね^^
    僕もするのもされるのも大好きです。


    ヘッドスパは気持ちいいだけではなく
    頭皮の環境を整えたり、顔をリフトアップ
    させる効果もあります。

    口角もあがるし目尻もきりっとします。
    ぜひまたヘッドスパでいらしてくださいね。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    阿部

  • かっぱちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2018-04-10 16:35:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧に仕上げてくださるので、大満足です!
    ただ、カードのポイントを使用する場合は、現金のみっていうのが気に入りません。
    改善して欲しいと思いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    【他メニュー併用限定!】極上ヘッドスパ30分 5コース!¥3780→¥2700

    [施術メニュー] カラー、ヘッドスパ

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    かっぱちゃん様

    マネージャーの浩吉です。
    平素より大変お世話になっております。

    さて貴重なご意見誠にありがとうございます。
    e-neでのお支払い時のルールとして
    ポイントの蓄積とクレジットカード払いを同時に
    行えないというものが確かにございます。

    お客様に対して金銭的な内部の事情を
    お話しすることは些か美しくないとは
    重々承知ではありますが、ご説明させて
    頂ければと存じます。

    クレジットカードとポイント蓄積の両方を
    行った場合、ポイントの原資として
    その数倍の予算が必要になります。


    ポイント還元のためにメニューを
    値上げしたり、薬剤を安価なものに
    変えたりすることは本末転倒で、e-neでは
    出来かねるとの判断で、ご迷惑を
    お掛けすることを承知でこのような
    仕様にさせて頂いております。


    弊社側のご説明不足で大変ご迷惑
    お掛け致しましたが今後とも何卒
    厚いご愛顧のほどよろしくお願い
    申し上げます。

    静間浩吉

  • ゆいまーるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-04-04 23:33:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当してもらってます。思い通りの髪型にいつもしてくれて周りにも好評でした(o^^o)息子の髪もカットしていただいてとても満足です(^。^)またお願いします^ - ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ゆいまーる様

    平素より大変お世話になっております。
    スタイリストの西海です。

    大変嬉しいご評価誠にありがとうございます。
    周りにも好評とのことで大変嬉しいです(^^)

    美容に関しては言葉では表現しずらい
    要素がたくさんあり、言われた通り、
    注文された通りのメニューを行うことが
    いつもお客様方の思い通りになるとは
    限りません。

    意思疎通のミス無く、趣味嗜好から
    想像して、なおかつ髪や頭皮などの
    素材の状態から最適なスタイルを
    見つけ出せたときに、
    全てかみ合った時に
    思い通りになったと感じて
    頂けるのだと思います。

    今回ゆいまーる様に思い通りに
    なったと感じて頂けるのは
    スタイリストとしてとても嬉しいです。

    また些細なことでもご要望が
    ございましたらお気軽にお申し付け
    下さいね(^^)

    ご来店お待ちしております^^

  • アイスマンさん(女性/60代)

    [投稿日] 2018-04-02 17:58:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に炭酸シャンプーして下さいました。最新のシャンプー台で頭を下にしなくても良く気持ちが良かったです。、カットもボブお任せでとてもいい長さにして下さいました。担当スタイリストさんありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    アイスマン様

    担当いたしました国崎です。
    この度は口コミのご投稿誠に
    ありがとうございました。

    シャンプー台体が楽ですよね!
    e-neのシャンプー台は妊婦の方や
    車いすのお客様でも施術できるよう
    座ったまま楽な姿勢で行えるよう
    工夫されております。

    へアスタイルもお気に召して
    頂いたようで幸いです。

    ひとえにボブスタイルでも
    キュートさ、クールさ、ハイファッション性、
    お手入れのしやすさなど多種多様な
    攻め方があります。

    カラーとの組み合わせを考えれば
    非常にシンプルに見えて奥深い、
    つくっていてとても楽しいスタイルの一つです。

    アイスマン様の美容のサポートを通して
    美容の楽しさをもっともっとお伝えできれば
    幸いです(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております!

    国崎

  • だーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-04-02 14:17:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットと頭皮ケアをお願いして、前回と同様ですごく丁寧にしていただき、ありがとうございます。
    とくに頭皮マッサージがとても気持ち良くて、毎日でも通いたくなりました。
    カットも、またお手入れが楽になりました。

    前回、要望していた事に対しても対応してくださり、親切だなぁと、とても感動しました。

    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【炭酸で頭皮ケア!男性にもgood】 ◆CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    だーちゃん様

    スタイリストの吉永です。
    この度は嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    特に毎日でも通いたくなるは
    美容師冥利に尽きます。。!


    今回させて頂いております、
    炭酸頭皮TR+ 炭酸SPのメニューは
    e-neのお客様のほとんどがリピータになるほど
    大ヒットメニューで、気持ちいいだけでなく
    続けていると頭皮環境がよくなり
    髪が根元からふんわりして参ります。

    髪が立ち上がるようになると、ズバリ、
    選択できるへアスタイルが増えます。

    そして髪の根元の見える面積が減るため、
    景観的な意味あいでカラーの保ちが良くなったり、
    もう本当に良いことばかりですp(^_^)q


    また何か気になることがございましたら
    何でも仰ってくださいね。

    またのご来店をお待ちしております^^

    吉永

  • ゆうゆうさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2018-04-01 02:03:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪のクセを考慮しながら、日々のお手入れ方法などを提案して頂き、大満足な髪型に仕上げて頂きました。

    ただ、ネットで予約させてもらった後に、カラーを追加したのですが、施術がカットとカラーのみでした。私の伝え方が悪かったのだと思いますが、メニュー内容を確認していただけると安心かなと思いました。

    色んなお話をさせてもらって、とても楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮完全リセット!男性にもgood! 】◆CUT+炭酸SP+ 眉カット¥7020→¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ゆうゆう様

    担当いたしましたスタイリストの吉永です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    まず、ご指摘頂いたことは重く受け止め、
    今後メニューの確認意思疎通を行って参ります。
    大変申し訳ございませんでした。


    >髪のクセを考慮しながら、日々の
    お手入れ方法などを提案して頂き、
    大満足な髪型に仕上げて頂きました。


    とのことで大変嬉しい限りでございます。
    やはりへアのカットはある一定の定石は
    あるのですが、癖や骨格などは
    お客様によって千差万別です。


    ましてやお好みの雰囲気や
    お似合いになる雰囲気など
    言葉で表しづらい尺度まで入ってくる
    中で、最適なへアスタイルを
    共感&ご提案できるかどうかが、
    技術面よりも更に難しい美容師の
    課題と日々感じておりますm(._.)m


    この度はメニュー確認の不足により
    ご迷惑お掛けいたしましたこと重ねて
    お詫びさせて頂くとともに、是非またの
    ご来店を心よりお待ちしております。

    吉永

  • あかねさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-03-25 21:50:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    髪のこと全くわかってなかったので色々お話聞けて楽しかったです。
    くせ毛がどこから始まるのか、どうしたら広がらないかしっかり教えて頂きました。
    切っていただいた次の日に教えていただいたセットの仕方を試したら不器用な私でもすごくいい感じに出来ました!
    ありがとうございます!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    あかね様

    口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    担当いたしました大島です。

    喜んで頂けましたようで大変幸いです。
    自分の髪のこと、詳しく知ることで愛着がもてますよね。

    e-neではカットしたその日の仕上げでごまかしたり
    することはタブーとしており、次のご来店時まで
    うれしさが続くような施術を心がけ、
    全社で日々訓練&研究を行っています。

    カットやカラーをただ行うだけでなく、お客様の
    その後のケアやセットまでサポートすることで
    次回来店まで綺麗でいて頂き、お客様ご本人や
    その周りのご友人ご家族が感動していただくことが、
    ヘアサロンe-neの最大の営業手段であると
    考えています。

    髪質&骨格だけでなくご希望の雰囲気や
    お似合いになるスタイルは一切同じことは
    あり得なく、人によって様々です。

    全てのお客様を必ず完璧に仕上げることは
    非常に困難ですが、とてもやりがいを感じています。

    ぜひあかね様の美容のサポートを
    これからも担当させて頂き、私は更に完成度を高めて、
    あかね様ご本人として、もっともっと美容を
    楽しんで頂ければ幸いです。

    今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

  • ともさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2018-03-21 17:50:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。
    好みを把握してくださり、間違いなく安心してお任せできます。カットのテクニックは他に行くことが出来ないほど信頼してます
    アドバイスも細やかに親切でうちに帰ってもアレンジできたり楽しめます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    とも様

    平素より大変お世話になっております。
    e-neの静間です。口コミありがとうございます。

    カットのテクニックは他に行くことが
    出来ないほど信頼いただけてるとのことで
    スタイリスト冥利につきるお言葉です。

    もう30年選手になりますが、まだまだ学ぶことがあると
    感じております。現状に満足せず
    カットの技術を研究し続けて行きたいと思います。

    これからも永く、e-neをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    静間

  • ききさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2018-03-20 05:35:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも本当に丁寧にして貰ってます!昨日も気持ち良すぎて癒されました。最後は用事があり、仕上げを急いで貰ったので、申し訳ありませんでした(^_^;)でも本当に気持ちが良かったです。これからも宜しくお願い致します(*-ω人)

