- サロン平均
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4.86
- 雰囲気
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4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
長年通っており、いつも満足しております。
カット中の会話も楽しくさせていただいています。
カット＋カラー＋トリートメント ￥18,150～
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
かな様
先日はご来店頂き、ありがとうございます！
長い間、通って頂き、本当に感謝です。
私こそいつも楽しい時間を過ごさせて頂いています。
ありがとうございます。
次回も楽しみにお待ちしておりますね。
佐野友香
5年ぶり？ぐらいに行かせていただきました。
担当してくださったスタイリストさんが覚えていてくださり、感激しました。嬉しかったです。
他のサロンで最近カットをしましたが思った感じではなく少し落ち込んでいたのですが、今回担当スタイリストさんにお願いして思い通りにしていただきました。丁寧に施術していただき、巻き方もわかりやすく教えていただきました。本当にありがとうございました。また通わせていただきます。お店の方の感じもとても良く、お店の雰囲気もとても良いです。
ありがとうごさいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
エミ様、先日はご来店いただきありがとうございます。
担当の坂本です。
以前シャンプーなどさせていただいた事があったので、
お久しぶりに来てくださり、とても嬉しかったです！
雰囲気をはじめ、施術やヘアスタイルも気に入っていただけて嬉しいです。
レイヤースタイルとてもお似合いでした＾＾
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております！☆
このたびは嬉しい口コミをありがとうございます。
坂本
いつも私のお悩みにあった丁寧な説明をしていただけるので、安心してお任せさせていただいています。
シャンプー・ヘッドスパの時のマッサージが大好きで、いつも至福のひとときです。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
Y様
先日はご来店頂き、有難うございました。
マッサージ、喜んで頂けて嬉しいです。
スパをさせて頂いたアシスタントにも伝えておきますね！
お悩み、ご要望に沿って、カウンセリングさせて頂いています。
どんな些細なことでもお聞かせて下さい。
また次回も楽しみにお待ちしております。
佐野友香
他店でカットを失敗されてしまい、こちらにお世話になりました。
他店のカットを直して頂くのはなかなか難しい所もあったとは思いますが、しっかり整えて、ミスがあったと思えないくらい素敵に仕上げて下さいました。
ドライヤーする度に悲しい気分になっていたので、とても嬉しいです。
お店の雰囲気が良いし、シャンプーも気持ち良くて癒されました。
ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ikdike様先日はご来店ありがとうございます。
カットの仕上がりご満足して頂いてるとのことで、とても嬉しいです！
レイヤーカットの不揃いな部分を揃え、伸ばし中だとお伺いしておりましたので、できる限り長さは残した状態で整えさせていただきました。
スタイリングなどは難しかったり、困っていらっしゃったりするところはございませんか？
もしございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
お店の雰囲気とシャンプーもお褒め頂き、ありがとうございます！
今後ともikdike様の毎日の綺麗のお手伝いをさせて頂けるよう、精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 平野恵美
いつもありがとうございます。
こちらの抽象的なオーダーに対して、いつも具体的な例をあげて下さるので助かっております。
透明感のあるかわいい髪色にしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
an様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
カラーのお色味、喜んで頂けて嬉しいです。
今回は鮮やかさを出すために、一度ベースを明るくしているので、色持ちを良くするために、毎日のホームケアをよろしくお願いいたします！！
また次回も、ご希望のカラーのお色味が出せるよう、頑張りますね！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
いつもありがとうございます。
佐野友香
今回はいつも担当してくださっている方と別のスタイリストさんに施術して頂きました。
どのスタイリストさんでも綺麗に仕上げて下さります。
理想以上の仕上がりにしていただき大満足です！
また、日頃のケアの仕方や今後の施術の進め方など提案してくださったので、ホームケアも頑張りたいと思います。
またよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
u/b様、先日はご来店ありがとうございました。
お悩みがある中でのお客様にあった精一杯の施術の提供を心がけてさせて頂いてますので、満足していただき嬉しいお言葉までありがとうございます！
また、今後の施術の周期もお伝えさせていただき、ホームケアの継続もよろしくお願いいたします！
理想の状態になれるよう一緒に綺麗にしていきましょう。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
いつもお世話になってます^ ^
2ヶ月に1回のこの時間がとても楽しみになっております！
カラーの色味も、トリートメントも大満足です！
担当のスタッフさんはもちろん、他のスタッフさんも
優しく笑顔で接してくれるので嬉しいです♪
次回もよろしくお願いします！
カラー＋oooitflow
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
なっち様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の色味もすごく似合ってらっしゃって、さらにつやつやになり、私も嬉しいです。
私もなっち様とのお話の時間がすごく楽しくこちらが癒されてます！
今後とも快適な空間と、丁寧な技術をお届けできるように日々精進してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
3年ほど通っていますが、ずっと担当してくださっていた方が退職され初めて指名させていただきました！
とても丁寧なご対応をしてくださりありがとうございます！
カット、カラー共に仕上がりも大満足で周りからも好評です！
またよろしくお願いします！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はな様、先日はご来店ありがとうございました。
担当の者の退社に伴い不安もある中でのご来店だったかと思いますが、
カット、カラー共にご満足していただくことができて幸いでございます。
周りの方からも好評とのことでとても嬉しく思います！
これからもはな様の綺麗のお手伝いをさせていただけるように精進していきます。
またのご来店お待ちしております。
スタイリスト 平野恵美
長年切ってもらっていますが、日々変わる波の毛の悩みに毎回寄り添って頂けてありがたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
えり様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
お忙しい中でも来て頂けて、本当に嬉しいです。
日々、髪の毛、頭皮のお悩みは変わってきますよね。
シャンプーも使って頂いて、いかがでしたか？
また次回、ご来店頂いた時に是非、お聞かせ下さい。
またお会い出来る事を楽しみしています。
佐野友香
いつもふわっとした理想をお伝えしているのですがそれを汲み取って思い通りの髪色にしてくださるのでとても満足しています。相談もしやすく色々提案してくださるのがとても嬉しいです。これからもお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ゆ様先日はご来店ありがとうございました！
いつも髪の毛任せていただき、カラーも満足していただけてこちらも嬉しいです！
今回の暗めのカラーもお似合いでした。
またのご来店まで楽しみにお待ちしております！
スタイリスト黒川友紀恵
お願いしたイメージの通りの仕上がりで凄い満足です！！！
シャンプーの力加減も良くてまた1カ月後にお願いするのが楽しみです！！！
【“一番素敵なあなた”を叶える】オールメニュー20％OFF
[施術メニュー]
カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
はる様先日はご来店ありがとうございます。
お久しぶりにお会いできてうれしかったです！！
ロングからショートまでのバッサリ任せていただきありがとうございます。
すごくお似合いで、また１か月後カットさせていただけるのを楽しみにお待ちしております！
シャンプーもこだわりもってさせていただいているので、お言葉とても嬉しいです。
これからもよろしくお願いいたします。
スタイリスト黒川友紀恵
いつもふわっとした理想を伝えているのですが私の髪質や骨格にあったデザインを提案してくれるのでいつも大満足です！自宅で頑張ろうと思えるホームケアを無理しない程度のアドバイスをもらえるので実践しやすいし、継続できています。1年ほど通わせてもらってますが、はじめのころより、髪質も変わり周りから褒められることが多くなりました。髪質のことも気にかけるようになったので、担当スタイリストさんに今後もお願いしたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
R様先日はご来店いただきありがとうございます。
積み重ねのホームケアと、髪の毛のきれいも維持いつもありがとうございます！
はじめのころより髪質も変わってきましたね。
周りからのお褒めのお言葉もうれしいです。
私自身もカットのデザインを任せていただけているので楽しんでさせていただいております！
これからも喜んでいただけるように努力してまいりますので、またのご来店お待ちしております。
スタイリスト黒川友紀恵
美容室に行くと、希望のカラーの色味が伝わらなかったり思った色にならないことが多いのですが、こちらでお願いするようになってからは毎回思い通りの仕上がりにして頂けるので、安心してお願いすることができます。色持ちが良く、毎日のお手入れやアレンジもやりやすいので大満足です！
カット＋1makeカラー￥14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
りさ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
カラーのお色味気に入って下さり本当に嬉しく思います。
いつも素敵なアレンジや、ヘアスタイルを楽しまれているりさ様のお役に立てれば幸いです。
今後とも接客面、技術面ともに精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
スタイリスト 猪熊秀美
担当スタイリストの技術には満足していますが、カット以外のほぼ全てを担当するアシスタントの技術に不安を感じています
今回のケース
シャンプー：髪が絡まっていても力任せに洗うので毛根が引っ張られて非常に痛い
タオルドライ：水気もない首の後ろの皮膚を硬いタオルで何度もごしごし擦られる
全部辛かったのですがこれが一番痛かったです。万一水気を取りたかったとしても普通はソフトに押さえるくらいではないでしょうか。乾布摩擦のように肌を何度も擦る必要は全くありません
ドライヤー：指先を頭にガンガンぶつけながら力一杯乾かす、髪をぐいぐい引っ張られる
左右2人での担当でしたが、左の方は丁寧で右のシャンプーからドライヤーまでを担当した方は一貫して粗雑でした。アシスタントの中にも丁寧な方がいる一方でなぜこれだけの差があるのでしょうか。ここまでやるとお客さんは痛いだろうなという想像がつかないのでしょうか
過去にはヘアアイロンでも技術に疑問を感じる程の辛い思いをしました
顧客は練習用の人形ではありません。生身の人間に対する配慮と力の加減をして下さい。こういった事はもう3度目になるので耐えかねてレビューを書きました
ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます
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カット、縮毛矯正、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、度重なる不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
O様から頂きましたお言葉を、真摯に受け止め、私はじめ、アシスタントへの技術力、接客力、配慮、そして、過ごして頂きやすい快適な空間を改めて作って行く事を、スタッフ一同努めてまいります。
このような貴重なご意見は、長年通って下さっているO様だからこそ言って頂けた貴重なお言葉だと真摯に受け止め、不快な思いをさせてしまったにも関わらず、私共に期待をして頂き、ご来店を続けて下さったこと、そしてこのようなご意見を仰っていただけたことに心より感謝いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
佐野友香
もう何年もmashuさんにお世話になっています。
みなさんカットが本当に上手だと思います！
また、優柔不断でどうして欲しいとかなかなかお伝えできない中で汲み取り、提案してくださるので大変助かります。
お話もしやすくいつも楽しい時間を過ごさせて頂いています。
すぐ伺う予定ですので、宜しくお願いします！
カット＋1makeカラー￥14,850～
[施術メニュー]
カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
rei様
長い間、マッシュグループをご利用頂き、本当にありがとうございます！！
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
今回はレイヤーを入れてシルエットを変えさせて頂きましたが、いかがでしたか？コテの使い方は難しくなかったでしょうか？
レイヤーを入れたり、重めのAラインにしたり、同じ長さでもシルエットを変えるとイメージも変わります。
また、ご提案させて頂きたいと思いますので、お悩み、ご要望など、お聞かせ下さい。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
佐野友香
何年も通っていてほぼお任せですが、
いつも満足な仕上がりにしてくれます。
お店の雰囲気も良く接客も丁寧です。
いつもありがとうございます^ ^
クーポン利用なし
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カット
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
jun様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
長く髪の毛を担当させて頂けて、本当に嬉しいです。
いつも楽しい時間をありがとうございます！
今回は髪の毛の長さを変えさせて頂きましたが、
お家でのスタイリングはいかがでしょうか？
次はカラーでお待ちしておりますね！
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スタイリスト 佐野友香
こちらでお世話になって10年が経ちます。自分の置かれている状況に合わせていつもベストな提案を、大満足な仕上がりを提供してくださって、本当に感謝しています。
店内の雰囲気や他のスタッフの方々の雰囲気も落ち着いていて安心でき、また流行を取り入れていて来るたびに新しさを感じます。
いつもありがとうございます！これからもよろしくお願いします！
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カット、カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
まち様
先日はご来店頂き、ありがとうございました！
担当させて頂いて10年たちますね！！大切な髪の毛を任せて頂き、感謝しかありません。
年齢と共に髪質も変わっていきますし、流行も変わっていきます。
自分自身も日々勉強し、いろんな角度から提案をさせて頂ければと思っております。
髪の毛を伸ばしていく最中に何か変えたい、などあれば、またご相談下さい。
また、次回も楽しみにお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
スタイリスト 佐野友香
いつもカラー・カットはイメージだけお伝えしお任せなのですが、仕上がりが良くてとても満足しています！シャンプーも力加減がちょうど良く気持ち良いのでいつも楽しみにしています。ケアの方法についても、丁寧に説明してくださるのでホームケアも頑張ろうと思います。
いつもありがとうございます！またお願いします！
クーポン利用なし
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カラー
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
R様先日は暑い中ご来店いただきありがとうございます！
カットカラーの仕上がりご満足いただけているようでとても嬉しいです！
シャンプーもお褒め頂きありがとうございます！
ホームケア頑張りましょう！何かお困りのことがあればまたおしゃってください。
またのご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。
stylist 平野恵美
担当してくださっていた方が退職され
初めて指名させていただいたのですが、
とても丁寧なご対応をしてくださりありがとうございます！
またぜひよろしくお願いします！
カット＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
梅田 Lumier de mashu【リュミエ ドゥ マッシュ】からの返信コメント
ルカ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当の者が退社し、不安の中でのご来店だったと思いますが、ご満足いただくことができて幸いでございます。これからもルカ様の綺麗のお手伝いをさせていただけるように努力してまいります。
またのご来店心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
リュミエ ドゥ マッシュ(Lumier de mashu)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
