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  6. 口コミ

STELLAR 【ステラ】

ステラ

  • 兵庫県神戸市中央区下山手通3-10-1 TRSX-3F
  • 【各線 三ノ宮駅/元町駅から徒歩5分】 ※トアロード沿い
サロン平均
5.00
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    5.0
  • 技術・仕上がり
    5.0
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ヒナノさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 01:39:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな色を入れるか迷ったまま行きましたが、優しく相談に乗ってくださり、とても素敵な髪型にして頂きました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    ヒナノ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    髪の長さもバッサリと短くし、カラーも明るめのお色でイメージチェンジできたと思います!
    とてもお似合いでした!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • yukaiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-04 18:13:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目です!
    今回も丁寧ねカットしていただきました!
    前髪にこんなに時間をかけて考えてくださったのは初めてでした。教えていただいたようにいつもと反対側に分けて自分でも保てています!ありがとうございます!
    またよろしくお願いします(^^)

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    yukai様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    分け目をかえ、前髪のバランスもかえたので慣れるまで扱いにくいかもしれないと思いましたが、保てていて良かったです!
    次も状態を確認しながら相談して決めていきましょう!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-18 08:55:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、前髪を変えてみようと思い、色々相談して、話もじっくり聞いてくださったので、とても自分の理想どおりになり、大満足です。シャンプーしてくださった方も私が腰を痛めていたので気遣ってくださり、ありがとうございました。いつも、楽しく話しながらカットしていただき、リラックスできます。今後もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回は前回よりも少し短めのショートで耳回りの収まりも良くなったと思います。
    こちらの方こそ楽しく会話して下さりありがとうございます。
    腰もお大事になさってください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • yukaiさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-27 21:10:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての利用です。
    外は寒いのに年齢的な事もあり汗をかく私にすぐ対応してくださったところからありがたかったです。カットは3センチ以上切ったでしょうか?ミニボブにしていただいたのですが、とても丁寧にカットしていただきました。初めてバヘイヤージュにも挑戦したのですが娘にとても好評です!
    数日経ちましたが乾かすだけでまとまり、また次回もお願いしたいと思います!
    ありがとうございました(^-^)

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    yukai様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    カットとカラーも気に入って下さり嬉しいです!
    カラーは相談しながら色々と楽しんでいきましょう!
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-31 08:57:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも希望どおりにカットしてもらえるので、安心してお任せできます。私の髪は、くせ毛で剛毛、量も多く、まとまりにくい髪質ですが、髪質をとても分かって下さっいるので、こちらでカットしてもらってからは自分でセットする時もまとまりやすいです。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    うれしい口コミも書いて下さりありがとうございます。
    また、新たなご提案が出来る様に精進いたします。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • まこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-24 19:37:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも美容院を利用させて頂いています。
    希望通りの仕上がりでとても満足しています。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    まこ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト兵頭

  • なかさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-12-06 12:29:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも希望どおりにカットしてくださり、ありがとうございます。クセ毛、剛毛ですが、髪の特質を理解くださっているので、安心してお願いでき、カット後もセットしやすくなります。今後もよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    うれしい口コミも頂戴し励みになります。
    ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-10 08:37:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも思った通りにカットしていただき、ありがとうございます。今度は冬にかけて徐々に伸ばす方向でカットをお願いしますので、またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    夏はすっきりショートヘアだったので、冬にかけてはヘアスタイルを楽しみながら、徐々に伸ばしていきましょう。
    楽しみですね!

    次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-08-21 12:27:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ベリーショートにしていただき、すっきりしました。まだまだ猛暑が続きそうなので、乗り切れそうです。いつもありがとうございます。冷やしおしぼりが凄く嬉しかったです。

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    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    暑い日が続く中のご来店もとてもありがたいです。
    冷やしおしぼり喜んでいただけて嬉しいです!
    まだまだ残暑も厳しいですが、ショートヘアで乗り切って下さると幸いです!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-03 08:57:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもイメージ通りにカットしていただけるので、安心してずっと通っています。剛毛、くせ毛ですが、まとめやすくカットしてくださるので、助かります。

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    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回も夏らしくショートヘアでとてもお似合いです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • かなえさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-05 21:34:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    学生の時から長年通わせていただいています。
    地下に部分的ハイライトでカラーリングしてもらっています。染めた分かれ目が目立たず長持ちするし、髪の痛みも最小限かつオシャレです。カットもイメージ通りながら扱いやすく、朝のセットに時間をかけなくてもまとまりがあります。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

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    [施術メニュー] カット、カラー

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    かなえ様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    ハイライトのカラーで陰影も出やすくなり伸びた部分も気になりにくいのでいいですね!
    嬉しい口コミいただきありがとうございます。
    次回お会いできるのも楽しみにしています!

    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-05 17:16:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自分の思ったイメージ通りにカットしてくれるので安心してお任せできます。前、初めて眉毛カットもしてもらいましたが、すごく綺麗に整えてもらえて、また利用したいと思います。いつもありがとうございます。

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    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    クセ毛を生かしたショートヘアがお似合いです!
    眉毛カットも気に入っていただけて嬉しいです!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • もっちさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-01-29 06:18:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーは色落ちをしてちょうど良くなるようにして下さりいつも大満足です。他に比べて染めた分かれ目も分かりにくいのでオススメです。
    広がりにくい髪質も、ステラでカットをするととても扱いやすくなります。
    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    もっち様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回は前回カラーから根本が2cm程伸びている状態から、表面にローライトを入れカラー毛の境目をばやかし、所々に影ができ立体感も出やすくなったと思います。
    気に入っていただけて、嬉しいです。
    ありがとうございます。

    次回のご来店も心よりお待ちしております、
    ありがとうございます。

    スタイリスト 兵頭

  • まこさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-11-23 23:09:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    今日はカットとヘアマニキュアをしてもらいました。仕上がりはとても気に入りました。リラクゼーションスパもリラックスできて良かったです。ありがとうございました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    まこ様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    ヘアスタイルも気に入って下さりとても嬉しいです。
    スパもリラックスしていただけて良かったです。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございます。

    ステラ 兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-05 08:56:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思ったとおりにカットしてくれるので、安心してお任せ出来ます。シャンプーしてくれるスタッフも丁寧で気さくに話し掛けてくださり、和やかな雰囲気でとても良かったです。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミも頂戴しありがとうございます。
    なか様のやさしいお人柄にこちらも感謝しております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-08-08 09:01:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思った通りにカットしていただけるので、安心してお任せ出来ます。私の髪は剛毛で多量でクセ毛で大変な髪質ですが、特徴をよく理解してくれていて、助かります。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    ショートヘアがとてもお似合いです!
    嬉しい口コミありがとうございます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    スタイリスト 兵頭

  • nero2525さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2022-07-31 19:43:56.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    正直な口コミをします。
    はじめに受付で笑顔で名前を呼んでくださった所まではよかったのですがその後、担当者に待たされ、メニューの説明はありましたが金額の説明はなく最初からアシスタントの方がシャンプートリートメントなどしてくださり、最後のブローだけ担当者が行いました。担当者を指名する意味はあるのでしょうか?
    技術もなにも担当者がしていないので評価できません。
    色んな美容室に行ってきましたがブローは上手くないと判断しました。総合的に価格と見合わない残念な時間が過ぎました。
    リピートはありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    nero2525様

    先日はご来店いただき口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。
    正直なお気持ちをお伝え頂き評価を頂いた事に感謝いたします。
    説明が不足しておりご満足いただけなかった事に深くお詫び申し上げます。

    サロンのシステム上ヘッドスパシャンプーに関してはアシスタントが専任となり施術を行っており髪の状態とお悩みやご希望に添える様に使用するトリートメントの内容は十分に伝えた後施術に入っております。
    nero2525様にその事をお伝え出来なくて本当に申し訳ございません。

    金額も分かりにくい説明となり大変申し訳ありません。
    お客様に見て頂けるプライスリストを新たに作成し改善してまいります。

    ブローに関しましてご選択頂いたアフタードライは乾かすだけの時短メニューとなっておりますゆえご理解頂いたと勘違いをしてしまいご迷惑をおかけしてしまいました事重ね重ねお詫び申し上げます。

    ご指摘頂いた事を真摯に受け止お客様に喜んでいただける様精進いたします。
    貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
    大切なお時間を頂いたのにご満足頂けなかった事に深くお詫び申し上げます。


    スタイリスト 兵頭

  • きよっちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-07-02 22:14:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、お世話になっております。今回も丁寧にカットしてもらい、満足しております。次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    きょっちゃん様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    今回はショートヘアにスタイルチェンジされて夏らしく、お似合いでした。
    次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • なかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2022-06-13 18:35:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、こういう風にしたいという写真通りにカットしていただき、ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    なか様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    バッサリショートへにされてとてもお似合いでした。
    次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。
    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

  • カズさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-04-28 12:15:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回トリートメントや色々して頂けて色んな方々に髪の毛めちゃくちゃ綺麗です。って声をかけられるくらいツルツルになりました。
    今度行ってもまたお願いしたくなりました。本当にありがとうございます。髪の毛の色もかなりお気に入りです。
    いつも素敵な仕上がりで感謝してます。なのでどこに引越ししても美容院を変えられません。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    STELLAR 【ステラ】からの返信コメント

    カズ様
    いつもご来店頂きましてありがとうございます。
    今回は新商品のトリートメントもお試しいただけたので、髪もよりキレイに保てると思います。
    髪色も深みが出ましたし、ハイライトの部分など退色していく工程も楽しんでいただけると思います。
    次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。

    ありがとうございます。

    スタイリスト兵頭

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ステラ(STELLAR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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