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  6. 口コミ

Atoro 茶屋町【アトロ】

アトロ チャヤマチ

  • 大阪府大阪市北区茶屋町8-34 ESPASION CHAYAMACHI BLDG. 1階
  • 阪急梅田駅茶屋町口より徒歩3分、東出口より徒歩9分/JR大阪駅御堂筋北口より徒歩7分
サロン平均
4.36
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.5
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    こっぴーさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023/1/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    Atoroは、美容院探しに終止符を打ってくれた最高と美容院です!
    雰囲気が柔らかくて、みなさんが親切なので緊張していても大丈夫。カットもこうしたい!を確実に再現してくれます。
    家族でお世話になっていますー!アシスタントの方もとても細部まで気を遣って下さるので、会話も楽しくて素敵空間。シャンプーが凄く丁寧で気持ちいいので毎度眠たくなります。いつかはヘッドスパをしたい。今までの美容院のなかでも、トータルで丁寧さが異次元、【清潔感たっぷり】。みんな楽しそうなので、お値段で迷ってもぜひここで!と後押しをしたくなります。コロナ禍で特別な対策をとって頂いていましたが、最近iPadも解禁されたみたいなので、話しかけられたくない派でも大丈夫!今では沢山お話ししてしまいますが、それもAtoroだからこそのことです!
    何度か行くと、覚えて頂いてシンプルに嬉しい。でも覚えられているからこその嫌なとこがなく、ハッピーな気持ちで帰宅できるのも魅力のひとつだと思います。
    美容院が定着しない…どこもしっくりこない…
    というときに、Atoroを選んでよかったと思うのではないでしょうか!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    こっぴー様

    家族共々いつもお世話になってます(^^)
    こんな素敵な口コミ書いてくれてほんとにありがとうございます!
    その期待にいつまでも応え続けられるような美容師や、
    もっとアトロが素敵なお店になるように副店長としても頑張るので、
    これからもよろしくお願いします♪

    stylist 藤田幸奈

  • ayaさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で3回目の利用になりますが、初めてのときからとても丁寧にカウンセリングしてくださり、伝えたこともすぐに理解してもらえて、仕上がりもいつもかわいくしていただき、自分でも扱いやすいです。気を使うこともなくリラックスしてすごせています。
    あと今回娘のカットも突然お願いしたにも関わらず、対応していただき、しかも前髪がいつもよりとてもかわいくて大満足です。前髪のカットだけでこれだけ違うものかと嬉しく思ってる母です。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • miさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023/3/10

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪の毛の長さもカラーも思ってる仕上がりになって
    とっても嬉しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Atoroのこだわりカラーを体験♪】似合わせカット+一色カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    mi様 
    先日はご来店いただきありがとうございます!
    カラーもカットも喜んでいただけて
    すごく嬉しいです!(^^)

    次回も楽しみにお待ちしております。

    stylist 原田由樹

  • Mameさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023/2/24

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングや髪のお話も教えてくださり、カットもカラーもとても綺麗に仕上がり、家でもセットしやすくなりました。髪質もサラサラになり、扱いやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Atoroのこだわりカラーを体験♪】似合わせカット+一色カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    Mame様、先日はご来店ありがとうございました!
    喜んで下さり嬉しく思います。ホームケアも一緒に頑張りましょう(^_^)

    また是非宜しくお願い致します。

    スタイリスト 谷川

  • らのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023/2/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろ話を聞いてくれてめっちゃ可愛い髪型になりました !またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    らの 様

    先日はありがとうございました!
    また是非お待ちしてます^ ^


    stylist 藤田幸奈

  • キャンディーズさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2022/12/31

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    かなりお久しぶりになってしまい、髪の毛もだいぶ傷んで大変な事になっていたので、ようやく
    毎年恒例の年末にメンテナンスして、安心して年を越せそうです。
    久しぶりなこともあるかもしれませんが、至福の時を過ごせました!!めちゃめちゃ気持ち良かったです(*^^*)
    髪の毛も久しぶりに揃えてもらって
    このまま維持出来たら、、、
    ちょっと次は早めに行ける様、(((^^;)
    来年も宜しくお願いします!!
    今年もお世話になりました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    キャンディーズ 様

    いつもありがとうございます!
    予定と予約の兼ね合いで、お久しぶりには
    なってしまいましたが、綺麗な状態で無事年が越すことができて
    私もとても嬉しい気持ちです!
    アトロに来たらリフレッシュされたり、癒される空間作りを
    これからもスタッフ全員で作っていくので、
    また来年も是非よろしくお願い致します!

    stylist 藤田幸奈

  • まいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/12/18

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    20分以上待たされました。しっかりとしたカウンセリングがありますとのことで期待していましたが、どれくらい切るかと注文を聞くだけの普通の接客でした。カットは前髪だけでうまく切っていただけましたが、その他のところが気になりました。帰りの際も美容師さんは見送りなしで次の接客されていましたので落ち着いた雰囲気はありません。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    まい様
    先日はご来店ありがとうございました。

    かなりのお時間お待たせしてしまったこと、最後のお見送りも行けずで大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時、お客様のお悩みも聞ききれず不十分になってしまい反省しております。
    今後は仕上がりだけでなく、その他の接客の部分でも満足して頂けるように自分自身見直していきます。
    今回は、言いにくい事を言って下さりありがとうございます。

    スタイリスト 谷川

  • めいぷるさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/12/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも担当ありがとうございます^^信頼しすぎて、カラーはいつも「お任せで」です!

    他の美容院でとんでもないプリン頭にされたときも、インナーカラーを急きょ馴染ませないといけなくなったときも、均一な仕上がりにしていただき、大満足です。

    今回も「1週間後に旅行があるので、色落ちしてキレイな髪色がいい」とわがままなオーダーをしてしまいましたが、実際に染めたてより1週間後のほうが会社の人にも髪色を褒められて驚きました…!

    カットも左右で髪の量が違うのを上手くカバーして前髪、横髪をつくってもらえてハッピーです~!また行きます*

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    めいぷる 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しいお言葉ありがとうございます(^ ^)

    今後も、仕上がりに満足して頂けるように頑張ります♪


    スタイリスト  谷川

  • イズミさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2022/12/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    口コミ少し遅くなってしまいましたが、
    今回も星5つでは足りないくらい大満足のサービス、
    接客、技術、楽しい時間にとても感謝しています。
    限られた時間の中で一番良い提案をしていただき、
    一言一言の言葉掛けもとても丁寧で楽しく、
    あー来てよかった!とニコニコで帰りました。
    頭も2分の1くらいに小さくなった気がしますし、
    毎日気に入った髪型でいられることはとても幸せです。
    妊娠中の身体も自然に気遣ってくださり、
    本当にありがとうございました。
    また来店できる日を楽しみにしています(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    イズミ様、先日はご来店ありがとうございました。
    とても素敵な口コミを頂けて光栄です!
    イズミ様のライフスタイルや髪質に合わせてのご提案にも受け入れてくださってありがとうございます!
    体調面にもお気をつけてまたお越しいただける日をお待ちしております。

    店長 野田

  • たべちゃんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの利用でしたが、温かい雰囲気で施術時間もリラックスして受けることができました。
    この日は結婚式に参列するためにお願いしましたが、可愛いく仕上げてくださり嬉しかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    しっかり華やかヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    たべちゃん 様

    先日はご来店ありがとうございました!
    久しぶりのアトロのご来店で、居心地よく
    お過ごしいただけて嬉しく思います!
    また帰ってくる機会がありましたら、
    楽しみにお待ちしております!
    ありがとうございました♪

    stylist 藤田幸奈

  • にゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/9/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも自分のオーダーがざっくりいているのですが
    今回もカラーとってもかわいく仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    にゃ様。
    いつもご来店ありがとうございます。
    仕上がりに満足していただきうれしく思います!
    これからも可愛いカラーとどんどん提案していきますのでよろしくおねがいいたします!

    店長  野田

  • らのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022/9/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    ケアだったり施術だったりについていろいろ聞けてよかったです。
    痛んだ髪がつやつやになってとても満足です !!!

    またお願いします !

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    らの様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    喜んで頂けて嬉しいです!
    お家でのケアもよろしくお願いします!
    またのご来店楽しみにお待ちしております!!

    スタイリスト 山本

  • あおいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2022/8/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの色もカットも大満足です!
    アシスタントの方も担当してくださった方も、楽しくお話しして下さり良かったです♪
    また機会があれば行かせて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【優しいケアブリーチ☆ファイバープレックス】ダブルカラー(ブリーチオン)

    [施術メニュー] カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    あおい 様

    先日は初めてのご来店ありがとうございました!
    久しぶりのブリーチカラーでしたが、喜んで頂けて良かったです!
    また機会があれば是非お待ちしております♪

    ありがとうございました!

    stylist 藤田幸奈

  • ちはさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーとカット共にお任せでしたが、とても満足のいく仕上がりにしていただきました!!カラーは黒染めが残っていてカラーしにくいはずなのにとても綺麗に染めていただき、顔まわりのカットがとても綺麗で大満足です!初めてこれからもお願いしたいと思えた美容師さんでした!!
    アシスタントの方も丁寧にドライヤーやシャンプーをしてくださりありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Atoroのこだわりカラーを体験♪】似合わせカット+一色カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ちは 様

    先日はご来店ありがとうございます!
    嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
    これからもずっと通って頂けるように、日々精進していきます!

    次も楽しみにお待ちしております!

    stylist 藤田幸奈

  • ぴーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大切なイベントのヘアセットをお願いしたく予約をさせていただきました。だいたいこんな感じにしてほしいとお伝えさせていただいてあとはお任せでした。とても満足でイベントもとても楽しめました!また何かイベント等があればよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    しっかり華やかヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ぴ-ちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。

    大切な日に任せて頂けて、私も嬉しいです(^^
    また機会があればお待ちしております♪



    スタイリスト 谷川

  • ひらいさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/8/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    軟毛でモコモコして纏まりづらく、梳きすぎるとスカスカになることが悩みでしたが、ちょうど良い感じに毛量を調整していただいて、ありがとうございました。またカットお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ひらい 様

    先日はカットさせて頂きありがとうございました!
    毛量やシルエットなど、気に入っていただけてよかったです。
    また次回も楽しみにお待ちしております!


    stylist 藤田幸奈

  • ゆうさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/7/11

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ooito2回目の施術となります。担当スタイリストさんにはほとんど施術してもらえずアシスタントの方にしていただきました。
    前回初めてオーイットをした際は1ヶ月ぐらいツルツルでとても満足したのですが、今回はオーイットの施術をした翌日になりますが、全然ツルツル感もなくあまりトリートメントする前とは変わらないです。高額なトリートメントだっただけにすごく残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアリストbasic指名 oooit(オーイット) S/D込 \15400~

    [施術メニュー] トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回、質感や持ちが悪かったことに関しまして、
    残念な気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
    前回のお仕上がりにご満足頂けていただけに残念な思いでございます。
    また、アシスタント制を導入しているものの、任せてしまう時間が長いことで、
    ゆう様を不安な気持ちにしてしまいました事も重ねてお詫び申し上げます。

    今回、髪の毛の状態を見てこちらからできるケアのアドバイスや持ちに関して
    落ちやすくなる事をお伝えさせて頂いておりましたが、
    より明確にお伝え出来ていればと深く反省しております。

    今後このようなことを起こさぬよう、今回のお声を真摯に受け止めプロとして精進して参ります。
    この度は貴重なご意見をお伝えして頂き誠にありがとうございます。

    stylist  藤田幸奈

  • ひいこさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店のことは以前から知っていましたが、今回初めてお伺いしました。
    以前違う店舗で思うようにならなかったこと等や大体のしたい髪型を伝えさせて頂き、あとはお任せしました。
    とっても可愛い髪型にして頂き、一番可愛いと思う!と言って頂いた通り、誰よりも一番私の髪型が可愛かったです!!笑
    ヘアセットをお願いする際は、絶対またお願いしようと思いました。
    この度は可愛い髪型にして頂き、ありがとうございました^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    しっかり華やかヘアセット

    [施術メニュー] ヘアセット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ひいこ様、先日はご来店ありがとうございました。

