- サロン平均
- 4.43
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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私の曖昧な要望でもうまく汲み取ってくださり、いい具合に仕上げて貰えるのでいつも助かっています。施術や接客も丁寧で安心してお任せできます。
引越しをしてしまいましたが、遠くはないので帰ってきた際にまたお店に行かせてもらいます。次回は伸びた部分のストレートの施術をお願いします！
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★オーダーメイド【カット+《Ａｕｊｕａ》オージュアトリートメント】￥9600
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ねっち様
先日はお引越しされた中でのご来店本当に嬉しかったです。
貴重なお時間をいただき、楽しいお時間をありがとうございました。
また、梅雨前にストレートをいたしましょうね！
今回のオージュアトリートメントもサラサラ艶々でしたね。
新天地での生活を心より応援しております。
いつもありがとうございます。
海老名店 加藤 さおり
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良き
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《KANA/平日限定》【MEN'Sカット＋Aujuaヘッドスパ＋眉カット】￥６９００
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
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希望を叶えて下さる癒しの美容室です。今まで色々行きましたがある程度の希望を伝えるとその通りにしてくれます。スタッフさんもイケメンですが、気取らず気さくな方です。いつもありがとうございます。
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ダメージレス★《白髪も染まる》【イルミナカラー+カット+炭酸ケア】\10610
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
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息子がお世話になりました。
人生初の美容室、素敵に仕上げていただき嬉しそうでした。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
-
初めて予約してみたサロンでしたが、総合的には大変満足でまた利用したいと思いました。指名無しだったので担当してくれたお兄さんが分からないのですが･･･また次回もお願いしたいなと思っています。
良かったところ
・カウンセリングが丁寧で髪色、スタイル共に満足です！
・シャンプーの時のマッサージ、とても心地よかったです！
・施術後、光が当たると綺麗になる屋外で快く写真を撮って頂けたのがとても嬉しかったです！
残念だったところ
・ドリンクサービスありで検索して見つけたサロンでしたが、私は提供してもらえませんでした。お隣さんはもらっているのになぁと少し残念でした。
・駐車場のサービス券が60分だけしかもらえず、実際には60分以上かかっていたので最初からサービス上限については明記していてほしかったです。
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￥11200～￥12700【カット+フルカラー+（トリートメントｏｒヘッドスパ）】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
Rubia様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉大変恐縮です。
一方で、サービスの面で不適切な部分があり、
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、
サービス向上に努めて参りますので
今後ともAPPIAS海老名店をよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
美濃島央翔
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ありがとうございます。またよろしくお願いします。
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≪満足度◎≫【 カット 《Aujua》 オージュアトリートメント￥8700】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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色の説明だとかここにハイライト入れたら結んだ時にどう見えるだとかすごく丁寧に説明してくださって安心してそのメニューにすることができました。
また通わせていただきます。
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￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みくちゃ様
先日はご来店ありがとうございました。
お色もとても綺麗に仕上がりみくちゃ様にお似合いでしたね。
全頭をブリーチした後のメンテナンスや、ハイライトのご説明など沢山お話させていただき今回はポイントハイライトをさせていただきました。
色々と太さや位置などで結ったり、巻いたりした時に可愛くでるように施術させていただいております。
その後、ハイライトは如何でしょうか?
毎日のスタイリングがわくわく楽しんでいただけたら嬉しいです。
また色々ご相談くださいね
一緒に考えましょう！
またのご来店お待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
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初めて行ったとこですが、とても接客がよく、細かくトリートメントの説明や髪をサラサラにさせるコツなど、教えてくれました。
店内の雰囲気も、みんな楽しそうにお話ししてて、明るかったです。
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まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
はる様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミもありがとうございます！
初めてのお客様の不安がないよう、カウンセリング時に
施術の内容、ご希望のヘアスタイル、ご料金を
明確にした上で、施術を進めさせていただきます。
皆さまがリラックスいただける空間づくりにも
配慮致しますので、
ぜひまたお越しくださいませ。
Appias海老名 店長 石川
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以前、他店で担当して頂いたスタイリストさんに久しぶりにお願いして頂こうと思い伺いました。
白髪がとても気になっていたのですが、アドバイスして下さり明るい髪色に仕上げて頂きました。
オススメのカラーシャンプーも教えてもらい早速購入しました。
子供の年齢も近い事から久しぶりに子供の話と大好きなお酒の話が出来てとても楽しかったです。
有り難うございました。
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【フルカラー+カット+《Aujua》オージュアショートトリートメント】￥9830
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
NAO様
返信遅くなりすみません。
そして、先日はご来店ありがとうございました、私もお会いできてとても嬉しかったです。
お忙しい中の口コミもありがとうございます。
とても励みになります。
私も、積もり積もったお話をもっともっとしたかったですが、また次回ゆっくりと(笑)
シャンプーのご購入もさっそくありがとうございます、少しずつご希望に近くなるよう
お手伝いさせてくださいね。
また、気になる事などありましたらいつでもおっしゃってください。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
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とても親切で丁寧でした。仕上がりもお願いした通りでした。余計な話もなく心地よかったです。またよろしくお願いします。ありがとうございます。
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似合わせ☆【 リタッチカラー＋ポイントブリーチハイライト+カット】￥14900
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みんみん様、ご来店いただきありがとうございました！
大変嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけて何よりです。
施術に関しまして、お客様が安心して
お任せいただけるよう、丁寧にカウンセリングいたします。
また滞在中のお声掛けも、必要なお話以外は
過度にいたしませんので、どうぞリラックスしてください。
ぜひ、また髪のお手伝いをさせてください！
ご来店を心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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雰囲気も接客も良く、丁寧にカットして頂きました。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
な様先日はご来店ありがとうございました。
満足していただけて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
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急遽予約させていただき指名なしだったのですが、こちらのページに載ってない人で名乗りもせずにいきなり切られだして驚きました。こうしてほしいと言っても鼻で笑いながら変になりますよと言われカードも手渡しではなくトレにバンと置かれ終始感じ悪かったです。他の美容師さんたちの雰囲気はとてもいいだけに残念です。指名で予約されることを強くお勧めします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
なぁ様、ご来店いただきありがとうございました。
しかしながらこの度は大変不快な想いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今回担当した者は、正規雇用前の仮採用の状態でして、
まだ掲載していないスタイリストでした。
そのような者を大切なお客様に担当させた事も
間違いであったと反省しております。
既に本人と面談をいたしまして
こちらとしても改善の見込みがないと判断し、
3月までに退社が決まっております。
こちらの採用基準の甘さを深く反省しております。
今後は今回のような事が起こらないよう、
採用責任と指導を見直してまいります。
この度は大変不快な想いをさせてしまっただけでなく、
お客様大切な髪の毛を満足に施術出来なかった事を
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
Appias海老名 店長 石川
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リピート利用しました。満足な仕上がりにしてもらえました。
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≪ オーダーメイド★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
keiさま
リピートのご来店ありがとうございました。
途中お待たせしてしまい、寒くなかったでしょうか？
次回は、お待たせ時間をなくせるよう施術させていただきます。
ヘアスタイルは短くなって、扱いやすくなったと思います。
またご希望のヘアスタイルにちかずけるよう
沢山お話ししましょうね！
口コミをありがとうございました。
海老名店 加藤 さおり
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今回子供のキッズカットも一緒にお願いしましたが、このサイトでは選択出来なかったため予約後電話で相談しましたが、丁寧に対応してもらえました。
美容師さんも気さくな方で、子供も楽しい時間を過ごせた様です。
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≪髪と地肌に優しい白髪染め≫【オーガニック リタッチカラー+カット】￥9950
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご卒業おめでとうございます。
お褒めの言葉、すごく嬉しいです！
私もお子様とお話ができて楽しい時間が過ごせました^_^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
アッピアス海老名店 小泉
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数年ぶりに利用させていただきました。以前と変わらず素敵なお店でしたしカットも満足するものでした。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥5190
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
さとまる様、ご来店いただきありがとうございました！
お久しぶりにお会いできて嬉しかったです！
お仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。
大変嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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時間前に到着したにも関わらす、入店しても受付にいた女性はいらっしゃいませの一言もなし、ずっとパソコンを見ていました。こちらが「〇〇時予約の〇〇ですが」と言ったら仕方無しにこちらに顔を向ける感じでした。接客態度も良くなく、子供のカットをお願いしたのですがカットの際も痛かったと。会計の際も、初来店だったにも関わらすポイントカードや会員登録などのアナウンスもなく終始感じの悪い態度を取られました。私達がなぜあのような接客を受けなければならなかったのか、担当した女性に聞きたいです。このような不快な接客は初めてです。二度と行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
しかしながらお客様に大変不快な想いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフの接客マナー、態度は接客業としてあるまじき姿勢であり、
本人との面談を行いましたが、改善がみられない為、
3月をもって退社いたします。
また私の指導不足もあり、受付での対応など至らない点も多く、
そちらも直ちに改善させていただきます。
数ある美容室の中からAppiasを選んでいただいたにも関わらず、
この度は大変申し訳ございませんでした。
Appias海老名 店長 石川
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こうしてみたい という、娘の希望をかたちにしてくださり
いつもありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
さえ様、ご来店ありがとうございました！
こちらこそいつもありがとうございます。
お嬢様のご希望に沿えて大変嬉しく思います！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
口コミのご協力ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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ストレスでゴリゴリに凝っていたのですが、ヘッドスパしてとてもすっきりしました！ とても気持ちが良くて感動しました。またお願いします。 ありがとぅございました！
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【リタッチカラー＋《Ａｕｊｕａ》オージュアヘッドスパ（25分）】 ￥9450
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
あこ様、ご来店ありがとうございました！
とても嬉しい口コミをありがとうございます！
あこ様に喜んでいただき、スパ担当のスタッフも喜んでおりました。
またいつでもいらして下さい！
スタッフ一同お待ちしております！
Appias海老名 店長 石川
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いつも丁寧にカウンセリングして頂いて、今回も大満足です！1歳の息子もお世話になっています！
育児の話もたくさん聞いてもらっても楽しい時間を過ごさせてもらっています！
ありがとうございました！
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￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ゆかさま
お返事遅くなりすみません。
嬉しい口コミありがとうございました。
息子ちゃんの初カット、2回目もお任せいただきありがとうございました。
可愛すぎて癒されました！
ゆかさまは、今回バッサリとヘアチェンジされ春らしいスタイルがお似合いでした。
また楽しいお時間と、なりたいスタイルのお手伝いをさせていただきたいと思っております。
またのご来店お待ちしておりますね
海老名店 加藤 さおり
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良き
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《KANA/平日限定》【MEN'Sカット＋Aujuaヘッドスパ＋眉カット】￥６９００
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
かめ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミ嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにしております。
担当 KANA
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良心的な雰囲気でした
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まずはコチラ☆≪全体染め込み≫【フルカラー＋カット 】￥8150
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
マカロン様先日はご来店ありがとうございました。
気になる事などあれば言ってください
また、お待ちしております。
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久しぶりのヘッドスパとっても気持ちが良くてリラックスできました！ありがとうございました！
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≪ オーダーメイド★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
SK25様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
ヘッドスパでリラックスしていただけたようでよかったです！
また癒されに来てくださいね！お待ちしております！
担当 KANA
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ヘッドスパが気持ち良いです^_^
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≪ オーダーメイド★≫ 【 カット＋《Aujua》ヘッドスパ（25分）】 ￥6900
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
kei様
先日はご来店ありがとうございました。
ヘッドスパが気に入ってくださり嬉しいです！
寒くなってくると、自然と色々なところに力が入ってしまい
こってしまいます。
寒さ厳しくなってまいります、肩など温めていただくとじんわりとほぐれてくれますのでお試しくださいね。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
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初めて利用しましたが、リラックスできる空間でとても良かったです。カットも丁寧に仕上げて頂き希望通りになりました。カラーとシャンプーはそれぞれ別のスタッフの方が担当してくれましたが、段取りも良く待ち時間もなくスムーズでした。お話も楽しかったです。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
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ダメージレス★《白髪も染まる》【イルミナカラー+カット+炭酸ケア】￥9450
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
あっこ様、この度はご来店ありがとうございました。
大変嬉しい口コミをお寄せ頂きありがとうございます。
お客様にリラックスして頂き、ご希望に沿える事が
私たちにとっても何より嬉しい事です。
Appiasでは1人の担当者が全て対応しているわけではありませんが、
スタッフ１人ひとりが責任を持ってお客様を対応するよう
努めております。
ぜひまたお越し下さいませ。お待ちしております。
Appias海老名 店長 石川
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1年2ヶ月ぶりに美容院を訪れる事になり、こちらを選びました。
勝手に不安になってましたが、親身にカウンセリングをしていただけて安心してお願いできました。
カットもカラーもすごく満足しています。
ヘッドスパも初めて受けましたがすごく頭がスッキリして良い時間を過ごしたなと思います。
家族や友人からも髪型、カラーを褒めてもらえて、美容院の後も気持ちよく過ごしてます。
今度は間を空けすぎずに、予約をしたいと思います。
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￥11200～￥12700【カット+フルカラー+（トリートメントｏｒヘッドスパ）】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
あいぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
お久しぶりとの事で緊張されていたようでしたが
気持ち良いお時間を過ごしていただけたようでとても良かったです。
お色もあいぽん様にお似合いでしたし
何よりスパで癒されていただけて嬉しく思います！
ご自宅でも気持ち良くお過ごしできているようで良かったです。
なかなかお時間難しいかもしれませんが
またゆっくりくつろいでいただけるよう
スタッフ一同お待ちしておりますね。
海老名店 加藤 さおり
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数年ぶりに再来店しました。首が疲れないシャンプー台で、丁寧に洗って頂けたのでとても癒されました。加齢と共にパサパサに傷んだ髪が、仕上がりはしっとりつやつやの手触りに激変しました。ありがとうございました。
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【フルカラー+カット+《Aujua》オージュアショートトリートメント】￥9830
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
みずさん様先日はご来店ありがとうございました。
変化に気付いて頂けて良かったです。
ご自宅でもケアを続けてキープしていってください
また、お待ちしております。
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今回、カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパをお願いしたのですが、担当して下さった方が、
とても気さくで話しやすかったので、希望どおりの髪型にしていただいて、とても満足です。
そしてヘッドスパの担当の方もとても上手で、はじめは、ちょっと強いかな？と思っていたのですが
そのうちほぐれてくると、とても気持ちよくて、眠りそうになってしまいました。おかげで頭痛も
治りました。(笑）また、是非、お願いしたいと思います。
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￥11200～￥12700【カット+フルカラー+（トリートメントｏｒヘッドスパ）】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ずっこ様
先日はご来店ありがとうございました。
私もずっこ様とのお話楽しかったですし、何よりヘアスタイル気に入ってくださり嬉しいです。
スパも頭痛が治り気持ち良くなっていただき嬉しいかぎりです。
担当したスタッフにも伝えておきますね！
嬉しい口コミありがとうございました
次回もご希望にそえるよう
スタッフ一同お待ちしておりますね。
寒さ厳しくなってきました、お身体ご自愛くださいませ。
海老名店 加藤 さおり
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カラーをお願いしました！
髪の毛の状態を見てもらい、しっかりカウンセリングもして頂きました！
綺麗にしてもらい大満足です！またお願いします！
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￥9290～￥11150【カット+カラー・トリートメント】お得なクーポン選びます！
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店ありがとうございました。
ダメージしたところを前回と少しずつカットさせていただき絡まりなど軽減したと思います。
ベースのブリーチ部に合わせて塗布したイルミナカラーのお色も綺麗でしたね。
何より、オージュアのトリートメントで艶々に！
お子様にも癒されました笑
どうぞ、皆様で素敵な年末年始をお過ごしくださいね。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
海老名店 加藤 さおり
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ヘアドネーションカットをお願いしました。
一本に結んだ髪のゴムをずらして、一本のままハサミでバツん。ゴムは、私が結んで行ったゴムです。え？と思う間もなくやられました。一本でなんか切ったら、太くて使えてません。ゴムも緩んでしっかり固定できないので髪がパラパラ。
40代でこの髪型は辛すぎます。技術もないのでしょうか？腰まで髪がありましたので、30センチ切ってもアレンジは可能だったはず。できないなら、できないと言って欲しかったです。4年伸ばした髪、台無しです。髪はいずれ伸びますが、3歳児じゃあるまいし、仕上がりががっかりです。パーマしても大して変わらず。ここまで技術がないと思いませんでした。
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≪満足フルコース♪≫ 【 パーマ ＋ リタッチカラー ＋ カット 】 ￥13950
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
ちひろ様先日はご来店ありがとうございました。
この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ギリギリ縛れる長さと緩めのパーマをご希望だったので、
重めの仕上がりにしましたが、ご希望に添えなかったようですいませんでした。
ゴムをずらして切った事にしても配慮が足りず申し訳なく思っています。
もっとカウンセリングをしっかり重要視していきたいと思います。
-
駅近で通いやすく、雰囲気も良かったです。
簡単に整えやすいようにカットしていただき、ありがとうございました。
-
≪Appiasの定番☆≫【カット＋高濃度炭酸ケア】￥4500
[施術メニュー]
カット、その他
Appias 海老名【アッピアス】からの返信コメント
アヤカ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
整えやすくなったようでよかったです！
また何かありましたら是非いらして下さい！
心よりお待ちしています。
素敵な口コミありがとうございました。
担当 KANA
アッピアス 海老名(Appias)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