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    きき様

    いつもお世話になっております。
    吉永です。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    ヘッドスパ、気持ちいいですよね!
    私も大好きなメニューで、お客様に
    ご提供する際もとても熱が入ります。

    人間の顔の皮は一枚皮ですので
    ヘッドスパをすると頭皮環境の改善だけでなく
    フェイスラインが一段階上がります。

    目で見て違いが変わる施術ですので
    施術側もとても楽しいしやりがいがあります。


    今回は30分コースで行いましたが、
    ヘッドスパには45分リラクゼーションコースという
    メニューがございます。

    個室&夢シャンというタカラベルモント製
    最高級ヘットスパ台を用意しております。

    e-neの隠れオススメニューですので
    ご機会があれば是非ご検討ください(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉永

  • さとぽっぽさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-03-19 20:55:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のカラーがきれいになると元気がでますね、大満足です。今回は訳あってタクシーで伺いましたが、運転手さんに「タクシーで来る価値がある美容院なんですよ!」と宣伝しておきました。また娘ともども伺いますのでよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラークーポン1◆全体カラー+最高級GMTR+家用TR剤¥15660→¥11880

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    さとぽっぽ様

    担当させて頂きました国崎です。
    平素より大変お世話になっております。

    口コミのご投稿&タクシーの運転手の方にまで
    ご宣伝頂けるなんて大変恐縮ですp(^_^)q
    まだまだスタイリストになったばかりで
    お客様をたくさんやらせて頂きたいので
    非常に助かります。

    綺麗なカラーは元気がでる、と仰られていますが
    私も本当にそう思います。

    完成度の高い美容は周りやご自身に
    活力を与えて、ウキウキしてきますよね!

    またのご来店お待ちしております。

    国崎

  • ゆうちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-03-11 00:14:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    カウンセリングではこちらの要望をしっかりと聞いてくださった上で、アドバイスまでしていただき、大満足の仕上がりです^^
    5歳の息子にも可愛いくなったと褒められました(*´∀`*)
    また、担当の方がとても気さくな方で、施術中も退屈する事なく、楽しく過ごすことができました!
    次回もよろしくお願いします☆

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    担当いたしました加藤です。
    この度は口コミのご投稿
    誠にありがとうございました^^

    大満足の仕上がりとのことで、スタイリストとして
    一番の褒め言葉です!私もとても嬉しい限りです。


    さて次回来店までずっと長持ちして
    嬉しい気分が続くようなスタイルをご提供するのが
    真のスタイリストの仕事だと考えております。

    また伸びて来たときのご感想を
    お聞かせ下さい。


    またのご来店を心よりお待ちしております。

    加藤

  • はなちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2018-02-25 22:38:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    予約時間を遅れたのにていねいにしていただきありがとうございます
    どんな髪型が自分にあってるのかよくわからないのでいつもおまかせにしています
    周りの反応はなかなかいい感じです
    またお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮完全リセット!男性にもgood! 】◆CUT+炭酸SP+ 眉カット¥7020→¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    はなちゃん様

    担当しております静間です。
    口コミありがとうございます。

    髪型ご好評とのことで嬉しい限りです。
    はなちゃん様の髪の良さを目立たせつつも
    普段の生活になじむことを意識して
    施術させて頂きました。

    また周りの方でお悩み抱えている
    お知り合いの方がいらっしゃいましたら
    ぜひご紹介頂ければと存じます。

    こちらこそ是非今後とも
    はなちゃん様の美容のサポートを
    させて頂ければ幸いです。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    静間

  • あいちゃんさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-02-21 13:20:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    雰囲気も接客態度もよく、とても満足です(^〇^)
    カラーの待ち時間などにドリンクや飴などを出してくれたり、サービスも多彩でとても良かったです(*´-`)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    あいちゃん様

    担当いたしましたスタイリストの国崎です。
    嬉しい口コミのご投稿まことにありがとうございます。
    大変励みになります。

    e-neのビューティーサロンとして最低限成し遂げなければならない
    ハードルとして一般家庭では絶対に真似が出来ない
    高水準の美容技術の提供を位置づけておりますが、
    それだけでは、実は不十分であると考えています。

    やはりへアスタイルの完成という結果だけでなく
    1~2時間鏡面のお席に座って頂きますので
    その過程、そしてもっと求めればご予約頂いた後、
    e-neにご来店するのがワクワクしてしまうような
    お店にしていくことが必須だと考えています。

    これからも現状で満足してしまわないように
    精進して参りますので、これからもご愛顧のほど
    よろしくお願い申し上げます。

    国崎

  • まいまいさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-02-19 19:00:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    メンテナンスカット、素晴らしい!髪の毛がツヤツヤになりました!前髪も上手に仕上げてくれるので前髪重視の方にもオススメです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    まいまい様

    担当させて頂きました静間です。
    すばらしい!のお言葉誠に嬉しい限りです。

    前髪お気に召しましたでしょうか。
    前髪はお顔の中心に来ますし、印象を左右する
    とても大事なパーツで、ハサミを入れる際とても
    楽しくもあり実は難しい部分でもあります。

    今まで数万人のお客様の髪を切って参りましたが
    前髪に関して言えば、すべてのお客様に
    大なり小なりお悩みがあります。

    癖毛があれば毛流に直接関係しますし
    量の調節や数ミリの長さ調節の違いだけで
    お客様が求めていたりお似合いになる印象
    と変わったりもします。


    自画自賛にはなってしまいますが、
    髪のお悩みを解決する際は色々な攻略法が
    ある中、お客様の髪の素材を見極めて
    一番合理的かつ最適な方法を選択
    することが私の得意分野です。

    ぜひ髪にお悩みがあり、どうしても
    どこの美容室に行ってもうまくいかない
    と思っている方にご来店頂ければと
    思います。

    まいまい様におかれましては、
    前回の施術のご意見ご感想また
    お聞かせくださいませ。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    静間

  • ゆっつさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2018-02-17 23:39:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんにカラーをしていただくと、なぜか白髪が目立ちはじめるのが遅く感じます。多分、とても時間をかけて丁寧にしてくださるからだと思います。
    カットも、いつも私の希望を取り入れながらも、髪のことや顔立ち、雰囲気に合うように、かつ、毎日の手入れのしやすいようにしてくださるので、とてもありがたいです。髪形もカラーの色も、いつも家族や友人から「似合ってる!」と、褒めてもらえるようになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    ゆっつ様

    担当させて頂いております阿部です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    今回のご返信はグレイカラーの長持ち
    に焦点を当ててお話したいと思います。


    たかがグレイカラーと言ってもその技術の質は
    サロンによって千差万別です。


    取り扱うカラー薬剤が高品質で安心ができる
    ということはもちろんですが、根元に掛けて
    ぼやかして染めることで、伸びてきても
    境界線を曖昧にして気にならなくさせたり、
    根元からふわっと立ち上がるようなカット施術を
    行うことで、目立たなくさせたり、、、

    e-neでは、「グレイカラーを長持ちさせる」
    という目的に対して、「根元から染める」以外に
    たくさんの手段方法を研究し、訓練を行っています。


    もちろん染めなければならない回数が減れば、
    髪や地肌の素材環境をコントロールすることが
    出来ますのでお客様のへアスタイルの希望を
    叶える幅が広くなって参ります。

    施術回数が多くなりがちなグレイカラーこそ
    私たちe-neにお任せ頂けると幸いです。

    ゆっつ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    阿部

  • スノーマンさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2018-02-16 15:33:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になります。

    今回はオーガニックカラーにGMのトリートメントをお願いしました。
    前回カットしてもらった髪型がいまだにいい感じで凄く嬉しいです。

    根元と傷んでいるところにカラーを入れてもらってトリートメントでまとまりのある落ち着いた雰囲気に仕上がって大満足です。

    毛髪の立ち上がりが良くなる、国の機関に認められたサイトプラインという商品を紹介してもらい、髪の毛もたくさん早く生えてくるみたいなので、家で使ってみることにしました。楽しみです(*´∀`)

    また、よろしくお願いしますm(__)m

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    担当いたしました吉永です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    オーガニックカラーを続けて頂いておりますが
    髪質がとても良くなって参りましたね^^

    最近の高品質カラー剤は本当にスタイリストも
    驚くような効能があり、髪質ごと変えてしまいます。

    一度はえるとお肌みたいにターンオーバーしない
    髪の毛は自発的なサロンケアがとても大事と思いますし
    近年は本当に商品のコストパフォーマンスが
    改善されてきていますので、まさに「ケアしどき」の
    タイミングであると思われます。

    サイトプラインはe-neではベストセラー商品で
    育毛だけでなく頭皮環境の改善も一挙に可能です。

    ぜひ続けてみて下さいね^^
    またのご来店をお待ちしております!

  • マーブルさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2018-02-05 01:02:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今後こうしたいっていうことへのアドバイスも分かりやすくカットもカラーもスタイルブックを見ながら希望を聞いてくれたので仕上がりは想像通りになりました。シャンプー中のマッサージもカラー後のマッサージもすごく気持ちよくて日頃の疲れも癒やされた感じでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    マーブル様

    いつもご来店誠にありがとうございます。
    スタイリストの吉永です。嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。

    希望通りのスタイルになるためにはほとんどの場合、
    髪が足りない部分があったりするため、2、3回の
    施術を通して完成させていくことが多々あります。

    そういった場合は今後の展望&今回の対処を明確に
    お伝えして、一緒に立ち向かっていくことが大切になります。
    目標のスタイル、絶対に完成させましょう♪

    マッサージですが私も、するのもされるのも大好きです。
    気持ちいいですよね。

    美容室はスタイルの完成が第一前提ではありますが、
    1~2時間滞在する場所ですから、ぜひ疲れてではなく
    癒されてご帰宅いただきたいという願いがe-neにはございます。

    またいつでも癒されに来てくださいね(^^)
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2018-02-04 23:50:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    いつもの担当の方の予約がとれず、指名なしで行った私も悪かったのですが…。
    丸みのあるボブにしてほしい事と、3ヶ月たってセットしにくいので乾かしてそのままでなんとかなるようにとこの2点をお願いしました。
    それなのに、仕上がりは上の髪の毛の方に段は入ってるし乾かしただけではなんともならない状態で。その夜にシャンプー後いつも通りに乾かして見たらほんとに泣けてきました。ここの美容院は気に入ってるし、これからも通いたいからコメントも悩みに悩んだけど悔しいし悲しいし。。明日から仕事に行くのも憂鬱で。。1万も払ってお願いしたんだから、おさまるようにはしてほしかったです。次の日に、お店に伺いたかったけどその勇気もなく。いつもは気に入ってよかったーってなるだけに残念すぎました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    はなちゃん様

    マネージャーの静間です。
    この度はせっかくご来店頂いたにも関わらず
    悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    我々の不徳の致すところでございます。

    加えて、勇気を持ってご相談頂けたこと、
    明日誠に手前都合ではありますが、スタイルのお直しに
    ご協力頂けることに深く感謝申し上げます。

    今件は全社で重く受け止めており、
    担当者を含め、今までの全ての施術担当者と
    今後の対応について話し合いをもたせて頂きました。

    過去に指名して頂いているディレクターの阿部と
    志々目とで対策と方向性を練り、全力で
    対応にあたらせて頂きます。

    今後はこのようなことがないように、
    施術履歴のあるお客様に関しては
    髪質やスタイルの方向性、普段のスタイリングの
    仕方まで共有し、全てのスタッフでご満足頂ける
    ような体制を更に強化できるように善処して参ります。

    この度はご不快な思いをさせてしまったこと
    重ねてお詫び申し上げます。

    静間浩吉

  • (・∀・)さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-02-03 18:16:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    近場に気になる美容院あるな~と思ってて、そこそこ伸びてきた髪をスッキリさせたくなってきたこの機会に「カット+炭酸SP」メニューで施術してもらいました。「ここをこうして」といった細かい注文はせず、だいたいの希望イメージを伝えてお任せしましたが、とても満足できる仕上がりにして頂けました。施術途中にカット長さ等の確認もあり、最後まで安心してお任せできました。ただ、シャンプー時に水しぶきが少しかかったので顔に何か掛けてほしかったなぁと少し思いました。それ以外は特に気になる事は無かったので、またお願いしたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne (イーネ)からの返信コメント

    (・∀・)様

    担当いたしました志々目です。
    この度は数ある美容室の中でe-neにご来店
    頂きまして誠にありがとうございます。

    満足して頂けたとのことで幸いです。

    シャンプー時の水しぶきについては、
    大変申し訳ありませんでした。次回来店時には
    フェイスタオルなどの配慮に加えて細心の
    注意をはらいます。

    へアスタイルはその後いかがでしょうか。
    日々のお手入れがしやすいようにブローだけでも
    可愛くなるよう工夫させて頂いております。

    また伸びてきた際のご感想もお教え頂きまして、
    更にオシャレをお楽しみ頂けるようサポートさせて
    頂ければと存じます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    志々目

イーネ(e ne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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