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  6. 口コミ

Jena 【ジェナ】

ジェナ

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  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.76
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ぴーぱるさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-17 19:26:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、カウンセリングも丁寧にしていただき仕上がりも納得したものになりました。なりたい髪型などがざっくりなイメージでしたが、今の髪型や長さを説明していただいて、将来的なイメージももつことができて楽しみになりました。お話もとっても楽しかったのでまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+"超音波"4STEPフローディアSteamTr or 炭酸プチスパ 5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ぴーぱる様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がり等ご満足していただけたようで嬉しく思います。
    理想のスタイルまでもう少し長さが必要なので頑張って伸ばしていきましょう(^^)♪

    こちらこそ楽しい時間をありがとうございました☆
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    yurika

  • 毛量との闘いさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-23 17:55:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも通りに切ってくださってありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+4STEPフローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • cafepinocoさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-04-23 08:12:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    前回とは違うカラーにしてもらいましたが、とても満足です!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風が叶う♪】バレイヤージュカラー+カット+フローディアTr 15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • なおみさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-04-22 05:53:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも娘がお世話になってます。今回も髪がサラサラになってとても嬉しそうに帰ってきました。担当の方の人柄が良いそうで、毎回楽しみに出かけておりますよ。今後ともよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】弱酸性縮毛矯正+カット+フローディアTr 11000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ぴーちさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 19:10:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    引っ越しをして、7年お世話になっていた所から初めてこちらでお願いしました!
    お店入ってすぐにいた女性スタッフの方の
    お気遣いが好印象でした◎
    担当の方には理想のカラーと、カットをしていただき大変大変大変満足です!!シャンプー、トリートメントも丁寧にやっていただき癒されました!お互い初めましてなのにも関わらず汲み取っていただきました。私自身がこだわりがありそうで、無いタイプなのですが安心してお任せできました!!
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+"超音波"TokioTr 11100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はなさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-20 18:14:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも思ったようにしていただいています。
    ありがとうございます。
    ビルのテナントがいつも気になるので、雰囲気マイナス1していますが、それ以外はいつもとても良いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr or 炭酸プチスパ 8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • さささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-04-18 17:25:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもご丁寧にありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風が叶う♪】バレイヤージュカラー+カット+フローディアTr 15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ささ さん
    いつもありがとうございます!

    目標のカラーに向けて次回も頑張ります^^
    楽しみにお待ちしております!

    Jena マネージャー 小野 拓也

  • yoshimiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 15:16:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただき大満足の仕上がりになりました。
    ありがとうございました!またお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr or 炭酸プチスパ 8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • たかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-17 13:35:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    一年ぶりに伺いました。今まで通りに対応いただけて嬉しかったです。
    髪型も髪色も気に入っております。
    いつもイメージ通りにありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • すずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-16 13:29:57.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ボブにするためうなじを剃りますねと言われやってもらったのですが、まばらでその日にもうジョリジョリでした。また、前髪カットもしてもらいましたが、顔にカットした髪がたっくさん付いていたにも関わらずそれに触れることなく会計をし、エレベーター待ちでも会話もしましたが、言われることなく帰宅しました、、。
    他の店舗も利用させていただいているので少し残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+4STEPフローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • なさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-15 10:57:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目でしたが、今回も大満足な仕上がりでした!

    ずっと暗髪の為色が入らないこと、イメージと違う仕上がりになるけどこういう色になること等分かりやすく説明していただいた上で施術していただきました。
    初回と同じくらい丁寧なカウンセリングに今回も感動です。
    夫からも激褒めでした笑
    楽しい時間ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性"シームレス"縮毛矯正+カットカラー+フローディアTr 17000

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • 木さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-04-14 02:55:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    迷ってしまってふんわりとしたイメージしかないままだったので不安でしたが、カウンセリングが丁寧で素敵なカットとカラーをしてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【外国人風が叶う♪】ケアブリーチ+カットカラー+フローディアTr 15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

  • まちゃさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 20:52:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    前回に引き続き、白髪染めとお洒落染めをMIXして髪の毛を染めて頂き、気になる白髪を気にならなくなったので、とても嬉しいです。髪型に関しても、毎回可愛くして頂けるので、とても満足しています。1つ希望を言うなら、価格だけが少し高いのでもう少し安いと、更に嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • MINAさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-13 15:47:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も全て大満足です!
    綺麗にしていただきありがとうございます!
    次回もよろしくお願い致します(^^)

    いつも会話が楽しくてあっという間に
    時間が過ぎてしまいます笑

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質改善】弱酸性"シームレス"縮毛矯正+カット+フローディアTr 12000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • ibuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-11 22:38:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗に染めていただきました!
    前撮り前で相談にも答えながら対応していただいてありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【学割U24】カットカラー”イルミナorアディクシー”+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りささん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-11 19:24:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。今回もカラーカットともに大満足です。スタイリングもとてもしやすいです。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆりぱさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-10 23:09:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    長く通わせていただいていますが、ヒアリングと提案をして貰えるのでカラーも好みの色に染めていただけますし、カットも申し分ないです。トリートメントも好みで通っています。今回は運良く平日に来店出来ましたが、平日以外でも価格がもう少し安かったら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ゆりぱ様

    いつもご来店頂きありがとうございます。

    長く通って頂き嬉しい限りです。

    その後、髪の調子はいかがでしょうか。

    ぜひ、またのご来店心よりお待ちしております。

       STYLIST  YUKI

  • すずさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-10 11:30:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    分かりやすくて丁寧で毎回満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+ "超音波"オッジイオット or トキオSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • おかんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-08 23:44:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    白髪を染めるために定期的にカラーをお願いしております。早くて丁寧な施術をいただき、ありがとうございます!また、伺います。受付にロッカーが設置されており、便利だと感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】フルカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr前髪C込7800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • てつさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-08 08:22:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+炭酸プチスパ 4500

    [施術メニュー] カット

  • かかおさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-04-07 23:53:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも素敵な仕上がりにしてくれて嬉しいです!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    かかお様

    いつもご来店ありがとうございます^^
    口コミも書いて下さり嬉しいです♪

    ご予定に合わせて透明感あるもちの良いダークトーンにカラーしました!!
    気に入って頂いたようで、安心しました☆

    環境に合わせてまた髪色変えましょう!^^

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • Sallyさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-04-07 20:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもとてもしっかりと話を聞いてくださるので、安心して相談出来ます。
    仕上がりも思った以上の素敵に仕上げていただいて、毎回大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • のんちゃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-07 18:57:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は前回とは違う方でした。
    カットとカラーをしてもらったのですが、髪の長さ、前髪の長さ、カラーについて丁寧にヒヤリングしていただき、ぼんやりとしたイメージで行ったのですが、実際に参考写真なども見せていただき、その結果イメージが明確化され、とても良かったです。
    また、アイロンを使った普段のヘアスタイリングについても丁寧に教えてもらえてとっても親切に対応してくださりました。自分でも真似できそうです。
    ヘアスタイルもカラーも大満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】+4STEPフローディアSteamTr or 炭酸プチスパ 8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    のんちゃさん

    ご来店ありがとうございました。

    満足していただけて嬉しいです☆

    アイロンでのスタイリングは慣れてしまえば簡単ですし、1つできるようになればバリエーションも少し増やせるので是非やってみてください!

    またお待ちしてますのでよろしくお願いします!

    諸星翔太

  • もちゃさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-04-07 09:50:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパでほぐされて、ガチガチの頭皮がポカポカになります。荷物預かりがロッカータイプになったので、預けるのがスムーズになったと思います!
    カット中も色々お話できて楽しかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット】+"超音波"4STEPフローディアSteamTr or 炭酸プチスパ 5000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • なおさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 11:45:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も素敵に仕上げてもらいとっても感謝です!
    いつもと違う雰囲気のピンク系カラーにしてもらい、周りからも好評です!
    次回もお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【カットカラー】"イルミナorアディクシー"+4STEPフローディアSteamTr 9800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    なお さん
    いつもありがとうございます!

    カラーお似合いでしたね^^
    雰囲気が変わるとまた違う良さも見えるので
    色々挑戦していきたいですね!

    また是非お任せください♪  

    Jena マネージャー 小野 拓也

  • SHIORIさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 19:40:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングしてくださったので
    安心してお任せできました(^^)

    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー"イルミナorアディクシー"+フローディアTr 8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • eimawさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 17:07:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めてハイライトを入れてみて、気に入ったのでまたお願いしました。
    今回はベースをいつもより暗めの色でお願いしましたが、好みのカラーに仕上げていただき大満足です。
    いつも丁寧な施術で安心してお任せできます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ハイライト(30枚)+カットカラー+フローディアTr 14500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    eimawさん

    こちらこそいつもありがとうございます。

    満足していただけて嬉しいです!

    またお待ちしてますのでよろしくお願いします☆

    諸星翔太

  • みさきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-03 19:35:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    凄く丁寧でリラックスできました!
    普段同じ所に通う習慣はないですが、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆【当日 新規 限定】カットカラー"イルミナ"+フローディアTr 8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もんちっちさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-03 17:49:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は親切に応対してくださり、ありがとうございました。
    色々調整してもらい、パーマもイメージ通りになり、手入れが楽です。
    またどうぞよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+パーマ+炭酸プチスパ 9000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    もんちっち さん
    いつもありがとうございます^^
    お手数おかけしましてすみませんでした。

    仕上がりイメージ通りになって安心しました!
    また伸びてきてボリュームが出にくくなってきたりした際は
    お任せください♪

    Jena マネージャー 小野 拓也

  • リリーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-04-02 19:54:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ものすごいプリンだった髪の毛を綺麗にカラーしてくださりありがとうございました。理想の色でとても満足です。
    カットも扱いやすくなりアドバイスもいただき非常に丁寧な接客でまたいこうと思えました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+4STEPフローディアSteamTr 7500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    リリー様

    先日はご来店、担当させて頂きありがとうございます!!
    理想の色とのお言葉嬉しいです^^

    今回は暗い部分と明るい部分で明るさを分けてカラーリングさせて頂きました!
    髪質がとても素直なので少しプリンになってもきっと大丈夫ですよ♪

    次回は夏にむけて提案させてください☆


    またのご来店心よりお待ちしております。

    Jena 優

ジェナ(Jena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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