- サロン平均
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4.53
- 雰囲気
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5.0
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
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4.5
- メニュー・料金
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4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行かせて頂きました。
店内は落ち着いたおしゃれな雰囲気です。
カットもトリートメントもとても丁寧にしてくださいました。
ぜひまたお願いしたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
コスパと仕上がりにいつも満足しています。
ありがとうございます。
クーポン利用なし
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カット
今回遅刻してしまいましたが感じよく対応していただきありがとうございました。癖毛で扱いにくい髪質ですがいつも上手くカットしていただいて助かってます。毎回寝てしまうくらいリラックスできる空間です。今後もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
以前からずっと通ってましたが転勤で住まいが関東になった為、今は帰省の時に通わせて頂いてます!
お店はいつも寝てしまうくらいゆったりした雰囲気
そして担当スタイリストのカット!がほんと上手です!
仕方なく関東のお店でカットしてもらったりしたけど、まったく違いました。
ほんとに担当スタイリストさんのカットは何ヶ月経っても形がくずれない!
広島の時はずっと何年も担当スタイリストさんに切ってもらってたので他でカットしてもらうとこんなに違うの!とびっくりしました。
当たり前だったことに今頃感動してます!
帰省のたび絶対毎回通うのでまたよろしくお願いします!
クーポン利用なし
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カット
「塗り直しする」と言われ、当然、同色だと思っていたら、真っ黒でした。言葉に詰まった私に、薄笑いしながら「ちょっと暗めにした」と事後報告されました。
毎回、暗くしないで、いつもと同じで、と伝え、それに答えてくれていたのに、勝手に一番嫌だと知っている黒にするなんて。確かに大人気無く怒ったことは謝りますが、こんな報復あります?
なぜ、勝手にアナタが私のお金で、私の髪色を決めるの?色々理解できません。
帰宅し、泣きながら20回以上シャンプーしましたが色は変わりませんでした。夜中3時まで泣いて寝られませんでした。
6/28 仕方なく撮影(数万円)しましたが、服を買い替える時間も無く、いつもの髪(茶)に合わせ購入した爽やかな色の洋服に、日本人形のような髪。。。
コーディネーターさんと一生懸命準備したのに。。。
この髪で外に出るのも、人と合うのも嫌で、鏡を見るだけで涙がでます。いつまで我慢したら良いのかも分かりません。。。
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カラー
LULU hair design【ルル ヘアーデザイン】からの返信コメント
担当の高津です。
怒られたことに対しての報復に思われても仕方ないとは思いますがそんなことはまったくありません。
ですが、そう思わせてしまってことは申し訳ありません。
前の返信内容と同じことになりますが、説明と確認不足を怠ったこちらの責任です。
どのような撮影の内容だったのか聞いていたし、忙しい仕事の中で色々と準備に時間をかけたのにもかかわらず、このような状況になってしまい本当に申し訳ございません。
こんな返信内容では理解や納得していただけるとは思っていないですし、
すごく嫌な思いをさせてしまってわかっています。
ただ、バカにしたりだとかもないですし、本当に申し訳ない気持ちがあるということは書かせていただきます。
長く来店して頂いたのにこの様な結果になったこと本当に申し訳ありませんでした。
お店の雰囲気と、担当さんのカラーやシャンプーの丁寧さだけで、10年近く通ってきました。説明無くポイント制度が無くなった?事にモヤつきながらも通った理由はそれでした。
カラー中「来週にプロカメラマンによる撮影を控えている」と伝えました。リタッチで良いと言ったのは自分ですが、帰宅後、白髪や色落ちした金髪がキラキラしていることに気付きました。プロの立場で最初のカウンセリング中に教えてくれなかったのが残念でした。
事情を予め連絡し再訪。入り口でカラーチェックされました。見えるはずのない薄暗い場所で、薄笑いされながら。
真剣さが全く感じられず、バカにされていると気づき、怒鳴ってしまいました。
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カット、カラー、トリートメント
LULU hair design【ルル ヘアーデザイン】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
担当させていただいております高津です。
この度はお客様に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございません。
全て僕の責任にあります。
長年通って頂いて、説明、確認していることがおろそかになっていました。
また、薄笑いやバカにしていることは一切ありませんが、そう思わせてしまった事
申し訳ありません。真剣さがたりませんでした。
この度は大変申し訳ございませんでした。
前回していただいたカットがとても良かったので、今度は指名でお願いしました。ふんわりした要望でもいい感じに仕上げてくださるのでありがたいです。周囲にもおすすめしています。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LULU hair design【ルル ヘアーデザイン】からの返信コメント
この度はご来店、指名ありがとうございます。
担当の高津です。
画像を見せてもらいましたので出来るだけ要望に近づけるようにと手入れがしやすいようにカットさせてもらいました。
仕上がりに満足してもらえたようで良かったです。
これからも要望や提案など満足してもらえるようにしていきますので
次回のご来店もお待ちしております。
ざっくりとしたイメージしかお伝えしていないのに、とても素敵に仕上げてくださいました。工程の一つ一つを丁寧にしてくださり、お支払した価格以上の満足感があります。今まで頭の右側の髪がはねやすかったのですが、こちらでカットしていただいてからは殆どはねなくなりました。またぜひお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
今回も最高の髪色と最高の髪型にしてもらえました!
またお願いします!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
長年通っていますが、いつも綺麗にカラーしていただき、カットもお上手なので今後もずっと通い続けたいと思っています。他店では染まりにくいと言われたり、色ムラがあったり、痛みがあったりトラブルも多かったですが、こちらではそういった困り事もなく助かっています。カットも丁寧でかわいくしてもらえて大満足です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
温かいスタイリストさんです。髪を洗う時も丁寧で気持ちがいいです。また希望のスタイルについての留意点も事前に教えてくださり、こちらが納得した上で進めてくださいます。
お店もおしゃれで品があります。
クーポン利用なし
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カット
初めて行かせて頂きました。カットと髪が傷んでいたので、トリートメントをしてもらいました。トリートメントはサラサラになり感動しました。カットも理想通りでセットのアドバイスも頂き、これから休みの日に挑戦してみます。ありがとうございました。家が近くなのでまた行きたいと思います。
カット+プロテクトトリートメント 6000円
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カット、トリートメント
とても丁寧にしていただきました。
アドバイスしていただいてとてもよかったです。
【LULU流☆似合わせColor♪】Cut+ジュエルColor+ベーシックTreatment
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも担当美容師さんを指名してカットしていただきます。髪質や個性を考慮して似合う髪型に仕上げてくださいますね。何度か手近のお店に行ってしまったのですが必ず後悔してしまいます。担当美容師さんの予約が取れず他の美容師さんにお願いすることもありますが皆さん高い技術でほんとお勧めの美容室です。
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カット
すごく丁寧にカットして頂きました。
ふわっとした要望しかお伝えできなかったにも関わらず、色々と汲み取ってくださって、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。
【LULU流☆長持ちCut♪】Cut+ベーシックTreatment 4500円
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カット
高校生の娘が髪のハネが気になるという事で、縮毛矯正をお願いしました。
毛量が多いので、軽くしたいという事をお願いした所、とても丁寧に髪の量を調節して頂きました。
他の美容室で髪をすく場合は、スキバサミで簡単にされる事が多いので、丁寧にすいてもらって、ビックリしたと言ってました。
また、お願いしたいと思います。
アイロンorボリュームダウンストレート+カット+プロテクトトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
いつも良い感じに仕上げていただきありがとうございます♪
今回久しぶりにパーマをかけましたが、とても楽です。
またよろしくお願いします^ - ^
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カット、カラー、パーマ
こちらでストレートをお願いしました。丁寧に施術していただいたとは思いますが、翌日の夜にシャンプーして髪の毛を乾かすと、前髪の生え際部分が一部だけストレートがかかっておらず、他は真っ直ぐなのに、前髪の一部だけがうねっているのでとても目立ちます...。元々うねりが激しい部分で、且つ前髪ということもあり、鏡を見るたびに気になって落ち込んでしまいます。今まで一部だけかからなかった事が無かったので、こんなことがあるんだなと勉強になりました。
アイロンorボリュームダウンストレート+カット+プロテクトトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
LULU hair design【ルル ヘアーデザイン】からの返信コメント
たかちんぐ様
ご来店ありがとうございました。
担当しました山口です。
前髪の一部だけが、かかっていなかったこと、残念な思いをさせしまい申し訳ありませんでした。
当日の施術後、真っ直ぐになった状態を確認し、これまでの私の経験上から問題ないものだと判断いたしました。しかし、たかちんぐ様に毎日不快な思いをさせてしまうことになり、自分の技術不足だったと反省しております。大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。真摯に受け止めてこれからの技術向上へ活かしていきます。
今回もステキに仕上げて頂きありがとうございました。
カットもカラーをちゃんと残してくれてて仕上がりを見て感激しました。
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カット
技術力抜群!!色々美容室を試しましたが、最高です。仕上がり、日々のお手入れもしやすく、本当に助かっています。
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カット、カラー
先月、LULUさんでカットして頂いたのですが、
その髪型を見て、娘が「私もその美容室に行きたい」と言ったので、予約しました。
丁寧にカットして頂き、子どもも気に入ったようです。
毛量も少なくなり、ドライヤーで乾かす時間も短くなり、朝のスタイリングも楽になったと喜んでいます。
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カット
とても丁寧に仕上げて頂き、満足です。
今までの縮毛矯正、髪がまっすぐになるだけの感じでしたが、
内巻きになるように丁寧なアイロンとカットをして頂き、家での手入れも楽になるのではないかと思います。
また、お願いしたいと思います。
【LULU流☆ナチュラルな内巻き♪】Cut+縮毛矯正+ベーシックTreatment14000円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
今回もたいへん満足しています。
前髪のカットも全体のボリュームもいい感じで
朝の仕上げが楽ちんになりました。
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カット
カラーもカットも思い通りにしてもらえて嬉しいです(^^)
いつもありがとうございます!
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カット、カラー
初めて行かさせてもらいました。
店内も美容師さんも全てがオシャレで私だけ浮いてるんじゃないかと緊張しました(笑)
シャンプーも気持ちよく、ヘッドマッサージもしてもらえました!
カットがとても丁寧で、今まで通った美容院で一番丁寧にカットしてもらえた気がします!
髪がサラサラになって、髪型もとても満足です!
また行かせてもらおうと思います!
ありがとうございました!
【LULU流☆長持ちCut♪】Cut+ベーシックTreatment4000円
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧に対応して頂きリラックスした時間を過ごせています&いつも寝てしまいます。クセがあり扱いが難しい髪質ですが上手くカットして頂いて以前よりまとまりやすくなりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
小学生の子どものカットで、2回目の利用しました。
実は先月予定が合わず他店で切ってもらったのですが、満足出来ず、やっぱりルルさんが良い!とこどもが言うためお願いしました。とても丁寧にカットと対応をしていただき、切ってもらってよかった!と満足なこどもの笑顔で、親の私も嬉しかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつも丁寧で心遣い細やかな施術をしてくださいます。
安心して通えています。
この度もお世話になりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ものすごく丁寧に施術してくださって、シャンプーもカットも大満足です。こちらで初めてカットして頂いてから3ヶ月経っても(スタイルが)崩れる事が無かったために、2回目のカットは4ヶ月後…になってしまいました。お店の雰囲気もスタイリストさんも落ち着いた雰囲気で素敵です。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ルル ヘアーデザイン(LULU hair design)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー