※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.00
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 3.0
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- メニュー・料金
- 5.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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髪質を活かしたスタイルにしてもらいました。
切ってよかったと久しぶりに思いました。
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カット＋リファンデトリートメント \3,762
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
cocoko様
先日は御来店いただきありがとうございました。
気に入っていただけたようで何よりです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしておりま
す。
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スタイリストさんも好きで雰囲気も気に入っていたのですごーく残念ですが
・伸ばしている最中であることがわかっていながら、かなり切られてしまう
・パーマもしっかりかかっていない。ツイストスパイラルのはずが後ろの部分は縮毛矯正みたいになってしまっている
・スタイリング剤を相当つけないとみれたもんじゃない。
・「スタイリング剤は、保湿にもなるようなクリーム、オイルなどが良い。ワックス、ジェルなどはちょっと。」といった話の直後にワックスをつけられる
こちらの伝え方も悪かったかもしれません。
また、長いこと通っていた常連なので、シンプルに「慣れ」だとも思います。
が、正直言って「コレはちょっと…」と思ったのは初めてではありません。
ただちょっと、今回は毎回鏡を見るのが嫌なレベルです。
また髪が伸びるまで時間もかかります。
黙って2度と行かなければ良いんですけど、
頑張ってもらえたらなー、とも思うので
こんなレビュー残します。
客は言わなくても色々思ってます
もうちょっと頑張ってください
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カット＋潤いパーマ \7,458
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
とーじょー様
先日は御来店頂き有難う御座いました。
とーじょー様に気に入って頂けたにもかかわらず
此方の技術不足と気持ちの油断によりとーじょー様に
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後はこのようなことが無いよう
もう一度技術の見直しと接客態度を改めて行きたいと思います。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
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久しぶりの美容院でしたが、注文通りにしてくださり、分からない事もアドバイス頂き助かりました！
待ち時間もあまりなく、雰囲気も良かったです！
ありがとうございました！
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新規の方限定！ カット￥4,730→￥3,300
[施術メニュー]
カット
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
御来店頂きありがとうございました
これからもお願い致します
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細かい要望にも丁寧に応えて下さり、こんな感じで大丈夫ですか？と確認しながら施術していただけたので安心でした！
ありがとうございました。またお願いします！
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カット＋前髪縮毛矯正 \5,676
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
まるのすけ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今後ともお客様に安心してお店に来ていただけるよう頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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息子の初縮毛矯正をお願いしました。ずっと悩んでいて、髪をさわってばかりいたので、今回思い切ってお願いしてよかったです。カットも自分が思っていたようにしていたたいたようで、息子も大満足との事。ありがとうございました。
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【学割U24】カット＋潤い縮毛矯正 \6,710
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
あいあい様
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き此方もすごく励みになります。
今後とも喜んで頂ける様日々精進していきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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子供のカットで初めて利用。
希望でお願いしていたスタイルとは大きくかけ離れた感じで残念でした。また、あらためて見てみると毛先が整っていませんでした。
値段はかなりお安かったので割り切ります。
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【学割U24】カット \2,508
[施術メニュー]
カット
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
Rummy様
先日は御来店頂きありがとうございました。
この度は此方の技術力不足のため不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、技術力を見直しより一層ご満足の頂ける仕上がりに努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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クーポンを利用し、金額重視で行かせていただきました。
金額はとても安く満足でした。
技術面では正直二度と行きたくないです。
カットがあまりに酷く、月曜にほかの美容室へ直してもらいに行きました。
縮毛矯正もしっかりとかかってない箇所、折れている箇所があったそうです。
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カット＋潤い縮毛矯正 ￥15,620 →￥7,810
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
のりべび様
先日は御来店頂きありがとうございました。
此方の技術不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないようより一層技術力の向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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接客態度やお店の雰囲気はいいと思いました。今回カットが下手な人に当たってしまい、ありえないくらい毛先がガタガタになってしまいました。ショックです。
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カット＋ファッションカラー \5,885
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
ショウ様
先日は御来店頂きありがとうございました。
この度は此方の技術力不足のため不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同、より一層技術力の向上に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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前回の方とてもスタイリングしやすく家のものにも評判良かったです。
今回の若い方も丁寧で、マッサージもとてもよかったです。
ありがとうございました。
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白髪染め(リタッチ)＋リンケージトリートメント \5,214
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
これからも頑張っていきます。
またご来店ください。
お待ちしております。
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小学生女の子のカットで利用しました。予約で待ち時間もなくお手頃なお値段で丁寧にカットして頂き、また髪のアドバイスも頂きありがとうございました。また利用したいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
こちらこそ気に入って頂きとても光栄です！
今後とも気に入って頂けるよう日々精進していきますので
今後ともよろしくお願いします。
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髪の悩みをしっかり聞いて下さり、今の髪の状態を見てパーマ薬の強さや時間を調節して施術して頂けて、大満足の仕上がりでした！
施術中の会話もとても楽しく、素敵な時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
御来店、ありがとうございました。
励みになります。
またおいで下さい。お待ちしております。
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子どもがお世話になっています。
良心的なお値段でとても丁寧に仕上げてくださるので本当に感謝しております。途中経過も教えてくださって要望にもきちんと応えてくださったり。文句なしです。
子どもながらにも気にするのか、ヘアスタイルとてもお気に入りだとのことです。
またよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
御来店、ありがとうございます。
励みになります。
またおいで下さい。
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初めて行きましたが、女性の方が担当され色々要望など聞いてくださり、思い通りに仕上げてくださいました、とても満足しております。又お願いしたいのですが、担当の方の名前がわからなくて…といったところです。平日ですぐカットしてくれました。
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新規の方限定！ カット￥4,730→￥3,300
[施術メニュー]
カット
HAIR PLAZA AERBEN 長野店【ヘアープラザ アーベン】からの返信コメント
御来店ありがとうございました。
申し訳ないのですが 応援のスタッフのため現在は在籍しておりません。
すいません。
アーベン 長野店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
