- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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お値段安くてびっくりです！
カットカラー縮毛矯正だと他のところでは2万くらいするので安すぎて心配でしたが、内容も良くて満足です。
根本も毛先もキレイになりました。
お気に入りの美容院になりそうです。
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CHATRAオリジナルコース♪ 選べる髪質改善トリートメント付￥13000(池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
先日はCHATRAへご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたこと、うれしく思います。
縮毛矯正をすることで、日々のお手入れが楽になる様私もしっかりと考えて施術させていただきました(=^・^=)
また何か気になることがでてきましたら、気軽にご相談くださいね。
またのご来店こころよりお待ちしております(=^・^=)
ＣＨＡＴＲＡ 由本
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やっとブリーチしてハイライト沢山入れてもらいました！毎回だけど今回も大満足です。可愛くてお気に入りです。
黒髪に飽きてたので嬉しいです☆白髪もハイライトのおかげで目立ちにくくなってるし最高です。いつもちゃんと計算してやってくれて感謝です！伸びても変な形にならないし！！毎回わがまま聞いてくれて有難うございます。次回も宜しくお願いします！
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デザインカラー+ケアブリーチ+カット イルミナ使用OK♪ ￥12000 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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短くしてもらい
前髪の癖もしっかり伸びて扱いやすくなりました
また次回よろしくお願いいたします
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CHATRAオリジナルコース♪ 選べる髪質改善トリートメント付￥13000(池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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カットとパーマとカラーをお願いしました。
いつも特に決めずに伺って、軽く要望だけ伝えてあとはお任せしているのですが、今回もそれで大成功でした！
セットもしやすいし、軽くセットするだけでお洒落に見えて周りからも好評です。
仕事のためではありましたが案外耳掛けが気に入ったので、今後も耳は出していきます、笑
またよろしくお願いします！
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カット+リタッチカラー+パーマ+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
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セットアップなら今回の美容師さん
他の美容師さんのお勧めで予約させて頂きました。
ハーフアップが得意な様子で画像が沢山アップされてましたので、私もそれでお願いしました。
仕事も早くて素敵なハーフアップになりました。
10時にアップして夕方19時の会食までガッチリ固まってて崩れる事なく、ほつれなしでした。感謝
遅れて失礼しました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
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お店の雰囲気も担当していただいたスタイリストさんもとても良かったです！カラーもスタイルもざっくりでしか伝えることができなかったのですが丁寧にいろんな提案をして頂いて大変満足な仕上がりでした!! またお願いしたいと思います(*´▽`*) 次はしっかりカラーとか決めてから行きます笑
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デザインカラー+ケアブリーチ+カット イルミナ使用OK♪ ￥12000 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
黒雪様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お気軽にヘアーのご相談、お気軽にしてください♪
お力になれるかと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
CHATRA池袋
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今回は初めてメテオカラー＆カット＆トリートメントをしてもらいました！メテオカラー！噂通りサラサラになりました！結構痛んでパサパサだったのですが久々に髪の毛に天使の輪が出来ました(^^)カットも希望通りでブローもしやすくなり大満足です！！
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【次世代髪質改善カラー】 酸熱メテオカラー+カット￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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この値段でこんなにやってくれるところはなかなか無いです。
しっかりコミュニケーションも取ってくれるので好きな髪型にできます。
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【髪質改善】カット+リタッチカラー+選べる3種類のトリートメント￥6900池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
またうれしいクチコミもありがとうございます(=^・^=)
またどんなことでもお気軽にご相談くださいね。
お力になれる様にがんばります☆
またのご来店こころよりお待ちしております☆
由本 佳世
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いつもカットとカラーをお願いしていますが、今回はデジタルパーマも一緒にお願いしました。
仕上がりは、ごわつき広がりがひどくバリバリの髪になりました。1年ほど前に縮毛もかけていたので、無理そうなら最初から別の提案をして欲しかったです。施術の最後は鏡で全体を見せて頂くこともなく帰されました。
翌日には別の美容室にお世話になり、時間もお金も無駄になりました。
もう二度と行かないです。
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CHATRAオリジナルコース♪ 選べる髪質改善トリートメント付￥13000(池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
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酸性ストレートのみのサービス提供をしているサロンを探しており、今回はじめてお世話になりました！
とても丁寧な施術で、最初から最後までとても心地よかったです。
仕上がりは柔らかくさらさらで、まとまりがよくなり、大満足です！
また宜しくお願いいたします。
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【髪質改善】 酸性ストレート+フェルエアミノ酸Tr ￥10000 (カットなし)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
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毎回綺麗な色に染めていただいてます！またお願いします！
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大好評★ PARTY♪セットアップ【早朝料金なし】\3000(池袋)
[施術メニュー]
ヘアセット
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仕上がりもお値段も大満足です
リピーターですが、前回の事も覚えてくれていて、今回の要望もよりスムーズに伝えられました
又リピします
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カット+リタッチカラー+パーマ+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
カノン様いつもご来店いただき誠に有難うございます！
仕上がり気に入っていただけて嬉しいです！
これからもカノン様がスタイリングがうまく出来るよう施術させていただきますね！
またのご来店お待ちしてます！
CHATRA 後藤
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お店の雰囲気がよく、担当の方も優しかったです。
シャンプーをしてる時にお湯の温度が熱くないかを聞くタイミングが少し遅い気がしました。
また、分け目を聞かないで勝手に進めて、変な分け目にされそうだったです。
1回目のドライヤーとアイロンの時に、顔周りに髪をかけられてストレスでした。あまりドライヤーとアイロンが得意でないのかと思ったのですが、2回目の時はそうでもなかったです。
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【髪質改善】 酸性ストレート+フェルエアミノ酸Tr ￥10000 (カットなし)
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
お湯加減のお声がけ遅くて申し訳ございませんでしりた。
もう少し早めにお声がけするように改善致します。
分け目に関しては、ストレートの施術ですと、分け目をつけて
アイロンするとお仕上がりで変な方向に型がついてしまうと
いけないということもあり、毛流れに沿ってアイロンさせて頂きましたが
事前にその様にご説明するべきだったと反省しております。
アイロンとドライヤーも髪がかからないように改善いたします
貴重なご意見ありがとうございました。
由本 佳世
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今と違う綺麗なヘアカラーにして頂きありがとうございました。
色々あってストレスフルな毎日だけど、良い気分転換になりました。
次回も綺麗なヘアカラーをお願いします。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シロトワ様、先日はありがとうございました。
また嬉しい口コミをありがとうごいます！
喜んで頂けて何よりです^^春カラーとてもお似合いで僕も嬉しいです！
サッカー観戦楽しんで下さいね^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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細かい注文をしたのにも関わらず、イメージ通りに仕上げていただけました。お値段も良心的で仕上がりも良くとても満足です。ありがとうございます。
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デザインカラー+ケアブリーチ+カット イルミナ使用OK♪ ￥12000 (池袋)
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rito様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけた様でとても嬉しく思います！
カウンセリングからかなりの時間を頂いてしまい、仕上がりのお時間も遅くなってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
かなり大胆なイメージチェンジをされて、とても可愛い仕上がりになりましたがスタイリングなどは大丈夫か、カラー持続などのアドバイスをさせて頂きましたが色落ちなどは大丈夫か心配です。
またどんな細かいご注文でもお聞かせ頂ければ全力で可愛いスタイル作りますのでいつでもお気軽にご相談くださいませ！
rito様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
武田 康佑
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予約してたメニューに急遽追加でブリーチをしていただきありがとうございました( . .)"
周りの人から髪色を褒められました！素敵な色に染めてくださり感謝してます！
またリタッチなど含め色々お願いします( . .)"
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
先日は、CHATRAにご来店いただき誠にありがとうございます。
急遽ブリーチを追加での施術でしたが、ご満足いただけたこと
そして周りの方からお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しくおもいます☆
またストレートの件だったら、カラーの件だったりその都度しっかり
カウンセリングをさせていただきながら施術できればと思いますので、
またお気軽にご相談くださいね(=^・^=)
またのご来店おまちしております☆
CHATRA 由本
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長くお世話になってますので、微調整が思い通りに仕上がります。最近は髪質の調子によって予約時間内で施術可能なトリートメントを変更や追加して貰ったりしてます。
この日も＋1800-で艶出し追加しました。
今回はお互い時間不足で施術不可だったケアプロを次回やりたいな～
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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仕上がりも対応もヘッドマッサージも丁寧なのにお値段が安くてびっくりしました。また利用したいと思っています。
