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エファッセ(efface)のお店ロゴ

efface 鴻巣 本店

エファッセ コウノスホンテン

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  • 埼玉県鴻巣市東2-1-18
  • 【駐車場完備】鴻巣駅7分[髪質改善/縮毛矯正/トリートメント/ヘッドスパ/リタッチ]
サロン平均
4.68
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • かなさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてのパーマでお世話になりました。
    私の髪質的にパーマがとれやすく、2回かけていただくことになってしまいましたが、嫌な顔せず対応していただきました(^^)
    髪の乾かし方や、セットの仕方も丁寧に教えていただいたので少しでも長持ちしてくれるといいなぁと…。
    いろいろお話もできて楽しかったです。
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ

    [施術メニュー] カット、パーマ

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    先日は再度ご来店頂きありがとうございました 
    カウンセリングでお伝えした乾かしかたなど一生懸命一緒にやっていただきありがとうございました
    また色々なお話しできたら嬉しいです♪
    またお会いできるのを楽しみにしてます♪


    二瓶

  • ちょこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりの美容院で、髪の状態が悪く恥ずかしかったのですが、笑われたり嫌な気分になることなく、やさしくカウセリングしてくださりとても嬉しかったです。カットとカラーは希望通りにしてくださり、シャンプートリートメントは心地よくて気持ち良かったです。ドリンクや肩のマッサージのサービスもあり大満足です!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+選べる高保湿トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    ちょこ様
    先日は数多くある美容室から当店をお選びくださりありがとうございました。
    カラーカットの仕上がりご満足いただけて私もうれしいです。
    日常のセットを楽にまたちょっとした幸せのお手伝いが出来たら嬉しいです。

  • なおさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024/5/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもサラサラになりました!
    これで梅雨も乗り越えられそうです◎
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    なお様、先日はご来店ありがとうございました。

    まっすぐサラサラの髪で湿気ジメジメの梅雨を乗り越えましょう!

    なにげにカラーも気になってたので、次回はカラーで可愛くしましょう!!

    また是非お待ちしております。

    CHISAKO

  • あんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024/5/4

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    店内が狭いのでお隣の方の会話感が気になりました

    元気のあるサロンです

    当日予約できるのがありがたいなと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カラー+選べる高保湿トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。
    また空いていましたら当日予約できますのでぜひご利用ください。

    貴重なお言葉ありがとうございました。

  • せっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初来店致しました。
    担当のスタイリストの方より、丁寧な説明、助言など頂き、自分に合ったヘアスタイルへ導いて頂きました。要望にも、最大限に答えて頂き
    ました。
    中々、自分に合う美容室が、見つからずでしたが、、また、伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+選べる高保湿トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    せっちゃん様

    先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

    お客様のお言葉に感謝致します。

    イメージにも寄り添れる事ができ、大変光栄です。

    またのご来店を楽しみにお待ち致してます。

                     小松原

  • runさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024/4/21

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    前髪カットのみで目安20分と記載がありましたが滞在時間10分でした。
    すいてほしかったわけではなかったのですが今の前髪の長さや切り方の確認などもなく、初めから毛先が薄くなるようすかれてしまいました。
    私もうまく伝えられてなかったのだと思います。
    切り終わった後は鏡の前に置いておいた携帯にたくさん切った髪の毛が落ちていてそこも残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    先日はわざわざご来店くださったのに不快な思いをさせてしまい申し訳のざいませんでした。

    これからはカウンセリングと配慮をきちんとしていきたいとおもいます、
    この度は本当に申し訳ございませんでした。

  • たまこさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2024/4/10

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    小学生の娘のカットをお願いしました。
    こちらならはなんとなくの説明しか出来ませんでしたがしっかり意図を汲んでくださり、とても可愛く仕上がりました。
    使用しているReFaのドライヤーが使いやすそうで質問したら丁寧に説明してくれました。セールになったら買いに来ようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】小学生以下のお子様カット¥3168

    [施術メニュー] カット

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    たまこ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました

    娘さん、お母さまにも喜んでいただき嬉しく思います

    ReFaのドライヤー20%セールがはじまりましたのでご都合の良い日にぜひご来店下さい

    お待ちしております

    ありがとうございました


    ERI

  • リリさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024/3/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    1人では何も決められないので、髪の状態を見て一緒に考えて下さったのが嬉しかったです♪初めての美容院は緊張するのですが担当の方が話しやすくてホッとしました。また伸びて来たら相談したいです!
    シャンプー台が癒しの空間になっています。これだけ体験をしにシャンプートリートメントをしに行くのもアリだと思います。駅から少し歩きますが苦にならない距離でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様】カット+カラー+選べる高保湿トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    リリ様

    先日はご来店頂きましてありがとうございました。

    スタイルを気に入ってくださりスタイリストとして
    とても嬉しい限りです!
    また色々と相談しながらヘアスタイルを提案できたらなと思います。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております

    ありがとうございました!

    RIE

  • けいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/3/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。カットもカラーもとても気にいってます。スタッフさんの手際の良さは、本当に素晴らしいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前回よりご来店1ヶ月以内の方】リタッチカラー

    [施術メニュー] カラー

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    けいちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    カットも少し整えるだけで、スッキリとした印象に変わりますね!

    またお会い出来るのを楽しみにしております。
    口コミもありがとうございました。

    CHISAKO

  • mさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024/3/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりの縮毛でしたがすごいサラサラに仕上がって大変満足させていただきました。
    縮毛はお店によって仕上がりが全然違うのでビビリ毛になったらどうしようかと思いましたが本当に行ってよかったです!
    手際もよくアイロンも上手でまっすぐ過ぎず自然なストレートでよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【湿気対策】髪質改善ストレート+トリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました
    。 
    m様にご満足していただき嬉しく思います、
    今後も満足して頂けるよう努めてまいります
    またのご来店を楽しみにしています。


    ERI

  • risaさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024/3/1

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今日久々に行きました。
    いつも女性の方なのですが、男性の方でした。ヘッドスパは気持ちよかったし、髪もケアしていただいのでよかったです。

    ただ、重めでパツっとしたスタイルが好きとゆう話をしてたのですが、急にバリカンで整え始めたのでめっちゃ不安になって、怖かったです。何か一言言ってください…

    前髪にレイヤーがはいっているのですが長さはそのままと話はしたのですが、後ろを切ればすこし微調整は必要かなとも思っていたのですが、ここはいじりません!!!みたいに頑なに言っていたので、なんかとても不安でした。

    家に帰って見たら左の横の長さもバラバラで、絶望でしかありません(・_・;

    数ヶ月前に毛先だけをブリーチしててそこが残っているので毛先の痛みはわかっていました。乾かすと左だけ跳ねていて、それは完全にブリーチのダメージですね!と言われて…いやただ少し癖があるんだと思うのですが、やたら痛んでることを言われてなんか複雑な気持ちになりました。

    やたらケープ?を取り外すので、服の中に毛が入って帰りが痒すぎました…。

    とにかく終始不安でした。他で切り直しします(涙)

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+プチヘッドスパ

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。


    お客様に、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    この様な事がないよう、しっかりとしたカウンセリングや技術など見直して参ります。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

  • けいちゃんさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024/2/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。スタッフさんの対応が皆さんとても丁寧で本当に安心して行ける美容院です。とてもリラックスできて幸せな時間をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【前回よりご来店1ヶ月以内の方】リタッチカラー

    [施術メニュー] カラー

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    けいちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました。

    また是非、リラックスしに来て下さいね。

    スタッフ一同お待ちしております。

    宮本

  • アズさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024/2/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてのハイライトで楽しみでしたが、仕上がるまではとても不安でした。結果、雰囲気がガラリと変わりおしゃれな感じでとても満足です!
    カットもイメージ通りに仕上げてくださり、セットの仕方も寝癖風のポイントテクも教えてもらって(ただ微妙にやり方を忘れてしまいました(T_T))いい感じです。短くした事で今までは出来なかったアレンジも以外にすぐ出来て幅が広がりました!
    ホームヘアケアもとても良さそうです!

    白髪が伸びてきたらどうなのかがまだわかりませんが、気になった事が出てきたらまた相談させて下さい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱・白髪染め】カット+カラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    アズ様

    先日は、ご来店頂き
    誠にありがとうございました。

    また、たくさんの嬉しいお言葉もありがとございます。

    初めてのハイライトで、カラー全体の雰囲気がより明るく見え凄くお似合いで素敵でした。

    セットの仕方など、わからない点ありましたら、お気軽にお声がけください。

    白髪が生えて来ても、お客様に似合ったスタイルを提案できたらと思ってます。

    またのご来店を楽しみにお待ち致してます。   担当 小松原

  • けいちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024/1/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます。カラーもとても気にいってます。安心して行ける美容院、本当に感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱・白髪染め】カット+カラー+ハイライト

    [施術メニュー] カット、カラー、その他

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    けいちゃん様

    いつもご来店頂きましてありがとうございます。

    今回もきれいにカラーが仕上がって良かったです!
    これからも艶髪にしていきましょうね!

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございます

    新坂

  • リラックマさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023/12/5

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーとトリートメントはいい感じだったのに、カットはすきハサミで透かれて軽くなりすぎて…伸びてくるまで憂鬱です!
    切らなかった方が良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+カラー+トリートメント+プチスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    efface 鴻巣 本店からの返信コメント

    リラックマさま先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

    今後は、お客様からのご意見を参考にさせていただき、技術の見直しや接客態度などの見直しをさせていただきます。

    貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。


                        担当 小松原

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