- サロン平均
-
3.89
- 雰囲気
-
3.7
- 接客サービス
-
3.9
- 技術・仕上がり
-
3.8
- メニュー・料金
-
3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
カラーもカットも、画像をお見せした通りに再現してくださり、さらにカットは自分の骨格なども見て一番似合うように仕上げてくださるので、毎回大満足です。
いつも最後に仕上がりを見せていただく時、毎回、え、めっちゃいい!と感じます!笑(子供の頃から色々な美容院に通ってきましたが毎回こんなに仕上がりに感動するのは、私はこちらの美容院が初めててです。)
シースルー前髪のセット方法や、ヘアアイロンでレイヤーを出すテクニックも細かくレクチャーしてくださり、本当にお仕事が丁寧だと思います。
またよろしくお願いします!
【髪質改善No.1カラー】イルミナフルカラー+カット+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
毎度ありがとうございます
またお待ちしてます
綺麗なピンク色のカラーにしていただきました!
ピンクがしっかり入ったとっても可愛い綺麗な色になり大満足です。
カットもいつも通り大満足です!
これでハロウィンも楽しめそうです!笑
またお願いします^_^
【髪質改善】カット+酸熱(トステア配合)トリートメントカラー+3ステップ
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
いつもありがとうございます
また期待にこたえられる様
頑張ります
すみませんが、ハッキリ申し上げて下手です。ヒアリングの為の会話だったんだろうと信じてますけど、希望の長さにしてもらった以外ダサすぎて気に入ってません(所要時間10分、ガッツリオーバ)。最後のヘアアイロンもセンス無い。退店後すぐ水で濡らして全部落としました。なんで聞かずにいつも内巻きにするの。サイドヘアカットするなら他と馴染んでなきゃダメなのになじんでない。女性客のこと不必要に褒めて機嫌とればいいと思ってます?
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
この度はご満足いただける仕上がりにならず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を丁寧にお伝えいただきありがとうございます。
ヒアリングの際にお好みのイメージをしっかり共有できなかった点、仕上げやスタイルの方向性を確認せず進めてしまった点、深く反省しております。
今後は一人ひとりのご希望や雰囲気をより丁寧に汲み取り、仕上げ前にも確認の時間を設けるよう改善いたします。
このようなご指摘を糧に、技術・接客ともにより良いサービスを目指してまいります。
率直なお言葉をいただき本当にありがとうございました。
写真をみせてヘアセット依頼をしましたが、編み込みはゆるゆるで、側頭部に変なボリュームがあるのみ。再現度があまりにも低かったので、予定を変更して簡単なツインテールにやりなおしてもらいました。それでも昭和っぽい不自然なカールになっちゃう。顔周りは「外巻き」っていってるのに全然上手くできなくて何度もやり直してましたが一向に巻ける気配なし。時間もないので外巻きも諦めてS字にしてもらいましたが、それも完成まで時間がかかりました。イベント前でワクワクしてたのに、大事なヘアセットでどうしてこんなに妥協しないといけないんだろう、、値段の割にあまりにも技術が低く、とてもがっかりしました。
【推し活応援】オールスタイルOK可愛いヘアセット♪4500円【練馬】
[施術メニュー]
ヘアセット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また大切なイベント前のヘアセットをお任せいただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりに至らなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにされていたのに、技術不足によりご期待を裏切ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で技術の見直しと研修を徹底し、今後はより再現度の高いヘアセットや、イメージに沿ったスタイルをご提供できるよう改善してまいります。
今後も「特別な日を安心して任せられる美容室」と思っていただけるよう精進してまいります。貴重なご指摘をありがとうございます
カウンセリングですが
編み込みの部分はゆるふわに写真が構成されていました
巻き部分はお客様からミックスカールとご指示いただ来ました
顔周り構成は左右の生え方の影響で時間がかかり申し訳ありませんでした
等のコミニュケーション等をもう少ししっかりしていきたいと思います
今回も素敵にカットしていただきました!
顔周りにレイヤーを入れていただき、顔がすっきり小さく見えます笑
前髪もシースルーにスタイリングしていただき、トレンド感も出て大満足です!
またよろしくお願いします!
【髪質改善No.1カラー】イルミナフルカラー+カット+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
いつもありがとうございます
またお待ちしてます
初めて顔周りのカットをしました。カットが終わったあと、スタイリングの方法まで教えていただき感謝です。がんばってみます!ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
頑張ってください
今までで1番酷いです。
左右でハイライトのバランス違いすぎるし、太さもバラバラすぎて恥ずかしすぎる。周りからも汚いって言われるし本当に美容室でやったのと疑われました。
追いブリーチ代かかるのもやる時に説明してほしかったです。
まだらだったのでやり直ししてるだけかと思ってました。
来週大事な予定があったのにこれでは行けないので全部染め直します。
お金出して髪傷ませただけでした。
返金してほしいレベルです。
【ハイライトカラー】カット+ハイライト10枚+フルカラー+トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
気に入ってもらえず、申し訳りませんでした
縮毛矯正、黒染め等して切れ毛が
ある状態での施術でしたので
最善の処置とデザインでしたが
申し訳ありませんでした
2回目の
追いブリーチもクーポン情報説明に記載させてもらってます
気に入らない部分ありましたら修正しますので
ご来店ください
相談して頂けて毎回助かります。担当者が親切なので、話もしやすく、髪の手入れなど、今日も、きけて良かったです。仕上がりも満足です。
【髪質改善、縮毛矯正】やわらか縮毛矯正+カット+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
良かったです
またお待ちしてます
酸性ストレートでサラ艶にしていただきました!これから来る梅雨の時期もこれで気持ちよく過ごせそうです!まとまりもよくなって、朝のブローも時短で済んでいます♪またお願いします!
【今話題の最強髪質改善トリートメント】酸熱酸性トリートメント,ストレート
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます、酸性ストレートは、より一般の
髪質で対応できますし、細毛、エイジング毛もよりピカピカ
になりますので、トリートメント代わりに
結婚式参列のヘアセットをお願いしました。
写真でイメージを伝えると30分ほどで
すばやく仕上げてくださいました。
早い時間から空いていて追加料金もかからず、
駅から近いのでとてもよかったです。
ありがとうございました。
【推し活応援】オールスタイルOK可愛いヘアセット♪4500円【練馬】
[施術メニュー]
ヘアセット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
また、セットアップ必要等あれば、ご利用ください
またお待ちしてます
今回も大満足です!今まで色々な美容室に通いましたが、ここまで毎回自分が理想としたヘアスタイルに仕上げてくださる美容師さんは初めてです!毎回期待以上の仕上がりにしてくださるので、これからも通い続けます。いつもありがとうございます!
【髪質改善No.1カラー】イルミナフルカラー+カット+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
今回もご来店いただきありがとうございました
期待に応える様に、頑張ります
またお待ちしてます
前髪だけは、綺麗にして頂けましたが、
きちんと全体的にシャンプー、ブローも
して頂きたかったです。
今回は、料金も高過ぎです。
桜台は、大変綺麗で、満足しました。
【縮毛矯正人気No.1メニュー】前髪縮毛矯正7500円(シャンプーブロー込み)
[施術メニュー]
縮毛矯正、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
カウンセリングで
前髪矯正から顔周り全体に変更した金額になります!
シャンプー、ブローはついてなかったです
料金高くて申し訳ありませんでした
楽しく会話させていただきましたが、エクステが半日持たず取れてしまい、次の日付け直しにまたお店まで。。
また取れました。
こんなにポロポロ取れるエクステは初めてです。
それであの値段はちょっと高すぎるかな。。
車でしか行けないので、ガソリン費、パーキング代もかかるので、もう行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
エクステ
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
しっかり編み込みでつけましたが、髪を引っ張る手癖があると、やはり取れやすくなってます
期限きってないので、近くに来たら、つけなおしますので、よってください
綺麗にやってくださいました。
大満足です!
【特殊技術】コーンロウハーフ(1列)900円(TELお願い致します)
[施術メニュー]
エクステ、ヘアセット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ありがとうございます
また、気分転換のスタイルチェンジに来てください
カットはこちらが納得いくまで細かく微調整してくださり、いつも自分が1番気に入ったスタイルに仕上げてくださるので毎回大満足です!
顔周りのレイヤーをストレートアイロンで綺麗に出す方法も丁寧にレクチャーしていただき、自分でもうまくスタイリングできました!
髪色もいいかんじです。
職場でも髪型いいね~!と色々な人に褒められました。
またお願いします!
【髪質改善No.1カラー】イルミナフルカラー+カット+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
アイロン操作できて良かったですね
またくぉまちしてます
二度目の来店でしたが、今回は、色々とアドバイスをして頂き、大変参考になりました。
楽しくおしゃべりも出来、仕上がりも満点でした。
次回も宜しくお願い致します。
【白髪染め可】根元3センチ 根本染めカラー6000円(シャンプーブロー込み)
[施術メニュー]
カラー、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
満足していただきよかったです
またお待ちしてます
アクセサリー(大きめヘアピン)持参で、結婚式のヘアセットをお願いしました。予約のメニュー名からアクセサリーが手持ちなのかと推測して、持ち込みしてつけて頂きました。施術後に「アクセサリーは別料金なのでここから選んでどうぞ」「?」最初に聞いたほうがいいのでは?また、「取れやすいので触らないように」と言って退店しましたが、数秒でアクセサリーが取れました。後頭部であり時間もなかったので、取って参列しました。朝早く営業されてて助かるので使っていましたが、技術がないのと、スタイリストの対応が悪い。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
【予約のメニュー名から(ヘアーセット+髪飾り)5500円アクセサリーが手持ちなのかと推測して、持ち込みしてつけて頂きました。施術後に「アクセサリーは別料金なのでここから選んでどうぞ」「?」】
とありましたが、髪飾り込の金額で別料金ではありません
表示された誤解を招くクーポンでした事をお詫びします、申し訳ありません
、【「取れやすいので触らないように」と言って退店しましたが、数秒でアクセサリーが取れました】
大変申し訳ありません
技術と接客は努力して向上していきたいと思います
不快にしてしまい申し訳ありませんでした
前髪を1ミリ切ってください!とお願いしても、嫌な顔ひとつせず本当にいい感じにカットしてくれます。カットもこんな風にしてほしい!とお伝えすると、本当にその通りに仕上げてくださるので、毎回大満足です!美容師さんの技術力が非常に高いと思います。カラーもトリートメントも最高です。
またお願いします!
【髪質改善No.1カラー】イルミナフルカラー+カット+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます
ご要望にお応えするように頑張ります
またお待ちしてます
娘のヘアで、アドバイス頂き、仕上がりも、綺麗にして頂きありがとうございました。技術が信頼できるので、また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
気に入って頂き良かったです
またおまちしてます
いつも美容室で前髪を切られすぎちゃうと
お話をしたらすごく絶妙な長さでカットしてもらえて
大満足です
気さくなかたで短い時間でしたが
楽しかったです
ありがとうございました
クーポン利用なし
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カット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
気に入っていただいてありがとうございます
また機会があれば、ご来店お待ちしてます
久しぶりにパーマとカットで伺いました。パーマの事いろいろ教えて頂いてから髪質に合う施術に安心感がありました。施術中にネイルも急遽お願いしました。今どきは自爪を傷めないネイルがあるんですね。丁寧に爪のケアから始まり可愛いキャンディのような指先になりました。爪が割れにくくなるようなら少し長さが欲しくなりました。ネイル後にパーマの仕上げとなり時間を有効的に使えました。そしてパサついてた髪もプルンとした手触りになり、ちょっとイメチェンにもなったようです。休日にふたつの身だしなみを整えて気分が上がりましたよ。こちら夜少し遅めの時間帯でも予約可能と知りましたので気にかけておきたいです。あと私個人のこだわりではありますが、路面店でないところも落ち着くのでお気に入りです。丁寧な時間をマンツーマンでご対応していただきありがとうございました。
【レディースパーマ人気No.1】ふわゆるコスメパーマ+カット+トリートメント
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カット、パーマ、トリートメント、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご満足いただきありがとうございます
今の時代タイムパフォーマンスが重要ですので
ネイルとヘアー一石二鳥で両方満足していただき良かったです
またのご満足お待ちしてます。
推し活のため久々のブリーチとカットをしに行きました。
毛先はブリーチを重ねていたのでご厚意で別の色を入れていただきました。
とても気に入ってます!ありがとうございます!
