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  6. 口コミ
アルト 千葉店(ALTO)のお店ロゴ

ALTO千葉店 美容室【アルト】

アルト チバテン ビヨウシツ

  • 千葉県千葉市中央区富士見2-8-14 エキニア千葉3F 302
  • 【千葉市】JR千葉駅/京成千葉駅 より徒歩3分/
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ぷーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/10/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はカットとカラーをお願いしました。
    秋になって少しカラーを変えてみたくなって
    相談した所イヤリングカラーを提案して頂き
    好きなピンクを入れてもらい大満足です!
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    いつもご来店頂き、ありがとうございます。
    今回はボブのヘアスタイルに合わせて、
    イヤリングカラーをして更に可愛いピンクを
    させて頂き、ぷー様に気に入って頂き
    本当にありがとうございます(^_^)

    11月も完璧なヘアスタイルにするので
    よろしくお願い致します。
    楽しみにして、ご来店をお待ちしております!

    ALTO  殿村

  • ぷーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はカラーとカットをお願いしました。
    毎月少しづつカットしてもらって髪の状態が良くなってきました!ボブヘアー気に入ってます!
    カラーは下の方にピンクとトップのカラーも
    私の好みです!さすがです!
    ありがとうございました。
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    私もぷー様のヘアスタイルを担当できて、とても嬉しく
    思っています!

    髪の状態もより良くなってきて、ヘアカラーもぷー様に
    気に入って頂けて安心しました♪
    来月も2025年年納めと2026年に向けて 
    素敵なヘアスタイルにするので、よろしくお願い致します!

    ALTO 殿村

  • cazさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/11/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても気持ちよくカットしていただきました。

    カウンセリングが毎回とても丁寧で、仕上がりもセットしやすく、本当に安心してお任せできます。最近は会話も自然に楽しめるようになり、美容室に来る時間が初めて“嫌ではなく”心地よいものになりました。

    長く担当していただいているスタイリストさんですが、常に勉強熱心で、髪のことなら何でも相談できる頼れるアドバイザーだと思います。

    また、気遣いが行き届いた落ち着いた店内で、運良く予約が取れた時はゆったりリラックスして過ごせる環境です。

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆シャンプーありカット ¥4070

    [施術メニュー] カット

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    caz様のヘアスタイルを担当できて、とても嬉しく思っております。
    仕上がりも満足して頂き安心しました。

    これからもcaz様が美容室に来て心地よく安心して来て頂ける
    空間を提供させていただきます!
    次回もお会いできるのを楽しみにして、ご来店をお待ちしております。
    今後ともよろしくお願い致します。

    ALTO  殿村

  • ラブリーモッチさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カットでお願いしました
    カットがとにかくうまくて
    翌日もしっかり楽にまとまってました
    カラーもお任せにしましたが
    良い感じに仕上げていただきました

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】ALTO式髪質改善トリートメント&カラー&カット ¥9450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • いづさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/11/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回も素敵に仕上げてくださりありがとうございました!
    何度も髪色を暗くしたり明るくしたりしているので、今回もこのカラーは難しいかな…と思っていましたが、とても丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の状態も説明してくださって毎度ながら大変楽しい時間を過ごせました!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    いづ様、いつもありがとうございます!

    いづ様のヘアスタイルを楽しむ気持ちを大切にしたいと思っています。
    来月のカラーも2人で相談した、アレ!楽しみですね♪

    髪型や、カラーリングなどいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アルト千葉 イシイ

  • まりちゃんさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/10/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    カットが千円のお店よりも下手

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット(シャンプー無し) ¥3300

    [施術メニュー] カット

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。 この度は、カットの仕上がりがお客様のご期待に全く沿えず、酷評される結果となり、大変申し訳ございませんでした。

    ご期待されていた仕上がりと、実際の結果に大きな隔たりがあったこと、また、それによりお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    特にどの点にご満足いただけなかったかを真摯に受け止め、担当者及び全スタッフで今回の施術内容を共有し、技術の再確認を行いました。

    今後は、カウンセリングの徹底と技術の標準化に努め、お客様お一人おひとりにご満足いただける施術を提供できるよう、全スタッフ一丸となって精進してまいります。

    この度は、厳しいご指摘をいただき、誠にありがとうございました。     店主

  • nさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回理想の色に仕上げてくださりありがとうございます!またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー¥5390

    [施術メニュー] カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    nさま、先日はご来店ありがとうございました。
    今回もキレイなカラーになりましたね(^^)
    いろいろなお話もできて楽しかったです!

    いつかのバッサリ、ドキドキしますが、精一杯、担当させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております。
    嬉しい口コミ、ありがとうございます。

    アルト千葉 イシイ

  • かずのこさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/10/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとトリートメントをしていただきました。初めて伺いましたが、とても落ち着いた雰囲気で居心地が良く、担当してくださった方もとても気さくで明るい方で話しやすかった。希望の色を伝えたら真剣にカウンセリングをしてくれました。おかげで理想のカラーになることができました。また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】カラー+☆トリートメント¥7590

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    かずのこ様、この度はご来店ありがとうございました。
    そして、嬉しい口コミもありがとうございます!

    かずのこ様もとても話しやすくて、仕上がりのカラーもとてもよく似合っていました(^^)

    週末のイベントもカッコよく決まりますように!!

    また次もしっかりご希望に沿えるよう努めていきます。

    ありがとうございました。

    アルト千葉 石井

  • リエさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    終始丁寧に対応して下さいました。
    カットの時も途中経過やフォルムを鏡で見せてくださったり、しっかり説明してくださったり、初めてでしたが安心して過ごせました。
    仕上がりも満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【おすすめ】 カット&炭酸シャンプー(クレンジング付き) ¥4620

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    リエ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    スッキリショートボブ、とてもお似合いでした☆
    その後、スタイルの調子はいかがですか?
    ちょっとのフォルムの違いで雰囲気が変わりますので、
    お客様とお話して、理想に近づけるよう心掛けております。

    この度は嬉しい口コミありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    涌井





  • なちょさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/9/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なりたいスタイルの写真を見せてカットをお願いしました。こちらのなりたいイメージもしっかりカウンセリングして下さり、切った直後も理想通りで大満足でした!
    また髪を切ってから2週間ほど経ちましたが、顔周りの毛や、もみあげの毛など自分の理想通りで、スタイリングもしやすいです!そして、技術だけでなく、こちらの様々な質問に対しても丁寧かつ親身になってお答え下さり、接客面でもとても好感が持てました!
    ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆シャンプーありカット ¥4070

    [施術メニュー] カット

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    なちょ様の理想通りのヘアスタイルにでき、私もとても嬉しいです。
    悩みも解決でき、少しでも多く力になりたいので
    これからもお気軽にご相談ください。

    次回もなちょ様の理想のヘアスタイルにするので
    よろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ALTO 殿村

  • ぷーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/9/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日は、カラーカット部分矯正をして頂きました。
    髪の痛みに気遣って頂き色々と微調整してもらいありがとうございました。
    ボリュームも抑えられて良かったです!
    また次回も楽しみにしています。
    宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【極上ケア】カラー+カット+☆☆☆トリートメント¥13300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。
    今回もぷー様のヘアスタイルを担当でき、お悩みも解消
    できて私も嬉しいです(^_^)
    これからもぷー様に一番合ったヘアスタイルにするので
    よろしくお願い致します!
    次回も楽しみにしています♪

    ALTO  殿村

  • ほのかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/9/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の毛サラサラになりました、髪型も可愛くしてくれてとても嬉しいです。追加料金がかかりましたが、とてもいいかんじです。雰囲気も落ち着いていて静かに過ごせました

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット(髪質改善トリートメント付き)¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント


    ほのか様、

    先日はご来店頂きありがとうございました
    嬉しい口コミありがとうございます!  
    追加料金が発生した中でもご満足いただけて安心しました。  
    これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう努めますので
    またのご来店心よりお待ちしております!


    長谷山

  • ひめかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/9/7

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こちらの評価にさせていただきます。正直、とても残念に感じました。

    まず予約時間に伺ったにもかかわらず、約30分ほど待たされました。こんなに待たされたのは初めてです。やっと案内されたと思ったら、担当の方はお名前も名乗らず、カウンセリングもとても簡単なものでした。

    さらに、予約時にカットを含めていたはずなのに、こちらから伝えるまで気づいていなかったようです。カットに関しても、希望を詳しく聞かれることはなく、「前髪を切りたい」と言っただけで、いきなりザクザクと切られてしまいました。特にサイドの毛は伸ばしていたのに切られてしまい、とてもショックでした。

    本当は後ろの髪もお願いしたかったのですが、施術全体が急いで進められているように感じ、結局言えませんでした。せっかく美容院に行ったのに、悲しい気分になってしまったのは初めてです。

    今後、改善していただけることを願います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】ALTO式髪質改善トリートメント&カラー&カット ¥9450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ひめか様、この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご期待に沿えず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。


    ご指摘の担当スタッフは、ご予約の時期には在籍しておりましたが、現在すでに退職しております。しかしながら、これは当時のサービスが不十分であったことの言い訳にはなりません。

    今回お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、以下の点について改善を徹底してまいります。


    接客・カウンセリングの質向上:担当者の氏名明示の徹底、そして特にカット内容については、お客様のご希望を詳しく、丁寧にお伺いするカウンセリングを全スタッフに義務付け、お客様との認識に差がないよう細心の注意を払います。

    この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、本当に申し訳ございませんでした。

    今後はお客様に心からリラックスし、「また来たい」と感じていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • ふうさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日はお世話になりました。
    お店の雰囲気もよく、店員さんの接客対応も丁寧で、相談しながらできたことで、満足のいく髪型になりました。
    親にも評判がよっかったです。
    丁寧な接客対応や満足のいく髪型にしてくださり、ありがとうございました。
    また、利用しようと考えているので、その時はよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】カラー+カット+☆トリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    ふう様、この度はご来店ありがとうございました。
    気に入ってもらえたようで、嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます!

    ふう様とのお話はとても楽しく、明るくしたヘアカラーもとてもお似合いでした。
    トリートメントも一緒にさせていただき、とてもサラサラになりましたね!

    ヘアスタイルやヘアカラーはかわいいものがたくさんあります!

    またこれからもたくさんお手伝いさせていただきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アルト千葉 イシイ

  • むーさんかあさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、ありがとうございました。
    カウンセリングで、メッシュの数を増やすアドバイス頂いて、増やして頂いた所、どんどん理想の髪色になってきました。

    こちらに来させていただいてからは、理想の髪型や毛色になっていくので癒されてます。

    毎回楽しみにしてます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】カラー+カット+☆トリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    むーさんかあさん様、いつもありがとうございます!

    コメントいただいた通り、理想の色に近づいていっていますよね!!
    今回、ハイライト増やして大正解でしたね(^^)

    たくさんの嬉しいお言葉、ありがとうございます。
    これからも、むーさんかあさん様にとって、なりたい希望を叶えること、癒しの空間づくりを
    心がけていきます。

    またお会いできるのを楽しみにしております。

    アルト千葉 イシイ

  • まさとさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025/8/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な接客に感謝しています。
    毎回モテるような感じに仕上げて頂き、ありがとうございます。
    前回は4択クイズで盛り上がり、今回は2択クイズから始まり、算数の問題、ナゾナゾ…と楽しい時間を過ごせました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット(髪質改善トリートメント付き)¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    まさと様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    今回もさっぱりスッキリでお似合いでした☆
    その後スタイルの調子はいかがですか?

    たくさんクイズ出しあって
    脳みそが活性化したと思います(笑)
    高校野球の話も毎回勉強になります!

    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    涌井

  • なまけものさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    少し遅れてしまったのですが快く迎えてくださり、雰囲気も良いお店でした。
    インターンのために黒く染めに行ったのですが、地毛に合わせて長く続きやすい濃さを考えて染めてくださり仕上がりも良かったです。
    ゆったりお話ししながら充実した時間が過ごせました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー¥5390

    [施術メニュー] カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    なまけもの様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    黒髪雰囲気が変わって、
    とてもお似合いでした☆
    インターンも頑張ってくださいね☆

    またのご来店お待ちしております。

    涌井

  • ぷーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は思い切ってボブヘアにして頂きました!
    スタイルが決まらない私にいつも丁寧に説明して下さってステキに仕上げて頂きました。
    忙しい中時間を作って下さり大変感謝しています。
    回りの評判もよくチャレンジして良かったです!
    とても気に入ってます。
    カラーも、もちろん気に入ってます!
    次回も楽しみです宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    いつも御来店頂き、ありがとうございます♪

    ボブヘア、気に入って頂き私もとっても嬉しいです!
    大成功ですね(^_^)
    これからもぷー様に一番合ったヘアスタイルに努めるので
    よろしくお願いします!

    来月も楽しみにしています♪

    ALTO 殿村

  • かたなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっており、今回も丁寧なカウンセリングで想像以上の仕上がりとなって本当にありがたいです!
    縮毛矯正のおかけで普段のお手入れも楽になりました。
    聞きたいことも話しやすい雰囲気で、素人にも分かりやすく説明いただいていつも助かっています。
    また次もお願いしたいと思います(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    縮毛矯正+カット(髪質改善トリートメント付き)¥13200

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    かたな様
    嬉しいお言葉ありがとうございます!(^^)
    仕上がりやお手入れのしやすさも実感していただけてよかったです。
    また気になることがあれば何でも聞いてくださいね!
    次回も宜しくお願い致します!

    長谷山

  • あやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客も仕上がりも満足です◎

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    あや様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    さらさらロングヘアになりとても素敵でした☆

    またのご来店お待ちしております。

    涌井

  • あみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は大事な予定の為におまかせでお願いしたところ、とっても素敵な透明感のあるカラーと大人っぽいレイヤーを入れていただきとても満足でした!!!
    いつも楽しくお話できて本当に嬉しいです!
    またお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】ALTO式髪質改善トリートメント&カラー&カット ¥9450

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    あみ様
    先日はご来店いただき、
    そして嬉しい口コミまでありがとうございます!

    大事なご予定に向けておまかせいただけて、光栄です☆
    少し暗めのカラーやレイヤースタイルも気に入っていただけて安心しました(^^)
    雰囲気にとてもお似合いで、施術中も私のほうがワクワクしていました!

    毎回楽しくお話しさせていただける時間が、私にとっても癒しです♪
    これからも季節や気分に合わせたスタイルをご提案させていただきますので、
    ぜひお任せくださいね♪

    次回も楽しみにしております☆

    アルト千葉店 スガヌマ

  • リコモコさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆シャンプーありカット ¥4070

    [施術メニュー] カット

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    リコモコ様、いつもご来店ありがとうございます!

    カットして毎日のドライヤーが少し楽になったかなと思います。

    まだまだ暑い日が続きますが、熱中症対策をし、元気にお過ごしください。

    またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

    アルト千葉 イシイ

  • じろまるさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025/7/26

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    先日利用させてもらいました。

    カット技術は申し分なく、これまでの通り満足のいくものでした。

    一方で、スタッフが少ないせいか、予約時間過ぎても、指名スタイリストは来ず、来たと思ったら、前のお客様が完了しておらず、待ちの状態でした。待ちはしょうがないとしても、その直前に暑いのが苦手と話していたにもかかわらず、エプロンを装着のまま放置され暑く不快に感じ、、臭いも敏感という話をしたにもかかわらず、生乾きのタオルを渡されてしまいました。これまでのご対応が良かったこともあり、指名させていただいておりましたが、非常に残念な気持ちでした。
    今後も利用させていただくか、非常に悩ましいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定】メンズカット(シャンプー無し) ¥3300

    [施術メニュー] カット

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    じろまる様

    先日はご来店ありがとうございました。
    気に入って頂けて良かったです。
    3か月分サッパリでしたね。
    一方ご来店時
    お待たせしてしまい申し訳ありません。
    スタッフの関係で
    夕刻や日曜は人数が少なくなり
    ご不便おかけします事ご理解頂けましたら幸いです。
    そして前のお客様との兼ね合いで施術途中にお待たせしてしまい申し訳ありません。
    マンツーマンになりますので稀に施術の関係でお待ち頂く事ご理解いただけましたら幸いです。
    離席の際に、お声がけと雑誌のご提供させて頂きましたが、扇風機お渡し忘れ申し訳ありません。
    クロスは施術途中なので衣服に髪が汚れないよう付けてましたが大丈夫そうであれば次お聞きしますので仰ってください。
    タオル臭も不快な思いをさせて申し訳ありません。
    当日ご指摘あり謝罪と共に使い捨てのおしぼりをお渡ししましたが、
    こちらでもご指摘頂きましたので改善に努めて参ります。
    またのご来店につきましてはその時の最善を尽くさせて頂きますがじろまる様のすべてのご希望を汲み取れるか言及いたしかねますのでご一考頂けましたら幸いです。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • かずみんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも楽しい接客ありがとうございます。
    また行きますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆デジタルパーマ+カット¥11000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    かずみん様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます。

    こちらこそ楽しい時間ありがとうございました!
    ふわふわパーマかずみん様のオシャレな雰囲気にピッタリでお似合いでした☆
    その後調子はいかがでしょうか?
    またのご来店楽しみにお待ちしております。

    涌井

  • mikiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーもグレージュで良い色だし、カットも私の癖に合わせていただき大満足です!!

    また次回もお世話になりたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆カラー+カット ¥7800

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    miki様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    グレージュショートボブとてもお似合いでした☆
    その後スタイルの調子はいかがですか?
    また可愛いスタイルご提案させて頂けたらと思います。
    ご来店楽しみにお待ちしております!

    涌井

  • ぷーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もカラーとカットをお願いしました。
    少し前髪を作って頂いて変化を付けて貰えて気に入ってます!いつも通り大満足です!
    最後の仕上げのゆる巻も素敵でまた来月も楽しみに伺いたいと思います。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、ありがとうございます。
    嬉しいお言葉を頂けて私もとっても幸せです!

    前髪、ぷー様に似合っていて可愛くて素敵でした(^_^)
    次回もぷー様に一番合ったヘアスタイルにするので
    よろしくお願い致します♪

    ALTO 殿村

  • あおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    4時間もの長い間施術をしてくださり、ありがとうございました。担当していただいたスタイリストの方は感じもよく丁寧に施術をしてくださいました。
    いつも満足のいく仕上がりだったので、今回私の思う髪色にならなかったこと、とても残念です。
    長い間通わせていただいてるお店なので低評価をつけるのはなと迷ったのですが、オーダーの色とあまりにも違っていて悲しい気持ちです。

    ブリーチ1回で私のオーダーした色が入らないというのは事前に聞いていたので多少の色の違いは仕方ないと思ったのですが、インナーを入れたのに中の色と表面の色があまり変わらないのが少し残念でした。もう少し、インナーと表面の色で差が欲しかったです。。

    予約時のクーポン・メニュー

    インナーカラー+全体カラー ¥13080

    [施術メニュー] カット、カラー

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    あお様

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    この度は貴重なお時間を使っていただいたにも関わらずご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
    さらにお時間を割いて口コミまで書いていただいきありがとうございます。
    何度もご来店していただいているにも関わらず満足のいく仕上がりに出来ず悲しい思いをさせてしまい申し訳ございません。
    あお様の希望のカラーに近づけられるるようにお直しも対応させていただきますので、お時間がございましたら是非一度お店の方にご連絡ください。

  • あさちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/6/30

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりヒアリングして、こちらの意向を確認しながら丁寧に施術してくださいました。ヘアケア、スタイリングについてもアドバイスしてくれるので、髪の状態も良くなっていると思います。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◆【お得・おすすめ】カラー+カット+☆トリートメント¥10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    あさちゃん様

    いつもご来店、ありがとうございます!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    いつでも丁寧にしっかりヒアリングした上で
    カウンセリングから施術までさせていただきます。
    これからもどうぞよろしくお願い致します。

    担当 古関

  • むーさんかあさんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の色がだいぶ黄色くなってきてしまっていたので、どうしようかな?と思っていてお任せにしたら、とても良い色で気に入ってます。

    次回の相談もさせてもらいました。

    いつも、癒しの時間をありがとうございます。

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    むーさんかあさん様、いつも嬉しい口コミありがとうございます!
    今回もキレイな色になりましたね(^^)

    むーさんかあさん様にとって、これからもアルトでの空間が癒しの時間になりますよう、努めていきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております!

    アルト千葉 イシイ

  • いづさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    初めての全頭ブリーチでどんな風になるか予想がつかなかったのですが、丁寧にカウンセリングして頂き、理想通りのカラーリングをして頂きました!
    髪の毛のケア方法なども沢山教えて頂けたので、これから実践してみます!長時間の施術本当にありがとうございました!また次回もよろしくお願いします!

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    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ALTO千葉店 美容室【アルト】からの返信コメント

    いづ様、嬉しいコメントありがとうございます!
    そして、いつもありがとうございます(^^)

    はじめてのブリーチ、緊張しましたね。
    とってもキレイな色になって私まで嬉しくなりました。
    期間限定カラーですが、この夏、いろいろと楽しんでください(^^)

    ご自宅でのケア、やることでさらに色もちアップするのでぜひやってくださいね!

    またお会いできるのを楽しみにしています!

    アルト千葉 イシイ

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