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  7. 6ページ目
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ゆかりさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/31

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    久々に行きましたが残念でした。
    前の方が辞められて初めましての方でしたが自己紹介なし。担当変わる事は前もありましたが「担当変わりました〇〇です」と前の方は言ってくれてました。
    1階に玄関があり階段で2階に上がるのですが、帰り際会計カウンターからは出てきましたが1階に降りる事もなく階段の上からありがとうごさいましたという始末。だいたいどこの美容院もどんなに忙しくても玄関の外まで出てきてくれます。今までの方もそうでした。それが普通なのでは?
    話し方も、親しみやすさと馴れ馴れしさを履き違えているのかという感じで、いやあなたとは初対面ですが。と言いたくなるほどでした。
    肝心のカットはというと、子供のカットでしたが残念でした。
    これで2800円も取られるのかという仕上がり。。。
    後日直してもらいに行き、上記の内容も伝えました。
    他の方の口コミが高評価ばかりで、この接客と技術なのになぜ?もしかして私達にだけあの接客なのか?とか考えると余計に腹が立ってきます。
    こんなお店じゃなかったのにとても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ceres【セレス】からの返信コメント

    先日はご来店頂き有難うございました。
    再三、足を運んで頂き申し訳ございませんでした。
    ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
    今後同じ気持ちを与えないよう、ご意見頂いた事に関しては十分注意し見直させていただきます。
    気持ちを伝えて頂き有難うございました。
    改めて、ひとりひとりのお客様としっかり向き合っていきたいと思います。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。      ホリエ ユカ

  • なおさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/2/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも子供のカットありがとうございます。
    カット後はみんなに褒められて娘は
    喜んで教えてくれます。
    次回もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

  • ちぃさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/2/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    私の希望もちゃんと聞いてくださり、
    毎回すごい~と思う仕上がりに
    満足しています^_^
    またよろしくお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ceres【セレス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。
    今回のヘアースタイルも良くお似合いでしたね。
    毎回、わかりやすく伝えて下さるので助かります。
    又、次回も宜しくお願いします。    ホリエ ユカ

  • しぃかさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/1/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    縮毛矯正で行ったのですが梅雨前の方が良いとの
    アドバイスをもらって、今回はカラーに変更しました。
    いつもお任せでお願いしているので今回も。

    今回も周りに大好評で、あたし自身もお気に入りです。
    また梅雨前もお願いします。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ceres【セレス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    髪の毛を休めてあげる事も考えてカラーに変更させて頂いて、色味も
    前回と変えさせ頂きました。
    周りの方に好評で良かったです。
    少しグレー味を感じる透明感のある感じが良くお似合いでしたね。
    次回は矯正でサラサラにしましょー。    ホリエ ユカ

  • ひろこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023/12/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ご要望に答えて下さりありがとうございました。また久しぶり会えるのも楽しみにしてましたし、
    話しながらカットしてもらえた事やカットの長さをかぶれてる所隠したいなど、提案して下さりながらカットしてもらえてよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Ceres【セレス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    アタシも久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
    いろいろ相談しながらさせて頂くので、又お待ちしてます。   ホリエ ユカ

  • あちさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023/12/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げてくれました。カットもカラーもとても丁寧です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ceres【セレス】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    今回のスタイルも良くお似合いでしたねー。
    ショートスタイルもいい感じなので、短いのも楽しんで
    いきましょー。    ホリエ ユカ

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