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  6. 口コミ
ヘアーメイク ジェルム(HAIR MAKE germe)のお店ロゴ

HAIR MAKE germe 【ジェルム】

ジェルム

  • 埼玉県蕨市中央1-4-7 土屋ビル2F
  • 蕨駅西口徒歩1分♪◆◇口コミ評価、エリアNo.1◇◆初回クーポンがお得!!
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • タイセイさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/11/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    衝動的に髪を切りたくなり当日の予約にも関わらず大変良くしていただけました。仕上がり対応共に満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 メンズカット¥5250→3490 

    [施術メニュー] カット

  • クロちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とってもよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+髪質改善トリートメント◎

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます!


    そしてとっても嬉しいお言葉頂き心が躍りました☆彡



    もっと更に喜んで頂けるよう努めてまいります☆彡

  • けんとさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お伝えした通りの髪型にしていただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 髪質改善縮毛矯正+カット ¥26950→16990

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • ゆうさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/10/15

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカウンセリング、施術していただきましたが
    帰宅してからドライしたら前下がりではなく後ろが長いし左右差が左が長くて次の日のストレートアイロンしただけなのにセットが決まりませんでした。
    カラーはとても気に入っていたので、再カットお願いしようかと思いましたが…

    施術中に隣で施術している男性スタッフ店内のBGMに合わせて鼻歌をずーーーーっと歌うのはなんとかならないのでしょうか?スタッフさんたちも注意しないの??
    何十年も色々な美容室に通っていますが、こんなに不愉快な美容院は初めてです。

    なので怖くて、再カットのお願いすら委縮して連絡できませんでした。
    担当の方には申し訳ないけど残念すぎます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日ご新規限定》 似合わせカット+髪質改善カラー¥5890

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日は、ご来店いただきありがとうございました!
    満足のいく仕上がりにできず、誠に申し訳ございませんでした。
    カットに関しましてはこちらの技術不足によりご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様の満足いく仕上がりにできるよう、精進してまいります。また、スタッフのフロアでの態度、姿勢も改善して良い空間作りを心がけていきます。ご指摘いただきありがとうございます。


    隣で施術をしていた者です。
    この度は大変不快な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    友人の施術だったため僕自身気が緩んでしまっておりました。
    今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後ないようにさせて頂きます。
    それと同時に、より良い空間をご提供できるよう心掛けてまいります。
    この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

  • あ~ちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがお店の雰囲気も担当してくれたスタイリストさんも最高でした!
    また利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 レディースカット ¥5250→3490

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます(^^)/

    最高のスタイリストののりです!(*'▽')


    また喜んで頂けるよう準備してお待ちしております(^^♪

  • のんたさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/10/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて施術して頂きましたが、カウンセリング、施術も丁寧でケア等のアドバイスをしてくださり親切な対応でした。清潔感のある店内でゆっくり過ごせました。マッサージも良かったです。遅い時間までやっているので仕事帰りに行けて助かります。仕上がりも満足なので、また利用したいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日ご新規限定》 似合わせカット+髪質改善カラー¥5890

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    口コミありがとうございます!
    喜んで頂けて良かったです(^^♪
    遅い時間もぜひ活用してください(^^♪
    またのご来店心よりお待ちしております!

  • まゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/9/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    来た時とは別人みたいに髪の毛がサラサラで綺麗なストレートになりました。
    大満足です♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日ご新規限定】 カット+酸熱トリートメント ¥8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます(^^)/

    お引越ししてきたらまた是非お越しください(*^^)v

  • abelhinhaさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/9/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとしたオーダーをくみとってくださり、
    いい感じに仕上げてもらいました!
    ありがとうございます。また行きますー

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日ご新規限定》 似合わせカット+髪質改善カラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます(^^)/

    バリのお話衝撃的でした(*'▽')

    またお待ちしておりますー(^-^)

  • みなみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2025/9/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます!
    いつもとてもわかりやすく説明していただけます。
    私と夫、2人でほぼお任せで毎度お願いしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット  ¥5250

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    いつも夫婦でお任せいただきありがとうございます!

    恋愛リアリティーショーなどのお話もとても楽しく、毎回新たな情報もありがとうございます!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    germe 翔

  • みーチャソさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/8/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても気持ちの良い接客と、満足のいくカットをしていただけました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 レディースカット ¥5250→3490

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!

    綺麗に伸ばしていきましょう!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    germe 翔

  • s1さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/8/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    1階と2階と姉妹店で階層が違うとのことでしたが、1階でお願いしました。カウンセリングも丁寧で、急遽ヘッドスパをお願いしたところ快く追加してくださいました。
    カラーの相談も丁寧でムラなく仕上げるため2パターンの薬剤で塗ってくれました。
    シャンプーとヘッドスパが最高に気持ちよかったです。
    ヘッドスパはロングメニューもあるそうなので次はロングで受けたいです。
    綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《当日限定》  似合わせカット+髪質改善カラー ¥5890

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しいお言葉頂き誠にありがとうございます。

    これからも、もっともっと喜んで頂けるよう努めてまいります!!

    次回も楽しみにお待ちしております。

  • チンさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で指名なしでしたが、とても丁寧に対応していただきました。最後まで細やかに気を配ってくださり、技術も素晴らしかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 レディースカット ¥5250→3490

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    チンさん嬉しいコメント誠にありがとうございます。

    僕もチンさんとお話しできてとっても楽しかったです。

    もっともっと喜んで頂けるようこれからも頑張ります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • りのさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の理想の髪色にして頂きありがとうございます。丁寧な接客をして頂きました。また利用したいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 ブリーチ+デザインカラー ¥20900→12600

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます(^^)
    理想の髪色に仕上がり、ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。接客についてもお褒めいただき、励みになります♪

    今回ブリーチをされたことで、髪は少しデリケートな状態になっていますので、ぜひお家でも保湿ケアを心がけてください。特に、カラー毛用のシャンプーやトリートメントを取り入れると色持ちも良くなります。
    またのご来店を楽しみにお待ちしております☆

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】くま

  • リーさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/8/5

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    長らく利用させていただいています。今回もいつも通りでお願いしたつもりでしたが、切ってほしくなかったもみあげ部分を完全に刈られてしまいました。これまで切らないようにお願いしていましたし、もしカットの仕方を忘れてしまっていたのなら、もう少し相談して進めていただきたかったです。

    カット料金も比較的高めで、最近も値上げされたばかりですが、それでも通っていたのは、毎回ある程度満足のいく仕上がりにしていただけていたからです。カットのオーダーも毎回同じですし、ずっと指名させていただいていたので、こちらの希望はある程度ご理解いただけていると思っていました。

    今回のようなことがあると、正直、料金に見合う価値を感じにくくなってしまいます。長く通ってきましたが、今後は少し利用を控えようかと考えています。これまでありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせカット  ¥5250

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    リー様 

    この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。


    貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    改善にむけて精進させていただきます。

    ご利用いただきありがとうございました。

  • みーちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    沢山アドバイスをして頂きました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24 カット ¥4000~4950

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    みーちゃん様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    またいつでもおまかせください!

    またのご来店心よりお待ちしております!

    germe 野崎 航

  • ゆうさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客対応も良く、仕上がりもすごく良かったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 メンズカット¥5250→3490 

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    ゆう様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。


    接客対応と、仕上がりにご満足していただけて、大変嬉しく思います。
    これからも満足していただけるよう精進いたしますので、またのご来店お待ちしております!

    谷口 美月

  • しおりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー+カット ¥9990 2.3回目限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    高点数の口コミありがとうございます(^^)/

    いつもつやつやで嬉しいです(^^♪またこちらこそよろしくお願いします(*'ω'*)

  • Noriさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました!
    いつも大満足に仕上げてくださり、毎日気分良く過ごせています。

    予約時のクーポン・メニュー

    リタッチケアブリーチ+髪質改善カラー◎

    [施術メニュー] カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しいお言葉頂き誠にありがとうございます。

    NORIさんの温かいお言葉に胸がいっぱいでございます。

    いつもとても楽しいお時間を誠にありがとうございます☆彡

  • ろんじさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025/7/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最高!また利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズカット ¥4950

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました(^^)
    いつも口コミまでいただきありがとうございます♪

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    「最高!」と言っていただけて、とても励みになります。これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供していきますね(^^)

    ろんじ様のまたのご来店を楽しみにお待ちしております☆

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】くま

  • 黒髪さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    アルカリ酸熱トリートメントとカットで行きました。縮毛矯正やらカラー、バーマなどアレルギー体質で出来ませんので、くせ毛の湿気対策に良いと思っています。ご心配おかけしましたが、アレルギー反応出ていません。アル酸までだめなら、、、。と悲しくなってしまいます。そして、インナーカット?で、くせ毛のボリュームを抑えられると言う事で、お任せ致しまして、夏らしく、さっぱりスッキリと仕上げて頂きました。大満足です。ありがとうございました。オススメの美容院だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カット+酸熱トリートメント ¥8900

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    喜んで頂けて僕も嬉しいです!

    本格的な夏が始まってしまいましたが何とか乗り切っていきましょうね(^^♪

    また伸びてまとまりが悪くなりましたらいつでもお待ちしております!

  • しおりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に綺麗にしてくれて感謝です!またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー+カット ¥9990 2.3回目限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます(^^)/

    いつでもきれいにできるようにお待ちしております(^^♪

  • りょうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    縮毛矯正を初めてここのお店でしてみて、仕上がりが満足すぎて今回カラーもしにいきました!
    全体的に仕上がり満足です!
    周りの人にも好評でとても良かったです!!
    お友達にもオススメしました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    嬉しいお言葉頂きありがとうございます!!


    更に喜んで頂けるよう努めてまいります!!

  • サヤさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025/6/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    スタイリストの方の技術はもちろんの事、楽しいトークで時間があっという間です。
    自分に似合う髪型や色を真剣に考えてくれ、一つ一つの作業が丁寧で洗練されていると感じます。
    また美容における思いの強さも感じられ、的確なアドバイスもしてくれます。これからも通わせていただきます。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    髪質改善カラー+カット ¥9990 2.3回目限定

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    こちらこそいつも楽しいお時間をありがとうございます!!


    もっともっと喜んでいただけるよう常に学び続けてまいります!!!


    次回もご来店心よりお待ちしております☆

  • さわさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毛量が多いですが仕事でひとつに結んでしまうため、最近は毛量を減らさずにいました。
    カウンセリングしていただき、夏なので髪の毛を乾かす時間を短縮したいということで久しぶりに毛量をしっかり調節していただきました。

    美容師さんによってはスカスカになることも多いのですが、かなりちょうど良いです。ドライヤー時間も短くなった気がします。
    スタイリングの際にしっかりムースを使うように教えていただき、快適に過ごせております。
    あと毛量が多い時よりまとまる気がします。不思議。

    顔周りも素敵に整えていただいて、毎日のスタイリングが楽しくなりました。
    毛量調節のみや顔周りのみのメニューもあるということですので、また伺いたいと思います。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 レディースカット ¥4950→3490

    [施術メニュー] カット

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    ご来店、素敵な口コミありがとうございます^_^
    喜んでいただけて良かったです!
    カットでも調整だけでも、是非またお願い致します^_^

  • りょうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/19

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めて、来店し縮毛矯正をしていただきました!
    めっちゃ仕上がりが良くサラサラで周りの反応もすごく良く満足いっています!

    これからカラーやカットもお願いしたいなって考えてます!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 髪質改善縮毛矯正 ¥22000→14000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    とても嬉しい口コミをありがとうございます!

    喜んで頂けてとても嬉しいです!
    また是非お任せ頂けたら幸いです!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    germe 翔

  • たえさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かい要望にもひとつひとつ向き合って施術してくださったので、非常に納得のいく仕上がりになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    《当日限定》  似合わせカット+髪質改善カラー ¥5890

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして、とても嬉しい口コミをありがとうございます!

    とても綺麗でしたね!
    喜んで頂けて大変嬉しく思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    germe翔

  • いろえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    久しぶりの美容院で緊張していたのですが、明るく接客してくれて嬉しかったです。

    似合う髪形が分からない、朝のセットに時間をかけたくないなど、色々と注文をつけてしまったのですが、「こんな髪形はどうですか?」とイメージ写真を提示してくれてすごくわかりやすかったです。

    ひとつひとつ丁寧に説明してくれて、この工程はどんな意味があるのか、今どんなことをされているのかが明確にわかって、不安にならず過ごすことができました。

    私はあまり会話が得意ではないのですが、適度に話かけてくれたので沈黙が苦にならず、程よい距離感でとても快適でした。

    また次もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《当日限定》  似合わせカット+髪質改善カラー ¥5890

    [施術メニュー] カット、カラー

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!
    そして、とても嬉しい口コミをありがとうございます!
    久しぶりの美容室で喜んで頂けて大変嬉しく思います!

    定期的にメンテナンスをしていくと更に綺麗な状態を維持できるので、
    是非お任せ頂けたらと思います!

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    germe 翔

  • nekoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/16

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    気になったことがあったので投稿させていただきます。
    初めて伺いました。
    切り方はこんな感じで、カラーはこんな感じで~と色々親身に聞いてくださったのですが、前髪は伸ばしてるのでちょっと相談しながら整えるくらいでと言ったにもかかわらず、前髪を触られず終了しました。
    なんならセットの際、前髪もセットしてもらってもいいですかと自分から言ったところ、自分でやります?とヘアアイロンを渡されました。
    また、後ろから見たら切りっぱなしでパツンと見えるようにと言ったのに、終わったあとに後ろから鏡で見せてくれることがなかったので、駅で自分で頑張って確認しました。

    また、髪質改善カラー、トリートメントもお願いしたのに、何日経っても今までより髪がキシキシになっていてクシが通らなくなりました。

    初めて口コミを投稿させていただきますが、
    改善されることを願っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》 似合わせカット+髪質改善カラー+トリートメント¥19250→9990

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    neko様

    まずはこの度施術内容や仕上がりのご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

    前髪に関しまして、伸ばしていくとの事であまり切らない方がいいと判断してしまいましたが
    こちらの確認不足でした。申し訳ございません。

    アイロンに関しましても、ご自身でアイロンをされるお客様もいらっしゃる為、確認をさせて頂いたつもりでしたが、無理にお願いをするような形で伝わってしまっていたこちらの伝え方が悪かったのだと思います。

    他にも至らぬ点があったかと思います。大変申し訳ございませんでした。


    頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の技術やサービス向上に努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    そして、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  • りえさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正を他店でお願いしたら、チリチリでひどくなり、今回じぇるむさんに初来店しました。担当スタイリストさんが丁寧に相談にのってくださり、やっと気に入った髪型と、カラーになりました。いろいろ相談して申し訳なかったですが、心よく聞いてくれ助かりました。
    また、来店させてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    《平日限定》 似合わせカット+髪質改善カラー¥5890

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    また、素敵な口コミまでいただきありがとうございます(^^)

    他店での施術で大変な思いをされた中、当店を選んでいただき、信頼してお任せくださったことに心より感謝いたします。
    スタイルやカラーにご満足いただけたようで、本当に嬉しいです!
    ご相談も全く遠慮なさらず、どんなことでもお話しいただけるのが一番です。今後も安心して通っていただけるよう、丁寧にサポートさせていただきます。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】くま

  • たけちさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ロングからショートのパーマにしていただきました。
    ショートでのパーマは初の試みでしたが希望以上の仕上がりでとても満足です。乾かし方やセットの仕方なども丁寧に教えて下さり有難かったです!
    蕨に越してきたばかりで今回初めてのお店でしたがこちらにしてよかったと思えるお店さんでした。また次回も是非お伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《ご新規さま限定》 カット+パーマ+トリートメント ¥18950→11290

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR MAKE germe 【ジェルム】からの返信コメント

    先日はありがとうございました^_^
    素敵な口コミまでありがとうございます!
    バッサリイメチェンを任せていただけて光栄です^_^
    また次回も是非よろしくお願い致します^_^

ヘアーメイク ジェルム(HAIR MAKE germe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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