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Ash 草加店

アッシュ ソウカテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 埼玉県草加市氷川町2121 フレアコート 2F
  • ☆草加大人気サロン☆ 『草加』駅目の前 TEL048-923-1223 草加

アッシュ 草加店 (Ash)の口コミ

 

この口コミは、ネット予約で実際に来店されたHotPepperBeauty会員の方の投稿です。
口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。

※口コミの掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、口コミの掟をご覧ください。
予約時のクーポンメニューを表示しているため、現在掲載がない、もしくは実際の施術内容と異なる場合があります。
ご利用にあたってはご自身で十分に内容をご確認ください。

(普通=3が評価時の基準です)

257件の口コミがあります

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  • pick up

    よっし~さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2017-05-28 21:26:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は2度目の来店です。1度目の時も大変よく、キレイにしていただいたのですが、私の都合がつかず、だいぶ間が空いてしまっての再来店になってしまいました。でも、快く迎えてくれてありがたかったです。私は希望の髪形をあまりうまく伝えられないタイプの人間なんですが、いろいろ汲み取っていただき、私の髪質にぴったりで、思い通りの髪形にしてもらえました。予定はカットだけでしたが、プラス縮毛矯正とデジパという、長丁場になりましたがとことんやっていただき(笑)、今回もキレイになって帰る事ができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ(10分) ¥6,264→¥4,644

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Ash 草加店からの返信コメント

    よっし~様
    今回もAsh草加店にご来店いただきましてありがとうございました。

    嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
    担当のスタイリストも喜んでおります。
    仕上がりも喜んでいただけて安心いたしました。


    その後お髪の調子はいかがでしょうか?


    次回もよっし~様に満足していただける
    技術、接客をご提供したいと思います。


    よっし~様のまたのご来店スタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    嬉しいクチコミをありがとうございました!

  • ルカさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019-03-19 19:23:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気も店員さんの対応もとても良かったです!また来たいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー¥3,780(カット別/シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

  • しずかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019-02-23 10:55:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いました。髪を切るなら絶対失敗したくない思いが強く、ドキドキしながらでしたが、本当に良い仕上がりで、髪も巻いてくれて嬉しかったです。とても満足しています。これからも通いたいと思いました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定☆丁寧なカウンセリング]レディースカット&ブロー ¥2,484

    [施術メニュー] カット

    Ash 草加店からの返信コメント

    しずか様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で、不安に感じる点もあったかと思います。

    仕上がりにご満足いただき、またお褒めのお言葉をいただくことができとても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際も、喜んでいただけるよう努めてまいります。
    しずか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加

  • よしのさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019-02-15 11:29:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて足を運びました。若い女性ばかりかな…と思いましたが、そういった訳ではなく年齢層が広く驚きました。雰囲気も明るく入りやすかったです。カットも細かく説明して下さり、とてもわかりやすかったです。ありがとうございました。割引サービスも充実しているので、ぜひまた利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定☆丁寧なカウンセリング]レディースカット&ブロー ¥2,484

    [施術メニュー] カット

    Ash 草加店からの返信コメント

    よしの様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で、不安に感じる点があったのではないかと思います。
    「店内の雰囲気」や「カット」についてもお褒めのお言葉をいただくことができ、
    とても嬉しく思います。ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際も、ご期待にお応えできるよう努めさせていただきます。
    よしの様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • くっきーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019-02-14 16:49:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    高校生の時からずっと通っていて、今回は初めてヘッドスパをやりました。ヘッドスパのクリームが4種類あって、乾燥、ベタつきが気になるなど、目的に合わせて選べるのがとても良いと思いました。
    マッサージも凄く気持ちよくて満足でした。
    またやりたいと思います。
    カットもいつも、イメージ通り仕上げて貰えるので有難いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ヘッドスパ(10分) ¥6,264→¥4,644

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Ash 草加店からの返信コメント

    くっきー様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉をたくさんいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    今後もくっきー様により喜んでいただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • おぐらさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019-02-13 18:43:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カラーについての相談が分かりやすく、髪のケアについてよく教えて頂きとても参考になった!

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー ¥3,780 (シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    おぐら様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    お褒めのお言葉をいただくことができ、嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際もおぐら様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • くるみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2019-02-09 15:13:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母の紹介で初めて行ったのですが、初めてのお店が苦手な私でも自然にしていられました。
    就活の関係で髪を暗くしなくてはいけないけど、黒だけも嫌だなぁと思った気持ちを汲んでもらい素敵なカラーになりました。
    皆さん気さくで楽しかったです。就活頑張ります!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    くるみ様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    このようなお言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルやカラーに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際も、くるみ様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • sevenさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019-02-06 16:59:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    清潔感があって、カウンセリングも丁寧で、非常に印象の良いお店でした。
    (初めはお店がどこにあるかわからず、探してしまいましたが、、、でも駅近!)

    希望のイメージに沿いつつ、自分に合ったヘアスタイルを提案をしてもらって、今回とても満足いく仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+外国人風イルミナカラー+トリートメント ¥14,796→¥12,960

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 草加店からの返信コメント

    seven様

    この度はAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉をたくさんいただくことができ、とても嬉しく思います。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけ際も、seven様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019-02-06 13:50:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色の説明もちゃんとしてくれて対応もよく仕上がりも良かったです!
    また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー ¥3,780 (シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    さき様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    『良かった』とおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際も、さき様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • えりりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019-02-03 21:18:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店が2階なのでとても明るく入った時から良い雰囲気でした。どうしてもその日にカラーをしたかったのでこちらにおじゃましました。途中で肌に付いたカラー剤をまめに拭いてもらったりと細やかに気を使ってカラーをして頂きました。仕上がりも完璧!接客も程々トークでいい感じ。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー ¥3,780 (シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    えりりん様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    雰囲気・接客・仕上がりまでお褒めのお言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。

    次回ご来店いただけた際も、えりりん様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • Erina69さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2019-02-01 09:30:05.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    3回目の来店で写真を見せながらこんな感じの雰囲気でと伝えたのですが、帰宅してお風呂上がりの髪型を見て愕然。鎖骨くらいとお願いした長さはほぼショートボブ、若干シースルーにお願いした前髪は毛先ガタガタの変なところが梳き過ぎているのか縮毛強制したかのような真っ直ぐ感で長さもバラバラだし指定した位置より短く切られている、レイヤーが入る髪型だったのですが切る前にこの辺りにレイヤー入れますと言われた所より高めの位置に入っている、本当に本当にショックです。1回目、2回目が結構良かったので残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔何度でも使える!〕カット+シャンプー ¥4,644→¥3,564

    [施術メニュー] カット

    Ash 草加店からの返信コメント

    Erina69様

    先日は数ある美容室の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございました。

    まずはこちらの技術不足で仕上がりにご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    口コミをいただいた後の店内練習会で
    お客様のご要望をきちんと汲み取りご満足いただけるスタイルに
    仕上げられるよう、カウンセリングや技術の見直しを技術者全員で行いました。

    いただいた口コミを真摯に受け止め、技術・接客ともに向上に努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    Ash草加店

  • たまごさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019-01-05 17:46:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    Ashのような雰囲気の美容院はあまり行ったことなかったので、少し緊張して戸惑ってましたが丁寧に案内をしてくれたり店員さんとお話出来たり、すごく楽しい一時を過ごせました。
    髪の仕上がりも想像通りに仕上げて頂いたので、大変満足しております。また来たくなるような接客でしたので、今後も利用させて頂きたいと思ってます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔気になるクセを自然に〕カット+縮毛矯正 \17,064→\9,180

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 草加店からの返信コメント

    たまご様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    嬉しい口コミもいただきありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    このような嬉しいお言葉をたくさんいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際も、たまご様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • ゆきんななんちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019-01-03 21:40:20.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カラーカットでお願いして髪の毛に負担のかからないカラーに変更と白髪もお願いしました。
    表面上の白髪は元々ないので気にならず帰宅。
    しかし、白髪は一切、染まっていませんでした。
    今まで静電気とかも気にしなかったけどカラー後からパチパチ。
    娘も当日、カットとシャンプーでお願いしましたが、担当の方の態度と技術に不満。
    2回目はないと。
    今回は時間がないのと予約ができる美容室を選びましたが残念ですが行ったことに後悔です。
    白髪は染まっていない、髪の毛はギシギシ。娘も変なところがガタガタ。お治しをお願いするのも考えましたが違うお店で治していただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔髪全体を染めてイメージチェンジ〕カット+カラー \10,584→\6,804

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    ゆきんななんちゃん様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございました。

    まずは、こちらの技術不足で仕上がりにご満足いただけなかったこと、
    また担当者の対応に失礼があったこと深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    仕上がりにご満足いただけなく、本当に申し訳ありませんでした。
    お客様のご要望をきちんと汲み取りご満足いただけるスタイルに
    仕上げられるよう店内練習会で、カウンセリングと技術の見直しを技術者全員で行いました。

    また、ご指摘いただきました接客面の反省・見直しをシュミレーションを交え
    スタッフ全員でさせていただきました。

    今後は、このような失礼がないように徹底して参ります。

    貴重なご意見をありがとうございました。

    Ash草加店

  • まややさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2018-12-29 22:22:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    明るくて楽しいです!予想通りの仕上がりにしていただきました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ash 草加店からの返信コメント

    まやや様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    また、嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    嬉しいお言葉をたくさんいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際も、まやや様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • すずさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2018-12-19 23:30:27.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カラーだけしに、お伺いしました。
    地毛に近い色に染めたいと希望したところ、
    青っぽい黒で不自然でした。染めた時から、これはやばいかもと思いましたが、、、。

    同僚からはすごい色だねと言われて、どうしようも出来ない状況です。色落ちして地毛に近い色になるのか、どうなのかもわからない状況です。

    色を提案してくださった方と染めてくださった方は
    違う方で、シャンプーする前にちらっと見にきてくださっただけです。計三人の方が対応してくれました。

    私の説明もわかりずらかったかもしれませんが、もっと色の説明と、スタイリングの人の統一もしくは、最初に担当してくださった方がもっと説明するべきだのかんじました。


    色が入るかわかりませんが、違う美容室で染めなおします。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー ¥3,780 (シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    すず様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    まずはこちらの技術不足、説明不足で仕上がりにご満足いただけなかったこと、
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    お客様のご要望をきちんと汲み取りご満足いただけるスタイルに
    仕上げられるよう店内練習会で、カウンセリングと技術の見直しを全員で行いました。

    今後は、このような失礼がないように技術、接客ともに向上に努めて参ります。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    Ash草加店

  • みきちょんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2018-12-11 12:04:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!!
    雰囲気も良くスタッフの方も話やすかったです♪
    また色が落ちてきた頃に伺いたいと思います!
    今日はありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー ¥3,780 (シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    みきちょん様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    このような嬉しいお言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際もみきちょん様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • えみちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2018-12-03 22:33:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて行きました!
    縮毛矯正をしてもらったのですが、気になる部分も伝えたらしっかりめにかけてくれて思い通りのストレート、仕上がりも自然でとても満足しています。
    シャンプーやアイロンなど女の方2人にやって頂きましたがとても丁寧で優しい感じでとても接客も良かったです。
    また行きたいと思える素敵な美容院でした。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    〔自然なサラサラストレートに〕縮毛矯正\7,020(ドライ込・カット別)

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 草加店からの返信コメント

    えみちゃん様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    沢山の嬉しいお言葉をいただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。
    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    何かヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際も、えみちゃん様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • ともきさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-12-03 11:51:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    割引サービスなどが充実しており比較的値段も安く、スタイリストさんのセンスも良くて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔何度でも使える!〕カット+シャンプー ¥4,644→¥3,564

    [施術メニュー] カット

    Ash 草加店からの返信コメント

    ともき様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    また嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただいた際もともき様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • くらげさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2018-12-02 13:34:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウセリングしていただきながら、納得できるスタイルに整えてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [女性限定☆丁寧なカウンセリング]レディースカット&ブロー ¥2,484

    [施術メニュー] カット

    Ash 草加店からの返信コメント

    くらげ様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。
    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    おはじめのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    『丁寧』『納得のできるスタイル』とおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います。

    その後お髪の状態はいかがでしょうか?
    なにかヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際も、くらげ様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • さくらんぼ姫さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-11-24 16:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。
    縮毛矯正だったので不安でしたが、思った以上の仕上がりでとても満足しました。
    ただ料金がクーポンよりかかったので残念でした。
    技術は◎だったのでまたお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    〔気になるクセを自然に〕カット+縮毛矯正 \17,064→\9,180

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 草加店からの返信コメント

    さくらんぼ姫様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただきありがとうございます。
    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で仕上がり等不安に感じる点もあったかと思います。
    『思った以上の仕上がり』『とても満足』とおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    今回さくらんぼ姫様の髪質に合った良いお薬を使わせて頂いたので、
    きれいな仕上がりになりました。
    その後、お髪の状態はいかがでしょうか?
    なにかヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回ご来店いただけた際も、さくらんぼ姫様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • でめきんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-11-21 18:25:32.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    こういったところに口コミを書くのは初ですが色々感じたのでコメさせて頂きます。まずカラー前に髪質的に染め上がる迄時間がかかるとよく言われる旨伝えたのですが確認不足でブロー後もう一度染め直す事に。誰でも失敗はあるが洗い流す前によく確認すべき。二度もカラーしてパサパサです。他は配慮して丁寧に対応して頂きましたが、あまりに長丁場だったので貴重なオフ潰してしまった感拭えず。その後予定していた買物出来ず駐車場代も加算され涙)それ以上に気になったのがアシスタントの接客。入店時から怒ってる?みたいな顔で薬剤流してる時も手袋したまま勢いよく洗うから痛くてぶちぶち抜ける、美容院で初めて痛いですと言いました。そしたらゴシゴシ洗うの痛いですか?って、そうとる?その後も『美容院ではトリートメントはしないんですか?』『たまにします』シーン。おかわりのドリンクを聞く時も 『ドリンクはいいですか?』って笑顔なく聞く、いらないけど、めっちゃお願いしづらい聞き方。会話もスタッフ同士、仲悪いの?って思っちゃう言葉使いと雰囲気。接客業なんだから客前では見せちゃいけない部分。チームとして仕事をしているんだから大事だと思いますよ

    予約時のクーポン・メニュー

    〔髪全体を染めてイメージチェンジ〕カット+カラー \10,584→\6,804

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    でめきん様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    まずは、せっかくご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    こちらの確認不足で二度のカラーリングで貴重なお時間をいただいてしまったこと、お髪にもご負担をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
    そしてアシスタントの技術・接客についても失礼があったことを重ねてお詫び申し上げます。
    いただいた口コミを基に、店内ミーティングを行い、シュミレーションを含めて、技術・接客の見直しをスタッフ全員で再確認いたしました。
    今回のご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないよう努めて参ります。

    この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    Ash草加店

  • はるかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-11-19 10:26:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何回もお世話になっていますが、いつもヘアスタイルについて、親身に相談にのっていただき助かっています。お話ししながら進めていただけるので、今回の仕上がりも希望どおりでした。お店の雰囲気もよく、毎回リラックスさせてもらっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥14,904→¥10,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 草加店からの返信コメント

    はるか様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただきありがとうございます。

    はるか様のご要望に副えたようでとても嬉しく思います。
    また、お店の雰囲気もお褒めいただき、ありがとうございます。

    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。

    次回もはるか様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • 奈菜さん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2018-11-18 15:16:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ホットペッパーのおススメを見てこちらで縮毛矯正をしていただきたいと思い来店させて頂きました!
    担当の方が親身に相談に乗って頂き安心して施術を受ける事ができました!
    仕上がりも理想通りにして頂き大変満足です!
    ありがとうございました!また利用させて頂きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔自然なサラサラストレートに〕縮毛矯正\7,020(ドライ込・カット別)

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Ash 草加店からの返信コメント

    奈菜様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    『安心』『理想通り』『大変満足』とおっしゃって頂きことができとても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際も、奈菜様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同l心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • ゆかりさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-11-16 11:58:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日が一回目でした。
    とても優しく接してくださって下さいました。
    仕上がりも大満足しています。
    髪の毛の事など沢山教えてくださいました!
    また来たいなと思います!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    〔理想の髪色へ〕ヘアカラー ¥3,780 (シャンプー・ドライ込)

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    ゆかり様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    『大満足』とおっしゃっていただくことでき、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際も、ゆかり様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • けいこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2018-11-12 21:59:19.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足でした♪色々相談にのってくれながら仕上げてくれるので安心です(*´ω`*)
    話しやすく理解してくださるので
    毎回助かります(*´ω`*)
    ありがとうございました♪
    シャンプーをしてくれた方も気持ち良かったです
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] パーマ

    Ash 草加店からの返信コメント

    けいこ様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます。

    『大満足』とおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います。
    またシャンプーも褒めていただき担当させて頂いたアシスタントも喜んでおります。


    次回ご来店の際もけいこ様にご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • びばさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-11-08 09:51:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    シャンプー部屋がリラックスできる空間でした。
    今度はヘッドスパもやってみたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    〔髪全体を染めてイメージチェンジ〕カット+カラー \10,584→\6,804

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    びば様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で、不安に感じる点などがあったのではないかと思います。
    このようなお言葉をいただくことができ、嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際も、びば様のご期待に副えるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • gamagazuさん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2018-11-08 01:36:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応に感謝します。

    予約時のクーポン・メニュー

    [男性限定☆丁寧なカウンセリング]メンズカット&ブロー ¥2,970

    [施術メニュー] カット

    Ash 草加店からの返信コメント

    gamagazu様

    この度は数ある美容室の中からAsh草加店にご来店いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    お初めてのご来店で不安に感じる点もあったかと思います。
    『丁寧な対応』とおっしゃっていただくことができ、嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店いただけた際もgamagazu様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • あつこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2018-11-05 17:58:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    私の要望を聞いてくださり、お値段をちゃんと出してくださるのが有難いです。いつも安心してお任せできます。次回もまたよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥14,904→¥10,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 草加店からの返信コメント

    あつこ様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    あつこ様のご要望にお応えする事ができたようで嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回もあつこ様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • yuniさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2018-11-05 17:55:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思い通り以上の仕上がりで感激でした。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+トリートメント ¥14,904→¥10,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 草加店からの返信コメント

    yuni様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもいただき、ありがとうございます。

    『感激』とおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    次回ご来店の際もyuni様のご期待にお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Ash草加店

  • みーくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2018-11-04 17:22:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎度大満足させてもらってます!自分にあった色を紹介してくださって本当にありがたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    Ash 草加店からの返信コメント

    みーく様

    いつもAsh草加店にご来店いただき、ありがとうございます。

    『大満足』とおっしゃっていただくことができ、とても嬉しく思います。
    ありがとうございます。

    ヘアスタイルに関するご質問等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。

    次回もみーく様のご要望にきちんとお応えできるよう努めてまいります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    嬉しい口コミをありがとうございました。

    Ash草加店

アッシュ 草加店 (Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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