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  6. 口コミ

MESSA Raffinato 東雲

メッサラフィナートシノノメ

  • 東京都江東区東雲1‐9‐16 キャナルコート3街区101
  • 東京メトロ有楽町線豊洲駅徒歩7分

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
3.83
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    3.7
  • 技術・仕上がり
    3.8
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    りんごさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-22 09:33:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた雰囲気でゆったり過ごせるお店でした。
    久しぶりのカラーでしたが、丁寧にヒアリングしてくださりイメージ通りの色になり嬉しいです♪
    シャンプーもヘッドスパのようで気持ちよく、リフレッシュできました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的透明感】カット+アルティストカラー+クイックTr\13860→\11790

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    りんごさま
    先日はご来店ありがとうございました!

    今回使わせて頂いたアルティストカラーは艶がでて、色持ちも良いカラー剤になってます。
    喜んでいただけてとても良かったです!!

    またリフレッシュしに来てください!
    ご来店お待ちしております。

    内山

  • oujiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-21 22:27:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもイメージ通りにしていただいてありがとうございます。
    シャンプーもとっても気持ち良かったデス

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    ご満足いただけて嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております。
                         佐藤

  • みりんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-02-09 00:27:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    技術レベルが低いとか以前にとにかく雑でした…。
    ・首にビニールみたいなものを巻くときに首締まる→苦しいと言っても緩めずに回しただけ。
    ・カラー剤塗るときに地肌とかお構いなしにべっちゃべちゃに塗りたくる→少ししみます、と言っても我慢できないくらい痛いわけじゃなければ大丈夫です、と。まだ頭皮かゆいしヒリヒリします。
    ・ブロー代は別途なのに、とても人前に出られないくらいアホ毛出てるし前髪ぼさぼさ。静電気もすごい。→やり直します、と言われましたが不信感しかなくてお断りしました。打ち合わせ前だったので、急いで自分でセット…。
    ・根元のみリタッチをお願いしたはずなのに、なぜか全体が暗くなっているしキシキシする。すごく傷んでしまったようでショック…

    もう何をどう言っていいかわからず、黙って帰ってきました。
    何度か利用したことありましたが、今までそんなに嫌な思いしたことはなかったので、今回の担当の方が良くなかったんだと思いますが…

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    みりんさま

    この度はお忙しい中ご来店していただいたにもかかわらず
    不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    教訓として更なるサービスの向上に努めてまいります
    貴重なご意見ありがとうございました。

  • ギンさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-18 07:05:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お任せでのカット、パーマでしたが大満足。
    雰囲気も良く、心地良くサロンを後にしました。
    また伺いますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    ギン様、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
    カットパーマ、気に入って頂けて良かったです!
    またのご来店お待ちしております。


    メッサラフィナート 佐藤

  • oujiさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-09-28 19:17:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    特に上手くお伝え出来ないながらも意図を掴んで
    いい感じに仕上げていただけて嬉しいです
    ありがとうございます

    店内がバタバタしておらず落ち着いた時間を過ごせます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+アルティストカラー+クイックTr+ダメージ軽減スチーム

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    2度目のご来店ありがとうございました。
    平日はゆったり落ち着いてお過ごしいただけるときが多いと思います。
    次回は秋冬に向けたスタイルにしましょう!
    またのご来店お待ちしております。

    メッサラフィナート 佐藤

  • てーさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-06-06 21:28:38.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    初めての利用でした。
    カット、カラーをお願いしました。完成したカラーがイメージと違い、担当者さんと話し合い、お直ししてもらいました。私の伝え方に問題があったのか、担当者さんのカウンセリングの未熟さを感じました。また、私は美容室にリフレッシュを求めて行ってますが、初めから終わりまでに席を4回替わりました。気が休まらない。休日のリフレッシュがストレスになってしまったのは、とても残念です。お直しで時間をとっていただいた事には感謝していますので、仕上がり評価はやや不満にします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的透明感】カット+アルティストカラー+クイックTr\13860→\11790

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    てー様

    数ある美容室から当店にご来店して頂きまして、ありがとうございました。
    期待に添えず、ストレスを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回の件を反省材料とさせていただき、お客様が快適に時間を過ごせるよう精進してまいります。
    更にスタッフ教育にも力を入れ、技術の向上をさせていきます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    店長 近藤

  • たーたんさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2023-04-02 17:13:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    結婚式参列のヘアセットからカラーリングのことまで親切に説明頂けました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    たーたん様
    先日はご来店ありがとうございました。
    セットのご予約もありがとうございます!
    またのご来店をお待ちしております!

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • 西さん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-03-19 16:18:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こどもが初めてお世話になりました。今まで他店で毛縮毛矯正をしていました。前髪だけは3ヶ月くらいで扱いにくくなってしまうので、ダメージを気にしながら全体を縮毛矯正していました。こちらのお店は前髪だけというメニューがあったのでとても良かったです。担当の方も話しやすく接してくださったようで子どもも緊張することもなく、仕上がりも自然できれいで、また行きたいと言っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    西様

    お子様のご来店ありがとうございました。
    喜んでいただけたようで良かったです!
    三ヶ月経つと次は梅雨時期になりますので全体でかけてみても良いかもしれませんね!
    ケアしながら施術させていただきますのでまたのご来店お待ちしております!

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • みえさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-03-14 19:42:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく丁寧にして下さり接客もとても気持ち良く次回は指名させて頂きたいと思います。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    みえ様

    ご来店ありがとうございました。
    口コミ投稿ありがとうございます!
    喜んでいただけたようで良かったです!
    またのご来店お待ちしております。

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • まむぽんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-03-03 10:39:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。引っ越し疲れを癒す為に当日予約で飛び込んでみましたが、大正解でした!
    お洒落な店構え、落ち着いた素晴らしい接客で信頼感を持ちました。初来店でしたが、短くセンス良く切ってもらい、炭酸泉でスッキリしました。髪質改善続けて行きたいと思います。またアドバイス下さい♪
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【まとまらない髪に新提案】カット+髪質改善Tr+炭酸泉\14960→\12720

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    お忙しい中お越しくださり嬉しく思います。
    また髪のお悩みなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    佐藤優子

  • たいがさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-24 21:16:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も良く雰囲気の良いお店でした。
    担当していただいたスタイリストさんも感じが良くゆったり出来ました。技術も素晴らしく、自分の髪の癖を理解していただき思った通りの髪型に仕上がりました。
    次はカラーもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初来店&平日限定】カット\5500→\4950

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    たいが様 ご来店ありがとうございました。
    ご満足頂けたようで良かったです!
    ダメージを最小限に抑えたカラー剤のご用意もございますので、是非、カラーリングでもお待ちしております!

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • たっくんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-01-27 08:15:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    10年ぶりに訪れましたが、雰囲気が良く気持ちよく滞在できました。カットもカラーも好みに仕上がり満足です。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+アルティストカラー+クイックTr+ダメージ軽減スチーム

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    たっくん様 先日はご来店ありがとうございました。

    ショートスタイルとてもお似合いでした!
    短いスタイルですが、トリートメントも一緒にやらせて頂いたので
    カラーの色持ちも良いと思います!
    しっかりケアしながらキレイな髪を作っていきましょう!

    またのご来店をお待ちしております。

    内山夏帆

  • かりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2023-01-08 00:35:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は大変丁寧な施術を
    してくださりありがとう
    ございました。
    また来店します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    かりん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    ご満足いただけたようで良かったです!
    ご紹介もしていただきありがとうございます。
    ぜひ、またのご来店をお待ちしております。

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • ジャスミンさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2022-12-16 21:19:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもカラーも思い通りの仕上がりに仕上げてくださいました。シャンプー時、カットカラー、ドライ時も、ずっと睡眠時間に充ててしまっていましたが、スタイリストさんも優しくケアして下さって、いつも本当に心地よいクオリティの高いサロンです。
    また、AVEDAやOLAPLEXなどのヘアケア商品も多数取り揃えていて、サロン価格で買えるのでとても重宝しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    ジャスミン様先日は、ご来店ありがとうございました。

    カットやカラーリングで、お悩みありましたらまたご相談ください!
    キレイな髪を、維持できるようにしていきましょう!

    またのご来店お待ちしております。

    内山夏帆

  • hさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2022-12-03 14:15:45.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    この度は娘のカットをしてくださり、ありがとうございました。丁寧にカットしてくださり娘も喜んでいます。また機会がありましたら、可愛くしてあげてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    h様ご来店ありがとうございました。
    娘さんもたくさんお話してくださり、私たちも楽しくカット出来ました!
    またのご来店をお待ちしております

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • まつながさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-21 18:55:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    テキパキとテンポ良く、カット、パーマ、カラーを施術して頂けました。
    自分が強めの鼻炎薬を飲んでいたので、ウトウトしていたと思いますが、「静かな対応」という希望に沿い、淡々と、しかし確実に対応頂けました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    まつなが様

    ご来店ありがとうございました。
    ごゆっくり過ごしていただけたようで良かったです!
    是非またのご来店をお待ちしております。

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • ゆーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-11-11 15:33:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    話しやすく対応が凄く良かった!
    また来店したくなるお店、スタッフさんでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    ゆー様

    ご友人様とお二人様でのご来店ありがとうございました!
    別日にカラーもお任せいただきありがとうございます。

    ヘッドスパもお好きとのことでしたね!
    ヘッドスパのみでもご来店いただけますので是非ゆっくりされにいらしてください。
    またのご来店お待ちしております!

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • mkさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-11-06 10:55:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    経験の浅いスタイリストが学生の担当。前髪を切る技術とセンスないですね。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から
    当店をお選びいただきましてありがとうございました。

    mk様の要望を優先できずご期待に添えなかった事
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご指摘を前向きにとらえ
    より一層のスタッフ技術向上に取り組んで参ります。

    メッサラフィナート東雲豊洲

  • Kumiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2022-09-19 23:22:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お喋りが苦手なのですが、それをわかってくださったのか、必要最小限のお話だけしてくださったのは助かりました。
    説明が下手だったのに、私がどんな髪型を望んでいるのかを理解してくださって、その通りにしてくださったので、大大満足です。どうも有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    口コミ投稿ありがとうございます。

    髪型気に入っていただけて良かったです!

    また長さや色が気になりましたら気軽にご相談ください。
     
                                                   メッサラフィナート

  • なめこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-08-17 21:53:34.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用しました。
    店内も明るくて素敵な雰囲気でした。
    カットのみのでしたが、髪質に合うようなスタイルにしてくださり、とても良かったです。
    また、こちらの要望も丁寧に聞いて施術してくださり、安心感がありました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    数ある美容室の中から当店をご利用いただいたこと、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
    髪のお悩みやスタイルのご相談など、またお話をお聞き出来たら幸いです!
    またのご来店、心よりお待ち申し上げます。
    メッサラフィナート 佐藤

  • Meeeeさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022-08-04 14:28:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    Meeee様
    ご来店ありがとうございました。
    またのご来店をお待ちしております。

    メッサラフィナート 内山

  • うきちさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-05-04 05:21:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて美容室を利用する中学生の娘のために、こちら店舗を予約訪問しました。
    人見知りする娘に対して、終始優しい声掛けなどのご対応いただけた様です。
    湿気がある日に前髪が崩れるので、部分縮毛矯正を施行いただき、早速翌日に降った雨の日もしっかりと前髪がキープ出来てて、娘も大変満足しているようです。
    お値段もリーズナブルでしたので、カット時になどにまた利用させていただきたく思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    MESSA Raffinato 東雲からの返信コメント

    うきち様ご来店、口コミ投稿ありがとうございます。

    前髪の矯正喜んでいただけてよかったです。

    また長さやうねりが気になりましたら気軽にいらしてください。

                           メッサラフィナート

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メッサラフィナート 東雲(MESSA Raffinato)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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