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HAIR & MAKE EARTH 上野店

ヘアメイク アース ウエノテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 東京都台東区上野2-12-18 池之端ヒロハイツ1F
  • JR上野・上野御徒町駅  徒歩5分  地下鉄 湯島・上野広小路駅 徒歩4分☆【EARTH上野】

アース 上野店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ

  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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選択したメニューを含む口コミを表示します。(※予約時のメニューとなります。実際に施術したメニューと異なる場合があります。)

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  1. 10代

    12

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    101

  3. 30代

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    106

  5. 50代以上

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男性
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517件の口コミがあります

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  • pick up

    さとみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/9/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お若いのに、ずば抜けたカットの技術力、客への気くばり目くばり、ブローやスタイリングの提案などコンサルティング能力も高く、感心しきりでした。
    高い集中力と妥協のない丁寧さ、自信を持って仕事に挑んでおられるのがよくわかり、安心しておまかせしました。
    スタイルも大変満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    さとみ様

    先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    さらに、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりに満足してもらえてよかったです。

    接客、技術に磨きをかけてより、喜んで頂けるお店づくりをしていきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Hair&Make EARTH 上野店 尾高

  • ikkoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/11/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    安心の技術力と心地よい空間で満足しました。マッサージの時に使用された爽快感のあるスプレー、とても良かったです。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ikko様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    さらに、嬉しい口コミをありがとうございます。

    仕上がりに満足してもらえてよかったです。
    接客、技術に磨きをかけてより、喜んで頂けるお店づくりをしていきます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Hair&Make EARTH 上野店   辻 恵美子

  • やのりこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/11/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもイメージ通りに仕上げて頂いて、ありがとうございます。自分でのお手入れも楽で、とても助かってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    やのりこ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お手入れが楽とのコメントを頂き嬉しいです。

    これからもやのりこ様のスタイルを保つためのお手伝いを

    させて頂きたいと思います。

    またのご来店お待ちしております。

    HAIR&MAKE EARTH上野店 上田恵里

  • 茉莉花さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/11/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質がかたくパーマがかかりにくいのですが、今回はすごくいいカールになりました!
    パーマしている間もそんなに熱くなかったので驚きました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ感×潤いUP♪】カット+コスメデジパーマ+髪質補正TR ¥12,300

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • らとみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2019/11/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度か予約したものの都合悪くなりキャンセルしてしまい申し訳ありませんでした。前回から時間が経ってしまいましたが、扱い易かったので助かりました。今回も扱い易くカットして頂きありがとうございました。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    らとみ様

    いつもご利用ありがとうございます。

    少しでもご要望にお応えできてよかったです。

    次のご来店楽しみにお待ちしてます。


    上野店猪瀬

  • りえさん(女性/60代)

    [投稿日] 2019/11/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    バタバタ忙しく  予定時間の
    変更等あり電話対応の指摘をしました。カットがとても
    気に入ってるスタイリストさんがいるので、今日伺いました。でも  受付嬢の対応の方が すぐ来てくださり対応の悪さを謝ってくださいました。私も大人げなかった!と反省。ごめんなさいね。気分よく帰り際に笑って終えたこと。ほんとにありがとうございました。
    また   宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    りえ様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    気分良くお帰り頂けて本当によかったです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

       HAIR&MAKE  EARTH上野店   大西彩瑛

  • うぉるさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/10/30

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    パッツン前髪にして、絶対1ミリも眉が出るのはNGと先にお伝えしましたが、ギザギザにされ、しかも左右で長さが違って、片側だけ眉が見え見え…1週間以内はお直し無料とのことですが左右揃えるとされに眉が出てしまうので治しようがありません、残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    スペシャルサービス!!!本日限定☆カット2200円【EARTH 上野】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    うおる様

    先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    この度は、貴重な時間を割いて来ていただいたのにもかかわらず、技術面で、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術の見直しはもちろんですが、貴重なお時間を頂いていることを自覚して心地よく過ごして頂けるような接客を心掛け努めていきたいと思っております。