【ブリーチカラー】ダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
色気に入っていただき良かったです
しっかり推して、推して推しまくってください
髪色はオーダーした通りのピンクっぽい可愛いブラウンになって今っぽくてお気に入りです!
髪の長さも、ミリ単位で頼んでも、お願いした通りにやってくださり感謝です!
いつもありがとうございます。
またお伺いします!
【髪質改善No.1カラー】イルミナフルカラー+カット+3ステップトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
いつもありがとうございます
またお待ちしてます
酸性ストレートでツヤツヤにしていただきました!このお値段でいつも半年くらい綺麗な状態が続くので、かなりコスパが良いと思います。今後も続けていきたいです。あとおしゃべりもおもしろかったです笑 めっちゃ笑いました笑 またお伺いしますねー!
【今話題の最強髪質改善トリートメント】酸熱酸性トリートメント,ストレート
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
施術メニュー気に入っていただいてよかったです
おしゃべりも気に入っていただきありがとうございました
また、お待ちしてます
ハイライトをしてもらいました!他のお店でやって満足いかなかったものを、早朝から思い通りに直してもらえて調整とかもしてもらって本当に泣いちゃいそうなぐらい素敵なものになってめっちゃお世話になりました。アドバイスなどもしてくれて本当に早朝から助かりました。あとお店の内装の雰囲気が個人的に魅力的でした!
ぜひまた行きたいです!ありがとうございました!
【ハイライト】ブリーチハイライト10枚 (ハイライト1枚2~15本)シャンプー込
[施術メニュー]
カラー、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
満足していただい
良かったです!!
またお待ちしてます!!
ありがとうございました
このたび、ありがとうございました。今回、時間なくて、飛び込みでしたが、とても丁寧にしていただけました。今度、白髪ぼかし、なかなか良さそうだから、機会あればしたいです。
【白髪染め可】根元3センチ 根本染めカラー5500円(シャンプーブロー込み)
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カラー、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
いろいろチャレンジしてみてください
また、お待ちしてます
リタッチとトリートメントをしていただきました。
いつも綺麗な仕上がりで大満足です!
あとこちらの世間話にも嫌な顔せず付き合っていただきありがとうございました笑
またお伺いします!
【髪質改善】イルミナカラー根本カラー&3ステップトリートメント
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カラー、トリートメント、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
いつもありがとうございます
世間話好きです!!
希望のヘアセットの写真を見せて頼みましたが、違ったヘアセットになり非常に残念です。左右差があったり、後れ毛を何度も巻き直す、ヘアスプレーが顔にかかって不快でした。
美容院の施術で失敗されたことがなかったので、写真と全く違った仕上がりに驚きと呆れでお直しはお願いしませんでした。
流行りの髪型にしてみたかったのですが、できないようならそうおっしゃってくれた方がよかったです。
美容院のヘアカタログなどを参考に今回お願いしましたが、美容院選びに失敗した自分にも落ち度があります。今後この美容院を利用される方はこの口コミを参考になれば幸いです。
ありがとうございました。
【ヘアーセット】オールスタイルOK可愛いヘアセット♪4000円【練馬】
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ヘアセット
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます
写真を参考に施術しましたが
気に入ってもらえなく残念でした
完璧を目指すなら、お気に入りの美容師さんに完璧に毎回施術していただく事をおすすめします
いろんなタイプのお客様がいる事を経験して
参考になりました
ありがとうございました♪
個性的なカラーにしたい時には、良いと思います
トリートメントは、自分の髪に合っている方です
【白髪染め可】根元3センチ 根本染めカラー5500円(シャンプーブロー込み)
[施術メニュー]
カラー、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます
また、お待ちしてます!!!
メッシュは思ったよりもイメージが浅かったかな
カットは上手でした。
【1月No.1】フルカラー+カット+ハイライト10枚(ハイライト1枚2~15本)
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カット、カラー、その他
hair space COCO 練馬店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました
ハイライトイメージ通りでなければ、修正しますので
ご来店ください!!
ヘアースペース 練馬店(hair space COCO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー