- サロン平均
-
4.00
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.2
- メニュー・料金
-
3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
初めて伺いましたがお店の雰囲気も良くて、スタッフのみなさんもとても感じがよかったです。
色々と要望を聞いて下さり希望通りの髪型にしていただきました。
ヘッドスパも最高でした!
次回は酸性ストレートもお願いしたいです。
またお願いします。
【初めての方限定】技術料金6,000円以上のメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、口コミをありがとうございます。お褒めの言葉、嬉しいです!またのご来店を心よりお待ちしております。次回の酸性ストレートも楽しみにしております
ロングヘアーの髪の毛をシャンプーしてカットで30分。
前髪ガタガタ,後ろ髪ガタガタ,サイドもガタガタで
左右も非対称でした。
すごくショックです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりにならず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
せっかく大切なお時間を頂いたのに、技術面でご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げま
もしよろしければ、改めてお直しさせていただける機会をいただけないでしょうか。
お客様のご希望を丁寧にお伺いし、責任を持って対応させていただきます。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後の改善に全力で努めてまいります。
今回、施術に対して細かい説明と 金額の提示もしてくださり とてもわかりやすかったです。
髪の毛のダメージを少しでも減らす様に 今回もカラーリタッチにしました。
トリートメントも すごく手触り良くて 満足です。
★期間限定クーポン★カット+ヴィラロドラカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
こちらこそ、ご来店いただきありがとうございます
施術内容や料金についてご納得いただけたようで安心いたしました。
カラーリタッチでダメージを最小限にしながら、髪の美しさを保てるよう今後もサポートさせていただきます。
トリートメントの仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです
またのご来店を心よりお待ちしております
今回は カラーリタッチのみにしました。
少しでも 髪の毛に負担のかからない様にと。
その割には ちょっと金額が…こんなもんなんでしょうかね? 笑
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[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
髪に優しいメニューを選んでいただき嬉しいです。
料金に関してですが、説明不足で不安な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
髪、頭皮の状態やお悩みに合わせてカラーやトリートメントの種類を変更することも可能ですので、ぜひご相談ください!
またのご来店をお待ちしております。
どうしてもこの日切りたかったので数年ぶりに行きましたが、他の方がおっしゃってたとうりでした。
もう行きません。雑すぎる。何のプライドかわかりませんが、ご自身が正しい接客だと思い込むのやめた方がいいと思いますよ。
敷地内にスーパーありますしそういった態度やめた方がいいです。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
こちらの要望通りの仕上がりでたいへん満足しています。お店は落ち着いた雰囲気で良かったです。また利用させていただきたいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたこと、そしてお店の雰囲気についてもお褒めいただき、大変光栄です。
今後もお客様のご要望に寄り添い、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当のスタッフさん 炭酸シャンプー とても気持ちよくしてくださるスタッフさん
今回は 3人がかりで仕上げてくださいました。
大満足で 買い物に行けました。ありがとうございました。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
炭酸シャンプーを気に入っていただけて本当に嬉しいです
今回もリフレッシュしていただけたようで、私たちも元気をいただきました。
また次回も楽しみにお待ちしています!
火曜日だったからか スタッフさん1人で頑張ってました。
毎回 私の話もたくさん聞いてくださり 私の好きな髪型も把握してくださり 毎回大満足しております。
また次回 お願いします。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
火曜日でスタッフ1名の対応となってしまい、ご不便をおかけしたかもしれませんが、温かいお言葉をいただきとても励みになります。
毎回お話しできるのが私も楽しみで、素敵なお時間を共有できて嬉しく思っています。お好みのスタイルを把握できていることにご満足いただけて何よりです。これからもよりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
朝一からで予定もあった為たすかりました。
次回も宜しくお願いします。
【メンズ30歳以上の方オススメ】カット+オージュア頭皮ケアスパ¥5900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。
トリートメントでうるつやな仕上がりになりました。
ありがとうございました。
カット+カラー+Aujuaトリートメント
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カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
はるかぜ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます!
また、髪のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
はるかぜ様のまたのお越しを心よりお待ちしております!
いつもありがとうございます。
寝坊して すいませんでしたm(_ _)m
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ヒロ様
先日はご来店ありがとうございました。
また気になる所などありましたら
お気軽に仰って下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
いつもありがとうございます。
今回は 全体カラー、トリートメント、前髪カット、炭酸シャンプー カットがないだけで 金額全然違ったぁ。
でも 他の施術は もちろん問題なくツヤツヤになりました。
炭酸シャンプーの男性スタッフさん 声カレカレでしたね。
お大事にして下さいね
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
こちらこそ、いつもご来店いただきありがとうございます
口コミも嬉しく拝見しました!
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪
炭酸シャンプー担当のスタッフへのお気遣いもありがとうございます。喉の調子、しっかりケアするように伝えておきます
また次回もリラックスしていただけるよう、心を込めて施術いたします。楽しみにお待ちしております
今後ともよろしくお願いいたします!
今回は いつもより早めに予約したので、カラーは根元だけにしました。トリートメント、炭酸シャンプー とても気持ちよく 綺麗な仕上がりで大満足です。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
今回は早めのご予約とのことで、カラーは根元のみでの施術でしたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
トリートメントや炭酸シャンプーも気に入っていただけて何よりです!また次回もリラックスしていただけるよう、心を込めて施術させていただきますね。
またのご来店を心よりお待ちしております!
前回から2ヶ月も過ぎてたんですねぇ。
メールをもらって 即予約。
毎回 とても私好みにしていただき ありがとうございます。
頭皮がカチコチ 男性スタッフさんに 炭酸シャンプーで マッサージしてもらいました。
効くぅ~ 終わった後 頭が軽くなりました。
次回も 是非お願いしますね。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度はご来店いただき、またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
よこちゃん様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
頭皮のマッサージが効果的だったとのことで、リフレッシュしていただけたようで何よりです。
次回もよこちゃん様のご期待にお応えできるよう、心を込めて施術させていただきます。
スタッフ一同お待ちしております。
初めて利用させて頂きました。
マッシュでオーダーし、仕上がりにとても大喜び。
日にちが経つごとにさらに感じるようで、次も予約して欲しいと言われました!
ありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
喜んでいただけてとても嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
雑でした。
ブローも無く、車に戻って髪の毛をかきあげたら、手に体力の毛がつきびっくりしました。
カットの時間正味15分ぐらい。カウンセリングの対応も迷惑そうな態度と感じました。
こんな雑な扱いで、かなり高い金額です。
2度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ばんび様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
サロンの写真、Googleマップの評価を見てカラーの技術がありそうなので期待して行きましたが、正直言って期待外れでした。
カウンセリングの際に、過去のカラー履歴を一切確認することなく話が進んでいたり
できないことをできないとハッキリ言ってもらえるのはよかったのですが、他のアプローチ方法の提案などもなく、カラーに対してのスキルや引き出しが少ないのかなと感じました。髪の悩みも相談したかったのですができませんでした。
シャンプーの際は顔に水が飛んでいるし、耳に水が入ったままシャンプー台から下ろされたりして不快でした。
ブローが終わってカットに進むかと思ったら、次の予約の人を先にカットしていて、待ち時間を誤魔化すかのようにアシスタントがもう一度ブローを始めた時は呆れてしまいました。
値段に対して技術とサービスが見合っていない。
カット&カラー(白髪染め可)&トリートメント13150円→12600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングにおいて、過去のカラー履歴を確認せずに進めてしまった点や、他のアプローチ方法の提案がなかったことについて、反省し、今後の改善に努めてまいります。また、髪の悩みを相談できなかったことも心苦しく思っております。
シャンプーの際の技術や、施術の進行に関する不手際についても、真摯に受け止め、スタッフの技術向上とサービス改善に取り組んでいきたいと思います。
この度、息子の散髪…予約ミスによる対応大変有難うございました。
来店し洗髪、ドライヤーで髪乾かしたのですがパートの方なのかミニスカートにマニキュアで乾かして貰いましたが…目のやり場に困るし、雑で頭皮にガツガツ当たり何かヤでした。 …正直不快でした。次あれば恐らくお店
【メンズ30歳以上の方オススメ】カット+オージュア頭皮ケアスパ¥5900
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カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
でお様いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまし大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがおこらないように技術、身だしなみを
しっかり見直しさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
年内にもう一度施術できました。
好みの髪型、カラーで仕上げていただき 良い年を迎えられそうです。
今年も ありがとうございました。 来年も よろしくお願いします。
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
2024年はありがとうございました。
2025年もよろしくお願いします。
髪型・髪色喜んでもらえてよかったです。
髪質が変わって、サラサラになってきました。
クーポン利用なし
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カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
髪質が変わってサラサラになって喜んでもらえて、私たちも嬉しいです(^^)
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
さらさら、つやつや。
やはり 美容院で トリートメントしてもらうと すごく良いですねぇ。
今回も とても満足な仕上がりです
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カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
いつもご来店と嬉しい口コミありがとうございます。
これからもよこちゃん様の髪がきれいになるように心がけていきます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
丁寧な接客で気持ちよくやっていただきました(^^)
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カット、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
あけちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をとても励みになります。
また気になる所などありましたら
お気軽に仰って下さい。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
髪の広がりが抑えられ、まとめやすくなりました。
いつも的確なアドバイスありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます!
髪の広がりが抑えられ、まとめやすくなったとのこと、とても良かったです!
酸性ストレートの効果が出ているようで嬉しいです。
髪・頭皮のコンディションがさらに良くなるよう、また何か気になることがあればいつでもご相談ください!
仕上がりは、とても気に入ってます。なるべく私の意見に聞いて、そこに近い出来上がりにして頂きました。
何処の美容院でも余り理想よりかけ離れていました。
また、次回よろしくお願い致します。
カット&カラー(白髪染め可)&トリートメント13150円→12600円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
るな様
先日はご来店ありがとうございます!
また髪のお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください!
嬉しい口コミのありがとうございます!
るな様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。
カットとカラーで伺いました。
こちらの要望や質問に丁寧に対応いただき
ありがとうございました。
仕上がりも満足してます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミもありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
とても喋りやすくカラーも満足でした。またお願いしたいです
【初めての方限定】技術料金6,000円以上のメニュー10%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店お待ちしております!
白髪が気になり出してからは自宅で白髪染めをしていましたが、やっぱり明るい髪色にしたくて予約しました
久しぶりの来店で少し緊張しましたがスタッフさんは
話しやすくどんな髪色になりたいのか丁寧に説明してくれて
分かりやすかったです感謝
私事ですが腰痛持ちなのでお店のシャンプー台によっては
腰が痛くなる事があるのですがこちらのシャンプー台は
最高でした感謝
仕上がりもちゃんと説明してくれた通りで大満足です
ありがとうございました
カット+艶髪&潤髪カラー+濃密トリートメント15530円→13580円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
しま様先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉をとても励みになります。
明るいカラーも繰り返していくことで
もっと理想に近づいていくと思います。
是非またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
予約していた日に行けなくなってしまって今回日にち経ってしまってたのですが 赤味のカラーしていただき 少し若がえったきがします(私だけぇ?)
疲れがたまってて 最初から最後まで寝てしまってましたが 私の髪の状態を把握していただいてるスタッフさんなので 安心しています。 本当に毎回ありがとうございます。
今、ビンゴやってるので 何が当たるか楽しみ~
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
いつも素敵な口コミ、ありがとうございます!
お忙しい中、ご来店いただけて嬉しいです。赤味のカラーがとてもお似合いで、若々しい印象を感じていただけたようで、私たちも光栄です!疲れが溜まっている中、リラックスしていただけたのも良かったです。
お客様の髪の状態をしっかり把握し、いつでも安心していただけるよう心掛けておりますので、
そう感じていただけて嬉しい限りです。
ビンゴの景品も楽しみにしていてくださいね!またのご来店をスタッフ一同お待ちしております!!
髪の毛のうねりと膨らみ、増える白髪に悩んでいます。最近はいくらトリートメントをしてもまとまらなく困ってると相談したら酸性ストレートを提案されました。結果やって良かったです。毎朝まとまる髪、ヘアアイロンも短時間で済むように!主人が毛量が減った?とビックリしています。ありがとうございました、また伺います!
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます!
髪のうねりや白髪のお悩みが、酸性ストレートで解消されたとのこと、本当に良かったです。
毎朝のお手入れが楽になり、ヘアアイロンの時間も短縮できているとお聞きして、私たちも大変嬉しく思います。
またお悩みや髪の状態に合わせて最適なケアをご提案いたしますので、いつでもご相談ください。次回のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
別に髪の毛もさらさらにならないし高いだけ
ヘッドスパも長めにやってくれるのかと思ったら5分もない
握りつぶされるのかってぐらいの力でやられるし何も気持ちよくないリラックスなどできなかった
高いし施術時間も短いし髪の毛も1日でキシキシ
二度と行きません
【頭皮のケア】カット+トリートメント+ホームケアつき¥9,710
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カット、トリートメント、ヘッドスパ
rapture 蟹江店【ラプチャー】からの返信コメント
きてぃ様先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度技術の見直しをさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
ラプチャー 蟹江店(rapture)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー