1. 総合トップ  >  
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >  
  3. 関東トップ  >  
  4. 鷺ノ宮・田無・東村山・拝島トップ  >  
  5. バサ 久米川店(BASSA)  >  
  6. 口コミ

BASSA 久米川店

バサ クメガワテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 東京都東村山市栄町2‐4‐23 グラントルム弐番館1F
  • 西武新宿線 久米川駅南口徒歩2分 Tel. 042-396-7272

バサ 久米川店(BASSA)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

59件の口コミがあります

1/2ページ 次へ

  • pick up

    まゆさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2019/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーをお願いしました。
    長く重ためになっていた髪を、軽すぎずしっかりとした美しいボブにまとめてくださいました。
    髪色も、肌の色や普段の服の感じから、使う色をいっしょに考えてくださったり、キューティクルを保つためのブローの仕方を丁寧に教えてくださり、
    「一方的にオーダーする」
    というよりは
    「いっしょに髪を整えていく」
    に近く、とても居心地がよく、逆に要望も言いやすかったです。

    カット・カラー中のお話も控えめかつ気負わず楽しく、こちらの疑問やちょっとした話にも快く返答してくださったのが印象的でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    まゆ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    まゆ様に喜んで頂けてとても良かったです。
    その後、髪の状態はいかがでしょうか?
    少しでも扱いずらいところなどありましたら、ご相談いただけたらと思います。
    これからのまゆ様の髪のケアや、デザインなどのお手伝いをさせて頂けたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤 瑠

  • ちょりちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お願いしたニュアンス通りのカット、色合いにして頂いてとても嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひまわりさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店しました。
    髪質の悩みを解消するメニューを組んで頂き、ホームケアの仕方なども相談することができました。次回もお願いしたいなと思いました。
    来店数日後に、ハガキも届きました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性リピート率NO.1】トータルプロデュースコース¥9720 久米川

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ひまわり様

    先日はご来店ありがとうございました!
    ロングからのイメージチェンジでしたが、とてもお似合いでした。

    またのご来店お待ちしています。
    嬉しい口コミをありがとうございました。

    宇津木 愛

  • こみいさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2019/7/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもカラー、カット、トリートメントでお世話になってます!スタッフの皆様が、素敵な笑顔でお出迎えをして下さり、言葉遣いや接客が徹底されたサロンだと思います。料金説明を丁寧にして頂ける安心感や、ウキウキワクワクするような、想像を超える仕上がりでマンネリすることがありません。月に一度の楽しみです!またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    こみい様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今後も、こみい様にワクワクしていただけるようにわたしも努力していきます。

    これからもどうぞよろしくおねがいいたします。

    お忙しい中口コミを頂きありがとうございました。

    宇津木 愛

  • あいさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きましたが、お店の雰囲気もよく仕上がりも満足です。
    髪の悩みも親身に聞いていただき髪に合うヘアケアなど分かりやすく教えてもらえてとてもありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ&パーソナルカラー診断付】カット+イルミナコース¥10800→¥8260

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    あい様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    その後髪の状態はいかがでしょうか?
    もし気になるところなどございましたら、ご相談ください。
    今後もあい様の髪の状態をケアしつつ、キレイな状態で維持できるようにサポートさせていただけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております

    小澤 瑠

  • ちょりちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗な色味に染めて頂いて、とても嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • かっちんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    悩みやこうなりたい!を聞いてメニューを決めてもらい、仕上がりは満足でした。
    テキパキ対応でそこまで疲れなかったのでありがたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性リピート率NO.1】トータルプロデュースコース¥9720 久米川

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    かっちん様

    先日はBASSA久米川店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミをありがとうございます。

    あまりお時間が取れないお忙しい状況の中ご来店頂きありがとうございます。
    今回はイメージを少し変えながらお手入れしやすい感じにしました。
    何かやりにく点などございましたらご遠慮なくお申し付けください。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

    BASSA久米川店サロンディレクター菊池真也

  • パテ子さん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めにしっかり希望をカウンセリングしてくださり、満足な仕上がりにしていただきました。
    とても良い印象の対応で、すっきりして帰ることが出来ました。
    またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    パテ子さま

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりも満足して頂き、こちらもとても嬉しいです。

    又のご来店をお待ちしています。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    宇津木 愛

  • ひろみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望のスタイルや髪の悩みにも丁寧に説明して下さり、とても感じの良かったです。
    うまく説明出来ずにいても、時間をかけてゆっくりと対応して下さいました。初めてのカラー診断も受けれて大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性リピート率NO.1】トータルプロデュースコース¥9720 久米川

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ひろみ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    カウンセリングにお時間いただいてしまい申し訳ございませんでした。
    カラー診断での結果を活かして今後もカラーのお色を提案させていただけたらと思います。
    その後の髪の状態はいかがでしょうか?
    もし少しでも気になるところがございましたらご相談ください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • Nさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カットとヘッドキュアをお願いしました。

    カットも要望とおりに対応いただき、明るい雰囲気になることができました。ドライヤーの乾かし方などアドバイスしてもらえて助かりました。
    ヘッドキュアも寝てしまいそうになる感じで気持ちよかったです。

    ゆっくりとした時間を過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【5分で眠くなる魔法】カット+極上ヘッドキュア ¥9720→¥5670

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    N様

    この度はご来店ありがとうございました。

    カット、ヘッドキュアの両方とも満足いただけたようでとても嬉しいです!!

    N様の又のご来店お待ちしています。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    宇津木 愛

  • momochachaさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回行ってとても良かったので、今回もまた同じスタイリストさんにお願いしました!
    今回もとても満足しています。
    アシスタントの方とのお話も楽しかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    momochacha様

    先日はBSSA久米川店にお越しいただき誠にありがとうございます。
    2回目のご来店とても嬉しかったです!
    そして今回も担当させて頂きありがとうございます。

    今回はアシスタントのスタッフも気に入って頂けたと言うことで
    私も担当者としてとても嬉しい気持ちになりました。

    次回はまた伸びてきた秋頃にキレイなサラサラなストレーヘアにしましょう!
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    BASSA久米川店サロンディレクター菊池真也

  • ゆかりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は縮毛矯正をやって頂きました。
    梅雨前というのもあって、ずっと気になっていたくせ毛を直して頂いて大満足です!
    その時の施術内容に関してだけではなく、悩んでいることをいろいろ聞いていただいたり、アドバイスも下さるので今後もずっと通わせて頂こうと思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ゆかり様

    いつも、ご来店ありがとうございます。


    これからもゆかり様にあった施術やアドバイスをさせて頂きます!
    今後もよろしくお願いいたします!

    この度は口コミを頂きありがとうございました。

    宇津木 愛

  • ゆうちゃんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2019/6/4

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    店内環境にとても気を配られているお店だと思います。シャンプー台のあるお部屋の照明や壁紙は落ち着くダークカラー、環境音楽が流れていたり、また、スタイリストさんは勿論、受付の方もとても丁寧で大人も落ち着いて通えるお店です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ診断付き】カット+デジタルパーマ¥12960→10800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ゆうちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

    ゆっくりくつろいで頂ける空間づくりをこれからも行っていきます。

    また7月のご来店をお待ちしています。

    宇津木 愛

  • ちょりちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2019/5/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    綺麗なカラーリングに仕上げていただいて、とっても満足でした!!また来たいと思います★

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ちょりちゃん様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    お色満足して頂けて良かったです。
    季節に合わせてカラーのお色なども一緒に変えていけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤

  • しゅんさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/5/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの要望をしっかりと聞いてくれて満足する髪型にしてくれた点が高いと感じられました。
    また、出来上がった髪型の写真を撮って、次回来店した時に参考にできるようにしていた点も効率性が高か良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    しゅん様

    先日はBASSA久米川店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

    次回もご要望等がございましたら遠慮なくお申し付けください。
    今回のヘアスタイルを次回確認し、
    一緒に素敵なヘアデザインを作っていきましょう!

    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    BASSA久米川店サロンディレクター菊池真也

  • タミーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/5/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのお店でしたが落ち着くし綺麗なお店だなという印象です
    カットとデジパのメニューでした。
    自分のイメージ通りに仕上がったのでとても嬉しくなりました!
    そしてスタイリストさんが穏やかに丁寧に接してくれるので安心して任せられますね!
    次回もまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ診断付き】カット+デジタルパーマ¥12960→10800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    タミー様

    先日はBASSA久米川店へお越しくださり誠にありがとうございました。
    また、嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

    久しぶりのデジタルパーマでしたので、
    その後の経過が気になっておりましたが
    口コミを頂き安心いたしました!!

    何かやりにくい点などがございましたら遠慮なくお申し付けください。

    今後もタミー様の綺麗のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    こちらこそどうぞよろしくお願い致します。

    BASSA久米川店サロンディレクター菊池真也

  • 千里さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの髪型にしていただけました。家族にも好評だったので、また伺いたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    千里様

    いつもBASSA久米川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    この度は嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

    今回はいつもより短めのショートスタイルに
    イメージチェンジをしたので、
    周りの方の反応がどうだったかとても気になっておりました。

    ご家族の方にも好評だったということで
    私もとてもうれしく感じております。

    次回もまた色々ご相談をさせて頂き、
    一緒に素敵なヘアデザインを楽しみましょう!!

    またのご利用を心よりお待ちしております!

    BASSA久米川店 サロンディレクター 菊池真也

  • エリンギさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    チャートを使って、丁寧に診断してくださり、イメージ通りに仕上げていただきました。カラーも似合う色を選んでくださり、大満足です。
    新人の方のご挨拶も初々しくてとても可愛かったです。受付の方もとても感じが良く、お会計の時、仕上がりをほめてくださり、今までの美容院ではない経験でしたのでとても嬉しかったです。
    また、もちろん伺わせていただきます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性リピート率NO.1】トータルプロデュースコース¥9720 久米川

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    エリンギ様。
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    お褒めのお言葉とても嬉しいです。
    エリンギ様も気に入っていただけたようで光栄です。

    次回もショートスタイルご提案させて頂き楽しんんで頂けるよう日々努力
    します。

    7月のご来店お待ちしております。

  • さっちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/5/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    相談にのって頂きとても満足できる髪型に仕上げて頂きました。また是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【似合わせ&パーソナルカラー診断付き】カット+カラーコース¥9720→¥7770

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    さっちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    また、口コミまでいただけとても嬉しいです。

    今後も満足いただけるように努力していきます!
    またのご来店をお待ちしています。

    宇津木 愛

  • みーさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2019/4/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    子どものお迎えまでに終わらせて頂き、ありがとうございました。
    初めていきましたが、丁寧に対応して頂き満足した髪型になりました。
    とても気に入っています。
    また来店させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性リピート率NO.1】トータルプロデュースコース¥9720 久米川

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    みー様

    先日はご来店ありがとうございました。
    お忙しい中、嬉しい口コミを頂きとても嬉しいです。

    またお時間ありましたらぜひご来店下さい。
    お待ちしています。

    宇津木 愛

  • ちーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカットしてもらいました!とてと満足です!ありがとうございました\(^o^)/!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ちー様

    先日はご来店ありがとうございました。
    満足いただけたとのことで私もとても嬉しいです。

    またのご来店お待ちしています。

    宇津木 愛

  • えみこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/4/21

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    先日はお世話になりありがとうございました。
    11:00からの予約で10分前ぐらいに行きましたが、カウンセリングや、骨格診断?色々長々とあり11:45ごろからやっと施術に入り、時間までに終わるかヒヤヒヤしました。
    受付の方もとても親切で感じも良かったです。
    スタイリストの方も親切で丁寧に説明していただきありがとうございました。
    ただ、気になる点が2つ。
    担当していただいた方の爪の長さが気になりました。
    ちょっと長いなと思いました。
    もう1つは、他のお客さんとスタイリストさんの会話が盛り上がっていて、声も大きく、うるさいな、と感じました。

    また利用させていただきたいと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性リピート率NO.1】トータルプロデュースコース¥9720 久米川

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    えみこ様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    せっかくのくつろぎのお時間を焦らせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後時間の管理をしっかりさせていただきたいと思います。

    またスタッフの爪の長さに関してですが、えみこ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ一同共有し今後このようなことのないように徹底したいと思います。
    お客様とスタッフ間での会話の件ですが、全てのお客様がゆっくりくつろげる空間を作っていけるよう努力させていただきたいと思います。

    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    スタイリスト 小澤 瑠

  • ちょりちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/4/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーもお願いした仕上がりにして頂いてとても嬉しかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ちょりちゃん様

    いつもBASSA久米川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    嬉しい口コミを頂きありがとうございます。

    カットとカラーも気に入っていただけたということで
    私もとても嬉しく感じております。

    次回も気に入っていただけるように最善を尽くします!!
    またぜひともよろしくお願いいたします。

    BASSA久米川店 サロンディレクター 菊池真也

  • みぅさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/4/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。色々相談に乗ってくださり、髪型もとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    みぅ様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
    その後の髪の状態はいかがでしょうか?
    もし扱いづらい所などありましたら、ご相談下さい。
    今後もみぅ様の髪の状態をキレイにしていく為のお手伝いをさせて頂けたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤 瑠

  • みおちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2019/3/20

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    骨格診断とパーソナルカラー診断があるということで伺いました。
    雰囲気は良くて、とても丁寧にカウンセリングしてくださり満足でした。カットとカラーもお願いしましたが、イメージ通りのものにしてくださいました。
    ただ、骨格診断をしていただけなかったのは大変残念です。髪型を大幅に変えないのであれば診断はしていない、全身の骨格診断をする人はほとんどいないとのこと。ここを選んだ目的の一つでもあったので、やらないのであれば最初に説明していただきたかったです。またパーソナルカラー診断も、イエローべースの夏冬と診断を受けましたが、夏冬はどちらもブルーベースのカテゴリーなのでどういう意味で言われたのか違和感を覚えました。
    皆さんの対応は非常に丁寧でとても親切にしてくださって素敵な美容室だと思うので、そこだけが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【骨格、パーソナルカラー診断付き】カット+イルミナカラー+Tr ¥10800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    みおちゃん様

    この度は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
    当店の雰囲気や技術等にはご満足いただけたという事でしたが、
    骨格診断やパーソナルカラー診断で残念な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    骨格診断につきましては、
    お顔や頭の形の診断をメインで行っていた為、
    全身の骨格診断はについてご説明が不足していたことをお詫びいたします。

    パーソナルカラー診断についてですが、
    インターネット等の簡単に調べられる情報以外にも
    細かい要素での分類があります。
    もしご興味がございましたら、有料でさせていただいておりますが、
    弊社でもっと細かい診断が出来るスタッフもおりますので、
    よろしければご紹介をさせて頂ければと思います。


    この度はありがたい口コミを下さり誠にありがとうございました。
    今後ともより良いサービスが提供できるように精進いたします。

    BASSA久米川店サロンディレクター菊池真也

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/3/15

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットだけしていただきました。
    丁寧に髪型をどうしたいか聞いてくださって良かったです。
    分け目を変えたいという要望を忘れてた以外は(笑)
    私も途中で言えば良かったのですが、専門外の事なので忘れてない?等と口を出すのは憚られて…。
    後からやってくださいましたが、終わってから髪を濡らして~と、二度手間みたいになってしまいました。
    それと当方眼鏡ユーザーで眼鏡が無いと見えないのにどうですか?と分け目の扱い方を教えてくれたり(見えない)、仕事中上の空だったのかカットに集中し過ぎていたのか…。
    大した不満ではないですしこれからも通おうと思いますが、折角丁寧な接客をお店全体でされているのに爪が甘いなぁという印象でした。
    カットの仕上がりについては満足しています。
    有難う御座いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ゆき様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    ゆき様の希望であった分け目を変えるという要望を忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。
    また眼鏡をかけていない状態での説明をしてしまいましたことも申し訳ございませんでした。
    今後ゆき様のご指摘を真剣に受け止めお店全体で気づきの面を強化し取り組んでいきたいと思います。
    ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    BASSA 久米川店 スタッフ一同

  • ちーさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!ドライヤーのお話も聞けて良かったです(^o^)
    仕上がりも満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ちー様

    ちー様先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    その後髪の状態はいかがでしょうか?
    もし気になることなどございましたらぜひご連絡ください。
    ドライヤーは髪のケアに対してとても大事なツールの一つになりますので参考にしていただければと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤 瑠

  • hamiさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2019/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    接客、技術共に大満足です。施術中ずーっと心身共に心地よく、見た目の変化だけで無く、精神的にリフレッシュ出来て明るい気持ちになりました。次回も伺うのが楽しみです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    hami様

    hami様先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    hami様にご満足いただけてとても嬉しく思います。
    もし今後髪が伸びていった際に扱いずらいところなどございましたらまたご相談ください。
    キレイな状態を保っていただく為のお手伝いをさせていただけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤 瑠

  • mmさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2019/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットとカラーで伺わせて頂きました。伝え方が下手な私の話しにもしっかり聞いて答えて頂きとても良かったです。こちらへ伺うのは二回目ですがカラーがとても気に入っています。他店では髪質からこの色は出にくい等言われていた色味も出して頂けたので嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    mm様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    髪のお色満足していただけたようでよかったです。
    その後髪の状態はいかがでしょうか?
    また季節が変わって雰囲気変えたいなどありましたら、ご相談いただけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤 瑠

  • ルシエルさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2019/2/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前回、時間の関係でカラーができず、今回はカラーのみの来店です。
    色も綺麗で、落ち着きました。
    (ただ、カラー剤をぬりコームでとかすとき?に髪が引っ張られるのが何度もあり、それはちょっと痛かったです。)
    本当はカラーと一緒にヘッドのコースもしたかったのですが、何種類もあるコースの違いがわからなかったので、今回は説明だけきいてきました。
    次回はお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    BASSA 久米川店からの返信コメント

    ルシエル様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    カラーのお色気に入って頂けて良かったです。
    カラーを塗る際に髪を引っ張ってしまって痛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことが無いように技術の見直しをさせていただきます。
    お時間がある際にぜひ疲れを癒しにヘッドキュアをしに来ていただけたらと思います。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    スタイリスト 小澤 瑠

バサ 久米川店(BASSA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/