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e-ne 【イーネ】

イーネ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 兵庫県神戸市西区小山1-7-9
  • ■JR明石駅 バス15分 ⇒神戸西区役所前下車 徒歩5分/第二神明玉津インターより1分

イーネ(e ne)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
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(普通=3が評価時の基準です)

118件の口コミがあります

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  • pick up

    e-1130さん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2018-06-26 04:13:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きましたが、お店の雰囲気もよく、事前に相談内容を伝えていたんですが一つ一つ丁寧に答えていただきました☆
    初めて行く所はいつも緊張してしまいがちですが、担当していただいた方に笑顔で接客していただいたので緊張することもなく過ごすことができました(*´`)

    私自身優柔不断で決めれないところも多く、おまかせする所もありましたが、相談しながらカットとカラーをしてもらいました(^-^)

    いつもショートにすると職場の人からは
    少年のようと言われることが多かったんですが
    今回は「その髪型いいやん。似合ってる。可愛いやん。」と言ってもらえました(*´`)
    私自身もカット後後ろも見せてもらった時は今までで1番良い髪型になったと思いました♪

    初めてでしたが来てよかったなと思いました☆
    セット方法も教えてもらったので
    家でも継続できるよう頑張ります(^-^)

    本当にありがとうございました☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特典クーポン】Cut+カラー+内部補修TR+家用TR¥15660⇒¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    e-1130様


    担当させて頂きました阿部です。

    この度は数ある美容室から
    e-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。


    職場の方から褒められた
    とのことで大変僕も嬉しいです。


    ショートヘアは性質上、活発さや
    ボーイッシュ感が強くなると思われ
    がちですが、実は全然
    そんなことはありません(^^)/


    切り方によっては女性らしい
    曲線をだしたり、可愛らしさを
    前面に押しだすラインをつくったり
    も可能です。

    髪の長さが少ない分、印象を判断するもの
    が密集してあるため、非常に奥深いです。



    優柔不断とのことですが、全然大丈夫ですよ。
    カットするだけ、ではなくお客様に寄り添い
    お人柄やライフスタイルから最適なスタイルを
    ご提案して作戦を練り上げていくまでが
    私たちスタイリストの仕事です。


    もっともっと生涯を通して美容を
    楽しんで頂けるようお手伝い
    させて頂ければ幸いです。

    またのご来店を心より
    お待ちしてお選ります。

    阿部

  • かなえさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-12-10 14:36:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    2回目の美容院でした。久しぶりにカラーがしたくて、好みのカラーにしてもらえてとても嬉しかったです!
    いつも予約して美容院に行くのが楽しみです!

    今、流さないトリートメントが欲しいのですが、お店で購入することもできますか??
    質問すみません。。

    次回も利用しようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • きょんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-12-09 14:45:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日は、有り難うございました。
    ハイライトカラーまわりからの評判良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コダワりハイライト!国崎指名限定】カラー+ハイライト ¥14040→¥9800

    [施術メニュー] カラー、その他

  • ようこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-12-04 18:28:03.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    あまり話しかけられるのは苦手なので、黙々と作業をしてくれることはとてもありがたかったです。
    火曜日にカラーをしていただいたのですが、土曜日ふと鏡を見るとすでに白い部分が多く出てきていました。白髪は染まりにくいとは思いますが前回はそんなに気にならなかったので。今回のカラーが合わなかったのか、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【良質TR】◆CUT+カラー+インフェノムTR+家用TR ¥15120→¥12900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • だーちゃんさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-11-03 21:01:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてヘッドスパを利用させて頂きました。マッサージをしてもらうのが好きなので、とても楽しみにしていました。
    いつも担当していただいているスタイリストさんは、シャンプーも丁寧で気持ちよくて、今回はヘッドスパの個室の雰囲気もあって眠ってしまうほど気持ちが良かったです。
    次回からも予約したいと思います。

    料金も親切に提案していただき有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    だーちゃん様

    担当いたしました吉永です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。


    美容室の良さは仕上がりももちろん大切ですが、
    施術中の気持ちよさも大変大事だと考えています。

    さらに気持ちいシャンプーやヘッドスパは、
    血行がよくなったり頭皮が洗浄されたりして
    根元から立ち上がるスタイリングしやすい髪が
    はえやすくなったりと、実は美容にも関係しています。


    またご予約頂いた際は精一杯させて頂きますので
    癒やされに来て下さいね(^^)

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    吉永

  • かすみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2018-10-26 22:15:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    カット、パーマ、トリートメントのメニューに当日にカラーも追加して頂きました。全てがすごくスムーズだったので時間も思った以上に早く終わる事が出来ました。
    スタイリストさんに髪の悩みや朝のスタイリング方法など色んな相談に丁寧に答えて頂きました。
    今回久しぶりに短く切ったんですが周りの評判も良く、私も気に入っています!
    こちらのサロンは最初から最後まで一人の担当の方がみてくれるので大満足です。お店の雰囲気も好きです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    良髪TRパーマ◆CUT+AQUAパーマ+最高級GMTR+家用TR+眉CUT¥21120→¥16740

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    かすみ様

    担当させて頂きました大蔵です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    さて、先日はご来店いただき
    ありがとうございました。

    バッサリ切らせていただいた
    ヘアスタイルも周りの方の評判も良く、
    気に入って頂けたと伺い私も嬉しく思います。
    大変お似合いだと思います(^^)


    また何かご要望やご希望が
    ございましたら些細な事でも遠慮なく仰ってくださいね。
    お忙しいかと思いますが、またのご来店を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    大蔵

  • サキちゃんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2018-10-26 10:29:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    赤ちゃん連れで迷惑おかけしましたが、とても素早く丁寧にしてくださりとても嬉しかったです!
    スタッフみなさんが優しくしてくださりました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    サキちゃん様

    担当致しましたディレクターの阿部です。
    高評価の口コミ誠にありがとうございます。
    大変励みになります。

    赤ちゃん連れで気を遣ってくださる
    お客様は大変多くいらっしゃいますが、
    当店のスタッフは半分以上子供が
    いますし、その大変さは身にしみて
    分かります。私も4児のパパでございます。


    e-neではキッズルームを完備しておりますし、
    自分の子供を連れてきて勤務することもあるほど
    お店にお子様がいるのは日常茶飯事です。

    スタッフ一同サポート致しますので
    ご安心してくださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    阿部

  • ゆかりさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2018-10-22 17:55:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。

    今までにしたかった髪型にしてもらえ、大変嬉しく気分も上々になりました。

    私自身の髪の悩みにも適格に判断して下さり、アドバイスも頂け、大満足です。

    家族の反応もとても良く、今までで一番丁寧かつ、手入れもしやすく、本当にイーネに行き担当スタイリストさんと出会えた事に感謝です。

    担当スタイリストさん本当に素敵な髪型にして下さりありがとうございました。

    また行きますので宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ゆかり様

    担当いたしました西海です。
    嬉しい口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    素敵な髪型&帰っても
    数日経っても手入れがしやすい
    スタイルになった時、とても気分が
    いいですよね(^^)

    喜んで頂けましたようで幸いです。


    美容技術というものは
    同じ悩みに対しても、解決への
    アプローチは何種類もあります。

    一番適切なのはどれなのか、
    それを考えていくことはとても
    楽しいことで、それで喜んで
    頂けたなら私もとても嬉しいです^^!


    ゆかり様がもっと美容を楽しんで
    頂けますよう精一杯させて
    頂きますので楽しみにしていてくださいね。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    西海

  • マロンままさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2018-10-12 10:49:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この間は、ありがとうございました!
    このメニューが、一番気に入ってます!
    炭酸のシャンプー気持ちいいです!
    シャンプー台が、首に負担なくていいです!
    私にしては、かなり短くきってもらいました!まずは、いつもの感じで!
    徐々に短く。よかったです!スッキリしました!
    担当スタイリストさんの仕事への熱い思いを、聞かせてもらい若いなーと思いながらの一時間!
    楽しく、あっという間でした(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮完全リセット!男性にもgood! 】◆CUT+炭酸SP+ 眉カット¥7020→¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    マロンまま様

    大変嬉しい口コミのご投稿
    誠にありがとうございます。
    担当いたしました大島です。


    ショートヘアも大変お似合いですよ(^^)
    またのご来店時には前回のご感想も含めて
    一緒に作戦を立てて行きましょうp(^_^)q


    炭酸SP、お気に召して
    いただけて幸いです。

    実は気持ちいいだけでなく、
    細かい泡が頭皮を隅々まで
    綺麗にしたり、炭酸の効果で
    頭皮の毛細血管が広がり、
    血流がよくなるため
    健康な根元から立ち上がる
    髪になっていきます。


    素材が良い髪は、
    色んなスタイルに挑戦
    しやすくなりますので
    e-neでは素材美を大変
    重視しております。


    仕事の話また聞いて下さいね^^
    次回ご来店を心よりお待ちしております。

    大島

  • Rubyさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-10-02 12:05:25.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!職場でも凄い好評でした(*´`*)♪またメンテナンスしにいきます♪宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【e-ne一番人気クーポン】◆CUT+カラー+GMTR+家用TR+眉CUT¥19440→¥15120

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    Ruby様
    大変嬉しい口コミの投稿ありがとうございます!
    担当させていただいた大島です。

    今回はハイトーンからの暗めのネイビーにトーンダウンしましたが、
    職場での評判も良くてよかったです(^^)

    色持ちはどうだったでしょうか?
    やはり元々明るい髪の毛は色が定着しにくいのですが
    繰り返すごとに色味も安定してきます!

    しばらくは暗めのカラーにしていくと伺ってるので
    次回もその時の髪の毛の状態に合わせて
    薬を調合できるので、またご相談下さいね。

    あと前髪のセットは大丈夫でしたか?
    レクチャーしたやり方があるどうだったか次回教えて下さい(^^)

    またのご来店お待ちしてます。

  • あっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-10-01 21:26:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当美容師さんのカラー&カット&ブローの技術は、いつも素早くて丁寧でやっぱりさすがですね。ほんとに、接客も、心地良くて、大満足です。イーネのカリスマ美容師なのにさらに向上するために勉強するストイックさも好印象でした。また、お話し聞かせてもらいたいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    あっちゃん様

    いつも大変お世話になっております。
    スタイリストの阿部です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございます。


    大満足、と言われる程嬉しいことは
    ありません。明日からもがんばれます!
    ありがとうございます!(^^)


    カリスマと言って頂けるのも
    大変ものすごく恐縮です。


    僕も精一杯させては頂いておりますが
    まだまだ未熟な点がたくさんございます。
    美容師という仕事は、人に対して技術を
    行いますから本当に奥深く感じるこのごろです。


    技術が素早くて上手いに
    こしたことはありませんが
    上手い技術もお客様を喜ばす
    道具に過ぎません。

    どんな道具でも、使い方によって
    価値が大きく変わってくるものですよね(^^)


    もっと練習した技術を利用して
    お客様方が希望したことだけでなく、
    気づいてすらいない価値に
    気づいて頂けるようなスタイリストが
    カリスマなのだと思います。

    そうなれるよう精一杯
    仕事していきますので
    あっちゃん様におかれましては
    変わらぬご愛顧の程
    よろしくお願い申し上げます。

    阿部

  • うたこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-09-29 21:06:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    美容院自体たまにしか行かないですがe-neさんは毎回、思い通りの髪型にして下さいます。
    今まで違う美容院とか行けばガッカリする事が多かったのに、e-neさんはスタッフ皆さん素敵に仕上げて下さいますし悩みにも新鮮、丁寧に応対して下さいます。
    本当にたまにしか行かないですが行くならe-neさんしか考えてませんので宜しくお願い致します。

    ただ素敵なスタッフさん皆さん集中してカットされてる時は真剣な眼差しがステキで凄く良いんですが、それ以外の時は口元だけでも笑顔になれる練習されたら、もっと雰囲気良くなると思いました。
    でもe-neさんお気に入りです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    うたこ様

    平素よりお世話になっております。
    担当させて頂きました阿部です。

    うたこ様が大変お忙しい中、
    美容室に来る度に楽しくなって
    感動して帰って頂けるよう
    邁進致しますので、引き続き
    何卒e-neをよろしくお願い申し上げます。


    思い通りのスタイルに
    なったとのことで大変嬉しく思います。


    言われた通りに施術できて2流、
    思い通りになって1流というお話もあるほど
    お客様の希望、髪質への適切な対処、
    お似合いになるシルエット、ライフスタイルとの
    馴染み、全てがうまくいかないと思い通りには
    なりえません。


    そして笑顔のご指摘ありがとうございます。
    実は、数人のお客様を同時に
    受け持つ際は1分刻みで
    どの施術をどう指示して
    成功させるかを常に考えています。


    きっと大変恐縮ではありますが
    キャパオーバーになりかけだった
    のかもしれません^^;笑


    もっと正確かつ早く施術できるよう
    特訓して、余裕をもって笑顔で
    接客出来るように特訓しておきます!

    是非、応援頂ければ幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    阿部

  • みーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2018-09-23 11:12:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    あんなに丁寧にカットして頂いたのは感激です。
    実際自分の髪も何とかなるもんだと実感しました。
    これからのスタイルの展開、スゴく期待してます。
    また、担当スタイリストさんが言われたお客さんのスタイルが素敵になってくれたらいいは、聴いてて気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    みーちゃん様

    担当致しました加藤です。
    大変嬉しい口コミ誠にありがとうございます。


    お気に召して頂いたようで
    大変嬉しいです。

    たしかにお客様によって
    髪質や毛量は様々で、
    同じお客様でも季節や
    体調などによっても様々な
    状態がございます。


    e-neが目指しております
    高品質なサロンというのは、
    一つ一つの技術の練度だけでなく
    その対応方法の豊富さや、
    お客様によりそった解決策を
    ご提供できるサロンです。


    是非、お悩みを抱えた難易度の高い
    「難毛」の方こそお任せ頂ければと
    存じます。

    さて、みーちゃん様におかれましては
    もっともっと美容が楽しくなるように
    色んな引き出しをお見せできれば
    と思いますので、今後とも
    何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます(^^)/

    加藤

  • リンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2018-09-10 02:52:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今回はボブの毛先広がって鬱陶しくなってきていたので、ショートcutにしてもらいました。襟足の広がりなど気になるポイントを伝え、かなりさっぱりとした仕上がりになりました。
    広がりは解消されておかげさまで鬱陶しさはなくなりましたが、やはりショートにするとショートなりのクセ毛がでてます。ただ、このクセを楽しめるヘアスタイルになっていると思うので、今はこれで楽しもうと思います。
    飽きないうちはしばらくショートが続くと思うので、次回はスタイリングのアドバイスを頂けたらなと思います。
    いつもきちんと要望も聞いていただけるので嬉しいです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    リン様

    口コミのご投稿誠に
    ありがとうございます。

    国崎です。
    いつも大変お世話になっております。

    さて、その後の髪の毛の様子は
    いかがでしょうか。

    多少なりともほとんどの
    お客様に癖毛はあります。

    癖毛を活かしたスタイリングを
    お伝え出来ればと思います。

    同じショートヘアという
    くくりでも切り方を変えたり、
    お洒落ハイライトを入れて
    カラーで工夫したり
    癖が気になる箇所だけ
    一巻きさりげなくパーマ入れたりで
    雰囲気はぐっと変わります。


    リン様が毎回美容をお楽しみ
    頂けるよう色んなご提案が
    出来れば幸いです。

    またのご来店をお待ちしております(^^)

    国崎

  • 5さん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-09-08 14:25:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーも気持ち良かったですですし、コテの使い方も教えて頂き、大満足です。
    また、来店したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    5様

    担当致しました西海です。
    この度は数ある美容室の中から
    e-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございます。


    また来店したいとのことで
    大変嬉しく思います。

    その後ご自宅での
    スタイリングはいかがでしょうか。

    またご質問やご要望がありましたら
    お気軽にお申し付け下さいね。

    またのご来店心より
    お待ちしております。

    西海

  • くすさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2018-09-05 17:36:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきましたが、リラックスできました。頭皮の事など、アドバイス嬉しかったです。次は根元カラーにお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    くす様

    担当いたしました国崎です。

    数ある美容室の中からe-neに
    ご来店頂きましてありがとうございます。

    そして嬉しい口コミのご投稿
    も誠にありがとうございます(^^)


    完成度の高いスタイルは
    健康で美しい頭皮や髪の素材が
    必要不可欠です。

    長い目でみてずっと美容のサポートを
    させて頂けるようe-neでは素材美を
    大切にしています。

    ご賛同頂けて幸いです(^^)/



    根元のカラーですね、承知致しました!
    ぜひお任せ下さい。


    根元のカラーにもコダワリがあります。


    根元1ミリだけ離して頭皮にカラー剤が
    頭皮につかないように塗ったり、

    根元からフワッとした質感になる
    オーガニックカラーなども大変好評です。

    どのように攻めていくか
    是非また相談して決めましょう。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    国崎

  • (・∀・)さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-09-01 20:30:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毛先が傷んできたのと、少しサッパリしたいのもあって、今回2度目となる施術をしてもらいました。前回、シャンプー時に水しぶきが顔にかかった事をクチコミにてお伝えしたら「次回来店時にはフェイスタオルなどの配慮に加えて細心の注意をはらいます。」という返信コメントを頂きました。にも関わらず、シャンプー時にフェイスタオル等の配慮はありませんでした。今回は水しぶきがかかったりする事はありませんでしたが、安心してシャンプーをお任せする気持ちにはなれませんでした。些細な内容なのかもしれませんが、結果的に言葉だけで実際の対応は変わらなかった事が残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    (・∀・)様

    担当いたしました志々目です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。


    今回のご指摘は申し開きようがございません。
    繰り返しご迷惑、ご不安な気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。


    フェイスタオルの件は全スタッフで
    共有しているカルテにしっかり
    記入させて頂きまして、お客様のご希望を
    叶えられるよう対策を講じます。


    加えて、その場、その時で
    ご希望をお申し付けづらい
    状況を作ってしまったことも
    大変申し訳ありませんでした。


    美容の現場ではその時の
    髪の状況や、必要な施術、お客様の
    理想のスタイルやその日の
    スケジュールなどによって
    最適なメニューをご提案することが
    大切だと考えています。


    そんな中で、ご意見して頂きづらい
    環境は非常に問題ですので
    一度原因や自分の対応が
    最適だったか今一度見直したいと
    思います。


    まだまだ未熟でご迷惑を
    お掛けいたしますが、
    些細なことでもご教示
    いただければ幸いです。

    何卒今後ともご愛顧のほど
    よろしくお願い申し上げます。

    志々目

  • ふくちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2018-08-28 14:52:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    メンズカットに対しても技量が高く、細かい希望を聞いて頂いたり、サービス共に質が高いと感じました。
    また利用したと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ふくちゃん様

    担当いたしました大島です。

    大変嬉しい口コミのご投稿誠に
    ありがとうございます。

    メンズカットは実はとても奥深く、
    私個人的にも大変好きな施術です。

    ほんの数ミリのカットの仕方で、
    大人っぽくなったり、カジュアルになったり
    まじめそうになったり、仕事ができそうに
    なったり、印象がとてもかわります。


    女性のスタイルとは違い
    操作できる髪の面積が少ない分
    より工夫が求められます。

    また何かご要望等ありましたら
    一緒にどう改善するか考え、
    お手伝いさせて頂ければ幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    大島

  • まるさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-08-19 11:40:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の量が多くて、暑い時期でもあり、ドライヤーの時間を減らしたくていつもよりかなり髪の量を減らして頂きました。
    セットも凄くやりやすくなり、見た目もスッキリで大変気に入りました!
    細かい注文にも笑顔で応えて下さり、感謝です!
    次回も又宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    まるさん様


    この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    担当いたしました吉永です。お世話になっております。

    スタイルお気に召したようで大変嬉しく思います。

    季節感を取り入れたスタイルは美容室ならではですよね(^^)/

    ご注文何でも大歓迎です!

    何でもお気づきの点があればお気軽にお申し付け下さいね。
    またのご来店をお待ちしております。

    吉永

  • まいまいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-08-15 18:13:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットの技術は、今まで行った美容室の中でダントツNo.1です。シャンプーのときのマッサージもとても気持ちが良いです。お客様に合わせた接客も感じがいいのでオススメですよ♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    まいまい様

    担当いたしました静間です。この度は大変嬉しい口コミ誠にありがとうございました。


    e-neではカット技術が上手なことは当然であれるよう常に研鑽を行っております。

    美容室として大切なことはお客様のニーズを性格に捉えることを超えて、まだご本人も気づいていない更なるニーズの部分を気づいて頂いて感動して頂く事だと思います。

    蓄えた技術力も要は使いどころで、他の美容室よりも良いサービスをご提供するキーポイントだと思います。

    また、何回来てもお喜び頂けるよう頑張って参りますので今後とも何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    静間

  • あいこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2018-07-20 23:03:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    担当してくださった方がとても気さくな方で、初めて行く美容院でしたがとてもリラックスしてカットしてもらえました。最初のカウンセリングで髪の悩みにも親身になって乗ってくださり、それを踏まえて私の希望を聞いてカットする長さを決めてくださったので安心してお任せ出来ました。
    始めのシャンプーもとても気持ち良くて寝てしまいそうになりました。
    カットし終わって髪を触ると、自分の髪じゃないみたいにツルツルしていてビックリしました。
    カットの仕方でこんなに髪の触り心地が変わるなんて凄いです!
    翌日も教えて頂いたやり方でセットすると、昨日と同じ髪型になりました!
    本当にステキな美容師さんに巡り会えました。
    また、次回もお願いしたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸1位のCutご体験下さい!】Cut+炭酸SP ¥5940⇒¥4100

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    あいこ様

    担当いたしました加藤です。
    嬉しい口コミ誠にありがとうございます。

    その後扱いやすさはいかがでしょうか。

    あまりイメージして頂きづらいとは
    思いますが、実はカットの仕方
    によって髪質を変えることが
    できます。

    柔らかすぎる髪質の方は
    しなやかな髪質、硬すぎる
    髪質の方は、まとまりやすい
    柔らかい髪質に憧れますよね。

    驚いて頂けたようで幸いです。

    また前回を踏まえてご意見や
    課題、ご質問などあれば一緒に
    解決していきましょう(^^)

    またのご来店お待ちしております。

  • なちゅんほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-07-16 18:10:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて行かせていただきました!
    カラー、カットとトリートメントをお願いしたんですが特に決めずに行ったので髪の量を減らして欲しいこととカラーはアッシュ系が良いと伝えただけだったのですがすごく軽くなったしカラーも気に入ってとても良い感じになりました!
    また次回もお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様特典クーポン】Cut+カラー+内部補修TR+家用TR¥15660⇒¥11600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    なちゅんほ様

    担当いたしました国崎です。
    大変嬉しい口コミ誠にありがとう
    ございます。気に入って頂けて幸いです。


    カラーのお色味良い感じでしたね!
    また次回ご来店の際には、今回の
    褪色加減やボリュームの出方も
    教えて頂きまして更に扱いやすく
    お洒落なスタイルをご提案できれば
    と思います。

    e-neでは四季折々最新のカラーも
    どんどん入って来ますので、
    なちゅんほ様が気に入りそうなお色味
    探しておきますね(^^)

    またのご来店心よりお待ちしております。

    国崎

  • リンさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2018-07-12 03:09:02.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ギリギリの短さのボブにcutしていただきました。2週間くらいになりますが、まとめやすく気に入っています。
    前髪のクセが気になると伝え、乾かす時のコツなどもアドバイスしていただきました。湿気には勝てませんが、ブロー直後は成功しています。
    炭酸シャンプー大好きです。リフレッシュできますね。
    また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【口コミ神戸No.1Cutをご体験下さい】 CUT+炭酸頭皮TR+ 炭酸SP¥8100→¥5940

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    リン様

    担当いたしました国崎です。
    嬉しい口コミのご投稿
    誠にありがとうございます。

    湿気が多い時期はなかなか
    癖毛が目立つようになりますよね。

    癖毛への対処法は本当に
    多種多様でございます。

    リン様の癖毛はナチュラル癖毛
    で、水分を多めに含んだ際に
    全ての箇所に均等に水分が
    行き渡らないため、その
    連結部分にうねりが生じます。


    ドライヤーで形を作る以外の
    根本的解決法として、
    洗い流さないトリートメントなど
    を利用して、なるべく髪の
    全ての箇所に均等に水分が
    行き渡りやすい状態を
    つくることで、湿度が
    高い日でも改善する
    可能性があります。

    是非色々対策をうって
    様子を見ていきましょう。


    炭酸SP喜んで頂けて
    幸いです。

    実は、気持ちいいだけでなく、
    マイクロスコープでみると
    分かりますが、炭酸SP、
    炭酸頭皮TRを行ったあとは
    頭皮がとても綺麗な白色になります。

    そして炭酸の効果で血行もよくなり
    頭皮の毛穴だけでなく、頭皮の
    血管のつまりも解消され、
    太くてしなやかな髪が
    生えやすくなります。

    ぜひまたご利用ください(^^)

    またのご来店お持ちしております。

    国崎

  • あやなさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-07-04 09:23:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、する前に相談にのっていただいて
    すごく丁寧に説明してくれました。

    美容関係の分からないこともたくさん教えていただき
    わかりやすいしどんどん興味もてます(´∇`)


    仕上がりも納得のいくようにしてもらい
    気に入ってます~
    これからも通わせて頂きます

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪カラークーポン1◆全体カラー+最高級GMTR+家用TR剤¥15660→¥11880

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    あやな様

    担当いたしました吉永です。

    この度は数ある美容室から
    e-neにご来店頂きまして
    誠にありがとうございました。

    スタイルはその後どうですか?
    ご来店から次回ご来店まで継続的に
    綺麗で、美容を楽しんで頂けるように
    サポートしていくこと私たちの目標です。

    また些細なことでもご要望や
    お気づきな点があれば
    お申し付け下さいね(^^)

    e-neはありがたい事に
    西区ではお客様が多い
    お店になりますので、
    最新の美容情報が前倒しで
    どんどん入って来ます。


    スタイリストも楽しくなってしまう
    ような美容最前線の情報を
    お伝えできればと思いますので
    楽しみにしていてくださいね^^

    またお会いできることを
    心より楽しみにしております。

    吉永

  • あっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-07-01 21:04:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに来店しました。カラーだけの予定でしたが、快くカットもしてもらいました。長時間でしたが、全く苦になりませんでした。カラーの手際よさ、シャンプーの心地よさ、カットの繊細&大胆さ、髪型も理想通りにしてもらえて本当に嬉しいです。その心遣いを見習いたいと思います。担当スタイリストさん、半端ないです。ありがとうございます。次回も来店するのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    あっちゃん様

    担当させて頂いております、阿部です。
    平素より大変お世話になっております。

    時事ネタでしょうか!?(^^)/
    半端ないと言われると日本代表に
    なれたようで大変嬉しく思います。


    メニュー変更は美容室にとって
    日常茶飯事ですから、もしも当日
    気になることがあればお気軽に
    お申し付け下さい。

    必要な施術があるのにしなければ
    どう考えたってスタイルが完成しません。

    物理的に承れないケースもないことはないですが、e-neでは大人数で助け合いながら仕事を進めているので比較的ご希望の追加メニューがあればお引き受けしやすい環境だと思います。


    私もまたお会いできることを楽しみにしております(^^)
    今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    阿部

  • ひよさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2018-06-28 08:10:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、前髪だけポイントパーマしていただきました。あれから、2週間ぐらい経ちましたが、自分でもセットしやすく、良かったです。ありがとうございました。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    ひよ様

    担当しました吉永です。大変嬉しい口コミ誠にありがとうございます。


    前髪のクセは案外色々なお客様にもありまして、本人も気づいてないレベルでなんだか前髪のセットがうまくいかない・・と思ってたら根元だけ癖毛だったのか!などそんな場面によく遭遇します。


    前髪にロッド1~3本入れるだけで、ほぼ思い通りの前髪を作れますので、ポイントパーマは大変オススメです(^^)


    また2週間どころか、次回来店するまでなるべく長持ちするように改善していきますのでまた髪が伸びてきたらのご感想をお聞かせ下さい。



    蛇足ですが、前髪ポイントパーマは大変お手軽にも関わらずあまり認知されてないかわいそうな技術です。m(._.)m


    もしも前髪が分かれてしまう、うすい、うねる、などお悩みを抱えているご友人、ご家族の方がいらっしゃいましたら、前髪パーマの良さをぜひお知らせしてあげてくださいね。


    またのご来店心よりお待ちしております。

    吉永

  • カズさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-05-29 23:09:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています
    技術力があり自分の納得いくカットをしてくれてます。
    これからもよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮完全リセット!男性にもgood! 】◆CUT+炭酸SP+ 眉カット¥7020→¥5400

    [施術メニュー] カット、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    カズ様

    担当いたしました、
    ディレクターの阿部です。


    こちらこそいつもお世話になっております。

    技術力がある、は大変嬉しいお言葉です。
    これからも慢心することなく勉強を
    して参りたいと思いますので
    よろしくお願い致します。

    さて、施術直後だけでなく、
    1週間後、3週間後、1ヶ月後と
    髪の扱いやすさの経過を
    よくご観察頂けると幸いです。

    よりカッコイイ状態が長持ちする
    スタイルは人それぞれでございます。

    またそのご意見を参考に
    微調整を加えていきたいと思います。

    またのご来店をお待ちしております。

    阿部

  • るれさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-05-29 21:58:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました。パーマを予定していましたが急遽ストレートに変更する事も快く受け入れてくれた上に、髪の状態から、出来るだけ負担のかからないメニューを考えてくれました!落ち着いたお店で長時間も苦ではなかったのでよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルコースで変身♪】Cut+カラー+パーマ+TR+家TR¥25380⇒¥18000

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    るれ様

    担当いたしました、ディレクター
    の阿部です。数ある美容室の中から、
    e-neを選んで頂きまして、誠にありがとうございました。


    やはり、美容室は髪の状態や、
    ご希望のスタイルが同じであっても
    攻め方によっては施術内容が変わるものです。


    したがいましてメニュー変更は
    日常茶飯事ですから気に
    なさらないでくださいね^^


    e-neではその日のスタイルの完成度よりも
    長い目で見て年間を通してのスタイルの
    完成度を優先させます。

    そのため素材保護、育成はかなり
    重要視しておりまして、
    頭皮や髪の状況によっては
    ご希望されていても一部メニューを
    お断りするケースがあるほどです。


    是非、e-neで真の健康美を
    ご体験頂ければと思います。



    前回の施術のご意見や伸びて来てからの
    ご感想なども次回ご来店時ぜひお申し付け下さいね^^

    またのご来店心よりお待ちしております。

    阿部

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2018-05-26 12:14:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎日のセットが凄く時短になりました。
    ありがとうございます。
    また次回宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【e-ne一番人気クーポン】◆CUT+カラー+GMTR+家用TR+眉CUT¥19440→¥15120

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    はなちゃん様

    担当いたしましたディレクター
    の阿部です。嬉しい口コミの
    ご投稿誠にありがとうございます。


    毎日のセットが楽に、より長持ちする
    スタイルの研究をe-neでは
    日々研究しております。
    喜んで頂けて幸いです。


    さて、今回お選び頂いた
    GMトリートメントとカラーの
    組み合わせはいかがでしたでしょうか。

    GMトリートメントは施術する側も
    驚きを隠せない製品で、
    髪の修復は当然のことですが
    カラーの浸透がよかったり、
    褪色を防止できたり、、、
    なにより髪自体のシルエットが
    変わります!

    カットでスタイルをつくる、と
    学んできた世代からすると
    美容師的にも画期的なもの
    になっており、とてもオススメです。

    またご感想をお聞かせ下さいね^^

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    阿部

  • こうたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2018-05-20 23:35:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタイリストさんに初めてカットしてもらいましたが大満足です!

    カットだけで毛質が変わったら驚きますか??と言われ髪を触ってみたら悩みだった固毛がとても柔らかくなってました。

    すいてもらって軽くなるのとは違う感じで驚いてどうやったのか聞いてみたら、髪の断面などを操って作っていくとのことで、、プロフェッショナル感を感じました。

    とても扱いやすいです。。本当にありがとうございました!(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    e-ne 【イーネ】からの返信コメント

    担当いたしました加藤です。
    口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    こうた様の髪はなかなかの固毛で、
    ハチの部分の膨らみがお悩みとのことでしたので
    髪に丸みがでるような、より軟毛に近い
    質感になるようにカットさせて頂きました。

    お手入れが楽になるような
    スタイルになると毎日が楽しくなりますよ♪

    今後はトップの部分の髪を伸ばしていき
    調整していくと、さらに良い状態を長持ち
    させていくことが出来るようになります。

    また何かお困り事があればお気軽に
    お申し付け下さいませ。

    またのご来店をお待ちしております。

    加藤

イーネ(e ne)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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