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  6. 口コミ

Shinoya 本店

シノヤ ホンテン

  • 山形県天童市東本町2‐9‐27
  • ☆髪質改善&デザインWキャンペーン♪JR天童駅から徒歩15分
サロン平均
4.37
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-03-09 19:08:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット,デザインカラー,酵素トリートメントをお願いしました. とても丁寧に,仕上げて頂き大満足です  お店の雰囲気もとても良く,担当スタイリストさんの知識も豊富で,礼儀正しい,気持ちの良い接客をして頂けました

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定☆【特別価格】美髪♪カラー+カット¥11550→\6800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    まりんさんへ

    大変嬉しい口コミありがとうございました!

    この度は初デザインカラーという事で私も楽しくご提案させて頂き    

    お仕上がりも喜んで頂けたようで嬉しかったです。   

    また生酵素入りカラーという事でお仕上がりもツヤサラに

    仕上がりましたね。

    次回のご予約も頂きましてこれからもまりんさんのスタイルを楽しく

    素敵にご提案しますね!

    ありがとうございました!


    スタイリスト  松田 啓子

  • 一〇番さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-22 20:27:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    カラー的には良かったが、カットはイマイチだった。前髪を作るにしても中途半端で終わってしまい本音は他の部分にも前髪があるんだけどいいのかな?と。
    お直し?するにしても技術的にも私個人のこだわりもあるので次はどうすればいいのか悩んでしまう結果になった。
    仮に次を予約するのであればカラーだけにしたい。
    カットだけはご遠慮したいなと思う。

    予約時のクーポン・メニュー

    3/29まで☆新生活応援キャンペーン♪ カット+フルカラー \3,900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    一○番様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    満足の行く仕上がりにならず

    大変申し訳ありません。

    ご指摘頂いた点は、改善して参ります。

    重ねてお詫び申し上げます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-21 13:53:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素敵に仕上げていただきました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】髪質改善♪美髪カラー¥6,600

    [施術メニュー] カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    かな様

    先日はご来店ありがとうございます。
    カラー気に入っていただきありがとうございます!
    他にも色々なおすすめカラーございますので、
    是非試してみてくださいね!
    またのご来店お待ちしております。

              スタイリスト伊藤

  • るぱんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 08:59:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪が気になり始めていましたが、カットと久々のカラーで目立たなくなって、スタイルもすっきりしてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    白髪をカバ-しながら楽しむ3Dカラー☆カット+デザインカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    るぱん様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    久々のカラーとてもお似合いでした。

    ハイライトで気になる白髪も目立たなく

    なりましたね。

    またご来店の際は、スタイルチェンジ、カラーチェンジ

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さい。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • まりんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 20:53:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインカラーとカットをお願いしました
    いろんな相談もできて,大満足でした!
    担当スタイリストさんには,いつも本当に礼儀正しく
    丁寧に仕上げて頂けて嬉しいです(^o^)v
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    透ける透明感♪似合わせデザインカラー+カット☆グレイOK¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    まりん様

    今回はデザインカラー&カットでご来店頂きありがとうございます!

    いつもデザインカラーを楽しまれるまりん様。

    次回も楽しくカラーを楽しみながらスタイルを作らせて頂きますね♪

    本当に嬉しい口コミありがとうございました!


    スタイリスト 松田 啓子

  • はなさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-03-17 19:09:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラ、ツヤツヤで大満足です。
    接客も丁寧でまた利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    はな様

    この度は大変嬉しい口コミありがとうございました!

    髪質改善トリートメントでサラサラ、ツヤツヤに!
    はな様の髪質に合うトリートメントを選んで施術させて頂きました。

    また、はな様県外にお引越しされるとのこと。
    ぜひ天童にいらした際はまた志乃屋へお寄りくださいね。

    またお会いできる日を楽しみにしておりますね!
    ありがとうございました♪


    スタイリスト 松田 啓子

  • dさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-15 17:45:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    事前にメニュー相談したい旨を伝えたところ、快く変更対応して下さりありがとうございました。また受付、担当の方も時間をかけてカウンセリング、接客して下さいましてありがとうございました。

    ただ仕上がりに関しては本当に残念です。
    ダメージレス縮毛矯正で切りっぱなしボブのオーダーをしましたが(具体的な画像も見て頂きつつ)なぜか頭のてっぺんから表面の髪をざくざくと梳かれ全体的にスカスカになってしまいとてもショックです。毛先も不揃いで、左右の長さも全く合っていない状態。縮毛矯正に関しても手触りはゴワゴワ、事前にお話しした毛流れのクセもそのまま、襟足は浮いた状態。。雑な仕上がりでした。2日経った今も頭皮がヒリヒリしています。髪質改善ダメージレスと謳っていただけに疑問を感じざるを得ません。元に戻すまでにどれだけの時間がかかるかを考えたら憂鬱で仕方ありません。
    仕上がりイメージが多少違っただけでは、このような評価には致しませんが、流石にそれ以前の問題のように思えます。良い口コミも多かったので人によって対応が変わるのかなとも思いました。とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善◎うる艶☆生酵素デジタル縮毛矯正+カット¥14800

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    d様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    満足の行く仕上がりにならず、申し訳ありません。

    大切な髪の毛をダメージさせてしまいました事、

    重ねてお詫び申し上げます。

    今後このような事が無いよう、技術面で改善して

    参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • のんびりやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-14 07:59:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店の都合で、1週間予約を延期しました。お電話を頂いた時はとても丁寧に対応して頂き、予約の取り消しや再度予約を取るやり方など教えて頂きました。カットはいつも通りとお願いしましたが、髪を耳にかけるかなど、相談にのって下さり、スッキリカットして頂きました。ソリューションやスパも気持ちが良かったです。また利用したいと思います。よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】似合わせ小顔カット¥4800

    [施術メニュー] カット

    Shinoya 本店からの返信コメント

    のんびりや様

     先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    カットお手入れ楽になると、朝の時短にも

    繋がりますのでよろしくお願いします。

    またご来店の際は、スタイルチェンジ

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さいね。

    いつも素敵な口コミとメッセージありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • はなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-03-13 22:37:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    イメージ通りの髪色にして頂き大満足です。
    また薬剤が良く、カラーしても髪の艶が良いです。
    スタイリストさんやアシスタントさんとの会話が楽しく、お店の雰囲気が好きなので、また利用させて頂きたいと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】髪質改善◎うる艶☆生酵素カラー♪\9,800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    はな様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ヘアカラー気に入っていただき、嬉しいです。
    季節に合わせたおすすめカラーもありますので、
    今度試してみて下さい!
    またお待ちしてます!

               スタイリスト伊藤

  • さるさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-06 16:18:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になりありがとうございます。
    髪に関する的確なアドバイスをして頂き、スムーズに縮毛矯正が出来ました。
    リラックスでき、ゆったりと過ごすことが出来ました。
    また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】驚きの手触り♪カット+縮毛矯正 ¥15200⇒¥7800

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Shinoya 本店からの返信コメント

    さる様
    いつも志乃屋ご来店ありがとうございます!
    少しでも髪の悩みが解消出来て良かったです。
    また大変嬉しい口コミもありがとございました。
    またスタッフ一同お待ちしてます。
    スタイリスト 松田

  • ゆいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-22 19:07:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回3回目でした。この近辺だとシノヤさんが価格的にも技術的にもセンス的にも1番良いと思ってます。
    今回もありがとうございました。大変満足できました。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    21日限定☆クーポンメニューから30%オフクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    ゆい様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    カラーとてもお似合いでした。

    また担当させ頂く際は、

    スタイルチェンジ、カラーチェンジなど

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さいね。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • ぽこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-18 18:54:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な施術をしていただいて、カット、カラー、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】お手入れ簡単♪カット+縮毛矯正+フルカラー ¥16800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Shinoya 本店からの返信コメント

    ぽこ様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    いつもお忙しい中のご来店ありがとうございます。

    またご来店の際は、しっかりお悩みが

    解消できるようにさせて頂きます。

    いつも素敵な口コミとコメントありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • えっつさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-10 22:08:27.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しましたが、楽しく過ごせました。最初のアンケート紙に静かに過ごしたいか楽しく過ごしたいかという問いに安心を感じました。パーマもうまくかかるか不安もありましたが、担当スタイリストさんに素敵に仕上げて頂きありがとうございます。アシスタントの方、シャンプー気持ち良かったです。何回もシャンプーしてて手荒れに気をつけてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【再現楽チン♪】うるふわパーマ☆+似合わせ小顔カット¥6800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Shinoya 本店からの返信コメント

    えっつ様 先日は志乃屋にご来店して頂きありがとうございました。
    カウンセリングしながら雰囲気に合う感じになり私も良かったです。
    また大変嬉しい口コミもありがとうございました!
    またスタッフ一同お待ちしております。
                  スタイリスト  松田

  • たまちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-24 12:46:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    気になるヘアスタイルを一緒に考えてくれ、最終的には、思った通りのヘアスタイルに仕上げて頂きました。初めて利用させて頂きましたが、お店の雰囲気も良く、接客もとても丁寧でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【驚き!ツヤ感UP】髪質改善♪カラー+生酵素+カット \20,680→\11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    たまちゃん様
    先日は志乃屋にご来店ありがとうございました!
    スタイルチェンジとてもお似合いでした。
    そして大変嬉しい口コミもありがとうございます。

    またスタッフ一同お待ちしてますね!
    スタイリスト 松田

  • はるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-13 17:26:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    時間をかけてカウンセリングしていただき、カットも丁寧にして下さったので満足のいく仕上がりでした。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【手軽にプチチェンジ☆】小顔カット+ポイントパーマorポイント縮毛 ¥5800

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    Shinoya 本店からの返信コメント

    はる様
    先日は志乃屋ご来店ありがとございました。
    悩みが少しでも解消できて良かった。
    さらに嬉しい口コミありがとうございました。
    また次回スタッフ一同お待ちしてますね!
                    スタイリスト  松田

  • ぽこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-08 22:13:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私が好きなヘアースタイルにしてくれて、カラーも、丁寧で素敵な色になり気に入っています。みなさんが親切、丁寧で、とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    ぽこ様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    スタイルチェンジした、髪型とてもお似合いでした。

    カラーもいい感じでした。

    またご来店の際は、スタイルチェンジのアドバイス

    ご自宅でのお手入れの方法説明させて、下さい。

    よろしくお願いします。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • なおさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-07 20:49:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    帰郷後思うお店が見つからず、色々な美容室を渡り歩きこちらの美容室さんを見つけて通っています。
    特にデジパと縮毛のセットメニューがあるお店は近場では少なく、私にはとてもありがたいです。

    今回も自然な毛先のワンカールと根本が自然と収まった扱いやすいボブにして頂き、とても満足しました。自分で乾かした際もスタイリングがし易かったです!

    いつも急な予約に対応して頂いてありがとうございます。また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正

    Shinoya 本店からの返信コメント

    なお様

     先日はご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    今回は、バッサリカットして、

    雰囲気が、変わりお似合いでした。

    お手入れ楽で良かったです。

    またご来店の際は、スタイルチェンジ

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さい。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • モカさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-01-06 16:31:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    予定時間より、時間がかかったのに、出来上がりは残念でした。
    白髪染めしたのですが、染まり具合確認してなかったのが、気になってたのです。染まってない部分が結構ありました。カットも、不揃いでした。もう少し、確認してもらいたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定☆】驚きの手触り♪カット+縮毛矯正+フルカラー¥17600⇒¥11800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Shinoya 本店からの返信コメント

    モカ様

    先日は、ご来店頂きありがとうございます。
    満足のいく仕上がりにならず、申し訳ありませんでした。
    ご指摘頂きました点は、すぐ改善してまいります。
    配慮が至らなかった点、重ねてお詫び
    致します。
    可能であればお直し致します。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    スタッフ一同精進してまいります。

    店長
    斎藤正志

  • りおんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2023-12-29 01:03:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    少し前に、他でパーマをかけたのですが、上手くブロー出来ずにストレスになっていました。
    初めて、シノヤさんを利用させていただきましたが、全てが大変満足でました。
    受付も優しさを感じる方で、丁寧な対応でした。
    店内全体的に活気があって、良い感じがしました。もちろんカットも満足な仕上がりでした。
    ブローの際に使うブラシの事を聞いて、教えていただいたブラシの特徴に近いものを見つけて、ブローしたところ、割れてしまう分け目も、チリチリだった前髪もウソみたいに綺麗に仕上げることができました。
    スッキリした気分です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【丁寧なカウンセリング付】 似合わせ小顔カット ¥4950⇒¥4000

    [施術メニュー] カット

    Shinoya 本店からの返信コメント

    りおん様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    お手入れが楽になり、とても良かったです。

    毎日の事ですので、スタイルが決まると

    楽になりますよね。

    またご来店際は、スタイルチェンジ

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さい。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • のんびりやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-12-27 21:38:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットのソリューション、そして年末キャンペーンということで、ヘッドスパも追加でやってもらいました。少し待ち時間はありましたが、コーヒーのサービスもあり快適に待つことができました。カットは、希望通りにスッキリして、手入れもしやすいです。スパはどのの香りにするが迷いましたが、アドバイスを頂き、とても気持ちが良かったです。また利用したいと思いますので、よろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット

    Shinoya 本店からの返信コメント

    のんびりや様

     先日は、ご来店頂きありがとうございます。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    少しでもお手入れが楽になる様に

    アドバイスさせていただきます。

    また、ご来店の際は、スタイルチェンジ

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて頂きます。

    いつも、素敵な口コミとコメントありがとうございます。

    またのご来店、心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • なつさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-12-13 23:05:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店での施術が気に入らず、Shinoyaさんで直してもらいました。施術前のヒアリングがとても丁寧で綺麗に直していただき、大変満足してます。また普段のスタイリングの仕方も教えてもらい参考になりました。次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】髪質改善♪美髪カラー¥6,600

    [施術メニュー] カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    なつ様

     先日はご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    満足のいく仕上がりになって、本当に良かったです。

    伸ばしているとの事でしたが、

    トリートメントやカットを定期的に

    して頂くと、綺麗に伸ばしていけると思います。

    またご来店の際は、スタイルチェンジ、カラーチェンジ

    ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さい。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • のんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-13 18:43:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    綺麗な髪の毛になって、大満足しました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    のん様

     先日はご来店頂きありがとうございました。

     担当させて頂きました、斎藤です。

     トリートメントと髪質改善カラーで

     とても綺麗に仕上がったと思いました。

     またご来店の際は、スタイルチェンジ、カラーチェンジ

     ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さい。

     素敵な口コミとコメントありがとうございました。

     またのご来店心よりお待ちしております。

     スタイリスト
     斎藤正志

  • ぽこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-03 14:26:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の髪質に合った髪型にしてくれて、カラーも、素敵な色で、すごく気に入りました。翌日もセットしやすく、大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    ぽこ様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

     担当させて頂きました、斎藤です。

     カラーとてもお似合いでした。

     ヘアースタイルも、イメージが変わり

     よくお似合いでした。

     また、ご来店の際はスタイルチェンジやカラーチェンジ

     ご自宅でのお手入れのアドバイスさせて下さいね。

     素敵な口コミとコメントありがとうございました。

     またのご来店心よりお待ちしております。

     スタイリスト
     斎藤正志

  • おかちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-11-27 14:21:21.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    シャンプーのときに耳に何度かシャワーが入ったのが気になりました。

    あと、別日で子供のカットを予約しましたが、予約時間から30分待っての開始でした。
    子供が30分待つのって大人に比べて長く感じるものですし、他にお客さんも居たので仕方がないのでしょうが、もう少し配慮して頂きたかった感はあります。

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    【特別価格】髪質強化♪ケラフェクトカラー+生酵素+カット \20,680→\11,000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    おかちゃん様

     ご来店頂きありがとうございました。

     まず、長い時間子供さんをお待たせしてしまい

     申し訳ありませんでした。

     配慮が至らなかった事も、すいませんでした。

     ご指摘頂きました点は、早急に改善してまいります。

     今後この様な事がない様、スタッフ一同

     精進してまいります。

     貴重なご意見ありがとうございました。

     店長
     斎藤正志

  • かぴさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-11-25 21:56:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お忙しい中ご対応頂いてありがとうございました。ですが、1時間近くも予約時間から遅れるのは予約の意味が無いように感じました。また若いアシスタントの男性だと思いますが、カラーリングの際、毛先の髪が顔にぺちんぺちんと当たったり、薬液が額についてもお構いなし…(フォローに入ってくれた女性が気づいて拭いてくださいましたが)ちょっと扱いが雑だなと感じたのが残念でした。 
    忙しいのは分かりますが、スタッフ間での引き続きの際の態度や、道具を雑に置く姿等、鏡越しでもお客様に見える所でそのような行動は避けるべきだと思います。

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    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    かぴ様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

     ご予約いただきましたのに、1時間もお待たせして

     しまい申し訳ありません。不快な思いをさせて

     しまいました事、かぴ様の貴重なお時間を無駄に

     してしまいました事、重ねて申し訳ありません。

     ご指摘頂きました点は、すぐ改善して参ります。

     今後この様な事がない様、スタッフ一同

     精進してまいります。本当に申し訳ありませんでした。

     貴重なご意見ありがとうございました。

    店長
    斎藤 正志

  • かーこさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-11-16 22:35:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も満足出来る仕上がりにして頂いて、ありがとうございました。
    シャンプーも丁寧でとても気持ち良かったです。
    色々とカットについて説明してもらえるので本当に安心してお任せ出来ます!
    次回もまた宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【全員OK】似合わせ小顔カット¥4800

    [施術メニュー] カット

    Shinoya 本店からの返信コメント

    かーこ様へ

    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    これからもかーこ様のスタイルを大人素敵なスタイルに

    作らせて頂きます!

    また、次のご来店を楽しみにお待ちしておりますね。


    スタイリスト  松田 啓子

  • なっちゃんさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-11-04 19:40:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    山形に引っ越してして4年目。中々気に入る美容院が見つからなく、友人に紹介してもらいました。
    前回も今回も思った通りに仕上がるので満足しています。
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット

    Shinoya 本店からの返信コメント

    なっちゃん様

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂きました、斎藤です。

    思い通りの仕上がりに出来た事

    とても良かったです。

    これからも髪の毛のお手伝いさせて

    頂ければと思います。

    髪の毛のご相談気軽に声をかけて下さい。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • たぁちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-03 14:42:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気に入って通ってるサロンです。以前に担当されてる方が業務から離れたので、他のサロンに行きましたが、お店の雰囲気や接客が良いので安心感がありまた通い始めました。
    男性のスタイリストさんはこのサロンでは初めてでしたが、いつも最初に丁寧に説明して下さり、髪質では色々アドバイスもあり、カットや、カラー等の技術も素晴らしいので、いつもお任せしています。
    他のスタイリストさんも、明るく笑顔が素敵な方ばかりです。
    今後とも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    斎藤限定クーポン☆カット+生酵素カラー+ソリューション\20900→\10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Shinoya 本店からの返信コメント

    たぁちゃん様

    先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    担当させて頂いております、斎藤です。

    先日のカラーとても素敵でした。

    また、ご来店際はスタイルチェンジ、カラーチェンジの

    提案などさせて下さい。

    また、楽しくお話しさせて下さい。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • のんびりやさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-22 19:06:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約2ヶ月ぶりのカットでした。当日の朝、予定が空いたので、こちらで予約して来店しました。待ち時間はほとんどなく、カット、ソリューション、保湿スパをしていただきました。皆さん接客が丁寧で気持ち良い時間を過ごすことができました。また行きますので、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット

    Shinoya 本店からの返信コメント

    のんびりや様

     先日は、ご来店頂きありがとうございました。

    寒くなって来ましたので、次回は少し長めの

    スタイル提案させて下さい。

    また、髪の悩みの相談、お待ちしてます。

    素敵な口コミとコメントありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト
    斎藤正志

  • しらたまさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-21 03:16:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    透き通った髪色にお願いしたく色落ちした時金髪になるのだけは嫌なことを伝えていましたが仕上がった髪色が金髪に。ハイライト部分は白くなってしまうのは仕方ないと思っていましたがてっぺんと顔周りが白く全体的な色合いがおかしい。完成した際も「白髪になっちゃいました~!って言えば通用しそうですよね」と冗談混じりの言葉。不安もあり最終確認で画像を見せた所近い感じにはなるとのことだったので信じて完成を待っていましたが明らかに見せた髪色と程遠く言葉を失いました。こんな髪色で外を歩けません。痛い思いをし高いお金2日間通い時間をかけどうしてこのような思いをしなきゃいけないのでしょうか。明日から仕事と旅行があった為今日中にどうにかしたくすぐに別の美容室にお願いをし好みの髪色にしてもらえました。頭皮はただれ所々から汁が出てきて固まっています。とても痒く痛いです。明日皮膚科に行きます。全ブリーチは2回目でしたがはじめてここまでただれました。このような失敗が無いためにももう少し細かにカウンセリングをした方が同じ思いをする方が減るかと思います。素敵なお店だなと思っていたのですが残念でした。返金をして頂きたいくらいです。

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    【本店限定】夕方・女性限定30%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー

    Shinoya 本店からの返信コメント

    しらたま様

     満足の行く仕上がりにならず、大変申し訳ありません。

    頭皮の方も、痛めてしまい申し訳ありません。

    出来る限りの対処はさせて下さい。

    説明の至らなかった所は、改善してまいります。

    本当に大変な思いをさせて申し訳ありませんでした。

    今後この様な事がない様、対処してまいります。

    店長
    斎藤正志

シノヤ 本店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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