    不快な想いをさせてしまった中、このようなご指摘を頂きましてありがとうございました。

            hair&make EARTH上野店

    この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
    ご満足頂ける事が出来ず申し訳ございませんでした。

    接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体でも接客面の向上をしていきます。お客様にとって本当に必要だと思うものをご案内して不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。

    今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

      hair&make EARTH上野店         オーナー  川上

  • ゆっこやまさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    リラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ゆっこやま様
    先日はご来店いただきありがとうございます

    ご満足いただけてよかったです

    HIAR&MAKE EARTH上野 大西彩瑛

  • satoshiさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/27

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    5年ほどお付き合いさせていただいたが、もう利用する気はなくなった。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    satoshi様

    先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    この度は、貴重な時間を割いて来ていただいたのにもかかわらず、技術面で、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術の見直しはもちろんですが、貴重なお時間を頂いていることを自覚して心地よく過ごして頂けるような接客を心掛け努めていきたいと思っております。

    不快な想いをさせてしまった中、このようなご指摘を頂きましてありがとうございました。

            hair&make EARTH上野店

    この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
    ご満足頂ける事が出来ず申し訳ございませんでした。

    接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体でも接客面の向上をしていきます。お客様にとって本当に必要だと思うものをご案内して不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。

    今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

      hair&make EARTH上野店         オーナー  川上

  • ゆりふぐさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の癖に対応したパーマをかけていただきました。
    襟足もスッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ゆりふぐ様
    先日はご来店いただきありがとうございました

    気に入っていただけたみたいでとても嬉しいです!
    次回のご来店お待ちしております!

    HAIR&MAKE EARTH上野 辻恵美子

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/10/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもキレイにして下さってありがとうございます。仕上げも手早くキレイに巻いてくれて嬉しいです。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    はなちゃん様
    先日は御来店いただきありがとうございます

    喜んでいただけて良かったです!
    またお待ちしております


    HAIR&MAKE EARTH上野  大西彩瑛

  • えーChanママさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    傷みがひどくて、ご相談させていただきながら丁寧にご対応して下さいました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【リピート率NO1★】フルカラー+髪質補正TR  ¥6800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    えーChanママ様
    先日はご来店頂きありがとうございます

    髪の改善ができて良かったです!
    またご相談ありましたら、お越しください!
    お待ちしております!


    HAIR&MAKE EARTH上野  大西彩瑛

  • ちゅげさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    非常に丁寧に接客していただきました。
    炭酸スパのコースを選択したのですが、スタイリストさんの腕も良く非常にリラックスでき日頃の疲れをとることができました。

    カットも丁寧に説明しながらやって頂けたおかげで普段の手入れの仕方も気をつけるべきポイントを把握することができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+炭酸スパ¥7800→¥ 3700【EARTH 上野】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ちゅげ様

    先日はご来店ありがとうございました(^^)

    嬉しい口コミありがとうございます!!

    またしたいスタイルありましたら是非ご相談下さい♪♪

    お待ちしてます(^^)

         EARTH上野 高見 祥平

  • ぽこにゃさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019/10/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前下がりボブにしていただきました。短すぎず寝癖もつかなくてとっても気に入っています!ヘッドスパも気持ち良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット+炭酸スパ¥7800→¥ 3700【EARTH 上野】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ぽこにゃ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    スタイル気に入って頂けて嬉しいです。

    また是非お越しください♪♪

       EARTH 高見 祥平

  • 千恵さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2019/10/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親切・丁寧な接客で希望通りのヘアスタイルにして頂きました。
    カット技術もすばらしく、ずっと通いたいヘアサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    千恵様  

    いつもご来店ありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます。

    仕上がりも満足して頂き、安心しました。

    またのご来店お待ちしております。

    Hair&Make EARTH上野店 尾高

  • oyukiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    最初想像していたよりも短く仕上がったので「あれ?」と思いましたが、今はとても気にいています。接客は丁寧で飲み物を2種類出していただいたり、いたれりつくせりでした。最初「なんだか違う」と言ってプレッシャーをかけていたとしたらご担当していただいた美容師さんに申し訳ないです。慣れたらとても良くて、髪形を変える際はまたお伺いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    oyuki 様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    貴重な口コミありがとうございます。

    お手入れしにくいところや、扱いにくいところがありましたらお申しつけください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    Hair&Make EARTH上野店 尾高

  • udagonさん(男性/60代/会社員)

    [投稿日] 2019/10/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    適切なアドバイスいただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    udagon様

    先日はご来店頂きありがとうございました。
    髪が伸びてきて少しずつイメチェンできてますね♪
    またのご来店、お待ちしております。

       HAIR&MAKE EARTH上野店   辻 恵美子

  • なっつさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/8

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日は、ありがとうございました。
    縮毛矯正したということもあり、次の日にはパーマというより癖っ毛のようなただバサバサな髪型になってしまいました。ここまで微妙な感じに仕上がるのでしたらお断りしていただきたかったです…。クーポンのメニューに炭酸スパと表記されていたのですが炭酸スパはありませんでした。
    夜遅くまでかかってしまったのですが丁寧に対応していただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジパ+炭酸スパ+プレトリートメント¥17200→¥9900【EARTH上野】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    なっす様口コミありがとうございます!
    ご期待にお答えできるように精進してまいります
    貴重なご意見ありがとうございました


    hairmake earth 上野  増田

  • フランクさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    まずまずです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    フランク様口コミありがとうございます!

    より期待に答えられるように精進してまいります

    またの御来店お待ちしております

    earth上野 増田

  • ひなっちさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2019/10/3

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    カラーの色が抜けていたのをうまく利用してメッシュのようにしていただき、いい感じになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【うるつや】カット+フラーレンオーガニックカラー(根元)\8400【EARTH上野】

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ひなっち様口コミありがとうございます!

    いつもお世話になります!

    これからもご期待に答えれるように精進してまいります!

    またの御来店お待ちしております

    earth上野 増田

  • ミサトさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/10/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    時間がない中30分以内のカットをお願いしましたが、
    最初にお伝えしたリクエストに沿った仕上がりで大満足です!
    シャンプーもいろいろあるみたいなので、次回は是非利用したいです。
    上野公園近くの静かで落ち着く空間でした。
    鍵付きロッカーでの保管も安心があります。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    スペシャルサービス!!!本日限定☆カット2200円【EARTH 上野】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ミサト様

    先日はご来店ありがとうございました。

    ご満足して頂けて大変嬉しく思います。

    はい!是非またいらしてください♪

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    EARTH上野店  担当 野口 智行

  • きみちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/24

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    はじめてカットして頂きました。髪質に合わせて希望をかなえて頂き、満足しています。
    お店の雰囲気もおしゃれで、毎日、素敵な美容室だなと思ってみていました。凄く高いだろうと思っていましたが、リーズナブルで助かりました。カットしながら、未来にどうしたらいいのか、さりげなく誘う美容師さんにプロ意識の高さを感じて刺激を頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    スペシャルサービス!!!本日限定☆カット2100円【EARTH 上野】

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    きみちゃん様

    先日はご来店有難うございました!

    嬉しい口コミありがとうございます!!

    何かありましたら是非ご相談下さい!

    またのご来店お待ちしてます!!

      EARTH上野  高見 祥平

  • トシオさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/9/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    満足できました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    トシオ様

    いつもご来店ありがとうございます!!

    満足頂けて嬉しいです!

    またのご来店お待ちしてます!!