ですが次回以降指名できないので、最初に担当者の方は名乗っていただきたかったです。またシャンプーをしていただく際に顔にかけて貰ったペーパー？の生乾き臭が凄く臭かったです。それ以外はとてもよかったです。また利用させていただきたいです
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学割U24 【CHATRA池袋お試し】 似合わせカット ￥2500 (池袋)
[施術メニュー]
カット
まどりあさま、先日は数ある美容室の中からCHATRAに
ご来店いただき誠にありがとうございます。
仕上がりや対応に満足いただけて安心しました！
どのスタッフでも丁寧で腕のあるものですので、
髪の毛でお悩みがありましたら是非ご相談ください。
シャンプーの際のペーパーが臭かったとご指摘がありましたが、
当店のフェイスガーゼは使い捨てで、
常に清潔で新しいものを使用しております。
まどりあ様がご来店された時のご予約状況を確認しましたが、
同時刻に複数名様の縮毛矯正のご予約をいただいておりました。
まどりあ様が感じられた匂いは薬剤の匂いかと思われます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご来店をお待ちしております。
CHATRA池袋
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色々と相談に乗ってくださりありがとうございました！
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
しの様、先日はリピート頂き誠にありがとうございます。
お気軽にヘアーのご相談、お気軽にしてください♪
お力になれるかと思います(=^・^=)
貴重なお時間を割いて大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
CHATRA池袋
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今回も好みのカラーでツヤツヤにしていただきました！
ありがとうございます。
流していただく時の指圧がいい感じに気持ちよかったので、今日はよく眠れそうです。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
よっこさま、先日はリピートしていただき誠にありがとうございます♪
オリーブ系のアッシュ、今回は1トーン暗くしましたが
やはりよっこさまにお似合いですね♪
最近眠れないと仰っていたので、心配ですが
お互い体には気をつけましょうね(*'д'*)
次回は梅雨前の縮毛矯正！
長時間のメニューですが、必ず綺麗にしますので
お時間いただけると嬉しいです。
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
CHATRA池袋
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猫を買っているので、何となく店名に惹かれて予約したんですが、大当たりでした。(笑)
池袋駅と東池袋駅、どちらからもアクセス良好です。
店内も広めでくつろげますし、担当のスタイリストさんも、いろいろとお話ししながらも、しっかり手も動かして、いい仕事してます。
カットもカラーもイメージ通りでしたし、対応も丁寧で文句なしでした。
お会計の時も、あまりのコスパの良さに衝撃を受けました。
また、よろしくお願いしますね。
ちなみにフリーWi-Fi、PayPayも使えるのもポイント高いと思います。
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【ダメージレス】 カット+フルカラー+WELLAホイップトリートメント♪￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
blue様
先日はご来店ありがとうございました！
また、とても嬉しい口コミをいただきましてありがとうございます！
ショートスタイルとてもお似合いでした(*^^*)
どうしてもショートは崩れるのが早めになってしまうので、2ヶ月以内のカットがオススメです♪
blue様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
武田 康佑
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初めてのお店だったので不安でした。
年代もあって希望を上手く伝えられるかと。
接客していただいた女性は、
話しやすく余り緊張せずにすみました。
お店の中も清潔感があって明るく
スタッフの方も７名（所属は11名）の方が
それぞれのお客さんと感じよく対応してたからかも。
カットとパーマとカラー（クーポン通り）でしたが
仕上がりもオーダー通りで気に入りました。
又行こうと思います。
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カット+リタッチカラー+パーマ+ヘアケアミストトリートメント付♪￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
この度はCHATRAにご来店いただき、誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただきて、嬉しく思います(=^・^=)
私なりに少しでもリラックスしていただければと思い、たくさん
お話もさせていただきました☆
今回ふわっとしたパーマに明るめのカラーリングにさせていただきました。
スタイリングもご説明させていただいたやり方で、参考にしてやってみてくださいね(=^・^=)
またのご来店心よりお待ちしております。
由本 佳世
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キレイにカラーしていただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
先日はご来店ありがとうございました。
口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
堀之内
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いつもお世話になっております。
今回もひし形ラインにカットしてもらいました。
少し髪が伸びてもいい感じになります。
カラーもいつもしっかり染めてもらえるので持ちが違います。
またよろしくお願いいたします。
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【ダメージレス】カット+リタッチカラー+WELLAホイップトリートメント￥5000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ちゃよ様、お世話になっております。
また嬉しい口コミをありがとうごいます！
喜んで頂けて何よりです^^これからも満足頂けるよう頑張ります！
御旅行、お気をつけて楽しんで行ってらして下さい^^
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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毎回わがままを聞いてくれる事に感謝です（笑）今回も本当に思い通りに仕上げてくれて嬉しいです♪周りからもすごく褒められました！カラーもお気に入りです。次回、ブリーチして明るくしてもらうの楽しみです♪思ったより髪の傷みが無いので安心しました。いつも大満足な仕上がりにしてくれてありがとうございます♪次回またお願いしますー！
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【ツヤ髪】 イルミナカラー＋カット+WELLAホイップトリートメント♪￥8900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ぺったん様、お世話になっております。
また嬉しい口コミをありがとうごいます！徐々にではありますがダメージを抑えながら明るくすることが出来て僕も一安心です 笑
ハイライトのスタイルとても似合うと思いますので僕もデザイン考えておきますね！
またの御来店を心よりお待ちしております！
CHATRA 上杉尚孝
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リタッチカラー＋トリートメントで予約しましたがブリーチは対象外とのことでトリートメント無しで料金そのままで施術いただきました。
ブリーチに関しては履歴と比較して色ムラ少なくしっかりと脱色されていて今のところ問題ないです。
気になった点はブローが不十分で一部髪が濡れたまま帰されたこと、薬剤なのか耳裏や背中に粉のようなものがついたままになっていたことです。たまたまかもしれないですが。
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リタッチカラー+選べる3種類の髪質改善トリートメント￥5500 (池袋)
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
インナーのリタッチ部分は問題ないとの事で安心いたしました。
その一方で、一部濡れていたり耳裏に薬剤の粉等、
次回からはしっかり確認させていただいて二度とないように
改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
CHATRA池袋
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初めて訪れるお店ですが素敵な時間を過ごせました！
仕上がりも満足でした！またよろしくお願いします^ ^
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【髪質改善】 酸性ストレート+カット+フェルエアミノ酸Tr ￥12000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みさみさ様
先日はご来店ありがとうございました！
また、酸性ストレート、カラーとこちらの都合で同日にできず2日に渡ってしまい申し訳ございませんでした！
初めての酸性ストレートということでしたが、ダメージもなくサラサラになってよかったです！
旅行楽しんできてくださいね♪
みさみさ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
武田 康佑
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もう何年もお願いしていますが、毎回こちらの要望を叶えて下さり助かっています。先日は他のところで失敗した髪も綺麗にしていただき本当にありがとうございました！またお願いします！
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【次世代髪質改善ストレート】 酸熱メテオストレート+カット￥14900
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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んー、対応は優しかったけど、
写真と色が違うし、察してやり直しますかって言ってくれたのは優しいなとは思いますけど、
元の色から考えて色の調合したのかな？って感じでした。ミルクティーを依頼したのですが黄色味が残ってオリーブっぽくなったのかなって。
あと、カラーしてからシャンプーの時引っかかってたから痛んでたとしてもカラー剤もあまり良くないかも？
後1番嫌だったのは、スマホ見られて会話されること。でも、これはどこの美容師さんもしてくるけど結構勝手にスマホ見られるの嫌です。。。
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デザインブリーチ+カラー+髪質改善オージュアTr ￥12900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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カウンセリングもほとんどなく、カラーリングのときも、いつもは塗って頂いている生え際にクリームを塗ることもありませんでした。シャンプーやトリートメントも強く扱われて痛かった為、「強さはいかがですか」と聞かれた際に「痛いので弱くしてください」とお願いしてもほとんど弱くしてもらええませんでした。その後、髪の毛が濡れた状態で5分以上放置しつつ、「何をしても言いがかりをつけられるので、カット無しでいいですか」と言われました。私は「丁寧にカットをお願いします」といってもカットして頂けませんでした。そんな異様なやり取りをしていても、店内の他のスタッフは誰も近寄ることもありませんでした。最後も「お金はいらないです」と言って扉を開け、出て行けといわんばかりの扱いでした。もちろん代金はお支払いをしましたが、クレジットカードの明細も頂けず、帰り道に気付いて再度お店に戻り、発行して頂く必要もありました。痛いことや要望を伝えるとクレーマー扱いになるのだと初めて思わせて頂けたお店でした。そして担当者もそうですが、何か問題があっても誰もフォローしないというお店の方針も実感できました。
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カット+リタッチカラー+【髪質改善パーソナルヘアケアAujua】 ￥8900 池袋
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
るみちゃん様
担当した中曽飛翔です。
今回の口コミはかなり誇張された表現の為とても不快です。
ご予約が混み合っている状況で連絡もなく遅れての
ご来店でそれでもなんとかしてご案内しようと頑張りましたが
カウンセリングの時からこちらに凄い攻撃的な態度をとり
その後も新しい施術の度に「とても不快だ」など攻撃的な言葉ばかりおっしゃられてましたね。
常に不快だと言ってきたり睨んできたり
普通のお客様ではやらない行動がとても気になりました。
るみちゃん様の「こっちはお金を払ってるんだからなんでも言う事聞け」と
普通のお客様では絶対に言わない発言された際にこのまま施術を進めていたら
周りのお客様のご迷惑にもなってしまうとの考えから
そんなに不快と何回もおっしゃるならカットなしでの方が
これ以上ご気分を害さないので良いのではないかと提案させていただきました。
カットしてもらえなかったと表現されていますがるみちゃん様がその提案を受け入れて
そのような結果になったと周りのスタッフも認識しております。
こちらも適切な対応が出来ていなかった部分もありますが
このような誇張された口コミは不快です。
チャトラ(CHATRA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