    とても嬉しいお言葉ありがとうございます!
    ご希望通りの髪型にさせて頂けて良かったです。

    また機会があれば、是非宜しくお願い致します♪

    スタイリスト 谷川

  • ごんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022/6/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術がとても良くて気に入っております。

    予約時のクーポン・メニュー

    ケアリストplus 山本指名 oooit(オーイット)S/B込 ¥18700~

    [施術メニュー] トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ごん 様
    いつもご来店誠にありがとうございます!
    施術も気に入って頂けて嬉しいです!
    次回も楽しみにお待ちしております

    スタイリスト 山本有沙

  • にゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    どんな感じにしたいか等も決まっていなかったのですが、提案していただいて、かわいくしていただいて大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    にゃ様。
    先日はご来店ありがとうございました!
    デザイン気に入っていただけて嬉しいです!
    他にも色々提案などできますので
    今後ともよろしくお願いします。

    店長 野田

  • のっちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、素敵なカラーにしていただいてありがとうございました。カラーやカットももちろん素敵ですが、スタッフの方の雰囲気も良くいい意味で緊張せず、行きやすいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    のっち様。いつもご来店ありがとうございます。
    技術にもお褒めのお言葉頂けて嬉しいです。
    店内の居心地も楽しんでくださり、当店が大事にしてるところなので感じてくださってて感謝致します!

    店長 野田

  • ひらのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ケアの仕方や商品、メニューの説明などいろいろ教えてもらえてよかったです。
    料金も相談しながらだったので、助かりました。
    またカットお願いします !

    予約時のクーポン・メニュー

    ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます

    [施術メニュー] トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ひらの様、先日はご来店ありがとうございました!

    またいつでも相談のらせて頂くので、一緒にホームケア頑張っていきましょう(^ ^)

    次も楽しみにお待ちしております♪

    スタイリスト 谷川

  • ココさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/4/30

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    先日はありがとうございました!
    髪の毛がさらっさらになりました!
    差し支えなければ、お使いいただいたシャンプーとリンス教えていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    藤田幸奈指名*似合わせカット

    [施術メニュー] カット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ココ様

    先月はご来店ありがとうございました♪
    髪の毛サラサラになってよかったです!
    維持できるように買って下さったオイルも使ってくださいね!
    使わせていただいたシャンプーはマッシュオリジナルで作ってる、UPシャンプーです!
    よろしくお願い致します。

    次も楽しみにお待ちしております♪

    stylist 藤田幸奈

  • chiiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪インナーとても理想に入れてもらいました!
    とても気に入ってます!
    来月もまた行かさせていただきます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今よりもっと可愛くなる♪】ALLメニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、カラー

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    chii様、先日はご来店ありがとうございました。

    インナーカラー喜んで頂けて私も嬉しいです!
    new color 楽しんで下さいね!

    来月も楽しみにお待ちしております(^ ^)

    スタイリスト 谷川

  • キャンディーズさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2022/4/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます!!快くお直ししてもらえて気分があがりました♪メンテナンスで短い時間でしたが、久しぶりに施術してもらえて仕上がりバッチリです(*^^*)また宜しくお願いします!!
    次はリラクゼーションメインで楽しみにしてます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます

    [施術メニュー] パーマ

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    キャンディーズ 様

    先日はお直しさせていただきありがとうございました!
    またパーマが復活したので、ヘアスタイル楽しんでくださいね♪
    次はリラクゼーションの癒しメニューで、
    楽しみにお待ちしております!
    いつもありがとうございます!

    stylist 藤田幸奈

  • あっこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2022/4/10

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    前回の仕上がりが気に入ったのでまた来させて頂きました。
    予約の時間からスタイリストさんが来るまで20分ほど待ち、その後も合間、合間で待ち時間が結構あるなという印象でした。バタバタしていたので待ち時間はまだ仕方がないのかなと思っていたのですが、カット以外全てアシスタントの方の対応だったのが気になりました。カラーを終えて髪をかわしてから最後のスタイリングまで全てアシスタントさんで終えたのは初めてでした。スタイリングまで終わった状態を確認されても、そこから気になったところがあった場合、微調整はもうできないんじゃないでしょうか?アシスタントの方が悪い訳ではないですが、通常料金で支払っています。せめて最後のスタイリングくらいはスタイリストの方にしていただきたかったです。忙しいとしても最低限ではないでしょうか?待たされても謝罪されることは一切なく、適当に扱われている感じが悲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    あっこ様、この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回、お待たせしてしまった上に、担当者が仕上げなどの施術に入れず、このような悲しい思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    頂いたお言葉に関しましても、あっこ様のおっしゃる通りだと深く反省をしております。今回、予約の取り方などの原因によりお待たせしてしまいこのような結果となってしましました。今後は、予約の取り方の見直し、担当者が仕上げに入れる環境を作ってまいります。またそれでも、万が一お待たせしてしまうようなことがある場合は、事前にその旨をお伝えし、お待ち時間がでても担当者が仕上げをさせて頂けるか、お時間を優先すべきかなど必ず確認し、お客様のご要望に合わせて対応することを徹底して参ります。

    あっこ様から頂いた貴重なお声をもとに今後このようなことを起こさぬよう、私はじめスタッフ一同、改善に努めてまいります。今回言いにくいことであったにも関わらずお伝えして頂けたこと心より感謝を申し上げます。

    スタイリスト 谷川

  • きらりさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2022/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この前はありがとうございました~!
    初めてだったのですがとても良くしてもらえて居心地もよくトリートメント後の髪の毛も柔らかくなっており凄く感動しちゃいました!!!
    お会計の時に1000円のカードを購入したのですがあれはなんですか??
    説明をしてもらったのですが忘れてしまいました。。
    すみません!泣

    また次回もよろしくお願いします!^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【今よりもっと可愛くなる♪】ALLメニュー20%オフ

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    きらり 様

    先日はご来店ありがとうございました♪
    喜んでいただけて嬉しいです ^^
    お会計の時に購入して頂いた1000円のカードは学生割引カードで、
    次回からの来店で、高校卒業するまで20%OFFでご利用いただけるカードになります!
    わざわざ聞いてくださってありがとうございます!

    次のご来店も楽しみにお待ちしております♪


    stylist 藤田幸奈

  • キャンディーズさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2022/4/2

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    かなり久しぶりになってしまったうえに、今回は前髪パーマのみで
    いつもの極上タイムを逃してしまったので、次回こそは!!お願いします。
    今回お久しぶりすぎたのか、パーマが早々に取れかけてきちゃって、、、やっぱり期間が空いちゃうとあたりにくくなっちゃうんですかね泣

    予約時のクーポン・メニュー

    ネット予約で×の場合でも【お電話にて】ご予約をご相談できます

    [施術メニュー] パーマ

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    キャンディーズ様、先日はご来店ありがとうございました!

    今回いつもより持ちが悪くなってしまい、申し訳ございませんでした。同じことが起こらない様に前回担当したスタッフとしっかり共有させて頂きました。
    この度は言いにくい事を教えて頂き又、お直しでわざわざお店に来て頂きありがとうございました。

    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト 谷川

  • さえさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2022/3/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に可愛くカットしていただきありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    さえ様

    先日はありがとうございました!
    カットだけでなく卒業式のヘアセットも
    させていただきありがとうございます(^^)
    素敵な日に携われてとても嬉しかったです!
    また是非お待ちしております♪

    stylist 藤田幸奈

  • ゆうなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022/3/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しました。
    oooitがあまりよく分かっておらずクーポンとは違うメニューになってしまったのですが丁寧に説明してくださり、カラーとoooitflowをしてもらいました。自分の髪とは思えないほどボリュームダウンしツルツルサラサラになりとても嬉しいです!!また自宅でのケアなども細かく教えてくださりとても助かりました!ありがとうございました!自宅でのケア頑張ります!
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【oooit+ナチュラルなブラウン】 oooitbrownsee (シャンプードライ込)

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Atoro 茶屋町【アトロ】からの返信コメント

    ゆうな様

    先日はご来店ありがとうございました!
    メニューは変わりましたが、綺麗になったことを
    実感して頂けて嬉しいです!
    また何かケアのことでも分からないことあれば
    次回しっかりお伝えさせていただきます(^^)
    ありがとうございました。

    stylist 藤田幸奈

アトロ 茶屋町(Atoro)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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