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al Cielo【アルシエロ】

アルシエロ

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-8-9ブライト横浜201
  • 横浜駅より徒歩5分☆新規の方最大40%割引メニューがあります☆

アルシエロ(al Cielo)の口コミ

  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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選択したメニューを含む口コミを表示します。(※予約時のメニューとなります。実際に施術したメニューと異なる場合があります。)

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女性
  1. 10代

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  4. 40代

    20

  5. 50代以上

    7

男性
  1. 全年代

    15

238件の口コミがあります

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  • pick up

    はるさむさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/1/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました!
    最近色々なところを試してましたが久しぶりに良いな!と思いました。
    注文が多い私の話をしっかりと聞いてくださり
    すごく丁寧なカウンセリングをしてもらいました。
    初回来店時に書く紙に予算を書く欄があるのでそれを目安に色々と紹介してくれたので予約のメニューからイルミナカラーとハホニコトリートメントを追加しました。

    他の美容室のカラーで黒々しくなった経験もあり、カラーに悩んでいましたがカラーチャートを使いながら説明してくれたので安心できました。カラーもすごく丁寧に塗ってくれ、色も気に入ってます。
    あと、シャンプーの際にしっかりすすいでくれたのも私的には気持ちよかったです...!
    カットも丁寧に確認しながらやってくれました!
    カラー、シャンプー、トリートメント、ブロー、カットをずっと同じ担当の方がやってくれたのも良かったです。

    最近試していた他の美容室では、髪の毛をぐいぐい引っ張られて痛いなとおもうことがあったのですが、担当の方がすごく丁寧に髪の毛を扱ってくれ不満なしです!
    すごく満足しました!
    また行きます!!
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気no.1】オーガニックフルカラー+カット&選べるトリートメント付 ¥5300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    はるさむ 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    そして嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます(^^)

    初めましてでしたので、色々確認しながら進めさせていただきました。
    仕上がり、施術共にご満足いただけて嬉しいです☆

    イルミナカラーで透明感が出たので、明るさは落ち着いても重たくならずに仕上がってとてもお似合いでしたね(^^)

    次回も丁寧に仕事させていただきます。
    はるさむ様のご来店心よりお待ちしております!

    担当  ドウゾノ

  • かなみんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく満足しています。
    キレイにリタッチしてもらいました。
    美容室に長時間いるのが苦手なんですが
    無駄な時間がなく素早く仕上げてくれました。
    最後は巻いてもらったのですがすごく上手でした☆
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【お得メニュー】リタッチカラー+ハホニコトリートメント     ¥4400

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    かなみん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミも、ありがとうございます☆

    最後のスタイリングも褒めて頂き嬉しいです^^
    ぜひ普段のスタイリングのレパートリーの一つとして頂ければ幸いです☆

    またのご来店心よりお待ちしております!

    田代

  • KEIさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/11/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イルミナカラーとトリートメントで髪の毛サラサラな仕上がりに大満足でした。初の試みで新しいカラーにチャレンジできるのもイルミナカラーのおかげだと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定15時まで】カット+イルミナorアディクシーカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    KEI様
    いつもご来店いただきありがとうございます!

    今回はいつものアッシュ系ではなく
    暖色系のカラーにさせていただきました!

    仕上がり満足していただけて嬉しいです。

    イルミナCollarだと低ダメージで
    様々なカラーリングを楽しめるのと
    微妙な色の調整もできるので
    また他のカラーもチャレンジしていきましょう!

    次は年末頃がお手入れ時期かと思われます、
    ご来店お待ちしております!

    担当 武田

  • なやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019/10/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】オーガニックフルカラー+カット    ¥4000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かおりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/28

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    指名をしていない私がいけないのかも
    しれませんが、

    最後にいつも巻いてもらえるのに

    巻きますか?の一言もなく
    結局巻いてもらえず終了…

    口コミを見ていると同じ美容師さんで私と同じ口コミもありました

    巻かない人なんでしょうか。

    すく髪がないならないで
    カラーだけにすればよかったし提案してほしかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定15時まで】カット+イルミナorアディクシーカラー

    [施術メニュー] カラー

  • たまちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サービスも接客もとてもよく、そして思っていた通りのヘアスタイルの仕上がりでした!また来たいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    たまちゃん様

    先日はご来店ありがとうございます。
    そして、嬉しい口コミありがとうございます^^

    仕上がり、気に入っていただけて嬉しいです☆

    是非また、お気軽にご来店下さい!
    この度はありがとうございました^^


    田代

  • M.さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/25

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて伺ったのですが受付で笑顔がなく、少々不安でした。
    私のざっくりした要望の中から考えてくださったので少し不安は消えたのですが。
    縮毛矯正の2剤目をつけた頃別の方が来店し、同じ担当の方が受付。
    他の方が対応するのかと思いきや、薬剤を付け終わった後の対応に。
    つけ置きの時間も言われなかったので、2人いっぺんに他のスタッフさんも付かず大変だなあとただただ待っていました。
    結局別の方が終わるまで声もかけられずひたすら放置。
    1剤目で鳴ったタイマーも鳴らず退店された直後に流すと言われたので時間は見てなかったのかな、と不安でした。
    当日はアイロンでセットされていたので気づかなかったのですが、髪を洗って乾かしてみると、切り口はバツバツ、長さもバラバラで切り残しが目立ち家族からも指摘されました。
    縮毛も思ったよりも狭い範囲しかかかっておらず、耳上あたりから毛先までがとても広がってまとまりません。
    縮毛した前髪も分け目の毛がハネます。
    私の注文がざっくりしすぎていたのが悪いのですが、もう少し声をかけて頂きたかったですし、仕上がりも残念でした。他の美容室で直してもらおうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善補修Tr付きシルク縮毛矯正+カット+マイクロナノスチーム¥8800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • みなさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ドキドキな感じで入店しましたぁ。
    愛想悪い感じがしたので、パーマの出来が良ければ…と割り切っていどみました。
    所が…大満足、最高の仕上がりでした。
    今度も同じスタイリストさんに、お願いします。
    無駄な会話も無く、余計なマッサージも無くリラックスできました。
    私を可愛いスパイラルパーマに仕上げていただけました。
    翌朝も崩れず、クルクルでした。
    有り難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • さなえさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/10/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店で飛びこみで行きました。時間のない中授乳の事なども考慮してスタッフの方が優しく迅速に対応してくれました。元々ハイライトを入れていてブリーチしていたのでカラーが抜けた後の色の残り具合も考え、なかなか美容院も来れない為それも踏まえた上でカラーの配合をして下さいました。なんと言ってもシャンプーがとても丁寧で久しぶりにリラックス出来て気持ち良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】髪質改善補修Tr付きオーガニックフルカラー   ¥3850

    [施術メニュー] カラー

  • さとさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/10/15

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    椅子や鏡の前の台など髪の毛があちこちに落ちたままで気分は良くはありませんでした。
    そして、希望の髪型の画像を見せてからカットしてもらいましたが、どう考えてもかなり切りすぎでした。切ってしまったものは仕方がないとその時は思い諦めて受け入れましたが、家に帰って家族の驚く顔を見てから憂鬱で仕方がありません。
    美容院が怖くなりました。消して安い料金ではないのにこんな気持ちになるなんて…
    悲しくて仕方ありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付オーガニックフルカラー    ¥4400

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    さと様 先日はご来店いただき有難うございました。
    髪の毛の長さがイメージより短くなってしまったのことで、誠に申し訳ありませんでした。
    今後そのようなことがないように改善していきます。ご指摘ありがとうございました。

  • れいちぇるさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの説明もしてくださって、アットホームな楽しい雰囲気でした。
    シャンプーがとても念入りにしてくださり、今までのシャンプー部門で一番気持ち良かったです。ベストオブシャンパー!
    また伺いますね!

    予約時のクーポン・メニュー

    【OPEN記念】髪質改善補修Tr付きオーガニックフルカラー   ¥3850

    [施術メニュー] カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    れいちぇる様
    ご来店いただきありがとうございました。

    ご満足いただけて嬉しいです!!

    色味や明るさなど、まだまだ細かく
    調整できますので是非またご相談ください♪

    れいちぇる様のまたのご来店
    心よりお待ちしております!

    担当 武田

  • ひとみんさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2019/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーカットをしていただきました!とっても素敵な仕上がりでなりたかったスタイルになって大満足でした!美容師さんも気さくな方で楽しい時間を過ごさせて頂きました!また来させていただきます(^^)本当にありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • きょうかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2019/10/7

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    ボブヘアにカットしてもらいました。確認のときはなんとも思わなかったのですが家に帰ってよくよく鏡を見てみると、後ろ髪は、毛先をバッツンと切られただけのようで不自然であるのに加えて、ガタガタなので目立ちます。
    前髪も、お願いしたつもりはないのですがかなりすかれており、加えてそのすき具合がまだらでまたもガッタガタです。特に顕著なところでは3センチ程のガタつきがありました。

    安いからと言って適当に美容院を選んではいけないといういい勉強になりました。ありがとうございました。
    明日他の美容院を予約します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆっきーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとトリートメントをしてもらいました。
    シャンプーとブローが丁寧で寝そうになるくらい気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付オーガニックフルカラー+ナノスチームTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    ゆっきー 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    シャンプー、ブロー気に入っていただけて良かったです☆

    トリートメントもして頂いたのでツヤツヤになりましたね♪

    定期的に続けていただくとより効果的ですので、ぜひ続けてくださいね☆

    ゆっきー様のまたのご来店お待ちしております!

    担当 堂園

  • kaorinさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行きました!赤ちゃん連れで行きました。こどもが大泣きをしてしまいご迷惑をおかけしましたが、色々気遣っていただいてありがたかったです。
    久々の縮毛矯正で、髪の手触りが良くなり、カットも注文通りにしていただきスタイリストさんには満足です!
    ただ、入店時、入り口が手前に引く扉でベビーカーがかなり苦慮したのですが、正面の受付の女性、こちらを見ているのに全く気遣ってくださらず、残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善補修Tr付シルク縮毛矯正+カット+マイクロナノスチーム ¥8050

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • はなさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ぼんやりとしたオーダーにも関わらず、しっかりと要望を確認しイメージしていた通りの髪型に仕上げてくださいました。
    縮毛矯正も自然に見えるように工夫したりと、丁寧な説明をしながらの施術に終始安心でした。アイロンのかけ方もアドバイスしてもらえたので自分で頑張ってセット出来ています。
    店内は落ち着いた雰囲気で、タブレットで映画を見ることも出来たので退屈せず過ごせました。
    次回もまたお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善補修Tr付き縮毛矯正+カット   ¥7560

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます^^

    毎日のセットが少しでも楽になるお手伝いができればと思い
    アドバイスさせていただきましたが、お役に立てて嬉しいです☆

    ぜひ、またのご来店お待ちしております^^

    田代

  • バナナさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/9/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    希望や悩みを丁寧に聞いてくださり、縮毛矯正もキレイにかかっていました。
    スタイリングの仕方も教えて頂いたので、とても良かったです。
    帰宅して鏡を見た時は、ちょっと切り過ぎちゃったかなぁと思ったのですが、何日か経ったら馴染んできました。
    何より乾かすのも朝のブローもとても楽になったので有難いです。
    お話もとても楽しかったので、また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善補修Tr付き縮毛矯正+カット   ¥7560

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    バナナ様

    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミありがとうございます。

    スタイリングもレパートリーの一つとして
    取り入れていただければ幸いです^^

    カットのみでも是非お気軽にご来店ください☆

    またのご来店お待ちしております^^

    田代

  • Moさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても良かったです。
    初来店でノープランで行きましたが、
    カットカラーの相談に乗ってもらい
    満足のいくスタイルに仕上がりました。
    来店から約二週間経ちますがスタイルの再現性もよく、
    周りの評判もとても良いです。
    施術中の会話の距離感も丁度よく、
    お任せできる安心感を感じました。
    少しだけ残念な点としては、
    トリートメントの仕上がりはイマイチでした。。
    スチームはどこに当ててるんだ?とも思いましたし、
    自分が思ういつものサロン仕上がりな
    手触りにはなりませんでした。
    前処理トリートメントのみと同感覚な印象で、
    そこだけ少し残念でした。
    でもカットはとても気いっています!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1!】カット+イルミナカラー+ハホニコトリートメント   ¥8900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    Mo 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    トリートメントの件、大変申し訳ありませんでした。
    スタッフ一同技術の見直しをし、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

    カットの仕上がりに関しましてはご満足いただけて良かったです(^^)

    またなにか気になることございましたら、ご相談いただけたら幸いです!

    Mo様のまたのご来店お待ちしております!


    担当 堂園

  • まちゃさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/9/27

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めて行きました。カット、ハイライト、カラートリートメントをして頂きました。仕上がりはとても満足で、今はハイライトのカラーもいい感じで抜けてきました。担当の方は話しやすく、シャンプーもとっても気持ちよかったです。
    ただ結構長い時間だったのと、おしゃべりしてたので飲み物か飴を出して貰えたら嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Wカラー】3Dカラーorグラデーションカラー+カット  ¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • KRさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行きました!
    凄く個人的な感想なのですが、
    プライベートな事をたくさん聞いてくる美容師さんが凄く苦手なのですが、こちらのお店はとっても静かで自分の世界に入れるのがとってもよかったです!!

    髪型可愛くて満足です!また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善補修Tr付き縮毛矯正+カット   ¥7560

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    KR様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミありがとうございます^^

    縮毛矯正で長い時間のメニューなので
    接客が負担にならずよかったです♪

    またのご来店お待ちしております☆

    田代

  • ゆかさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2019/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    雰囲気も良く丁寧な接客に満足です。髪型も細かく聞いてくださり安心して任せられました。仕上がりも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【超お得メニュー!】カット+ハホニコトリートメント    ¥4860

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • マルさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪染をお願いしましたが、いろいろ気にしてくださり提案してくださいました。丁寧で好印象でした。
    また利用したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付オーガニックフルカラー    \4320

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!

    白髪染めのリタッチだと
    1.2ヶ月のサイクルで染める方が
    多いので、またリタッチで
    キレイなカラーリング積み重ねましょう!

    マル様のまたのご来店お待ちしております☆

    担当 たけだ

  • くみこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2019/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ショート、ツーブロックからお世話になっています。
    ロングヘアーを目指して今頑張っていますが、髪が伸びていく過程でも飽きない髪型にしていただいて嬉しいです。
    高いクーポンを勧めるでもなく、本当にその人に必要な施術を勧めてくれるのでいつも安心しています。
    正直人気が出て予約が取りづらくなるのではないかと不安です‥。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付オーガニックフルカラー    \4320

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    くみこ様 

    先日はご来店ありがとうございました。

    いつも嬉しい口コミありがとうございます^^

    今回はいつもと違う感じに切らせて頂きましたが
    とてもお似合いでした!
    ロングヘアー目指してがんばりましょう☆

    またのご来店お待ちしております♪

    田代

  • みきちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2019/9/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪のスタイリング方法など教えてもらったり、ヘアカラーやカットなど相談しながらできて良かったです。また、シャンプーもとても気持ち良かったです!!
    素敵な仕上がりになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付オーガニックフルカラー    \4320

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして
    誠にありがとうございました!!

    仕上がり シャンプー共に
    ご満足いただけてよかったです。

    みきちゃん様のまたのご来店
    心よりお待ちしております☆

    担当 たけだ

  • もんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付オーガニックフルカラー    \4320

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    もん 様

    先日はご来店ありがとうございました!

    ご満足いただけて良かったです☆

    また行きますとのお言葉とても嬉しいです!

    ぜひまたお待ちしております♪

    担当 堂園

  • パパイヤさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行かせていただきました。
    髪質的にもともと広がりやすかったのですが
    悩みに親身に聞いてくださり、
    予想以上の仕上がりにしていただきとても感謝しています。
    仕上げの時間もその後の予定を気にしていただきとても助かりました。
    またよろしくお願いします。
    ありがとうございました。  物凄い技術力に正直驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    ありがたいお言葉たくさんいただいて、とても嬉しいです!

    仕上がりはもちろんですが、お客様のお時間をいただきますのでその後の予定などは特に気をつけていますので、ご満足いただけて良かったです(^^)

    またよろしくお願いしますとのお言葉とても嬉しく、励みにさせていただきます!

    次回もご満足いただけますよう尽力致しますので、ご来店お待ちしております☆

    この度はとても嬉しい口コミありがとうございました!

    担当  リッキー

  • ともちんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/9/3

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回担当してくださった女性の方の対応が良かったのでまた予約しましたが、指名していけば良かったなと思いました。
    仕事終わりに行ったため、前髪を巻いており、その旨伝えましたがそのまま切られ、長さが左右非対称になってしまっています。
    オーダーの時によそ見していたりしていたので、話を聞いていなかったのかな?と思いました。
    他の方の対応はとても良いので、とても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    ともちん 様

    先日はご来店ありがとうございました。

    この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。

    今一度カウンセリングを見直し、お客様のご希望に添えますよう精進してまいります。

    前髪の長さが非対称とのこと、是非お直しをさせていただきたく思いますので、大変ご面倒とは思いますがご連絡いただけましたら幸いです。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    担当 リッキー

  • ほっちゃん。さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2019/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    いつも利用させていただいてます。
    基本女性の方に切っていただいていて、毎回満足して帰るのですが、今回の方は違いました。

    毎回、巻くか巻かないか、内巻きか外巻きかなど、仕上がりを聞いてくれたり、ヘアオイルをつけてもらったりしてたのですが、今回はなかったです。

    指名をしてなかった私が悪いのですが、、
    美容院後予定があったのですが、なにもつけていないただまっすぐな髪の状態で向かうのは嫌だったので、急遽髪を結んで向かいました。

    次から指名して髪を切っていただこうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付きオーガニックカラー(リタッチ)     ¥3780♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    ほっちゃん 様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    この度はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    今後はお客様との仕上がりの共有をしっかりできるよう努めて参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。


    担当  リッキー

  • ひろくんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2019/8/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。
    自分のなりたいイメージを伝え丁寧にカウンセリングしてもらいました。なりたいイメージと予約内容がかみ合わなくて、ご迷惑をお掛けしましたが、嫌な顔一つせずに対応して頂きました。
    自分のイメージと実際やるとどうなるかの差をきちんと説明してもらえる事は今まであまり無かったのでとても助かりましたし、大切な事なので教えて頂けて本当に凄くありがたかったです。
    どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ハイライトorローライト】+髪質改善補修Tr&マイクロナノスチーム ¥5550

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    ひろくん 様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    今回、当初の予定とは違う施術となりましたがご満足いただけて良かったです(^^)

    まだ前回されたハイライトが充分に残っていましたので、今回はハイライトなしの施術になりましたが、次回以降にまた入れていくと効果的かと思います☆

    わからないこと沢山あるかと思いますが、しっかりとカウンセリングさせていただき、ご満足いただける仕上がりになるようお手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談くださいね(^^)

    ひろくん様のまたのご来店心よりお待ちしております!

    担当  堂園

  • もちちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/8/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行くお店でかなりドキドキしてたのですが
    気さくにお話して頂き緊張感もすぐとけました
    カラーもすごく丁寧だし、アフターケアの説明も
    丁寧で、すごく勉強になりました

    お値段以上の満足感でした!
    本当にありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善補修Tr付きオーガニックカラー(リタッチ)     ¥3780♪

    [施術メニュー] カット、カラー

    al Cielo【アルシエロ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    乾かし方などは慣れるまで大変に
    感じると思いますが、是非ご自宅でも
    挑戦してみてください!

    満足というお言葉をいただけて
    大変嬉しいです!!

    もちちゃん様のまたのご来店
    心よりお待ちしております。

    担当 武田

アルシエロ(al Cielo)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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