※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.38
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
3.1
- メニュー・料金
-
3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
年齢に伴う髪の悩みが急に増えて来たため、初めて伺ったのですが、とても細やかにアドバイスを
して頂いたおかげで、安心してお任せする事ができました。数年ぶりにヘアスタイルを変えましたが、周囲の人たちからも、褒められました。悩みも解決できて、明るい気持ちで新年を迎えられます。スタッフ
さんも、お店の雰囲気もとても良くて、リラックスもできました。伺って、本当に良かったです。
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[施術メニュー]
カット、カラー
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
RIRI様、この度は数ある美容室より、STYLEにご来店いただきありがとうございました！
ヘアスタイルの評判がよかったようで、とても嬉しいです。
しっかりとしたカウンセリングのお時間を大切にしているので、たくさんアドバイスできてよかったです！
また、些細な事でもお気軽にご相談くださいね！
素敵な口コミを頂きありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
どこの美容院でも失敗のない髪型なので、アシスタントの方にお願いしましたが、気に入らず、人生で初めてお直しをお願いしました。別の方にチェックいただきながら、頑張って直していただきましたが、イメージとしてお見せした写真とは程遠い髪型になりました。明らかに表面を短く切られてしまってハネているのに、癖があるので仕方ないと言われてしまい、アシスタントの方以外のスキルにも不安を覚えました。髪が伸びるまで我慢するしかなく、悲しいです。
アシスタントの方なのは理解して予約しましたが、全て一人で対応するのではなく、別の方が適宜サポートやチェックをするなど、最低限の品質は担保するべきだと思いました。
モニター【シャンプー＋カット＋美髪チェック＆ケアアドバイス】
[施術メニュー]
カット
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりがご希望に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
モニター施術は、アシスタントが実践を通して学ぶ機会として行っておりますが、
チェック体制やサポートの面で至らない部分があり、ご安心いただける仕上がりにできなかったことを深く反省しております。
今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後はモニター施術でもより丁寧な確認とサポートを徹底し、
皆様に安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、より良い形でご満足いただけるよう努めさせていただきます。
STYLE鎌倉 三留
先日はありがとうございました
数日前にカットも担当してもらいました
カットの時も、今回も別のスタイリストさんのチェックは無いのですね
知識もあり、素晴らしいのに
ブローが物足りなく、毛先まで髪が湿っていてハネていて言えず、
前髪もぐちゃぐちゃでモヤモヤしました
美容室からボサボサで出て行くのは無しじゃないかな
【髪質改善トリートメントモニター】
[施術メニュー]
トリートメント
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
みほちゃん様
先日はご来店、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
また、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございません。
チェック体制が整っておらず、ご不安な思いをさせてしまったこと、また、ブローや前髪の仕上がりについてもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお時間をいただいたのに、気になる点をその場でお伝えいただきづらい雰囲気であったことも反省しております。
今後は、より丁寧な仕上げと確認を徹底し、気持ちよくお帰りいただけるよう努めてまいります。
もしよろしければ、改めてお直しやご相談も承りますので、ご連絡いただければ丁寧に対応させて頂きます。
またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
とても丁寧な接客で、細かい要望もしっかり聞いてくださり、希望通りの髪型にして頂けて大変満足しました。
また次回もよろしくお願いします。
【カット＆ゼロテクカラーモニター】
[施術メニュー]
カット、カラー
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
ありちゃん様
素敵な口コミありがとうございます。
接客や仕上がりを大変満足いただけて、私もとても嬉しです。
また、些細な事でもお気軽にご相談ください！
いつもありがとうございます。
これからますます努力していきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
多村
丁寧な接客に好感が持てました。
カラーリングで頭皮への刺激もなくて快適。
【地肌に刺激のない ゼロテクカラーモニター】
[施術メニュー]
カラー
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
マシマロ様
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
「丁寧な接客に好感が持てました」とのお言葉に、大変嬉しいです。
カラーリングの際、刺激がございませんでしたことには安心いたしました。
これからも頑張りますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
多村
結婚式用のヘアセットをしていただきました！
希望通りに可愛くしていただき嬉しかったです～！
【アップ ヘアアレンジ モニター】
[施術メニュー]
ヘアセット
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
アリサワ様
お返信遅くなり申し訳ありません。
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます。
数ある美容室からご来店ありがとうございました！
アリサワ様が喜んでいただけてとても光栄です。
大切な日にお役に立て嬉しく思います！
またのご利用をお待ちしております。
田澤
結婚式のため利用させていただきました。
他店より少しお安い値段で研修生さんのモデルとしてヘアセットしてもらえるとのことで予約しましたが、
ヘアセット完成時には、ベテランの方の修正もあって納得いく完成だったのですが、披露宴の時には結んでいたゴムがはちきれて編み込みが崩れ、止めていたuピンも落ち、ただの一つ結びになっていました。
一生懸命がんばってくださったのですが、結果的には残念でした。
【編みおろし ヘアアレンジ モニター】
[施術メニュー]
ヘアセット
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
ちぃ様
このたびは大切なご結婚式の日に、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、仕上がり直後はご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。
しかしながら、披露宴の最中にヘアスタイルが崩れてしまったとのこと、せっかくの大切な一日にご不安な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
一生に一度のご予定に携わる責任の重さを改めて痛感し、技術面・固定の強度・仕上がりの持続性において、見直しと研修の徹底を進めてまいります。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
いつもお世話になっております。
すごく傷んだ髪を伸ばしていて施術が難しいのですが、カラー、カットがとても素敵に仕上がりました。また、トリートメントの相談にも乗っていただき、髪を大切にしようと思えました。
どうもありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
先日、カラーをしてもらってから髪のまとまりが良くツヤも出てきた感じです。丁寧にしていただきました。また帰省した際にはよろしくお願いします。ありがとうございました。
【地肌に刺激のない ゼロテクカラーモニター】
[施術メニュー]
カラー
STYLE鎌倉 女性専門サロン【スタイルカマクラ】からの返信コメント
かぷあ様
嬉しい口コミありがとうございます。
「髪のまとまりがよくツヤも出てきた」とのお言葉に、大変嬉しいです。
仕上がりを満足いただけて私もとても嬉しです。
是非、帰省の際にはまたお越しください
これからますます努力していきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
多村
STYLE鎌倉の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
