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  6. 口コミ

stella 木田余店

ステラ キダマリテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 茨城県土浦市木田余東台3-7-5
  • 木田余ショッピングモール近く

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.11
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.0
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    ごまさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2021/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望通りの仕上がりに大変満足しています。
    今回のおすすめメニューにも大満足でした。
    シャンプー、マッサージも非常に気持ち良く、美容室たからこそ体感できる心地良さだなぁ…と染々実感しました。最高に良い気晴らしが出来ました。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    おすすめ★カット+ファッションフルカラー+「エルジューダ」お持ち帰り付き

    [施術メニュー] カット、カラー

    stella 木田余店 からの返信コメント

    先日は、ご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。来月もさまざまなオススメメニューがございますので、良かったらご検討宜しくお願い致します。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2021/7/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に綺麗にカットして頂きました!
    お友達にも紹介したいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 平日限定 10%OFF

    [施術メニュー] カット

  • ゆんたむさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2021/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの美容室をかえようかと探しているところ予約しましたが、気に入ったカットになったので大変満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★ カット¥2750

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    口コミありがとうございます。

    ヘアスタイルが気に入っていただけて良かったです。

    色々とお悩みがございましたら、是非お伝えくださいませ。

    改善に向けて努力して参りたいと思います。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当  清水

  • ごとうさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2021/5/21

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    先日はカットしていただきありがとうございました。

    今後もっと素敵になるといいなと思ったので、気になった点お伝えさせていただきます('ω')

    ・初めてだったので、カットスタイルが載っている雑誌などを見せていただけると嬉しかったです

    ・シャンプーの時の力加減が強かったのと爪があたってかなり痛かったです。短くしていただいたのと女性の方には違うのかもしれませんが、少し痛いかと思います。

    ・髪切ってる時に、切った髪が顔にかなり掛かったまま最後の方まで施術されてたので痒かったりマスクのや口の中に入って若干苦しかったです。

    ・服のシワ、気になってしまいました…。

    自分も接客業やってるので細かくうるさいかなと思ったのと、直接言って嫌な気持ちにさせてしまったらと思って言いづらかったのですが、担当してくださった方の今後が少しでも良くなっていただければ幸いです。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★ カット¥2750

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    ごとう様へ

    先日は当店へご来店ありがとうございます。そして、口コミをいただきありがとうございました。
    私のカウセリング不足と、接客力不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    シャンプーでつめが当たってしまい申し訳ありませんでした。技術も見直し次回から気を付けます。


    アシスタントの対応も、今後このようなことがないように一度見直していきます。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ごまさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2021/5/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんも、受付のお姉さんも、とても感じの良い方で、対応も非常に良かったです。店内も落ち着いた雰囲気でした。担当してくださったスタイリストさんも、落ち着いた感じの方で、必要以上にあれこれ話をする方ではなかったので、ゆったりリラックスして過ごすことが出来ました。仕上がりも、自分の希望通りだったうえ、セットのコツなども丁寧に教えていただきました。私の髪質を見て、それに合ったスタイリング剤を教えていただいたので、購入して使っています。香りも良く、ベタつかずにサラッと自然にまとまるので購入して大正解でした。落ち着いた空間で良いリフレッシュができました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★ カット¥2750

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    先日は初めてのご来店ありがとうございました。
    雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど沢山の点を気に入っていただけて大変感激です。
    更に、当店一押しのエルジューダを気に入っていただけて大変嬉しいです。
    これからもますます努力をしていきます。
    嬉しい口コミありがとうございました。
    次回のご来店を心よりお待ちしております。

    担当 店長清水 フロント板垣

  • オクラさん(女性/40代)

    [投稿日] 2021/3/15

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    クセが出やすい髪質なのに梳き過ぎて収拾がつかなくなりました
    ブローも雑で最後のセットも省略されグニャグニャの前髪のまま帰されました
    前回担当してくれた人は良かったのにガッカリです
    次回からは前回良かった人を指名したいと思います

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    オクラ様 先日はご来店ありがとうございます。

    くせが出やすい髪質にも関わらず梳きすぎてしまった事
    お客様の満足できないお仕上がりしてしまった事
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    しっかりカウンセリングさせて頂くべきでした。
    施術接客等カウンセリングやお客様との
    意思疎通を見直して改善して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

  • あーちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2021/2/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    小さい頃から親に連れられて、お世話になっていました。
    今は彼もお世話になっています。
    久しぶりにショートカットにしましたが、イメージ通りで仕上がりに大満足です。
    彼も喜んでいました。
    是非またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【コロナ対策メンテナンス応援キャンペーン】 10%OFF

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    あーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました。また当店を長期に渡りご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。お二人ともヘアスタイル気に入っていただけて良かったです!ありがとうございます!!またのご来店心よりお待ちしております(*^-^*)

  • あやさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/10/31

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回、相談させてもらいますが、きちんと対応してくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    コメントありがとうございます!
    乾燥が日に日に増してまいりますので、髪への保湿もしていただけると
    スタイルのまとまりもよくなります。
    また何かございましたら、ぜひご相談くだざい。

  • あきこさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2020/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。
    わかりづらい説明にも関わらず、イメージ通りに仕上げてくださりありがとうございます。それと梅雨のうねりも気にならなくなり、スタイリングもしやすいです。
    オイルも万能で お気に入りとなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定★ カット¥2750

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございます。

    口コミありがとうございます。

    喜んで頂けて嬉しいです。

    色々な会話をしながら、お悩みを解決でき嬉しいです。

    オイルも気に入って頂けてオススメさせてもらって良かったです。

    他にまた何かございましたらお伝えください。また是非お待ちしております。

  • めいさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2020/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりにショートにしたのですが、希望通りのヘアスタイルになりました。スタイリングもしやすく、気に入りました。まわりの評判もよかったです。
    また来店したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コロナ対策メンテナンス応援キャンペーン】ヘアメニュー10%off

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました。
    スタイル、気に入って頂けて良かったです

    スタイルで気になるところがありましたら、またご要望お聞かせください。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • ゆちおさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2020/4/3

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    セットをした時に
    左右の長さが違くて困りました!
    可能なら直していただきたいくらいです。
    信用していた美容室だったので
    ショックでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★新規限定 スタイリストカット¥2750

    [施術メニュー] カット

  • ひろみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/12/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にして頂きました!
    お店の雰囲気も良くて、リラックス出来ました。
    シャンプーが気持ち良かったです。
    それに予定よりも早い時間で仕上げて頂き、大変満足です。
    また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

  • みずきさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/11/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型にしてもらえてすごく嬉しいです!また来ます!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    stella 木田余店 からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    スタイル喜んで頂けてとても嬉しいです!
    また髪の悩みなどありましたらご相談ください
    またのご来店をお待ちしております。

  • ゆりゆりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/11/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに予約出来て、大満足です。
    やっぱり、ステラ木田余店が 1番です。
    今回は、担当スタイリストさんにお願いして素敵なスタイルに仕上げて貰えました。別のスタッフさんにも逢えました。また、次回から お願いしたいと思ってます。
    宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&ウェーブパーマ&トリートメント\12650→¥11090~

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    stella 木田余店 からの返信コメント

    ゆりゆり様

    先日はご来店ありがとうございました。
    嬉しいお言葉ありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。 神立

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ステラ 木田余店 (stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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