※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 4.60
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 5.0
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
担当スタイリストさんのカットの技術およびコミュニケーションなどとても経験豊富で大変満足しております。しかし、お店の対応に今回、大きな問題がありました。初めに予約した時間が都合がつかなくなったとのことで、時間変更のお願いが前もってありました。この点は時間変更をりょうかいしましたので、ごく普通の対応でした。この時に、料金変更が、この3月からの変更があったのにもかかわらず、その時点では話がなく、カット終了後、支払いの時点で、500円アップしている旨を言われ、仕方なく、カード払いをしました。いつもポイントを利用し、4000円にになるように調整していたので、はっきり申しました。大変不満に思っています。問題点は2点、値上がりしたことをカット終了後に提示。2点目は支払い表示にはいつも通り、ネットに4000円~との表記がしてあり、以前と同じ表記であったにもかかわらず、ネットで表示しています・・・と言われ、不信感で一杯です。契約関係が不成立にも関わらず、兎に角、4900円を強引に請求され、ポイント差し引きで、4500円を支払いました。
請求を強制的にされたのは、大問題だと思います。
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Hair Salon Friend'sからの返信コメント
このたびは大変失礼いたしました
今まで何度も来店していただき、担当者の技術及びコミュニケーション等とてもいい評価してくださった事誠にありがとうございます
この度はご予約のお時間を心よく変更してくださった際に、料金変更の詳細をお伝えすることができておりませんでした。サロン側の不手際によるミスがあったこと、その際に、お客様へ不信感を与えてしまったことに対して、心より深くお詫び申し上げます。
現在サロンの対応を見直しており今後の再発防止に取り組む所存です。
-
短くしたいし、髪色を変えたいけどよく分からない!と思っていた時に、こちらでうってつけの新規さん向けクーポン(似合わせカット+カラー)を見つけて予約しました。
これがいい!と言い切ってくださるので、優柔不断な私にはありがたかったです。
もちろん、仕上がりもアフターケアも大満足でした。
また伺います!
-
【平日限定】似合わせカット+カラー+ホームケア付トリートメント \8200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Salon Friend'sからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます☆
その後お手入れはいかがですか?
また色々相談しながら気に入って頂けるようにご提案させていただければと思います(*^^*)
またのご来店お待ちしております♪
-
ボリュームを抑えてもらって大満足です。
お話も楽しくできたしまたお願いします。
-
【カット+カラー】¥8800→¥6500ー※ロング料金あり
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Salon Friend'sからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました(^ ^)
ヘアスタイル気に入ってもらえて良かったです。
またのご来店お待ちしております☆彡
-
思い通りのヘアスタイルにして頂きました。
今後のアドバイスもしてもらいとても満足しています。
ありがとうございました(^^)
-
【平日限定】似合わせカット+カラー+ホームケア付トリートメント \8200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Hair Salon Friend'sからの返信コメント
先日は,ご来店ありがとうございました。
ヘアスタイル気に入っていただいて良かったです!!
またのご来店お待ちしてます。
-
店内広くて明るくて素敵な雰囲気でした。担当のスタイリストさんも明るく、テキパキ♪話しやすくとても楽しい時間でした。髪の悩みも色々相談できて、安心できました。次回も利用させていただきます。あと、マツエクとかネイルとかあって色々試してみたいです。
-
【入道指名限定】 ゆるふわデジタルパーマ+cut \14300→ \12100
[施術メニュー]
カット、パーマ
Hair Salon Friend'sからの返信コメント
ひろこりーな様
先日は御来店ありがとうございました(^^)
メニュー変更させていただきましたがスタイルは気に入っていただけましたか?
またやってみたい髪型やお手入れの仕方など気軽にご相談くださいね!
他にも色々メニューありますのでまたご提案させて下さい★
次回の御来店心よりお待ちしております(^^)
-
久々に凄く短くカットしてもらいましたが翌日もセットしやすくすごくイメージ通りにしてもらえ大満足です^ ^
行ってよかったです!次回もまたおねがいします^ ^
-
【似合わせデザインカット】¥4400→¥3500
[施術メニュー]
カット
Hair Salon Friend'sからの返信コメント
えり様
先日はご来店ありがとうございました!
イメージ通りで大満足!!なんてお言葉頂けて嬉しいです♪
また是非お待ちしております☆
ヘアーサロン フレンズ(Hair Salon Friend's)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー