- サロン平均
- 4.56
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもありがとうございます!
今回は2回目のパーマでしたが、いつもと同様に期待以上の仕上がりで最高…!です!
またよろしくお願いします!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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数年ぶりでとても楽しみにしていました
入店してすぐ、予約方法が良くなかったという内容の話をされました
指名した女性は同時に3人を担当しており常にバタバタ、待ち時間も多かったです
また「これだけ髪が傷んでいるので」等、こちらが傷つくような話し方を何度もされました
痛みがひどい人はカラー前にトリートメントをするとのこと。髪の長さを短くすると伝えていたのに「毛先を念入りにトリートメントしますね」と。数十分後にはその毛先を切るので勿体無かったです。
カットは前髪をどうするか聞かれませんでした
他の方はドリンクを頂いていたので最後の方に恥ずかしながら確認すると「カラー前にトリートメントをしたので出すのを忘れた」と。やっぱりトリートメントを先にやるのはイレギュラーだったのではと思いました
「今からでも飲みます?」という聞き方は気持ちの良い対応ではなかったです
カラーはブラウンを希望していましたが「黒染めした?」と聞かれるほど真っ黒
おすすめされたTOKIOトリートメントは効果が分からず、髪が扱いづらくなりました
入店時から退店、その後数日経っても悲しい思いをし続けています。とても残念です
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ak様
この度はご不安な思いや不快感を与えてしまい
期待を裏切るような形になってしまい申し訳ありませんでした。
最初のカウンセリング内容から既にご心配やご不快な思いを抱かせてしまった事、深く反省しております。髪のお傷みなどデリケートな部分も繊細に寄り添えず、仕上がりもご満足いただけず、反省点ばかりです。大変申し訳ありませんでした。
接客内容や施術内容まで全て見直しながら、反省をしていきたいと思います。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
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キッズカットをお願いしました。
丁寧な接客と気遣いが素敵でした
またお伺いしたいと思います。
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【新規】10%off
[施術メニュー]
カット
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めちゃめちゃ可愛いシルバーピンクにして頂きました!
施術中もお話してくださってとても楽しかったです!
また行きます!
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【高校卒業生限定】20%off+トリートメント(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも有難うございます。
毎回綺麗に仕上げてくれるので大満足です!!
どのスタッフさんも接客がすばらしいので気持ちよく過ごせます。
次回もよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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はじめてで緊張してたんですけどとても話しやすくて楽しかったです!シャンプーは心地よすぎましたし理想の髪色を提案してくれてかわいくしていただきました!ありがとうございます!
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【U24限定】20%off
[施術メニュー]
カラー
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初めての来店でした。今まで同じ美容院に通い続けていたので新しく違うところに行くことがとても不安でしたが、希望通りの髪色、自分の想像以上の縮毛矯正の仕上がりでカットもとても可愛くしていただき、大満足でした!!!
これからも通いたいと思えるお店でした!
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【U24限定】20%off
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
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毎回とても良い案を出してくれます。
髪色もとても気に入っています。
いつもありがとうございます。
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【再来2回目】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カラー2回目の来店でした。1回目に表面をハイライトのようにブリーチ・カラーしたのが1ヶ月経ち色抜けてきたのでブリーチ部分だけ色入れてもらいました。部分カラーの料金設定はあるのか無いのかわかりませんが会計は全体カラーの料金でした。
1回目に頭皮が弱いことや注意して欲しい点を伝えると保護剤を塗布してくれたり配慮があったのですが、2回目は別のスタッフがカラー担当で、引き継ぎがされておらず保護剤は無し(注意点も知らなかった)・髪を強く引っ張られながらササっと塗ってはい、終わりのような感じでした。頭皮がヒリヒリしました。
スタッフ間で情報が共有されていないのでしょうか。
他にも色々と残念な気持ちになりました。
以前からシアターさんは他の美容室よりもワンランク上のイメージがあったのですが、今は若いスタッフが多く他の大型サロンとレベルが同じに感じました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
あさ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
レシートに’’ポイントカラー’’と印字しないといけない所、’’カラーS’’で表記を印字していた事や
説明不足により不安を抱かせてしまいました。
お客様とのカウンセリングをより一層丁寧に心がけ、今後このような事が起きないよう徹底して参ります。
また、スタッフ間での情報共有が出来ておらず
ご負担をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後技術の見直しや技術向上も含め、
お客様にとって居心地が良いと感じて頂けるサロンを作りを、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご期待に添えない結果となり、大変申し訳ありませんでした。
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お任せにしてもらいました!自分では選ばない色、スタイリングで新鮮で楽しかったです!仕上がりも大満足です!店員さんがかっこよかったです!
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【新規】10% off
[施術メニュー]
カット、カラー
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これまでで一番と言っていいほど時間をかけて丁寧にカットしてくださいました(^ ^)
ありがとうございました!
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【新規】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット
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初ブリーチで色落ちも楽しめるようなカラーにしていただきました!
カラーもカットも大満足です!!
