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  6. 口コミ
ティサ(Tisa)のお店ロゴ

Tisa 川越

ティサ カワゴエ

  • 埼玉県川越市脇田本町1-9 MKビル9F
  • 川越駅西口 1分!/本川越駅 7分/川越市駅 10分
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ちっぷさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛歴はかなりありますが、
    今回の仕上がりは大満足でした!
    髪の痛みや細かい所を考慮しながら、より良く仕上がる為に手間をかけ施術をして頂き、ほんとに感謝です!
    こちらの要望も色々と聞いてくださり、良かったです!
    この方に施術してもらい、このお店に出会えて…
    また、次回お世話になりたいと思いました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット+2stepトリートメント ¥10900 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    ちっぷ様 
    先日はご来店ありがとうございました。
    口コミのご投稿ありがとうございます!
    髪の毛の履歴が複雑化していたので弱い薬から徐々に強くしていく選定にさせて頂きましたが
    お仕上がり気に入っていただけたようでよかったです!
    また癖が出てきたらリタッチだけ矯正していただけると綺麗に保てると思いますのでご相談ください!
    次回のちっぷ様のご来店心よりお待ちしております!

    Tisa川越店 門脇

  • ゆうこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/11/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回、扱いやすい髪型にしてもらえて助かります。
    別日のヘアセットは、ショートをアップ風にしてもらいましたが、1日崩れませんでした!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナ&アディクシーカラー+カット+3stepトリートメント¥9900【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/11/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    結婚式参列のため髪の毛をセットさせてもらいました。
    長時間移動&式終わりが遅いことをお伝えさせていただくと、しっかり髪の毛をまとめてもらえました!自宅に帰るまで崩れずキープしていました!
    男性の方にヘアセットしてもらうのは、初めてでしたが、キレイにやってもらえてよかったです。
    ただ、スプレーのかけすぎで、めちゃくちゃ顔にかかったのは少し気になりました(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット ¥3400 【Tisa 川越】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Tisa 川越からの返信コメント

    み様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿ありがとうございます。
    長時間とのことでしたのでなるべく崩れないようにまとめさせていただきました。一日崩れることなかったとの報告とても安心致しました。
    顔周りのスプレーに関しましては大変失礼致しました。
    気をつけながらさせていただいてはいたのですがしっかり固めたいとの事だったので過剰にかけすぎてしまいました。
    今後のセットでのご参考にさせていただきます。
    また次回のみ様のご来店心よりお待ちしております。

    Tisa川越店 門脇

  • ちっぷさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/11/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い仕上がりにして頂きありがとうございました!
    縮毛矯正でしたが、前髪とトップ、サイドの髪の違和感なく、馴染んだ感じになり自然なサラサラストレートの髪になりました。洗髪やアイロンも全て、丁寧に細くして頂き、感謝です!希望通りの髪型になりました!!
    また次回も是非お世話になりたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット+2stepトリートメント ¥10900 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    いつもTisaをご利用いただきありがとうございます。

    仕上りご満足いただけたようでよかったです。

    少し雰囲気かえてみた感じが気に入っていただけたようで嬉しく思います。

    またやりづらいところがあればお申し付けください。

    口コミご投稿いただきありがとうございました。


    Tisa  扇谷

  • rさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛くしてくれてありがとうございますー!☆

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+2stepトリートメント ¥5500 【tisa川越】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます(^^♪

    いつも楽しくお話させていただいてます(^^)
    またいつでもお待ちしてますねー!♪


    Tisa    田中莉奈

  • おぎのさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました!
    気になっていた前髪のうねりが解消され、根元のリタッチもキレイに仕上げていただき大満足です!

    気になって悩んでいるハイライトについてなど丁寧に説明していただき、次回どうするかを考えたいと思いました。
    前髪のセルフカットについてのコツも教えてもらえたので参考にカットします!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+2stepトリートメント ¥4500 【tisa川越】

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    おぎの様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    お仕上がり満足いただけて嬉しく思います。
    白髪が気になるとのことでしたのでそこも踏まえた上で
    次回以降のご提案もさせていただきました。
    ご参考にしていただければ幸いです!
    またわからないことあればご相談下さい!
    おぎの様のまた次回のご来店心よりお待ちしております!

    Tisa川越店 門脇

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になりました。
    縮毛矯正で、凄くサラサラになり、量も軽くしてもらい、思い通りの髪型になったようで、とても満足しています。
    ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット+2stepトリートメント ¥10900 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    いつもTisaをご利用いただきありがとうございます。

    仕上りご満足いただけたようでよかったです。
    理想のスタイルになれたこと、こちらとしても嬉しく思います。
    またやりずらくなったら是非ご利用ください。
    口コミご投稿いただきありがとうございました。

    Tisa 川越

  • KDさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良かった

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaにご来店頂きありがとうございます。
    また、お待ち致しております。
    HAIR MAKE Tisa 渡辺アキラ

  • ひなたさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/10/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    綺麗な仕上がりでした!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+2stepトリートメント ¥5500 【tisa川越】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます!

    お色ご満足いただけて嬉しいです(^^)
    とてもお似合いでした!
    またいつでもご相談ください!
    嬉しい口コミありがとうございます(^^)


    Tisa    田中莉奈

  • yuiさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎月リタッチで利用しています。今回も仕上がりに大変満足しています。丁寧な施術のおかげでカラーが長持ちしているのが気に入っています。カットはしっかりカウンセリングしてくれるので、安心しています。また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+カット+国産ロハストリートメント ¥7900 【tisa川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaにご来店頂きありがとうございます。
    仕上がり喜んでもらいありがとうございます。
    また、いつでもご来店して下さい。お待ち致しております。
    HAIR MAKE Tisa 渡辺アキラ

  • ゆうこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/10/13

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    やっと信頼できる美容師さんに出会えて、やっと髪で楽しめる気持ちになってきました。
    また来月よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+カット+国産ロハストリートメント ¥7900 【tisa川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaご来店頂きありがとうございます,
    嬉しい言葉ありがとうございます。
    また、来月頑張らさせて頂きます。
    HAIR MAKE  Tisa 渡辺アキラ

  • マユさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/10/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    想像以上に可愛くしてくださり大満足でした!
    またぜひよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット ¥3400 【Tisa 川越】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Tisa 川越からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    仕上がりを気に入っていただけて何よりです
    次回もさらに可愛くできるように頑張ります!
    またのご来店お待ちしてます。
    Tisa大室光輝

  • yukiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店は一番上の階でとても見晴らしがよかく、店内は落ち着いた雰囲気の印象。
    誇りを被っている箇所が少し気になりましたが、全体のスペースはキレイでした。
    はじめててお伺いした美容室で不安でしたが、寡黙な美容師さんでひとつひとつの工程がとても丁寧な施術をするご担当者で安心しました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2stepトリートメント ¥4500 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はTisaをご利用いただきありがとうございました。

    施術仕上りにご満足いただけたようでよかったです。

    またやりづらい箇所などございましたらお申し付けください。

    口コミご投稿いただきありがとうございました。


    Tisa  扇谷

  • ねぎちゃんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/9/23

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    以前ヘアアレンジをお願いしました。
    可愛く仕上がり嬉しかったのですが
    使用していたゴムが劣化していたのか
    2本ちぎれてしまい式場まで持たず…
    自分で上手く施せたので良かったのですが
    悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット ¥3400 【Tisa 川越】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はTisaをご利用いただきありがとうございました。

    ヘアゴムが途中切れてしまったこと、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    大事な日にもかかわらず、余計なお手間をとらせてしまいましたことお詫び申し上げます。

    使用する物の耐性負荷を考慮し、より確実な施術に努めてまいります。

    口コミご投稿いただきありがとうございました。

    Tisa 扇谷

  • スズはははさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとした色のリクエストにも関わらず、工程の都度、確認を取って施術していただきました。とても素敵な色になり大満足です。また、静かに過ごせて心地よかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定!外国人風Wカラー+2STEPトリートメント ¥12900~ 【Tisa 川越】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    ご希望のお色に仕上がり、ご満足いただけて安心しました(^^)
    落ち着いたお時間も過ごしていただけたようでとても嬉しいです。
    今後もリラックスできる空間と素敵なスタイルをご提供できるよう努めてまいります(^^♪

    またのご来店お待ちしております!

    Tisa    田中莉奈

  • ゆかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式のお呼ばれヘアセットのメニューでハーフアップスタイルをお願い致しました。
    過度なアレンジを入れたりする事なく、イメージ写真を基本に私に似合うよう素敵に仕上げてくださいました。一緒に結婚式へ行った同僚からも褒められました!
    帰宅まで崩れること無く、安心して結婚式に参加出来ました。ピンクのイヤリングカラーも可愛く活かして頂きありがとうございます。大満足でした!

    また機会がありましたら是非よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット ¥3400 【Tisa 川越】

    [施術メニュー] ヘアセット

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaにご来店頂きありがとうございます。
    ヘアーセット喜んでもらいありがとうございます。
    また、機会があったらいつでもご来店して下さい。
    お待ち致しております。
    HAIR MAKE  Tisa 渡辺アキラ

  • ハッチさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧なカウンセリングをして頂き、毎回素敵なカラーに仕上げてくださいます!^^大好きなくすみ系カラーになりました!
    カラーはずっと担当スタイリストさん指名してます^^
    カットもまとまりのあるボブにしてもらい、セットが楽になりました!ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    ジュエルカラー(フル)+ カット ¥6900 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Tisa 川越からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    嬉しいお言葉、とても励みになります(^^)
    くすみ系カラーがお似合いで、今回も気に入っていただけて安心しました(^^♪
    ボブスタイルもお手入れしやすくなったとのことで良かったです◎

    またいつでもお気軽にご相談ください(^^)
    またのご来店お待ちしております!

    Tisa     田中莉奈

  • rさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    間違えて30分早く着いてしまったにも関わらずすぐにご対応していただきありがとうございました^_^、
    毎月髪サラサラにしてくださってありがとうございます
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチカラー+2stepトリートメント ¥4500 【tisa川越】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます!

    前に施術していたお客様が早く終わったのですぐにご案内出来ました(^^)
    いつも楽しいお話ありがとうございます(^^♪
    これからも髪の毛綺麗にしましょ!

    またのご来店お待ちしております(^^)


    Tisa     田中莉奈

  • ゆうこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で思い通りのカットにならず、悩んで来店しました。
    が、髪の状態とどうなりたいかをしっかりカウンセリングして貰えたので、安心してお願いできました。
    まとまりやすく、不器用でも再現できる髪型にしていただき大満足です!
    ありがとうございました☆
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaにご来店頂きありがとうございます。
    喜んでもらいありがとうございます。
    また、気になったらいつでもご来店して下さい。
    お待ち致しております。
    HAIR MAKE Tisa 渡辺アキラ

  • ちほさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに仕上げてくれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    フルカラー+2stepトリートメント ¥5500 【tisa川越】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はTisaをご利用いただきありがとうございました。

    仕上りご満足いただけたようでよかったです。

    急遽ダブルカラーに変更させていただき、きれいな色味になりましたね。

    またなにかご要望があればぜひご相談ください。

    口コミご投稿いただきありがとうございました。


    Tisa  扇谷

  • かすみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    結婚式のスタイリングをお願いしました。
    やや難しめのアレンジにも対応してくださり、ありがたかったのですが、お店をあとにして30分で髪型が崩れてしまいがっかりしました。特に走ったり強風だったりしたわけでもなかったのですが、、。100均でピンを購入して参列することになり少し大変でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はTisaをご利用いただきありがとうございました。

    大切な日にもかかわらず、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    地毛の長さに対して再現が難しいスタイルだったため途中で私に担当代わらせていただきましたが、

    スタイルをキープできなかったこと深く反省するとともにお詫び申し上げます。

    やりたいスタイルのほかに持続性のあるスタイルも提案するべきでした。

    この度は大変申し訳ございませんでした。


    Tisa  扇谷

  • いまたさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着く雰囲気

    予約時のクーポン・メニュー

    men'sツイストスパイラルパーマ+カット+2stepトリートメント ¥11900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    いまた様
    いつもご来店ありがとうございます!
    お褒めの口コミ嬉しいです!
    お客様が居心地の良い時間をこれからも提供できるよう精進してまいりますので今後もよろしくお願いいたします!
    また次回のいまた様のご予約心よりお待ちしております!

    Tisa川越 門脇

  • なつみいさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    じっくり話を聞いていただき、リクエストに沿った提案、施術していただきました。
    料金も、施術前に提示もしていただきました。
    仕上がりは、とても満足行くものでした。
    次回も、是非お願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    メニュー選びに迷っているなら!メニュー相談クーポン【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaご来店頂きありがとうございます。
    お褒め言葉ありがとうございます。
    また、髪が扱いづらくなったらいつでもお待ち致しております。
    HAIR MAKE Tisa 渡辺 アキラ

  • アンさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の仕上がりが大好きで何度もリピしてる. 雰囲気も良くて、スタッフさんもみんな優しくてフレンドリー. 外国人の私にもすごく親しみやすく接してくれるのが嬉しい.

    予約時のクーポン・メニュー

    ヘアセット ¥3400 【Tisa 川越】

    [施術メニュー] ヘアセット、その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    Tisaにご来店頂きありがとうございます。
    ヘアーセット、店全体を喜んでもらいありがとうございます。
    また、いつでもご来店して下さいお待ち致しております。
    HAIR MAKE Tisa 渡辺 アキラ

  • マリエさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2日前、初めてティサに行きました。サロンの素敵な雰囲気と音楽が気に入りました。サービスも良かったです
    また行くつもり、よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット+国産ロハストリートメント¥11900 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!

    癖が伸びてストレスなく過ごせるかと思います!◎
    またいつでもご相談ください!(^^)

    嬉しい口コミありがとうございます!

    Tisa   田中莉奈

  • KZさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    髪の毛を横は耳の半分。前髪目にかかるくらいの画像を見せて頼みました。襟足も顎のラインくらい。
    )
    結果は耳にはなにもかからない。前髪はもはや眉毛にかかるくらい。襟足はめちゃくちゃ短いです。
    画像と全然違く、めちゃくちゃダサかったです。

    私は癖っ毛のため、カット後前髪が上がることはよくあります。それも考慮して画像より少し長めにだとも言いました。それを考慮してくれると思いました。言わなかった自分も悪いですが。

    帰りの電車では人目を気にして先頭車両に乗ることになりました。今日の食事の予定もキャンセルです。

    安いですが、ダサくなっては元も子もないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 <平日限定> カット ¥2700  【Tisa 川越】

    [施術メニュー] カット

    Tisa 川越からの返信コメント

    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    せっかく具体的なご希望をお伝えいただき、画像までご提示くださったにもかかわらず、仕上がりが大きく異なりご満足いただけなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。

    また、癖毛での仕上がりを考慮して「少し長めに」とのお声もいただいていたのに、確認不足、配慮不足でした。
    言われずとも汲み取れるはずの長さの変化に対応できず大変申し訳ございません。

    お客様に安心して施術をお任せいただけるよう、今後はカウンセリングの際により丁寧に仕上がりイメージを共有し、癖や長さの変化をしっかり考慮したご提案を徹底してまいります。

    この度は大切なお時間やお気持ちに大きなご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
    貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

    Tisa 大室光輝

  • ともさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにストレートにしましたが、周りからも好評で、若返ったと言われてます!
    今回も思った通りに仕上げていただいてありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【美髪効果】 髪質改善ストレート+2stトリートメント12000円【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント、その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    いつもTisaをご利用いただきありがとうございます。

    スタイル気に入っていただけたようでよかったです!

    しばらくはストレート楽しめそうですね。

    またお待ちしております。口コミご投稿いただきありがとうございました。


    Tisa  扇谷

  • ゆきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にして頂きました。
    朝もとても楽になりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    コスメ縮毛矯正+カット+2stepトリートメント ¥10900 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    ゆき様
    先日はご来店ありがとうございました!
    口コミのご投稿もありがとうございます!
    癖も落ち着いたのでかなりお手入れしやすいかなと思います!
    レイヤーはスタイリングして出してもらえるとやりたいスタイルになると思います!
    3ヶ月くらいでリタッチの癖気になると思うのでまたその際は
    ご相談下さい!
    ゆき様のまた次回のご来店心よりお待ちしております!

    Tisa川越店 門脇

  • 降谷さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/3

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    数年ぶりに前髪を作りたく、知識もないからご相談したかったが、とてもそんな感じではなかった。

    ・シャンプーの時に熱くないか等の声がけが一切ない。
    今まで美容院に行って初めて。
    ・イメージ画像は見せたが、全く違う仕上がりで、違うのはどうしてか聞くと「癖なんで仕方ないです」とだけ言われた。
    スタイリング込とあったが、そのまま何も言わないとそのままにされそうたったので、画像の通りにするにはどうすればいいのかそこまで教えて欲しいと言うと、無言でアイロンなどでセットし始めて、「今無理やり直しましたけど」と言われ、言った私が悪いのかように感じた。
    癖は仕方ないけど、それを画像のようにするにはどうすればいいのかまで提案してくれるべきではないですか?
    ああしてこうすればこうなるんですね?って自分から全て聞かないと何も言われもせずそのまま。
    ・終わってからちゃんと触って見たら毛先ガタガタで、自分で結局整え直した。
    なんのためにお金払ってるんでしょう。

    丁寧な接客とカウンセリング重視して提案もしますとあったが、他のことも含めてやっていないサービスや対応は如何にもやってますと思える記載はやめて欲しい。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+2stepトリートメント ¥4500 【Tisa川越】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Tisa 川越からの返信コメント

    この度はご来店いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    数年ぶりの前髪カットという大切なタイミングで、接客・技術・ご案内が至らず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    シャンプー中の配慮や、仕上がりへのご説明不足、スタイリングのご提案に関しても、お客様に寄り添ったご対応ができず、本当に申し訳ございませんでした。
    事前にイメージ画像を拝見しながらカウンセリングをさせていただきました。
    前髪を右に流したいのに左に向いてしまう癖が強かったので多少無理矢理になってしまいますが前髪を逆方向に引いてアイロンをして右に流して冷やして固定するという形でお伝えさせて頂いたのですが説明が足りて入らず大変申し訳ございません。

    前髪も少しでも流れが出るように調整させて頂いたのですが技術不足で自身で整え直すという事になってしまいお客様にご満足いただけるサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    Tisa 大室光輝

  • ゆなさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ダンスの大会があったのでコーンロウをして頂きました!初めてだったので不安でしたが、思っている以上のとても良い仕上がりで大会に挑むことができました。また利用させて頂きたいと心から思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    Tisa 川越からの返信コメント

    先日はTisaをご利用いただきありがとうございました。

    コーンロウ×ヘアセット気に入っていただけたようでよかったです!

    前夜からの仕込みだったので、翌日の大会本番が気になってましたが

    無事終えられたようでホッとしております。

    また機会があれば是非ご利用ください。

    口コミご投稿いただきありがとうございました。


    Tisa  扇谷

ティサ(Tisa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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