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  6. 口コミ

LOTUS KAWASAKI  【ロータス】

ロータス カワサキ

  • 神奈川県川崎市川崎区駅前本町5-5 b-MORE’S 9F
  • 川崎駅徒歩1分 ★スタッフ募集中★
サロン平均
4.07
  • 雰囲気
    4.0
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • えだこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-18 23:32:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    イヤリングカラーのリタッチとカットをお願いしました。
    イヤリングカラーは前回行ってからしばらく経っていたので地毛が4センチ位ある状態でのリタッチでした。
    色もとても良く、カットの形もとても好みです!
    ですが、ブリーチと染めている時途中から結構痛くてまあブリーチなので普通かなと我慢していたのですが、施術後イヤリングカラー部分の頭皮近くの髪がパリパリしていて、なんだろうと思っていたら皮膚がただれてしまったみたいで滲出液でパリパリになり頭皮にはカサブタが出来るようになってしまいました…… 最初に少し頭皮から離してもらえるよう伝え忘れてしまったので次はちゃんと言うようにします!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • 小春さん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-17 15:47:42.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    何年ぶりかに来店しました。
    ショートなのにピンクの毛染はおでこと後ろの首にべっとりです。
    朝一で行って仕事に行きましたが、見っともなくて歩けません。分かっていて知らないふりして客を帰したんでしょうか。美容院てきれいにしてもらいに行く所ですよね。毛の付いた顔も払ってくれないところは初めてです。何本か3~5センチくらい長い毛もあり自分で切りました。
    初めにマスクはどうしますか?と聞かれHPにも必須と記載されていたので替えも持参で行きました。なのに回答はあれはもう古いんで、って。ならば更新したらどうでしょうか。
    ロータスの教育はどうなっているのでしょうか。もっとサービスレベルの高い教育をお願いします。
    最後に今回のメニューでイルミナカラーと3stepトリートメントですが他の美容院よりも髪がゴワゴワです。

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    【★新規★エリア最安値】カット+イルミナカラー+3Stepトリートメント 7900円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぶよりんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-16 21:31:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なサービスに感動しました。

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    【メンズ限定★人気No1】カット+シャンプー&ブロー 3900円

    [施術メニュー] カット

  • はぎさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 12:29:35.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カットの話ですが、ブロック以外のところ(耳上)もバリカンでバッサリやられました。
    (よくわかりませんがこれが普通なんですかね?正直初めてだったので違和感しかありませんでした)
    その上で、耳付近にはに剃り残しがありました。

    続いてシャンプーですが、40秒くらいで終わりました。
    気持ちよくなかったです。

    ここでのカット3回目だったのに残念です。

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    【メンズ限定★人気No1】カット+シャンプー&ブロー 3900円

    [施術メニュー] カット

  • さぁーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-15 06:12:10.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    可愛くショートにして貰えましたが、髪が最後まで乾き切ってない状態でオイルを髪に付けられて残念でした。

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    【限定オススメ】似合わせカット ※シャンプーブロー込 3900円

    [施術メニュー] カット、その他

  • S-mamaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-12 00:28:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも相談は的確ですo(^-^)o
    久しぶりのフルコース笑っ
    くせ毛の為、前髪が湿気で悩んでいたから
    軽くストレートパーマに初チャレンジ!
    楽ちんになりました~
    もっと早くしていたらよかったな~笑っ

    スキーシーズンが終わりましたのでようやく
    全体を軽くして頂きスッキリしました!

    話しが盛り上がり長時間いたみたいだけど
    いつも早く感じるような~笑っ

    次回もよろしくお願い致します!

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • Aさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-01 13:07:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春なので気分転換にイメチェンお願いしたんですが、ダメージを心配されたパーマも綺麗にかかって素敵にしていただきました!気持ちが明るくなってすごく気分がウキウキしてます!

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    【圧倒的な透明感】カット+イルミナカラー+5Stepトリートメント 10300円

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆうちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-31 23:26:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前日に時間変更、当日に施工変更ありがとうございました。娘ともどもスッキリしました。

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    【大人女性に大人気】カット+リタッチグレイカラー+ヒアルロン酸Tr 6400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-03-31 22:18:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカットしていただきありがとうございます。
    またご来店したいと思います。

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    【メンズ限定★人気No1】カット+シャンプー&ブロー 3900円

    [施術メニュー] カット

  • ぶーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-29 14:17:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店の雰囲気が好きです。天井が高く広々とした空間が清潔に感じます。スタッフさん達も無駄な話をせずに一生懸命に仕事をしているのでお任せ出来ます。ざわざわしているお店が苦手なので落ち着いていて通いやすい。また、お伺いします。

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    【限定オススメ】似合わせカット ※シャンプーブロー込 3900円

    [施術メニュー] カット、その他

  • リーさんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-29 01:14:11.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    先にいいます。外国籍です。
    髪形切りっぱなしで良かったですが、私は顎まで切って欲しいと言った後に「切りっぱなしでいいですね」と勝手に決めつけたような話し方でした。髪の量を減らしたかったのに、とても言えるような雰囲気ではない、切りっぱなしでいいですねという後に他に何かあるのか、聞こうともしない。それ以外も何も言葉発してない、私が外国人だからですか?......別に日本語話せますけど....差別された気分。
    それと、仕上がりとして、顎くらい切って欲しいとの要望に対して、かなり短かったです。顎上約4-5cmです。
    とても残念な店、2回目はないね。

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    [施術メニュー] カット、その他

  • ひとみさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-03-26 21:08:57.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カットとパーマと白髪染めをしてもらいましたが、散々でした。金額は16000円。髪の長さはバラバラパーマは1日で落ちる。顔の周りは染めてる液で黒いのがそこら中ついてそのまま帰されました。2度と行きたくないです

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    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

  • yunoさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-03-25 17:58:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回イメージ通りにしてくださり、ありがとうございます!
    また相談しながら、いろいろチャレンジさせていただけたら嬉しいです。
    引き続きよろしくお願いします。

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    【圧倒的な透明感】カット+イルミナカラー+3stepトリートメント 8700円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のこのっちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-21 19:36:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    初回は持ってった写真を自分のスマホで保存してくれたり似合わせカットのために色々試行錯誤してくれた感があり良かった。
    2回目の今回は指名をしてるのに他の方と被っていて、例えば20分切ったら20分放置(お相手の方も)という感じで
    前回そんなこと無かっただけに、予約の意味が無いと思った。
    またアシさんもいないので完全放置になりがち(その間髪を洗うとか)そういうことも無く、この待機時間は何なのだろうこと思った。
    所要時間の割にカットや乾かし方は半分の時間で行われる事で雑味を感じたしもう行かないだろう。

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    【限定オススメ】似合わせカット ※シャンプーブロー込 3900円

    [施術メニュー] カット、その他

  • Kさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 12:10:22.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    髪の質の見抜きとか、髪質に合わせたカットは的確。
    ただそれにこだわって希望に沿う姿勢を見せておいてあとから変えられるような感じがした。結果、思ったのと違う仕上がりになった。

    カットが速いが髪の触り方やシャンプーが全体的に力強すぎる。人によっては雑と感じると思う。

    1番不満なのはトーク内容。
    嫌だったら過去客の揶揄、真似をしてきた。
    言葉は丁寧でもそういう内容で、挙句真似っこまで。
    この接客は、評判を下げるだけ。

    謝罪もいらないし、返金もいらないので、
    このクチコミを読むなら、心を入れ替えて今後同じことを他の人にしないで欲しい。

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    【限定オススメ】似合わせカット ※シャンプーブロー込 3900円

    [施術メニュー] カット、その他

  • レオさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-03-11 14:49:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の来店です。担当スタイリストさん施術上手いです。安心して任せられます。無理強いはしないし、こちらの話もきちんと聞いて応えてくれるし、友達に仕上がり見せたら『いいね!』って言ってくれました。接客が丁寧なのは、本当に気持ちがいいです。カラーについてのトークも、楽しかったです。他のスタッフの方も優しいし、また伺います。ありがとうございました。下の子にも『ママ、髪の毛可愛くなったね』って言ってもらえました笑

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    LOTUS KAWASAKI  【ロータス】からの返信コメント

    レオ様^ ^

    この度は嬉しい口コミありがとうございます^ ^

    ヘアスタイル上手く伝えるのってすごく難しいと

    感じる方多いと思います。なので、なるべくお客様の

    ご要望にお応え出来るようにカウンセリングをしっかりと

    させて頂きたいと思っております^_^

    何かヘアスタイルでわからないことがあれば

    なんでもおっしゃってくださいね^ - ^


    Mam

  • マカさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-11 11:40:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    リタッチでお世話になりました。前回と同じ方に担当していただき大変丁寧に施術していただきました。なんといってもシャンプーがとても気持ちよく洗髪後一生洗わなくてもいいのではないか(笑)と錯覚するほどすっきりしました。ありがとうございました。

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    {16:00以降限定}グレイカラー(カット無し)4400円

    [施術メニュー] カラー

  • ととろんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-09 08:09:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    押し付けるでもなく、丁寧に仕上げてもらえて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    {16:00以降限定}グレイカラー(カット無し)4400円

    [施術メニュー] カラー

  • ちゅびびびびさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-06 18:47:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    明るいスタッフさんが多く、雰囲気はとても良かったです。
    初めてでも安心して伺うことができました。
    入口は一瞬迷うかもしれませんが、ミスドというキーワードがあれば大丈夫でした。

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    【平日限定】イルミナカラー+ヒアルロン酸トリートメント 5900円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ひろりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-04 17:39:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    受験も無事終わって、ストレスから解放!
    髪に眉にまつ毛に二重にフルスロットル!
    by18才Jk

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    【簡単スタイリング!】カット+顔周りGMT縮毛矯正+ヒアルロン酸Tr 9400円

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ひろりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-03-04 17:37:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春になったから久しぶりにショートヘアに。

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    【大人女性に大人気】カット+リタッチグレイカラー+ヒアルロン酸Tr 6400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • S-mamaさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-29 21:55:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もしっかり相談をして笑っ
    何年ぶりか!?
    毛先の金髪を初めてベージュにして頂き
    メッシュはほどよく残る感じで艶がある!
    いつも的確なイメージで安心してお任せ
    しています!
    次回もよろしくお願い致します^_-☆

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  • ののさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-29 18:10:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用です。
    店内は明るく、うるさ過ぎず落ち着た雰囲気。
    席が程よい間隔でした。
    「この後予定がある、前行った美容室は予定時間を大幅に過ぎて困った」と話したら、2時間施術予定のところ1時間半で終わらせてくれました。
    焦らせてしまったならごめんなさい。
    カラーもカットもこちらの要望をよく聞いてくれて、よい仕上がりでした。
    カラー剤の匂いは苦手なのですが、こちらのはいい匂いでした。
    前髪を切る時も確認しながら丁寧に切ってくれました。
    トリートメントの予定はなかったのですが、やってよかったです。

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    【★新規★エリア最安値★】カット+イルミナカラー 6600円 

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まろなさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-21 21:54:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望をしっかり聞いたうえで、丁寧に仕上げていただきありがとうございます。また、時間のある時には指名させていただきたいと思いました。

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    【大人女性に大人気】カット+リタッチグレイカラー+ヒアルロン酸Tr 6400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぶよりんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-18 18:24:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入店から退店まで30分もかからないのに、仕上がりのレベルが高いと思います。

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    【メンズ限定★人気No1】カット+シャンプー&ブロー 3900円

    [施術メニュー] カット

  • ぱきまるさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-17 21:35:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ベテランのスタッフ揃いでスタンダードレベルが高いお店です。
    無駄なくポイントを押さえる高い技術力に加え、予約時に入力した接客や感染対策のお願いを見落とさず十二分に対応してくれるきめ細やかさには感動すら覚えます。
    せわしい日々に心地よい時間をありがとうございました。

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    【大人女性に大人気】カット+リタッチグレイカラー+ヒアルロン酸Tr 6400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-09 19:23:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    軽くされすぎて、ボサボサに見えるし、肩につくくらいでとお願いしたが、全く肩にもついていない。全てが雑に感じた。

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    【学割U24】デザインカット&シャンプー+ブロー ¥3500

    [施術メニュー] カット

  • 智ちんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-09 06:18:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    その日しか時間が無かった為、初来店しました。料金も安くと思い予約しました。白髪がある為ぼかしでお願いしました
    生え際が染まってない。カットも雑、シャンプー雑、水が出てるのになんの声かけもしない、いきなり座ってた椅子を引きずられ(はぁっ??)って こんな美容室初めてだしびっくりして。まぁ、料金も相談して高くなってしまったけど
    もう!2度と行かないし料金上がった分かけるなら他の所で施術して貰えば良かった。思い通りの髪型では無かった

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    【★新規★エリア最安値★】カット+イルミナカラー 6600円 

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひろりんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-04 20:58:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートの姫カット。もっと極めていきたい!

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    【大人女性に大人気】カット+リタッチグレイカラー+ヒアルロン酸Tr 6400円

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • keiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-03 17:07:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて利用させていただきました。イメージ写真を持っていき、カラーもスタイルも同じような感じでお願いしますとお伝えしました。カラーの仕上がりは、ほぼ黒のままでした。担当者さんも「なんか染まってないですね」と。私も「黒ですね」と。後日カラーし直しのご提案もありましたが、カットもドングリのようなおぼっちゃまカットとなり、髪が伸びたら他の場所でお願いしようと思っています。

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    [施術メニュー] カット、カラー

ロータス 川崎(LOTUS KAWASAKI)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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