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【再来】【限定U22】15%off ※2001/4月~2005/3月生まれの方対象
[施術メニュー]
カット、カラー
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すごく丁寧に説明しながらしてくれました。縮毛矯正なのでけっこう時間がかかりましたが、おしゃべりも楽しくて雑誌もデジタルで読むことができるので時間があっという間でした!髪の毛のお手入れの仕方とかトリートメントの説明とか色々教えてもらえました。
飲み物もいろんな種類から選べるし美味しいので良きです!
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【再来】5% off
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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雰囲気がオシャレな美容室なので、緊張していましたが、担当していただいたお兄さんがとても丁寧に説明してくださって安心できました。要望も多かったですがしっかり覚えていてくださりかわいくしていただけました。シャンプーのお姉さんも元気で親切で可愛かったです。この度はありがとうございました。また行きたいと思いました!
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【新規】トリートメント(¥2000)orライトスパ(¥2000)サービス
[施術メニュー]
カット、カラー
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綺麗なカラーにして頂きとても気に入ってます。カットもこちらの要望を聞いた上で素敵にしてくださり大満足です。ありがとうございました。またそちらに行く際にはよろしくお願いします!
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【新規】【透明感UP】カット+カラー&トリートメント(サービス)14500→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも楽しく丁寧にありがとうございます♪今回も大満足の仕上がりでした!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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綺麗にカラーしていただきました。色落ちも楽しめるのでありがたいです。お店も素敵な雰囲気でリラックスできました。
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【卒業おめでとう20%off】2/22~3/31
[施術メニュー]
カラー、その他
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カラーもいい感じでトリートメントで髪が綺麗になってよかったです!最後にかわいくセットまでしてもらえて嬉しかったです!今度は髪も切りに行きたいと思いました
ありがとうございました
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カラー+トリートメント+シャンプーブロー 11250→9250
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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今回もご丁寧にありがとうございます^_^
また伺います♪
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【再来2回目限定】10%off フリーチョイス
[施術メニュー]
カット
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私の今まで出会った中で、1番の美容師さんです!!
はっきり定まっていないイメージでも、いつも本当に理想通りに仕上げて下さいます!シャンプーも、いつも寝てしまうくらい気持ち良くて、お店、スタッフさんの雰囲気も凄く素敵です!またよろしくお願いします!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
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初めて利用させていただきました。
希望どおりの髪型にしていただき、大満足です◎
オン眉が似合うか不安でしたが、相談も丁寧に聞いていただいて可愛くカットしてくださいました。
トリートメントもとてもよく、していただいた直後からまとまっているのが分かりとても嬉しかったです!
ありがとうございました!
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カット+トリートメント 7500→5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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たいへん綺麗な仕上がりで満足です!
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ブリーチ+カラー+トリートメント+シャンプーブロー 19750→
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
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理想のスタイルをありがとうございました。
又伺います。本当にありがとうございました^_^
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【新規】10%off【彦坂・西島】フリーチョイス
[施術メニュー]
カット
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今回初めてブリーチにトライしました。
以前のカラーマニキュアが残っていることでブリーチした時に2色になっていました。色づきが心配と担当者さん、スタッフさんが試行錯誤されていました。私には専門的なことはわかりませんが、すごく考えられて段階的にカラーを変えてくれて、出来上がった時は二段階あったカラーはどこへ行ったのかというくらい素敵にしていただきました。
今は鏡を見るたびに別人かとびっくりしますが、それも楽しんでいます。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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人気と聞いたので期待して伺いましたが、サービスも仕上がりも満足できませんでした。店内も慌ただしかったです。もう二度と行かないかなと思います。
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【新規】10%off【彦坂・西島】フリーチョイス
[施術メニュー]
カット、カラー
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毎回大満足の仕上がりです!曖昧なイメージ説明でも理想な仕上がりにしてくださって安心してお願いできています!!
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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ありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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今まで出会った美容師さんではベストでした。安心して全てお任せできました。仕上がりも大満足です。担当美容師さんはもちろん、スタッフの皆さんも感じが良く、一生懸命と丁寧さが伝わってくる素敵なヘアサロンでした。ありがとうございました。
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【新規】10%off【彦坂・西島】フリーチョイス
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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丁寧なカウンセリングで、イメージも絵に描いてくれて、接客も良く、一旦は同意したのですが、その後、前下がりボブの菱形と伝え直ししました。が、そこが抜けたようです。所々、パーマオフとかワイドとか用語を使っていて、パーマオフはカットでのオフかと思ったらストレートパーマでした。前下がり菱形ボブのイメージとは違うと気がついた時点で修正できないほど短くカットされてて、キノコ頭に仕上がり、かつ、左首元の毛が膨らみ毛先もはねて、施術前より扱いに困ってますが、マスクを外した私に似合わないだけで、カット技術は素晴らしいと思います。
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【新規】20%off【上原・谷口・下川・衣谷/ミディアム/ロング限定】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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初めて来店しました。とても丁寧に説明していただき
傷んだ髪の手入れ方法などきちんと教えていただきました。カットの仕上がりも気に入りました。
また担当スタイリストさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました
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【新規】20%off【上原・谷口・下川・衣谷/ミディアム/ロング限定】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
シアター(CIARTOR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー