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  6. 口コミ

ROOM 河原町【ルーム】

ルーム カワラマチ

  • 京都府京都市下京区四条通小橋東入ル橋本町111 アイブリ屋ビル 3F
  • 閉店いたしました。
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-06-27 01:13:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    以前からNAVEL系列店にお世話になっていたのですが、room河原町さんには初めてお願いしました。ここの系列の美容師さんたちは皆さんおしゃれで可愛くて、行くだけで美意識が上がります!パーマ未経験で興味があることをお伝えしたらわたしの理想のイメージをすぐに理解してくださり、様々なパターンで提案してくださいました。その日は時間と金銭的に余裕がなかったので次回また施術してもらうのが楽しみです(^ ^)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    まさん 口コミありがとうございます!
    新たなスタイルにチャレンジするのは緊張しますよね!
    気軽にご相談頂けたら嬉しいです ^^
    ルーズなパーマぜひ次回あてましょう!
    楽しみにお待ちしております!


    ROOM 坂口明日香

  • JUNさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-27 23:28:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の髪質の悪さのせいでとても気を使わせてしまいました。お心遣い本当にありがとうございます。
    次のお店でもヘアケアをお願いしたいです。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

  • みいさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-10-26 23:18:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪に悩んでおり途中で色々お願いしてしまったにもかかわらず、とても真摯に相談に乗ってくださり嬉しかったです。
    似合う!と周りの方にも言ってもらえました。
    またぜひお願いできればと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット\5500→¥5100

    [施術メニュー] カット

  • つじたまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-19 13:56:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カラーありがとうございます!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • JUNさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-10-18 23:52:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりに伺いましたがお願いした通りのカラーでとても気に入っています。もうすぐお店が無くなると言うことでとても残念ですが次のお店でもお世話になりたいです。これからも宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    JUNさん口コミありがとうございます!
    カラー気に入って頂けてとても嬉しいです♪お似合いでした^^

    次の店舗でも楽しみにお待ちしております!
    頑張って一緒にロングヘアを目指していきましょう!
    今後ともよろしくお願いいたします(^^)/

    ROOM河原町 豊田真夕

  • みくさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-10-12 18:38:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのパーマで分からないことが多く、髪型等お任せしてしまいましたが、理想のスタイルに仕上げてくださいました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    25歳以下◎カットパーマ+TR/\14300→¥10200

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    みく様
    先日はご来店ありがとうございました!

    パーマ、気に入って頂けて嬉しいです。
    大事な初パーマをお任せいただき、ありがとうございました!

    その後、スタイリングや髪の毛の調子はいかがでしょうか??
    気になることがあれば、また何でもご相談くださいね♪

    次回も可愛いスタイルを考えてお待ちしております^^

  • あさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2023-10-11 23:02:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん前髪切っていただいてありがとうございます。
    視界良好でスッキリしてます!

    大好きなroomが無くなってしまうことすっごく悲しいですが、
    皆様のこれからの活躍応援しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    あさん口コミありがとうございます!
    前髪気に入って下さり嬉しいです^^

    ずっとROOMをご利用頂きありがとうございました!
    私もいつもお会いできるのを楽しみにしてました!
    スタッフはバラバラの店舗になってしまいますが、またお会いできる日楽しみに
    しております(^^)

    ROOM河原町店  豊田真夕

  • なみちゃんさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2023-10-02 20:36:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    大学生の時からたくさんお世話になり、
    色んな髪型を叶えてもらって、楽しいです!
    河原町店がなくなってしまうのは、本当にさみしいですが
    またよろしくお願いします^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    なみちゃんさん♪
    嬉しい口コミをありがとうございます(;;)
    長年ROOM河原町店に通っていただき
    本当にありがとうございました!

    たくさん一緒に可愛いヘアスタイルを楽しませていただいて
    担当させていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

    次の店舗でも、ぜひ可愛くさせてくださいね^^
    よろしくお願いいたします♪


         松村ちひろ

  • りかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-01 18:12:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回の髪色もとても気に入りました!
    いつも私の曖昧な表現でも、理想的な髪色にしてくださります。
    また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    りか様

    今回もご来店ありがとうございました♪

    髪色気に入って頂けて良かったです!
    口コミもありがとうございます!

    またのご相談、いつでもお待ちしております^^

    澤田奈々子

  • もかさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-09-27 19:57:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    2回目の来店で前回と同じウルフにしてもらい、カラーも色落ちが綺麗で嬉しいです。1度ウルフにしたらやめられないぐらい可愛くてすごく気に入っています!
    傷んでボロボロの髪の毛も生き返って毎日がとても楽に過ごせてます。
    次回も是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    もか様

    今回もご来店ありがとうございました!
    ウルフカットとてもお似合いでしたので、気に入って頂けてとても嬉しいです♪
    少しでも髪の毛がきれいになるお手伝いが出来たら、と思っておりますので
    ケア面でもお悩みやご相談があればいつでもご相談くださいね◎

    また可愛いスタイルを考えてお待ちしております^^

    澤田奈々子

  • なみちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-08-29 23:59:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも楽しい時間ありがとうございます!^^
    髪型も一緒に考えてくださってうれしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    なみちゃんさん♪
    こちらこそ、いつも担当させていただけて嬉しいです!
    口コミもありがとうございます!

    先にメニューをパーマにさせていただいて
    くるくるヘア可愛かったですね♪
    次はカラーもぜひ相談させていただいて
    かわいくしましょうね^^

    次回も楽しみにお待ちしております!

      ☆松村ちひろ

  • りかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-25 01:15:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想通りの髪色にしてくださり本当にありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    りかさん口コミありがとうございます!
    お色味気に入ってくださり嬉しいです♪
    来店時にルームの雰囲気もお褒めいただき、嬉しかったです!
    またのご来店楽しみにお待ちしております^^

    ROOM河原町 豊田

  • つじたまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-22 13:58:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前髪もできて結構雰囲気変わって嬉しいです!!次もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    つじたまさん♪
    今回も担当させていただいて嬉しいです!
    いつもありがとうございます!

    前髪はかなり雰囲気を変えてくれますよね♪
    喜んでいただけて嬉しいです^^

    またささやかなイメチェンなどもぜひ相談していただきたいです!
    また次回も楽しみにお待ちしております!


      ☆松村ちひろ

  • akoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-15 21:12:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友達の紹介で始めてで緊張していましたが、
    たくさん話していただき、カラーもカットも可愛くしていただいて嬉しかったです!
    また次回もよろしくお願いします!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー/\12100→¥10200

    [施術メニュー] カット、カラー

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    akoさん♪
    わたしも楽しい時間を過ごさせていただきました!
    ご紹介でのご来店ありがとうございます!

    オリーブカラーもとてもお似合いでしたね!
    ヘアスタイルも喜んでいただけて嬉しいです^^
    またぜひお色の具合もみさせていただいて
    可愛いヘアスタイル楽しみましょうね!
    次回も楽しみにお待ちしております!


      ☆松村ちひろ

  • もかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-13 19:04:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました!
    最初のカウンセリングの段階からとても丁寧で安心してお任せできました。
    初めてウルフカットにしたのですが、すごく可愛くして頂き、お見せした写真の通りで嬉しかったです。家族や友達からも褒められ、色もとても気に入っています。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    25歳以下限定◎カットカラー+TR/\14300→¥10200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    もか様
    先日はご来店ありがとうございました!
    喜んで頂けてとても嬉しいです♪すごくお似合いでした^^
    初めてのウルフカットをお任せいただき、ありがとうございました!
    スタイリングは難しくないでしょうか??
    また、ヘアスタイルや髪色でお悩みがあれば、いつでもご相談くださいね♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    澤田奈々子

  • りょーさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-08-02 18:42:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのカラーでドキドキでしたが、予想以上に可愛い仕上がりにしてもらって大満足です!
    たくさんお話しでして楽しかったです^ ^
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】黒髪卒業!高校卒業祝◆カラー+カット+トリートメント¥8200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    りょー様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お色とてもお似合いでした♪
    大事な初カラーをお任せ頂きありがとうございます^^

    またこれから色んなお色を楽しめたらと思いますので、いつでもご相談くださいね♪
    可愛い色を考えてお待ちしております!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店楽しみにしております!

    澤田奈々子

  • くーさん(女性/20代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-07-31 19:10:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも同じスタイリストさんに担当していただいてヘアスタイルを楽しんでいます♪
    今回は結婚式に向けてのパーマをお願いしました!
    久しぶりのパーマでしたが、いつもイメージ通りに仕上げてくださるのでとてもかわいい仕上がりでした!
    いつもお話も楽しくしてくださるのでいつも楽しみにしています!
    また来月もお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    くーさん先日はご来店ありがとうございました!
    口コミとっても嬉しいです♪

    ロングパーマとってもお似合いでした!
    大事な式に向けてヘアスタイル一緒に
    決めさせて頂けて本当に嬉しいです ^^

    伸ばしていくときも楽しみながら
    大事にしていきたいですね♪
    お久しぶりのパーマなのでスタイリングなど
    何でもお気軽にご相談下さい ^^

    またのご予約楽しみにお待ちしております♪


    ROOM 坂口明日香

  • みささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-07-26 20:25:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカウンセリングして下さりこちらの伝え方がざっくりしていても的確な提案をして下さるので安心してお任せできます。
    切った時も満足ですが、期間がたったらたったでまたいい感じになるのですごく満足度高いです!
    またお世話になりますのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    みささん 先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!

    長くスタイルを楽しんで頂けるようにと
    飽きないように これからもご提案させて下さい♪

    いつもありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。


    ROOM 坂口明日香

  • yyyさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-07-22 08:53:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    毎回綺麗にしていただきありがとうございます!
    お陰で綺麗な状態で伸ばせています!
    子供がいるので時間に制限がありますが、待ち時間も少なく、いつも予定通りの時間に終わっていただいていて嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    yyyさん先日はご来店ありがとうございます!
    口コミとっても嬉しいです!

    少しのお時間でも気軽にご来店頂けるように
    これからも頑張ります♪
    時間の制限があると思いますが、お店に
    来ていただいたときに少しでもゆっくりして
    頂ければ嬉しいです!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!


    ROOM 坂口明日香

  • つじたまさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-18 17:45:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつも可愛くしてくださってありがとうございます!
    次はもっとカーキ強めのカラーにしようと思ってます◎

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    つじたまさん♪
    こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます!
    夏終わりには、カーキ感強めのお色も似合われそうです♪
    今回のお仕上がりは大丈夫でしたでしょうか?
    またお話しお聞かせくださいね。
    次回も楽しみにお待ちしております!


      ☆松村ちひろ

  • 菜穂さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-15 16:11:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何十年ぶりのパーマで以前違う美容院では上手くいかずだったのでドキドキしましたが
    話もしっかり聞いてくださって
    仕上がりも満足しています!!
    次はカラーもお願いするので
    よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ぷるさら♪カット+コスメパーマ+トリートメント¥13100

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    菜穂さん、この度はご来店ありがとうございました!
    お久しぶりのパーマを任せていただいて
    とても光栄でした!気に入っていただけて嬉しいです♪
    カラーもとてもお似合いでしたね!
    またぜひ、次の季節も可愛いヘアを楽しんでいただければ嬉しいです^^
    何でも相談してくださいね♪

      ☆松村ちひろ

  • ともさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-12 21:45:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングとお伝えした通りの素敵な仕上がりに感動しました!!
    ようやく通いたいお店に出会えました。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】透明感&サラツヤ!カット+スロウカラー+トリートメント¥11100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます。
    喜んで頂けて、とても嬉しいです!
    また髪の毛やヘアスタイルのお悩みがあれば、いつでもご相談ください♪
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    澤田奈々子

  • 20さん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-07-08 21:18:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも仕上がりが可愛く仕上げていただいて満足しています。追加メニューの際、料金説明が伺う前にあるともっと通いやすくなるかな~と思ってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    20さん口コミありがとうございます!
    仕上がり気に入って下さって嬉しいです!
    貴重なご意見ありがとうございます!
    以後気を付けます!
    また次回も楽しみにお待ちしております!


    ROOM 坂口明日香

  • ももこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-08 17:30:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    時間がない中細かい希望も聞いてくださってありがとうございます^ ^スタイリングしやすくなってとてもうれしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    ももこさん 口コミありがとうございます!
    スタイリング楽しんで頂けていて私も嬉しいです!
    また次回も楽しみにお待ちしております ^^
    綺麗なロングキープしつつスタイル楽しでいきましょう!


    ROOM 坂口 明日香

  • らいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-05 23:58:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店の雰囲気がとても素敵で通いやすく、担当スタイリストさんの雰囲気も明るくとても過ごしやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】健康な髪を目指そう♪カット+内部補修トリートメント¥6700

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    らい様
    先日はご来店ありがとうございました!
    お店の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます♪
    たくさんお話しして頂いて私もとても楽しかったです!
    また髪質やスタイルのご相談がありましたら、いつでもご相談ください^^
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    澤田奈々子

  • みなみさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2023-07-03 15:03:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてのおまかせカットありがとうございました!
    かわいいショートボブにしてもらえて嬉しかったです。今までで一番お気に入りの髪型になりました!友達にもいっぱい褒めてもらえました。
    スタッフさんも全員優しくていつも癒されています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    みなみさん 口コミありがとうございます!
    全てお任せして下さって嬉しかったです!
    いつもお話ししてるとお時間あっという間です♪
    お友達さんにも好評で良かったです~!
    また次回も楽しみにお待ちしております!


    ROOM 坂口明日香

  • chicaさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-06-30 18:42:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初パーマで何も分からない状態だったにも関わらず、カウンセリングを丁寧にして頂き、大満足でした。ヘッドスパも気持ちが良く、リラックスできました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】髪頭皮、軽やかに!カット+コスメパーマ+ヘッドスパ ¥14300

    [施術メニュー] カット、パーマ、ヘッドスパ

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    chica様
    先日はご来店ありがとうございました!
    初めてのパーマお任せいただき、とても嬉しかったです!
    すごくお似合いでした♪

    スタイリングや、髪の毛のことで分からないことやご相談がありましたら
    またいつでもご相談くださいね♪
    またのご来店楽しみにお待ちしております!

    澤田奈々子

  • 森川さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2023-06-24 22:15:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつも楽しくお話しながら施術をしていただいています。今回はカット・パーマでお願いしました。仕上がりはとってもきれいで大満足です。他のスタッフの方たちも困った点や、質問などにも親身に受け答えしていただきとても安心してお任せできます。次回はカラーをお願いしたいと思います!よろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    森川様

    いつもご来店ありがとうございます。
    そして、スタッフやお店の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます!

    パーマのお仕上がりも満足いただけてとても嬉しいです。
    またパーマに似合う可愛いお色を考えておきますので
    お困りのことがございましたら、何でもご相談くださいね♪

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    澤田奈々子

  • yumiさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-06-24 20:30:06.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    仕上がりは満足してるのですが、最後のシャンプーの時、耳の中に何度か水が入り、最後も耳の中を拭いてくれなかったので違和感あって残念でした。あと薬剤が合わなかったのか、しばらくしてから顔が赤くただれてしまいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    yumi様、先日はご来店ありがとうございました。

    この度はお流しの不手際で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お肌の異変にもこちらのお声掛け不足で気付けなかったこと、大変反省しております。

    お電話で快方へ向かわれてるとのことでしたが、今後もしまた気になられることなどございましたが、ご遠慮なく仰ってください。

    今後はこのような事がないよう、技術の見直しと、丁寧な施術とお声掛けを徹底してまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    松村ちひろ

  • いさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-06-19 12:33:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    ハサミではなくカミソリのようなもので切ってもらったのでそれのせいかこれはどこの髪だ?なぜこんなに長さが違うの?と不安になる髪の毛も多いです。私の顔にあっていなかっただけで、髪型時代は可愛い、、、??のだと思います。たぶん。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24オリジナル似合わせカット¥5500→¥4000

    [施術メニュー] カット

    ROOM 河原町【ルーム】からの返信コメント

    い様

    先日はご来店ありがとうございました。
    この度は満足頂けるスタイルに出来ず、大変申し訳ありませんでした。
    私の技術不足と、カウンセリング不足が原因だと反省しております。

    今後はこのような事がないよう、お客様一人一人に寄り添ったカウンセリングと似合わせを追求し、改善してまいります。

    また、私の勝手なお願いで大変恐縮ではございますが、出来る限りの対応をさせて頂きたいのでカットのお直しをさせて頂くことは可能でしょうか?
    お気持ちが向かれましたら、ご連絡頂けると幸いです。

    美容室に対してお気持ちを飲まれるお客様が多い中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    この度は大変申し訳ありませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    room河原町店 澤田奈々子

ルーム 河原町(ROOM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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