※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.25
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.3
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
引越しをしてご近所になったことをきっかけに、初めて予約いたしました。カットとカラーのほか、おすすめメニューのトリートメントを追加してとても良かったです。髪がみずみずしくツヤツヤになりました。
色もイメージ通りですごく気に入っています。
担当スタイリストさん自らDIYで整えたという内装がとてもおしゃれで居心地も良く、好きなアーティストの話をしたところ、その方の曲をかけてくださったりするなど、
初来店にも関わらずきめ細やかな対応をしていただきました。
ありがとうございました。これからも通います。
髪の痛みが気になる方や自然な髪色になりたい方、ぜひおすすめです。
【ハイ透明感カラー】★アプリエカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
midori嬉しい口コミありがとうございます。
追加した高濃度水素トリートメントをおすすめした甲斐がありました！
みずみずしい質感もまだしばらく続くと思うので楽しんで下さい。
アプリエカラーだから出来る色も気に入って頂けて良かったです。
次回は又違った色味を出していくのも良いと思うので色々試してみましょう！？
こちらも楽しい時間をありがとうございました！
又のご来店お待ちしてます。
お盆の帰省前にカラーで予約しました
初めましてのお店でしたが、落ち着いた個室的な空間でリラックスしてお任せ出来ました
カラーも色や、いれてるハイライト部分に関してカウンセリングもしっかりで年齢による加齢毛など親身にアドバイス頂きお勧めのアイテム等を提案いただきましたが、決して品に関してはお店での購入を進めるとかは全くなく、「だったらこれ良いと思うよー」プロ目線での情報を教えてくださってる感じで私は有り難いと感じました
またよろしくお願いします
【ハイ透明感カラー】★アプリエカラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ニャ様 口コミありがとうございます。
リラックスして過ごして頂けて良かったです。
一人一人髪質等は違うので、当店では髪質に合わせた一通りのヘアケア商品は取り扱ってますが
お客様が買いたいタイミング、買いたい場所で、オススメしたアイテムを使って頂ければ
それだけで良いと思っているので、新しいオススメアイテムを見つけたら情報提供致します！！
トリートメントはプラス料金にして高濃度水素トリートメントに変更しましたがいかがでしょうか？ まだまだしばらくの間、潤いとサラサラ感が続と思うので良かったら次回もオススメです。
又のご来店楽しみにお待ちしてます。
他の方の口コミで「否定が多い」とあったので少々不安でしたが…同じように感じました。
シャンプー、ヘアオイル、スタイリング剤何を普段使っているか聞かれて答えたものすべて「〇〇の方がいいんじゃないですか？」「〇〇使わないんですか？」「〇〇すればいいのに」みたいな感じでした。
カットと前髪縮毛矯正は問題なさそうですが白髪は1番気になるもみあげ部分に染め残しがあります。
顔周りだけ白髪多いんですね～なんて言ってたのに…そこ重点的にしっかり染めて欲しかったです。
総合的に残念な評価になります、すみません。
【ハイ透明感カラー】★アプリエカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
デイジー様 貴重なご意見ありがとうございます。
ヘアカラーの塗り残しがあったのに気付かず返してしまい誠に申し訳ありませんでした。
お治しが出来ることなら、させて貰いたいのですが可能であれば、出来る限りの事をさせて貰いたいので、ご連絡いただけないでしょうか？
本当に申し訳ありませんでした。
接客面でも、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
そして貴重な指摘ありがとうございます。
今ではもう時間経過で消えてしまいましたが、過去数十件あった口コミの中で
以前の口コミで初めて否定的と言うご指摘を頂き
具体的な改善策を模索してましたが
ヘアケアやスタイリング等で、少しでもお役に立てたらと提案していた事でも伝え方次第で
受ける側には否定され不愉快な思いになってしまっていたお客様がいる事を具体的に教えて頂きありがとうございます。
ご意見を頭にいれ、試行錯誤しながら接客を見直したいと思います。
貴重な時間を使って来ていだいたのに、技術面接客面で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
好みのヘアースタイルにしていただきました。
【人気NO1】★オーダーメイドカット
[施術メニュー]
カット
ママ様口コミありがとうございます！！
好みのヘアスタイルを提供出来て良かったです。
スタイリングでやりづらいところ等がありましたら、遠慮無く言って下さい！
次のご来店、楽しみにお待ちしてます。
否定する癖があるのか…話してて疲れました
仕上がりはまあまあよかったです
★カット＋イルミナカラー＋ツヤ感トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
のむ様 ご来店ありがとうごさいました。
この度は貴重な時間を使って来ていただいたのに、
技術面では評価していただいたのに、
気が行き届かない接客面で疲れさせてしまって申し訳ありませんでした。
以後接客のバランスを考え参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうごさいました。
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