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  6. 口コミ

ETOWA【エトワ】

エトワ

  • 愛知県名古屋市中区栄3-31-18 アルティメイトウエダ 5F
  • 名城線「矢場町」駅4番出口すぐ
サロン平均
4.72
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まあたんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-11-07 16:10:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    毎回オーダー通り仕上げして頂き、本当にいい美容院です!
    毎回美容院行くのが癒しの時間になってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    過去最高のヘアエステ☆髪質改善サブリミックTR+カラー☆19800円→16500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    まあたん様、いつもありがとうございます!!

    これかれ、もっともっと喜んでいただける計画をたくさん企画しております!!

    よろしくお願いします!!

    鈴村

  • くにさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-31 22:25:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧にカウンセリングしていただき仕上がりにもいつも大満足です。

    今回は人生初の赤色にカラーしていただき、カラーシャンプーや持続のアドバイスも細かく教えてもらいました。また、眉マスカラのメイクアドバイスも教えていただき、メイクやカラーに疎い私には本当に勉強になりました。

    お店が改装されて外の公園や木が見渡せるので天気の良い日は気持ちもホッコリします。

    安心してお任せできるステキなサロンです。いつも本当にありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マロンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-25 16:09:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になりありがとうございます!  久しぶりにカットをしていただきました。カラーはリタッチのみでもトリートメントで艶々になりました。また次回もよろしくお願いいたします。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ももさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-22 19:10:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回丁寧で満足できる仕上がりになります。
    やっといい美容院、美容師さんに出会えてよかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぷぺっとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 20:28:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとっても可愛くしてくださってありがとうございました!希望通りのスタイルにしてもらえてめちゃくちゃ嬉しいです(*´ー`*)
    いつも私好みの前髪にしてもらえて、今回もすごく気に入っています!!ありがとうございます!
    今回アドバイスくださっていたように、サイドの髪の量を増やすのも良さそうと思うので、またご相談できましたら嬉しいです。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まきさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-15 18:29:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別の美容院でしっくりいかない前髪を切りなおしてもらいました!少しきってもらっただけですがしっくり(*^^*)
    大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ツバメさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-03-12 14:12:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最高のヘアメイクさんで、可愛くて優しい人でした。最後の髪型は気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念☆】輪郭のお悩み徹底カバー★小顔カット+選べるブランドカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    ツバメ様、この度はご来店ありがとうございました!
    仕上げのスタイリングも気に入っていただけて良かったです!!
    レクチャーさせていただいたのでお家でも巻いてみてください◎◎
    また日本に来る予定があれば是非、お待ちしております!!

  • セナさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-05 19:30:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りになって
    大満足です!トゥルトゥルの手触りで毛先ピンピンにもならなくて知識も豊富で髪の美容整形のようです!
    またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    セナ様、この度はご来店と口コミのご投稿ありがとうございました!
    髪が綺麗になって、喜んでいただけて本当によかったです。
    髪質改善のメニューは、髪のコンディションや髪のお悩みに合わせてトリートメント系髪質改善やストレート系髪質改善に分かれます。
    またその時々で、髪質やご要望に合わせたご提案や仕上がりがご提供できるようにしていきますね。
    今後とも是非ご期待くださいね。
     
                      ETOWA. 千賀大輔

  • まあたんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-04 17:21:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!

    丁寧に説明して頂きカラーもお任せできて安心して通えてます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    過去最高のヘアエステ☆髪質改善サブリミックTR+カラー☆19800円→16500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • 親方さん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-01 19:35:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    Andulateの時代から15年ほど通わせてもらってます。話を良く聞いた上で気に入ったスタイルにもしてくれるし、提案もしてくれるので、とてもオススメです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • かほさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-12 03:16:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ゴワゴワだった髪がトリートメントで指通りが良くなるくらいサラサラになって行くたびに満足しています。
    前髪カットもちょうどいい長さに切ってもらえて、とてもいい感じになりました。
    また質問したいことも聞きやすくカラーの相談も親身に乗ってくれるので、とても相談しやすいです。
    元々美容室は苦手で通っても早くて3ヶ月に1回くらいでしたが、ここの美容室は会話も楽しく毎月のように通っていて美容室に行くことがとても楽しい時間になってます。
    毎回楽しく会話してくださりありがとうございます!
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    かほ様、いつもありがとうございます!!

    美容院でのトリートメントに加え、ホームケアも頑張っていただいているので
    どんどん綺麗になっていて私も嬉しいです◎◎
    目標の長さまで頑張って綺麗に伸ばしましょう♪
    次回のカラーも是非是非お任せください!!!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!とても励みになります!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    土井

  • マロンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-05 21:28:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この度もありがとうございます!   トリートメントでツルツルになりました。また次回もよろしくお願いいたします。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    マロン様、いつもありがとうございます♪

    さらに喜んでいただけるようにこれからも努力していきます。
    つぎはメンテナンスカットですね!

    よろしくお願いします

    鈴村ユージ

  • めんたいこさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-19 23:57:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私はオーダーを上手く伝えられないのですが、カウンセリングが丁寧で、相談しながら一緒に決めてくれるので、安心して通えます。いつも大満足の仕上がりです。スタッフのみなさんもとても感じの良い方ばかりで、良い雰囲気です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    めんたいこ様、いつもありがとうございます。

    毎回喜んでいただけて嬉しいです。
    これからも技術、おもてなしともに喜んでいただけるようにスタッフ一同努力していきます!!

    ありがとうございました。

    鈴村ユージ

  • すーちさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-05 21:31:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変丁寧な説明
    カット

    ありがとうございます。

    とても信頼できます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    すーち様、いつもご来店ありがとうございます。
    今回のスタイルも気に入っていただけて大変嬉しく思います。
    今後とも似合わせやお手入れのしやすさなど、安定したヘアスタイルをご提供させていただきますので、ぜひご期待くださいませ。

                  ETOWA. 千賀大輔

  • マロンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-12-30 23:18:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    この度もお世話になり、ありがとうございます!   お店がリニューアルされて雰囲気が明るくなったように感じます!   年末のお忙しい時期でしたが、丁寧にご対応くださいました。 トリートメントをしていただいてツルツルになりましたし、  お任せしておりますカラーも、艶っぽくてとてもいいお色で気に入っております! 来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。。。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    マロン様、先日はETOWAにご来店いただきありがとうございました!!

    リニューアルも無事に終わり、気持ち新たに毎日励んでおります!!
    これからも喜んでいただけるように一生懸命頑張りますので、よろしくおねがいします!!

    ありがとうございました!!

    鈴村

  • まあたんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-12-21 09:42:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもカラーサラサラヘアーありがとうございます!
    何でもお任せできる美容師さん!
    ヘルプの子もちゃんとご丁寧にやってくれて毎回美容院行くのが楽しい癒しの時間になってます!また来年もよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    過去最高のヘアエステ☆髪質改善サブリミックTR+カラー☆19800円→16500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    まあたん様、いつもありがとうございます!!

    リニューアルも無事終わり、今年もより一層喜んでもらえるように精進して参ります!!
    よろしくお願いします。

    鈴村

  • ひとみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-03 23:02:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもですが今回も素敵な髪型にしていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    ひとみ様、この度はご来店と温かい口コミをいただきありがとうございました!
    喜んでいただけて嬉しく思います。
    これからも毎回素敵な髪型を提供できるように努めていきますので、ぜひご期待くださいね。
    またのご来店お待ちしております。

                    千賀大輔

  • 雅さん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-15 21:26:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪カットの前に、とても丁寧にカウンセリングして頂だいたのでイメージしやすかったです。髪型も可愛くしてもらってありがとうございました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    雅様、この度はご来店と温かい口コミのご投稿ありがとうございました!
    またこれからもより理想のスタイルに近づけるように努力していきます!
    ぜひ今後ともご期待くださいませ。

  • ゆみこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-04 05:17:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前日にカットされたのをお直しして頂きました。
    少ししか切ってないはずなのに、確実に良くなって大満足です!
    担当してくださった方はとても優しかったし、わたしの髪の毛の状態を分かりやすく説明してくれたので
    納得した上で安心して任せられました。
    周りの人たちにもすごく良く褒められて嬉しいです!
    この方に切ってもらって良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CASITA】カット+さらツヤストレート+選べるトリートメント¥15400

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    ゆみこ様、先日は数ある美容室の中から
    カシータへお越しいただきありがとうございます^ ^

    出来るだけまとまりやすいように微調整させて頂きましたが、
    気に入っていいただけて嬉しいです◎
    また、周りの方たちにも好評をいただけみたいで私もとても嬉しいです!
    これから乾燥しやすい時期になりますので、
    保湿ケアをしっかりして一緒に美髪を保っていきましょう^ ^

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございます!
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    吉岡望美

  • マロンさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-10-01 17:36:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    当日急な予約で 初めてでしたので少し不安でしたが、丁寧にご対応いただきましたし、仕上がりも大変満足いたしました。当日予約で担当者さんの指名はできませんでしたが、希望通り男性スタッフの方でした。担当していただいた方のお話しも楽しく、いろいろスタイルの相談もできたりして リラックスした時間を過ごせました。これからどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+選べるブランドカラー+オージュア4stepTR\18000→\9900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    マロン様

    先日はご来店ありがとうございました!

    初めて行く美容室は不安や緊張もあるかと思いますが、リラックスした時間を過ごしていただき良かったです。

    これからも長く愛される美容室造りをしていきますので、よろしくお願いします

    鈴村

  • まあたんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-09-29 11:54:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!毎月オーダー通りやって頂けて安心して通える美容院です!

    予約時のクーポン・メニュー

    過去最高のヘアエステ☆髪質改善サブリミックTR+カラー☆19800円→16500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    まあたん様

    いつもありがとうございます!!
    これからも技術、接客共に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進していきます!!
    今後とも宜しくお願いいたします。
    リニューアル後のカシータも楽しみにしておいてくださいね!

  • まきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-09-18 19:15:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてうかがいました。カウンセリングや説明がとても丁寧で施術をしてもらう前からなんだか安心してしまいました。もちろん仕上がりもばっちりで、髪の毛の色も髪型も本当に気に入っています。まわりからもイメージがらっと変わったね、似合ってる、大人っぽい、いろっぽいと言ってもらえて高評価!切ろうと思っていた前髪ですが、髪の毛を伸ばすのを頑張って、より前髪のかきあげがばちっと決まる日がくるのも楽しみです(*^^*)いい美容師さんに出会えて良かったです!女性のアシスタントさん?のシャンプーも丁寧なかんじがしてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    まき様、この度はご来店と口コミのご投稿ありがとうございます!
    お喜びいただけてほんとうに良かったです。
    より理想の髪型になるにはもう少し時間がかかりるかもしれませんが、快適に伸ばしていけるようなヘアスタイルをこれからもご提供させていただきますね。
    また今後もぜひご期待くださいね!

  • ねねさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-03 10:42:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3回目のカットでしたが毎回感動ものの仕上がりです。 最初に希望を聞いてくださり、その後も前髪の感じや全体の雰囲気についてカットする前に再度、細かい要望を確認していただけるのでとっても安心してお任せできます。 こんなに丁寧に理想通りのスタイルにしていただけるのは初めてです。

    時間が経って髪が伸びてきても扱いやすく、収まりが良くて感心します。 家から遠いけれど他の美容院に行けなくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    ねね様、いつもご来店ありがとうございます!口コミのご投稿もすごく嬉しいです。
    毎回感動していただけてるということで、恐縮ながら大変嬉しく思います。
    またこれからも安定してステキなヘアスタイルをご提供させていただきますね。
    ぜひ今後ともご期待くださいませ。

  • しんいちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-29 19:28:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらがノープランで行ったので、おまかせでやってもらいましたが、いい感じになって満足です。

    また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    バレイヤージュも◎ハイライト+カラー+カット+オージュア4stepTR\16500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    しんいち様、先日はご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけてとても嬉しいです(^ ^)
    この度は嬉しい口コミありがとうございます◎
    次回のご来店、心よりお待ちしております!

    吉岡望美

  • ぷぺっとさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-12 01:04:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げてくださってありがとうございました!
    最後のスタイリングもとても可愛いくしていただいて、教えていただいた通りに自分でポニーテールにしてみたのですが、すごく良い感じでした!
    いつも最後の最後まで丁寧に仕上げてくださって本当にありがとうございます。
    またお願いしたいと思いますので、次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    ぷぺっと様、いつもご来店ありがとうございます。
    おうちでのポニーテールもいい感じにできてよかったです!
    これからもよりステキな自分に出会っていただけるようお手伝いさせていただきたいと思います。
    またぜひお待ちしてます!

  • Cさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-08-06 03:33:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングに本当に時間をかけて(10分くらい)、できる限りこちらの好みを汲み取ろうとしてくれる姿勢に好感がもてます。担当スタイリストさんの腕でとてもキレイに、希望通りに仕上げてもらえました。程よい距離感の接客で、髪のクセをおさえて乾かすコツも教えていただいて嬉しかったです。ハイライトの明るさについては、また次回以降に髪のケアも含めて相談させて頂きたいと思います。
    夫は別のスタッフさんに担当して頂きましたが、これもとても良い仕上がりで、髪もまとまりやすく、これからも通いたいと大変喜んでいました。
    アシスタントの方のマッサージは、もう少し強くてもいいかもしれません。
    また二人で伺いたいと思うので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    C様、この度はご来店とご紹介ありがとうございました!
    カウンセリングや仕上がり等、ご満足いただけてよかったです。
    マッサージなども、よりお好みに近づけるようやらせていただきます!
    またヘアスタイルや髪のクセのご相談もぜひお待ちしてます。
    これからもよりステキなヘアスタイルにしていきましょう!

  • かぴばらさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-08-01 13:11:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    5回目くらいですが、毎度のことながら丁寧なカットをしていただき、ありがとうございます。担当スタイリストさんに切ってもらったショートヘアは周りから大好評なので、とても嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    かぴばら様、いつもご来店ありがとうございます!
    髪型の評判がよくてよかったです!
    またこれからも安定した仕上がりや飽きない提案を心がけていきますね!

  • ゆまさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-30 20:48:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    普段少しのミスは気になりませんが、不快だったので書かせていただきます。
    10時予約、9:50頃到着。
    すぐに席へ案内され、初回シートを記入、改修後、10:10ごろまで放置でした。
    男性が来て、担当の者が遅れている、少し待ってほしいと言われる。急いではなかったので、わかりましたと答えました。
    その後10:20を過ぎても来ず。やっと来たと思えば「遅くなってすみません~」ととても軽い感じでした。
    半分切ったところで、「ちょっとすみません」と他の方のカウンセリングを始めました。約5分ほど待たされ、戻ってきたと思ったら、何も言わずに切り始めました。
    帰りに謝罪があれば、普通に帰ろうと思いましたが
    「今日はスムーズにできずすみません」のみ。
    思わず「サービスなどもないのですね」と言ったら「あっすみません」と500円引。値切るのも嫌だったので、払いました。
    私の時間の心配は一言もなく、1.5h予定(多少前後はよくある)が遅刻された30分後倒し。
    新人ならまだしも、教育する側かつ接客業をされているなら改善した方がいいかと。
    子供を預けてリフレッシュの時間が、悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    輪郭のお悩み徹底カバー★小顔カット+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    ゆま様

    先日はCASITAへご来店いただきありがとうございました。

    数ある美容室の中からせっかく来ていただいたにも関わらずお待たせしてしまい、その後の時間の配慮もできず不快な思いをさせてしまい深く反省しております。

    また、この様な結果にもかかわらず
    大変丁寧な口コミとご指導いただきありがとうございます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • まあたんさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2023-07-27 20:10:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!(´▽`)
    前回の仕上がり最高に良かったです!毎月お世話になっておりますが、サラサラ感が感動する程違いました!
    アシスタントの子のマッサージも上手くて最高でした。

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    過去最高のヘアエステ☆髪質改善サブリミックTR+カラー☆19800円→16500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    まあたん様

    いつもありがとうございます!!
    これからも技術、接客共に喜んでいただけるようにスタッフ一同精進していきます!!
    今後とも宜しくお願いいたします。

  • じゅっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-27 12:27:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリングやカット後の再現性にずっと悩んでいました。特に前髪がしっくりこない事が多く、毎日が憂鬱でした。
    最初のカウンセリングが丁寧で、色んな要望、イメージ、困ってることを全て聞き入れた上で、提案して頂きました。
    仕上がりも理想通りで、思い切ってショートにしてよかったです。
    さらに、気に入っていることは2週間以上経ってもスタイリングが困らない点です。
    本当にありがとうございました

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ETOWA【エトワ】からの返信コメント

    じゅっちゃん様、この度はご感想をいただき、本当にありがとうございます。
    前髪やスタイリングのお悩みを解消でき、日々のお手入れが楽になったとお聞きし、大変うれしく思います。
    思い切ってのショートヘアを気に入っていただき、そして長持ちしているとのことで安心しております。
    これからもカウンセリングを大切にし、理想を実現できるよう努めてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしてます。
    ありがとうございました!

                      CASITA

エトワ(ETOWA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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