     EARTH上野  高見 祥平

  • たいにさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチで伺いました。いつも通り丁寧に施術して頂き、シャンプーもとても丁寧でリラックスして過ごせました。また来月よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    たいに様

    いつもご利用ありがとうございます。

    満足頂き大変嬉です。

    次回も楽しみにお待ちしております。


    上野店猪瀬

  • はるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2019/9/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも綺麗に仕上げてくれてありがとうございます。
    お任せにも対応してくれて助かります。予約取りやすいし、お願いした通りにしてくれるので、嬉しいです。
    次からカットから全部お任せにしてみようかな、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【新登場♪大人の髪に新提案★】カット×ハイブリットカラー \11,800→\9,500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    はる様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お褒めの言葉ありがとうございます(^^♪

    次回もご満足頂けるように日々精進していきますので

    またのご来店お待ちしております。

    HAIR&MAKE  EARTH上野店   川上 裕樹

  • usapyonさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    素敵に仕上がりました! やはりサロンだと手触り仕上がりが違います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    usapyon様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    お褒めの言葉ありがとうございます(^^♪

    次回もご満足頂けるように日々精進していきますので

    またのご来店お待ちしております。

    HAIR&MAKE  EARTH上野店   稲葉 春花

  • はなちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/9/18

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    はなちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    満足いただけて嬉しいです。
    またのご来店、お待ちしております。


      HAIR&MAKE  EARTH上野店  辻 恵美子

  • ニッカさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/9/18

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    最初から指名料金のないスタイリストを選ぶと、「一番低い」と言い、スタイリストはタメ口で話し続け、他のスタッフは隣のお客様には飲み物を差し上げるのかと聞くが、私には聞くこともなく、カウンターで計算するときになってからは、私がタメ口に対して注意願いながら、私が日本語が下手で声を掛けるかと迷ってたと言ったら、職員の一人が笑いながら、うつむいて見向きもせず、一緒に謝罪どころか、他人事のように眺めていた。 その程度の指名費5000円余り程度で何の階級の遊びもする滑稽ないやに気に食わない店。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    ニッカ様
    先日はご来店頂きありがとうございます

    この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらずご満足頂ける対応が出来ず申し訳ありませんでした。

    ご指摘頂いた接客面の向上をし、改善していきます。
    今後不快な思いを与えることのないよう見直して参ります。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    HAIR&MAKE EARTH上野      オーナー川上

  • cimaさん(男性/40代)

    [投稿日] 2019/9/17

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    初めて伺ったので不安でしたが、希望通りで満足しています。
    ただ、以前の口コミにもあったのですが、前髪をカットした後、毛だらけのまま終わり、帰る羽目になりました。
    後、新規の方はと追加料金がある方を進められましたが、それなら予約の新規には含めておいて欲しかったです。
    対面で勧められると断るのが面倒です。

    予約時のクーポン・メニュー

    men'sに!カット+炭酸ヘッドスパ+眉カット\8500→\4700【EARTH上野】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    cima様

    先日は、ご来店ありがとうごいました。

    技術、接客の全てにおいてご満足して頂くことが

    出来ず不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

    施術の見直しはもちろんですが、貴重なお時間を頂いていることを自覚して心地よく過ごして頂けるような接客を心掛け努めていきたいと思っております。

    この度は不快な思いをさせてしまったにも関わらず

    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    hair&make EARTH上野店

    この度は数多くある美容室の中から当店を選んで頂いたのにも関わらず
    ご満足頂ける対応が出来ず申し訳ありませんでした。

    接客、技術ともに担当のスタイリストと話をし、お店全体で接客面の向上をし
    お客様に不快な気持ちを与えることのないよう、見直せるようにしていきたいと思います。

    今回のご指摘を今後に生かしていけるよう改善していきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    HAIR&MAKE  EARTH 上野店 オーナー 川上

  • 洋香さん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2019/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早く丁寧にカットしていただき、大満足です。髪の生え際がいつも気になるのですが、とても綺麗に切っていただき、すっきりして気分が良いです。また是非お願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 上野店からの返信コメント

    洋香様
    先日はご来店頂きありがとうございます!

    ご満足いただけて良かったです!

    また是非いらしてください!
    ご来店お待ちしております!

    HAIR&MAKE EARTH上野     大西彩瑛

アース 上野店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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