- サロン平均
- 4.81
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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6年以上お世話になっていますが、お店の雰囲気、接客、スキル、スタッフの方を含めたお人柄、コストパフォーマンス等、全てにおいてお客様ファーストを感じる、いつまでもあり続けて欲しいお店です。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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お店の雰囲気もよく、カット内容も想像以上の仕上がりでとても満足できました!
引き続き、ご利用したいと思います
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クーポン利用なし
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カット
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毎回ツイストパーマをかけていただいてます。
他店では1週間ももたずパーマが取れていましたがこちらの技術は素晴らしくなかなかとれることがなく大変満足しています!
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
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すごく丁寧な接客でしたありがとうございます
次もまた来店します
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クーポン利用なし
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カット
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カットの仕上がりはもちろん、店内の雰囲気もよくいつもリラックスできます。スタッフも皆さん感じが良いです。人気店だと思いますが、いつも腰が低く感心します。
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クーポン利用なし
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カット
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いつもカットフルコースで利用させてもらっており、私の要望に添った形にしていただけいつも満足しております。また次回以降も利用します。
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クーポン利用なし
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カット
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従業員さんが増えてスムーズになった
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クーポン利用なし
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カット
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通い始めて何年も経っていますが、今回初めてパーマをお願いしました。自身20年ぶり?ぐらいのパーマで当時の記憶もあまりなく…期待と不安の入り混じる感じでした。
その辺りも会話の中で拾っていただいていたので、工程もその都度説明してもらえたためわかりやすかったです(^^)
仕上がりも写真でお願いしていたのと近い感じにしていただき率直に言って「めっちゃ満足」しております。
ありがとうございました。また同じスタイルでのリピートをしたいなと思いました。
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
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接客対応も丁寧で仕上がりも満足でした。又、利用したいです。
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クーポン利用なし
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その他
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技術が高く、色々とヘアスタイの相談にのって頂き良かったです。店の雰囲気もスタッフの方々の対応も良い。
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カット
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いつも的確なアドバイスを頂き、思う髪型にしてもらってます!
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クーポン利用なし
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カット
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宝塚市に引っ越してきて、通い始めてもうすぐ2年が経とうとしています。
お店の雰囲気、料金、そして何より担当スタイリストさんの技術が素晴らしくてここ以外は考えられないです!
これからも末長くお世話になる予定ですので、
よろしくお願いします^_^
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クーポン利用なし
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カット
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大学から通っているが、安心できる。何せカット、顔剃り、シャンプーでも1時間で仕上げてくれ、パーマでも2時間かからない。その上、満足いく仕上がりをしてくれる。
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クーポン利用なし
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カット
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技術、雰囲気、接客、どれをとっても大変満足させてくれるお店です。これからも、通い続けたいと思っています。いつも、ありがとうございます。
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クーポン利用なし
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カット
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マッシュ、センターパート、パーマといろいろしてもらい、どれも満足の行くものでした。したい髪型に対して、自分の髪質、顔、雰囲気から意見をもらえるので相談しやすいです。顔そりも丁寧で、いい料金設定だと思います。
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
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オープン時からお世話になっていますが、その時々の要望に丁寧に対応していただき、いつも満足しています。
店内の雰囲気もとても心地良いです。
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カット
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月一回程度利用させていただいてますが、とても親切丁寧です。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット
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概ね希望通りの仕上げで、価格も安く良いです。顔剃りもあるのでスッキリします。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット、パーマ
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予約のシステムが理解出来ません。予約の時間に来店すると「予約10分前に来て下さいと前に言いましたよね!」と言われ、カットの椅子に着くなり「次の予約の方もあるので!」と再度釘を刺すように言われました。確かに同じタイミングで次のお客さんが来ていましたが…何故同時刻で他の予約者と被っているのかは分かりませんが。以前からサイトでの予約完了後に他のお客さんとの施術タイミングなのか、店側から予約時間変更の依頼電話が何度かあり、その度に都合がつく際は、快く変更には対応してきました。その時間変更の際に予約時間より少し早く来れるなら来てもらって良いようなニュアンスはスタッフさんから聞いたような気はしますが、予約10分前に来店するのがマストだという認識は私にはありませんでしたし、それならサイトの予約時間は何なんだ?という疑問が残ります…またこの日の帰り際に「遅れるなら電話ください」と言われたが遅れた認識はなかったので腑に落ちない感じでした。カットする方が、一人なので客をさばくのが大変なのも理解出来なくはないですが、システムのしわ寄せを客に押し付ける感じが非常に不快でした。
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クーポン利用なし
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カット
men's salon TOMMY HAIRからの返信コメント
この度、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当店は小型サロンなので、お顔剃り、シャンプーを任せるスタッフはいますが、カットをする者は一人しかいません。
4年ほど前からご新規様、リピーター様ともにカウンセリング等の時間もありますのでご予約時間の10分前のご来店をお願いしてまして、1人1人のお客様にお伝えしております。遅れますと次のご予約のお客様が待つことになり、その後のお客様にもご迷惑がかかります。
中、大型店では遅刻されてもスタッフ数、席数が多いので対応はできますが、当店のような小型サロンでは1日の予約数に限りがありますので対応できません。
予約時間の変更のお願いも説明しております。
他店にくらべ時間にはシビアな店だとは思いますが、予約時間、ご来店時間を守るのは普通な事だとは思います。(仕事が入った、電車の遅れ、車の渋滞は別だとは認識しております)
時間を守れないお客様は当店では対応できません。(どちらのお店も遅れられると困るとは思います、遅れる時は事前に連絡もされた方がいいかと思います)
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一年前から娘の結婚式の髪型を決めたくて来店したんですが周りからの評判も良く自分も気に入ったので今でもカットしてもらってます。
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クーポン利用なし
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カット
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今回初めて白髪染めをお願いしましたが、カットと同様に丁寧で上手く仕上げて頂きました。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット、カラー
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いつも細かな要望も聞いてくださって希望通りの髪型にして頂きとても気に入ってます。
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クーポン利用なし
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カット
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何年もお世話になっているが、全てが素晴らしいサロンです。
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クーポン利用なし
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カット
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お店の雰囲気もよく心地よく、そしてとても丁寧にカットしていただきました。
また利用したいと思います。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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いつも大体夜勤明けで行くのですごく眠たい状態なのですが、リラックスして小説を読んでる時等はそっとしてくれてスタイリングについて質問した時等は丁寧に教えてくださるので大変助かってます。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット、パーマ
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約4ヶ月前から月1回の頻度で利用させていただいています。
特に髪型にこだわりがない私ですが、満足のいく仕上がりにしてくれます。
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サロンからのメッセージクーポン
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カット、その他
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月に一回くらいの利用です。
カットカウンセリングしてもらい
こんなのどうですか?とタブレットを
見せてもらい提案してもらったり
こんなんどうだろうかと
相談させてもらったりしています。
そのあとカットが始まり
顔剃り、シャンプーも念入りにしてもらって
至福の時間を過ごし
帰宅し、とても満足です。
ここに通うようになり
嫁に髪型をいいやんと言われるので
自分に合ったカットをしてもらえてると実感できます。
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クーポン利用なし
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カット
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希望の髪型の雰囲気をお伝えするだけで思い通りの髪型に仕上げて下さいます。
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クーポン利用なし
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カット
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何から何まで最高です!
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クーポン利用なし
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カット
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初めて来店した時に提案いただいた髪型を気に入ってから月に一回通わせていただいております。
丁寧に迅速に希望とおりに仕上げてもらえるので非常に満足してます。
また、顔剃りのオプションやシャンプーもいつも丁寧にやっていただきこちらも非常に満足しております。
おすすめのメンズ美容院だと思います。
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カット
メンズサロントミーヘアー (men's salon TOMMY HAIR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー