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  6. 口コミ

Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】

シャインヘア モカ シンジュク

  • 東京都渋谷区代々木2-6-3新宿三協ビル2F
  • ☆新宿駅南口・西口徒歩2分【ショートカット/ボブ/イルミナカラー/髪質改善/学割U24】
サロン平均
4.63
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    リブさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-07 20:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    ショートカットで似合うヘアスタイルに悩んでいる中、髪のパートごと、どうなりたいかの案を出して、都度決めてくださり、丁寧でした。また帽子をかぶるなどの通常のスタイリングを伝えた所、それに合ったヘアスタイルにしてくださり、嬉しかったです。ヘアスタイルだけでなく、お話も趣味についてお話でき、過ごしていて楽しかったです。
    また機会がありましたら、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規限定】骨格診断カット¥5510→¥4310 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット

    Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】からの返信コメント

    リブ様この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
    ご満足いただけ嬉しく思います。

    やってみたいスタイルなどありましたらお気軽ご相談ください!

    またのご来店お待ちしております。

    藤田

  • ピヨちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-27 23:13:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しいお時間と、理想通りのヘアスタイルにしてくださりありがとうございます。また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】デザインカット+ブロー¥4510 【ショートボブ】

    [施術メニュー] カット

  • さとちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 23:29:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でしたが、丁寧にカウンセリングして、仕上がりも確認しながら調整していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】デザインカット+ブロー¥4510 【ショートボブ】

    [施術メニュー] カット

  • しょさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 23:05:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    綺麗な店内で楽しく話しながらカットしていただきました。
    当日に予約できた点もよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー¥5510→¥4210 【新宿/メンズカット】

    [施術メニュー] カット、その他

  • ひっこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-25 12:03:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    前回初めて担当していただきましたが、1ヶ月以上経っても毛先が跳ねずまとまっています、カットが上手なのでまた指名しました。今回女性のスタイリストさんがシャンプーしてくださったのですが、丁寧でヘッドマッサージも気持ち良かったです。今回の仕上がりも満足なのでまたリピートしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ケラスターゼ◇髪質改善しっとりコース】カット+カラー+Tr \9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • きのみさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-24 20:00:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にシャンプーとカットをしていただいて、ありがとうございました。形の良いショートカットに仕上げていただいたと思います。担当の方も感じの良い方でした。強いて言えば、お店の内装が無機質な感じだったので、もう少し柔らかさがあったら良かったかなと思いました。素敵な髪形にしていただいて、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ボブにおすすめ】骨格に合わせたカット¥5510→¥4310

    [施術メニュー] カット

  • まささん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-24 08:41:21.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    最初にカットについて「長さはこのままで整えて下さい」「全体的にボリュームが出てしまっているので取ってください」「前髪は目に入るので少し切って下さい」と伝えました。
    カラーが終わりカットに入ると襟足を切りながら「前回のカットはいつですか?」と聞かれ「2か月弱前です」と答えると「そこに近づけて行きましょう」と言われました。ボリュームのことを言っているのかと思っていたら、どんどん髪が短くなり、耳にかけられる長さだったもみ上げは刈り上げられてしまい、サイドも前髪と一直線の長さまで短くなってしまいました。
    長さはそのままどころか、前回のカットの時よりもかなり短くなりました。
    全体のバランスもひどく、驚きとショックで鏡を見ているのが辛くなり、とにかく早く帰りたくなりました。
    意思疎通が全くできていなかった事に早く気付いてストップすれば良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮に優しいダメージレス】オーガニックハーブリタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • とまとさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2024-03-20 22:37:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    地元へUターンすることになり、東京に来てから10年以上お世話になったこちらの美容院ともお別れをすることに。

    担当スタイリストさんは、髪の相談にも丁寧に答えてくださり、人見知りの私でも話しやすい人柄で安心してお願いできました。
    店内もキレイで居心地が良い空間です。

    もしまた東京に住むことがあれば、お世話になりたいと思える美容院です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • まーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-19 17:20:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分が希望することが髪にとっても最善かどうかをじっくり話してくれ、納得のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トータルビューティ】 パーマor縮毛矯正カラー+2stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 22:45:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応いただけて満足しております。
    カラーも好みの色を相談でき
    仕上がりも満足しております!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カラー+トリートメント¥6500 【髪質改善】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • しょうたろうさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 18:19:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ゆずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 13:51:44.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    短めにしてもらい、スッキリして大満足です。シャンプーもすごく気持ち良かったです。駅近ですし、おすすめです。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】デザインカット+ブロー¥4510 【ショートボブ】

    [施術メニュー] カット

  • 苺さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-15 20:50:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私の思い込みによるハプニングにも、懇切丁寧に対応して頂いて感激です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【フルカラーで艶感UP】カット+カラー+トリートメント¥13000→¥9500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あいうえおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-15 19:37:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    急遽の予約に対応していただきありがとうございました。
    スッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】カット+シャンプー¥5510→¥4210 【新宿/メンズカット】

    [施術メニュー] カット、その他

  • みとさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-14 08:09:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    クセが強く扱いづらい髪質に悩んでましたが、悩んでる部分についてきちんと聞いて頂き、希望通りのヘアスタイルにしていただけて大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ボブ】骨格診断カット+2stepトリートメント¥5480【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • ライポンさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-13 22:04:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。今回はリタッチで予約したのですが、根本と毛先の色の差が気になり、全体を染めたいと伝えたところ、変更して頂きました。ありがとうございました!
    おかげで髪の色も均等になりました。
    カットも安心してお任せできます。
    最後にアイロンでセットしてもらえるのがお気に入りです。巻き方も教えてもらえるので帰ってから日々練習しております。

    次回はパーマもお願いする予定です。今から次回が楽しみです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせカット】デザインカット+オーガニックグレーリタッチカラー

    [施術メニュー] カット、カラー

  • iさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-13 19:50:03.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージどおりにカットしていただけました。カラーも全く決めていかなかったのですが、どんな雰囲気がいいか聞いてくださって相談できてよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー¥9000 【イルミナカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • あゆさん(女性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-12 18:12:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングからボブに一気にカットだったため似合うかドキドキだったのですが、細かく長さを確認していただいたり悩みをカバーしていただくカットですごくよかったです。
    仕上がりもとても綺麗にまとまり大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24限定 】カット+シャンプー+ブロー¥4010【学割/髪質改善】

    [施術メニュー] カット

  • ゆずさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-12 18:04:16.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    眉もしっかり整えてくれ、自分ではうまくできないので助かります。今回の短めの感じもさっぱりして良いと褒められます。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定◇おすすめ】カット+眉カット¥6100→\4980【新宿/メンズ】

    [施術メニュー] カット、その他

  • ちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024-03-11 19:47:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大満足です!好みをわかってくださっているので安心してお願いできます。いつも予定施術時間より早く終わるのでその点も◎
    またよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カラ+ーカット+TOKIOトリートメント \9980 【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Saeさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-10 20:31:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    素早く綺麗に仕上げてもらいました!
    ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー】カット+イルミナカラー¥9000 【イルミナカラー】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-10 11:32:00.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    若めの男性の方にカットをして頂きました。
    骨格診断をして似合う髪型を提案して頂けるとのうたい文句をみて、初めてお伺いさせて頂きました。
    まずなんですが、骨格診断とはなんなんでしょうか??
    まともな会話もなく、希望だけ聞かれて切られていき面長な顔が目立ってしまいました。
    また、生え際がはねやすいので対応して欲しいとお伝えしましたが対応してくれたんだと思いますがめちゃくちゃはねます。様子見で1週間経ちましたが伸びてきた毛がはねるためとても扱いにくくなりました。

    また、ラドライヤーのさいにセンター分けの髪型なのですが分け目が全然違うふうに分けられカットされてしまったため、自分でセットした時に量が左右で変わってしまいとても扱いにくいです。

    骨格診断やショートが得意との事で、このお店を選ばせて頂きましたがとても残念でした。伸びるまで我慢していこうと思います。
    金額も安くないので、とってもショックでした。
    けど、トリートメントはいい匂いでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ボブ】骨格診断カット+2stepトリートメント¥5480【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

    Shine hair mocha 新宿 【シャインヘア モカ シンジュク】からの返信コメント

    ひぃ様

    先日は数多くあるサロンより Shine hair mochaにご来店いただき、誠にありがとうございました。
    わたくしサロン管理をしております山元と申します。

    この度は、ひぃ様へご希望に添うご提案を含めたカウンセリング不足、技術不足によりご満足のご提供が出来ず残念な思いを抱かせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    担当者に確認したところ、ひぃ様にご満足をご提供出来なかった事を深く反省しておりました。

    この度ひぃ様よりいただききましたご指摘を真摯に受け止め、今後同じ事が二度と起こらない様に、担当者はもちろんですが、全スタッフの接客力・技術力を見直し改善してまいります。

    お忙しい事は重々承知ではございますが、もしよろしければ一度スタイルの状態を拝見させていただけませんでしょうか?わたくしが責任を持って対応させていただきますので、山元宛にご連絡いただけましたら幸いでございます。

    重ね重ねではございますが、この度は大変申し訳ございませんでした。


    Shine hair mocha 03-6276-2565
    サロン管理者 山元        担当 小松

  • まなさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-10 11:29:23.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットしてもらってから職場や友人から好評でまたお願いしようと思いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ボブにおすすめ】骨格診断カット¥5510→¥4310

    [施術メニュー] カット

  • かなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-09 19:14:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと長めのスタイルでしたが、今回は思い切ってショートにしていただきました!
    とても素敵なシルエットで、大満足です。
    頭の形となりたいイメージをあわせて提案いただいたのでとても安心でした。

    細かくたくさん調整いただいて、丁寧な仕事だと感じました。
    また新宿に伺うことがあれば、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ボブ】骨格診断カット+2stepトリートメント¥5480【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、その他

  • uinrnさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-03-08 17:34:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+トリートメント\13000→¥6500 【髪質改善】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • かんちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-08 17:31:39.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    あまり細かなオーダーはしませんでしたが、いい感じに仕上げていただきました。個人的には静かに過ごしたい方なので、会話なしでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カラ+ーカット+TOKIOトリートメント \9980 【髪質改善/新宿】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちゃなさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-07 18:01:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪がフワッと軽くなって、全体の雰囲気も明るく、春らしくなりました!
    いつも期待以上の仕上がりにしてくださって、ありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチで外国人風カラー】3Dハイライトorグラデーション♪¥13000

    [施術メニュー] カラー

  • おっしーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-04 21:14:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    結婚式の前日に髪に自信を持ちたいと思い利用しました。
    伸ばし始めてから長く美容院に行っていなかったので髪の長さの状態や挙式が終わった後の髪型の相談など親身に聞いてくださり助かりました。
    挙式当日のヘアセットに支障がないよう仕上げてくださりありがたかったです~ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定!】カット+TOKIOトリートメント \6980 【髪質改善/ショート】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ますみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-03 15:50:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、希望になるようにお話し聞いてくださりありがとうございます♪また、よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頭皮に優しいダメージレス】オーガニックハーブリタッチカラー+カット

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かすみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-03 14:16:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先ほど髪を切っていただきました!毛量が多く、毎日大変なのですがサッパリとしたボブにしていただけて大満足です。カットだけでなく、シャンプーやドライヤーの人も丁寧で、行って良かったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ショート/ボブにおすすめ】骨格診断カット¥5510→¥4310

    [施術メニュー] カット

シャインヘア モカ 新宿(Shine hair mocha)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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