※1年以内の口コミ投稿がないため、平均点を表示していません。
- サロン平均
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- 雰囲気
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- 接客サービス
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- 技術・仕上がり
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- メニュー・料金
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- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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要望通り素敵な髪型にして頂いてありがとうございました。
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クーポン利用なし
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カット、パーマ
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シャンプー、マッサージ、セットなど接客に関してはとても満足をしています。
不満があるのが、カットです。ショートヘアを整えてもらいました。後ろが左側がいいけど、真ん中ガタンと右が少し長くてカットとセット直後は気づかなかったけど、後から後ろ姿の自分を見て驚きました。（1ヶ月も経っていないので伸びたにしてはおかしいのでは？）
セットする前にカット後の後ろをゆっくり見せて欲しかったです。
もう一つが、最後に服についた髪の毛を全然とってないところです。ガムテープが欲しいくらい細かいのがついてました。でもレジにいたのでもういいやと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
LABORA INNOCENCE【ラボライノセンス】からの返信コメント
結衣華様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
シャンプーやマッサージなど満足して頂きとても嬉しく思います！
一方で、カットのチェック不足でご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしてしまいますが、結衣華様のお時間あるときに一度髪の状態を見せて頂けたらと思います。
またお洋服に付いてしまった髪もこちらが気づくことかできずそのままお返ししてしまい本当に申し訳ございません。
このようなことが再発しないよう、技術面も含め改善していきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
加藤
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カラーの時はイヤーキャップをしないお店なのでしょうか。また、塗り終えたところで「カラー剤落ちてくることは無いと思うので、外しておきますね」と有無を言わさずケープを外されました。お気に入りの服にカラー剤が付く可能性もゼロでは無いのでやめて欲しかったです。
シャンプーは力まかせ、髪も引っ張られるような感覚でした。
暗くしてもらいましたが、一週間ですぐ抜けて色もムラがあります。他の人から見ても部分的に抜けてるのがわかるくらいです。
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【初めての方限定】小顔カット+透明感カラー ￥9900
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カット、カラー
LABORA INNOCENCE【ラボライノセンス】からの返信コメント
あ様 先日は初めてのご来店ありがとうございました。
今の時期ケープが風を通さず暑いと言われることが多くケープを取るかの確認をしているのですが、カラー塗布後に確認を怠ってしまいこちらの判断で外してしまいました。
その結果、あ様に不快な思いをさせしまい大変申し訳ございませんでした。
シャンプーも含めサロン全体でのサービス、技術面での見直しを行っていきます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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初めて行って不安でしたが、髪の状態や、どこをどう切ってどうなるか、ということを丁寧に説明してくださったので安心してお任せできました。仕上がりもとても気に入ったのでまたお願いしたいです。ありがとうございました。
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【初めての方限定】小顔似合わせカット+艶トリートメント￥5500
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カット
ラボライノセンス (LABORA INNOCENCE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
