※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お店の雰囲気も髪色も仕上がりも納得できる仕上がりで、とても良かったです。特にヘッドスパはどこにいるのか忘れるほどの気持ち良さです。
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【カット＋エイジングヘッドスパ】ご新規様１回限り15%オフ \8500→￥7225
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
みどさん様
口コミ誠にありがとうございます。
先日は御来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただけて光栄です。
当店では特にスパに力をいれておりますので、気に入っていただけてよかったです。
これからもご期待にそえるようスタッフ一同努力してまいります。
またよろしければ遊びにきてくださいませ。
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いつも綺麗にしていただいてありがとうございます。
担当美容師さんは髪の状態を把握してとても丁寧に施術してくださいます。知識が豊富な方なので家でのヘアケアやケア商品選びの参考にしたりと毎回勉強させてもらってます。
今回も見立てどうり綺麗にストレートがかかって毛量も調節していただき、毎日のセットがとても楽に綺麗にできるようになりました。本当に素晴らしい美容師さんだなと毎回感動してます。ありがとうございました。ぜひ次回もお願いしたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
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いつもお世話になっております。
いつも思ったとおりに仕上げてくださって娘も大満足です！
またぜひよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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とても丁寧にカットしていただきました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
JJ様
口コミありがとうございます！
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております。
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娘のキッズカットをお願いしました。
カット後は分からなかったのですが、家に帰ったら左右の長さはバラバラ、襟足はギザギザで、正直自分が切った方がキレイなのでは？！と思う仕上がりでした。
数日経って娘まで、右と左で長さ違う！と言い出し、他店にお直しに行きます。
今回指名せずに行った私も反省していますが、キッズカットだからといってこの仕上がり。
好きなお店でしたが、最近段々と接客や技術レベルが落ちているようで凄く残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Mさま
このたびはわたくしどもの技術と接客がいたらず、Mさまと娘さまにご迷惑をおかしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
指名がなかったとしても、それはわたくしどもを信頼してくれていたからこそです。
それなのにMさまのご厚意を台無しにするようなスタイルを提供してしまい、本当に申し訳ございませんでした。
またこのように不快な思いをさせてしまったことは以前ご来店いただいたときにもあったとのことでしたので、いつも担当させていただいたスタイリストも含め店全体で共有いたします。
そして技術の見直しと、接客の質の改善を今後しっかりと取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからこのようなことがないように精一杯精進いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
DEFI
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上手です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
におぶちゃん様
口コミ誠にありがとうございます。
いつも定期的にご予約いただけて、本当に感謝しております。
すこしでも日々の手入れがしやすく、お好みにそうようなスタイルを提供できるよう、毎日精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします
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店内1階はキッズスペースもあり、賑やかな雰囲気。2階はゆったりと静かで贅沢な雰囲気のお店でした。伸びきった髪をきれいに整えてくれて、要望もこまめに聞いてくれました。カラーリングはなんとなくのオーダーでも、好みの色味にしてくれました。
コミュニケーションたくさん取ってくれるので、お話好きな方にはオススメです。今回、シャンプーはオーダーしませんでしたが、有料のシャンプーが普通とどう違うのか、次回のお楽しみにしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
まりっぺさま
口コミ誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
当店は小さいお子様もいらっしゃることが多く賑やかなことがありますが、
出来るだけ2階ではヘッドスパなどもあるので静かに過ごしていただける空間を心がけております。
シャンプーは有料の場合時間をかけてしっかり洗い、ホットタオルやマッサージがついておりますが、カラーをされる場合のシャンプーがそちらと同等となっております。
カットだけの方や最初にしっかりシャンプーをされたい方は有料でのシャンプーとなっております。
説明が足りず申し訳ありませんでした。
今後とも精一杯対応させていただきますのでよろしくお願い致します。
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今日は一年ぶりに縮毛矯正をしました。
久しぶりのツルツルさらさらに感動！
いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、縮毛矯正
ナミさま
口コミ誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
いつも楽しくお話していただけて私共もお会いできるのを楽しみにしております！
すこしでも日々のお手入れが楽になるよう今後も精一杯担当させていただきます。
これからもよろしくお願いします。
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いつもお世話になっている美容院ですが今回は今までで1番理想通りに仕上げて頂き大変満足しています。天パ、毛量多めの髪の毛でも丁寧に縮毛してくれます。
そしてお手入れのしやすさに日々感動しております。次回も同じスタイリストさんにお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
さっとん様
口コミありがとうございます。
返信が遅くなって申し訳ありません。
また口コミ後にご来店されたときにご希望のスタイリストが担当出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回はできるかぎりご希望にそえるよう調整していきたいと思います。
どんな髪質のお客様でも真摯にむきあっていけるスタイリストであるよう、日々精進しております。
これからも喜んでいただけるよう技術や接客、すべてにおいて磨いてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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今回も息子をカッコよく仕上げてくれてありがとうございました！
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まり様
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます！
喜んでいただけて嬉しい限りです。
またのご来店心よりお待ちしております！
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もみあげの仕上がりが左右で違った。4500円払ってこの仕上がりはちょっと考えられません。マスクをしていて切りづらかった、わかりにくかったのかもしれませんが、マスクは以前からの店の指示で着用しており、言われたら外しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TAKUさま
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
TAKUさまの貴重なお時間をいただきご来店いただいたにもかかわらず、
いただいた金額に見合う仕上がりにならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフにきちんと説明をし、今後このようなことがないよう対策を話し合いました。
今一度、技術面の見直しをしてまいります。
またマスクもお客様とご相談して必要なときは外していただくよう対応するように店全体でも確認しあいました。
初心にもどり、真摯にお言葉を受け止めて取り組んで参ります。
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いつも丁寧で、伸びてもセットしやすい髪型にしていただけます。
とても満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
JJ様
口コミありがとうございます！
いつもご来店いただきましてありがとうございます！！
ご満足していただけて嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
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対応も仕上がりも満足以上です！
もうここ以外の美容院に行けなくなりました、また利用したいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まさきんぐ様
口コミありがとうございます！
喜んでいただけて幸いです。
今回担当させていただいたスタッフは ” YU ” です。
指名料は無料ですのでよろしければ！
またのご来店お待ちしております。
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急に髪を軽くしたくなり、カットで予約しました。
初めてで、子連れで行きましたが、スタッフみなさん温かく対応していただき、ありがとうございました。
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【カット】新規1度限り10%オフ ￥4500→￥4050
[施術メニュー]
カット
つま様
口コミありがとうございます！
またお子さまときてくださいね！
またのご来店お待ちしております。
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小学生の娘と初めて伺いました。初めは緊張していた様子の娘も、仕上がりを見てとても嬉しそうでした！私も理想通りのカラーで２人とも大満足です。次はカットもお願いしてみたいと思います。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は御来店いただきありがとうございます。
お2人に喜んでいただきうれしく思います！ありがとうございます。
お子さんのカットはｒｉｏ、カラーはsaraが担当させていただきました。
気に入っていただけたら指名もでできますのでお気軽にお問い合わせください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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入り口にキッズスペースがあり、またスタッフの方々も子供を気にかけてくださったので安心してカットしてもらうことができ、とても有り難かったです。カウンセリングが丁寧で、随時確認しながらカットして頂きました。ヘッドスパも時間をかけてやって頂きとても気持ちよかったです。子供を連れてこんなにのんびり出来ることは中々ないので本当に嬉しかったです。ありがとうございました！
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【カット＋エイジングヘッドスパ】ご新規様１回限り15%オフ \8500→￥7225
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
返信遅くなり申し訳ございません。
さな様
先日は御来店いただきましてありがとうございます！
喜んでいただけて幸いです。お子さまたちと来ていただけたら嬉しく思います！
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつもお世話になってます！
今回は次男のカットありがとうございます！
またまたカッコよくしていただき母、息子満足しています！
来週は長男もお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
返信遅くなり申し訳ありません。
まり様いつもご来店いただきましてありがとうございます！
喜んでいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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家族でいつも利用しています。
子供たちが小学生の頃から通っていて今は中高生ですが、こちらのサロン以外には行きたくないというほど、お気に入りです。
(予約が取れないときに、子供達が仕方なく別のサロンに行った事もあったのですが、カットや縮毛矯正がイマイチで改めてデフィさんの技術力の高さに驚いていました)
強いて言えば、縮毛矯正の時間がもう少し短くなると嬉しいですが、今後も利用させて頂きたいです。
いつもありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
あみ様
口コミありがとうございます！
いつもご家族さま皆さん来ていただいてありがとうございます！
これからも技術向上目指して縮毛矯正の時間を少しでも短くできるように努めます！
またのご来店お待ちしております。
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いつもありがとうございます！
仕上がりもいつも満足です。
子供も一緒に連れて行けるのでとてもオススメです！
子供が泣いたりしてもスタッフみなさんはもちろんお客様もあたたかいです！
キッズスペースもあります！
子供も私もお気に入りのサロンさんです。
またよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ひろ様
口コミありがとうございます。
こちらこそいつもありがとうございます！
お子さまの成長楽しみにしております！
またのご来店心よりお待ちしております。
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今回も自然で馴染んでいる感じに仕上げていただきました。
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【コアミートリートメント＆エイジングスパ】￥9000→￥7500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
みどさん様
口コミありがとうございます。
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
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子供のカットでお世話になってます！
毎度子供の希望を叶えて下さり感謝と共に頭が上がりません.*･ﾟ
カット後はいつもルンルンでお友達や先生に褒められてニコニコです^^
お風呂入ったらデザイン消えないかな？と毎回そわそわしてます。笑
担当スタイリストさんのカットが本当にすきです！いつも有難うございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
あすかす様
口コミありがとうございます！！
いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。
喜んでいただけてとてもうれしく思います！
お子さんのルンルン姿が目に浮かんでスタッフも嬉しい限りです。
よろしければ、指名料はかからないのでお気軽におっしゃて下さい。
またのご来店心よりお待ちしております！！
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いつもありがとうございます、多くを注文しなくても大体思ったように仕上げてくれるので助かっています。
また伺います。よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
kaori様
口コミ誠にありがとうございます。
いつもワクワクするお話がきけて楽しみにしております。
すこしでもお客様のイメージをくみとり、表現できるよう精進してまります。
いたらないこともあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
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勤務地の近場ということで予約しました！
落ち着いた雰囲気でお話も面白く、久しぶり良い気分を味わえました！また、ひとつひとつの声掛けが丁寧で安心しました。
少し遠方に住んでますが、頑張って通いたいなと思う美容院です！
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【カット】新規1度限り10%オフ ￥4500→￥4050
[施術メニュー]
カット
ふじ様口コミありがとうございます。
遠方からのご来店誠にありがとうございます。
喜んでいただけて誠に嬉しく思います！
１階と2階で雰囲気が違うにで、ゆっくりしたい時はぜひ2階がすすすめです。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ちょこっとカットでの予約で、少し整えて前髪も長さは変えず少し流れるようにして頂いただけでしたが、普通のカット料金での会計でした。4月からの価格変更でその金額なのか聞こうか悩みながら聞きづらく、そのまま帰って来てしまいました…また、ちょこっとカットでシャンプーをして頂ける時として頂けない時があり、メニュー的にはどちらなのかなと思うので記載があるとわかりやすいと思います。
ちょこっとカットがあるので行っていましたが、変えようと思ってしまいました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
愛ママちゃん様
口コミありがとうございます。
このたびはわたくしたちの説明不足で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ちょこっとカットの範囲は毛量調整や部分カットなど規定が設けられておりますが、それ以外でもお客様とご相談しながらできる場合がございます。
今回はその点でこちらのカウンセリングが足りませんでした。
また愛ちゃんママ様が確認しにくい雰囲気を作ってしまったことも猛省しております。
本当に申し訳ございませんでした。
洗い流す工程についてもわかりにくくなっておりましたので、お客様に選んでいただくことをメニュー欄に記載いたしました。
店全体で今回のことを把握し、見直して、このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様の立場に立ってきちんとご理解いただきながら施術をさせていただくよう努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
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希望通りにさっぱりと仕上げていただけて、大満足です。また、利用したいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みいちゃん様口コミありがとうございます。
喜んでいただけて誠に嬉しく思います！
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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久しぶりに行かせてもらいました。とても満足のいく仕上がりありがとうございます。また、よろしくお願いします。
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【コアミートリートメント＆エイジングスパ】￥9000→￥7500
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
みぃー様
口コミ誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
ヘッドスパ喜んでくださりよかったです。
トリートメントも新メニューが登場したばかりでしたので、体感していただけてよかったです。
ホットペッパーのメニュー欄ですとわかりにくい部分があるかと思いますので、こちらもお客様に合ったものを来店時にカウンセリンさせていただいております。
ご不明な点などがありましたら遠慮なくお尋ねください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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初回だったのですが、待ち時間も少なく
カット中子供達も他の担任さんが気にかけてくれたので、
安心してカットに集中できました。
またカットする方も必要最低限の会話で寝かせてくれたので、
助かりました笑
また行きたいと思います！
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【カット】新規1度限り10%オフ ￥4000→￥3600 ４月１日より金額変更
[施術メニュー]
カット
いっぺい様
口コミ誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
当店はお子さまと一緒に御来店される方も多く、すこしでも安心して施術を受けてくださるようできる限り対応させていただいております。
忙しいときはなかなかいたらないこともございますが、声をかけたり見守ることだけでもと思います。
日々大変かと思いますが、美容室が癒しの空間になれたら嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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先日は、とてもご丁寧な対応をありがとうございました。
子どもをキッズスペースで待たせていたのですが、マットには髪の毛が落ちていたのでスタッフさんの方が、綺麗にして下さったのですが、帰る頃子どもの洋服を見てみると髪の毛が付いており何故だろうと思ったら絵本コーナー、おもちゃ箱に髪の毛がたくさん落ちていました。
美容室なので仕方ない事だとは思うのですが、掃除が行き渡ってないのかなと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
さーさま
口コミ誠にありがとうございます。
このたびは不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘をスタッフ全員で共有し、いま一度清掃を徹底するよう取り組んでまいります。
毎日きちんと細やかに清掃できるように見直してまいります。
またよろしければご来店いただければと思います。
申し訳ございませんでした。
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今回も小学生男子かっこ良くして頂きました。
本人に前髪の長さを聞いて頂いて本人も大満足です。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
SUMIE様
口コミ誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
いつもお子様たちと御来店くださり本当に感謝しております。
それぞれに個性があり、きちんと向き合っていけるようお話をしたいと思っております。
担当reinaが5月で退社いたしますが、きちんと引き継いで安心して通っていただけるよう対応させていただきます。
これからも末永くよろしくお願いします。
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今回も子どものカットありがとうございます！
息子は毎回終わって店を出た瞬間(シャイなので人前では出さない笑)本当に素直に完成度にめちゃくちゃ喜んでます！
今度はお兄ちゃんの方お願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
まり様
口コミ誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
息子さん喜んでくださってとても嬉しいです！！
お子さまでも大人の方でも全力でご満足いただけるものをご提供できるよう、日々精進しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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