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  6. 口コミ

is 戸塚店【イズ】

イズ トツカテン

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4092-5 エバース第2ビル 2F
  • 戸塚駅 徒歩4分

is 戸塚店の口コミ

  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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選択したメニューを含む口コミを表示します。(※予約時のメニューとなります。実際に施術したメニューと異なる場合があります。)

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女性
  1. 10代

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  2. 20代

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  3. 30代

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  4. 40代

    63

  5. 50代以上

    34

男性
  1. 全年代

    31

223件の口コミがあります

1/8ページ 次へ

  • のりりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/9/14

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラーともに満足しています。
    話ベタな自分なので、ベラベラとお話する担当さんではなくゆったりと過ごすことが出来ましたので良かったです。
    またお伺いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+イルミナカラー+前処理トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ともさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2019/8/22

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めて利用しました。口コミを見て決めたのですががっかりでした。入店の際スタッフさん二人いましたかどちらもカット中だったのかすぐに対応してもらえずたったままどうしたら分からずにいました。今まで行ったサロンは受付に誰もいなくても誰かしら手を止めて直ぐに来てくれましたよ。それと防犯管理にも少し不安がありました。荷物預ける時に貴重品の事は何も説明されず荷物もカウンターに入れるだけに見えました・・・受付にスタッフいないのにあれで大丈夫なんですか?せめて一言頂きたかったです。通された席もテーブルに髪の毛散らばってて少し嫌でした。初めてなのに特に何もカウンセリングもなく(髪質とかカラーでかぶれたこと無い?とかいつも聞かれます)全体的に雑な感じがしました。19時半からの予約だったので早く終わらせたかったのでしょうか。長さは希望通りでしたが前髪も襟足もパッツンで切り直しお願いしたい位です。でももうそちらは利用したくありません。最後にカード渡されましたが名前も書いて頂けず。最後まで雑なサロンだなと言う印象でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Rカラー+リンゲージトリートメント ¥7100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    とも様
    先日はご来店頂きありがとうございました
    貴重なご意見ありがとうございます
    今後改善していくよう努めます
    大変申し訳ございませんでした

  • onnonnさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/8/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回初めて利用し、好みのカットをして頂けたので、再度お願いしました。
    前回に引き続き、髪のはね癖の悩みをご相談。原因には骨格も影響することなども説明して下さり、髪を乾かす際のポイント等も教えて下さいました。
    カットが本当にお上手で、漠然とした希望に対しても、満足いく仕上げをしてもらえるので、安心してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラー(白髪染め)+ハホニコトリートメント ¥7100 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    ほかにもお悩みなどがあればいつでもご相談ください^^

    またのご来店お待ちしております。

  • よーこさんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2019/8/20

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    いつもと同じコースでお願いしましたが、今回は少々仕上がりが雑だとかんじました。
    それを一番感じたのが、サロンを出た後買い物をしていると妙に背中がチクチクするので
    トイレで確かめたら毛がいっぱいついていたこと、以前はそんなことはありませんでした。また前髪を自分でいつも切っているのでちょっと不揃いになっているのでいつも整えてもらっているのですが今回はしっかりやっていただけなかったので残念でした。
    気にし過ぎなのかもしれませんが、「4ヶ月に1回くらいしか来ないですか?」と
    聞かれたのですがなにか不都合な事でも?
    確かに最近体調を崩していたので期間があいていましたが、
    普段でもそんな頻繁に来れないのですが。
    次はちょっと気分を変えて他のお店も検討しようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージorハホニコトリートメント¥6200⇒¥3600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    よーこさん様

    この度は大変申し訳ありませんでした。髪の毛の件、しっかり払ったつもりでしたが、いきとどいていなかったこと反省してます。

    言動につきましては、全く不都合なことなんてごさいません。

    今理由をしっかり書いていただいたので理解しました。


    決して雑にやったということはないので、鏡を見せた時に納得できないのであれば遠慮なくおっしゃってください。

    大変失礼いたしました。

  • りょうちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約のタイミングがなかなか合わず、久しぶりに伺いました。やはりこちらの担当の方にお願いするのが1番だなと思いました(*´ω`*)私の要望に、しっかり考えながらお応えして下さるので信頼してます!今後とも、宜しくお願い致します!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新・95%ダメージカット】カット+Rグレイカラー(白髪染め) ¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    りょうちゃん様 先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご満足頂けて良かったです!

    こちらこそ今後もよろしくお願いします。

    次回のご来店もお待ちしております!!

  • Hiro(^▽^)さん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2019/8/17

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ジャンプがとても気持ちよく、寝落ちしそうでした。
    仕上がりも自分のイメージと相違なく満足です。

    イスがレトロなのはいいのですが、上がり下がりするときガタガタするのが気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    (メンズ限定)メンズカット+炭酸スパシャンプーセット ¥3100

    [施術メニュー] カット、その他

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました。またお待ちしております!
    イスの件、確認してみますね!

  • みささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/15

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    いつもこちらの美容院を利用させて頂いています。どの方に切ってもらってもいつも満足のいく仕上がりしてもらえるため指名はしていませんでしたが、今回伺った時は段が雑に作られガタガタ。中の毛と表面の毛もはっきり段がわかる髪型になってしまいとても残念でした。切り直しも同じ方にお願いしなければいけないようで、切り直してもらいましたがやはり全く納得出来ない仕上がりでした。旦那、友達に会ったところ「自分で切ったの?」と言われる始末。他の美容院で切り直しをお願いしようと思います。
    こちらの美容院とても気に入っているため、今後は指名をして利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・カラー・3stepアクアリペアトリートメント¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    みさ様
    先日はご来店頂きありがとうございました
    ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

  • りなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った長さに仕上げていただきました、トリートメントもサラサラになりました、ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージorハホニコトリートメント¥6200⇒¥3600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。

    また伸びてきてお困りがありましたらいつでもご相談ください!

  • あやりんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2年程お世話になってますが、前回行った時の施術が、全てにおいて適当にされた感じで、正直美容院変えようかと思ってました。
    今回は、とても丁寧にして頂き、満足してます。
    また同じスタイリストさんにお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ハーブカラー+3stepリンケージトリートメント ¥5600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    先日のご来店ありがとうございました(*^_^*)♪*

    また、前回での施術の件、失礼いたしました。
    スタッフ一同、今後この様な事がない様に
    努めて参ります。

    細かいご要望など出来る限りで
    お応えしたいと思っていますので
    是非ご相談下さい。

    あやりん様のまたのご来店
    心よりお待ちしております。

  • Marさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2019/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    始めは初めての方で大丈夫かなぁと思いつつ、そこ方にお任せしていたら話が弾んでとても楽しく有意義な時間を過ごせました。普段、初めての方とはあまりお話出来ませんがやっていただいた方は違いました!
    仕上がりも満足出来ましたし、こうした方がいいというアドバイスもしていただけてとてもよかったです。また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット・カラー・3stepアクアリペアトリートメント¥5100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    先日のご来店ありがとうございます!

    ご満足頂けた様で
    私もとても嬉しいです(*^_^*)♪*

    髪質によって出来る事出来ない事ありますが
    出来る限りアドバイスはさせて頂きます!

    ぜひお気軽にご相談下さいね☆!

    Mar様のまたのご来店お待ちしております!

  • ナミさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/8/9

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    接近レベルが低い。清潔感がない。
    安いだけあって、技術レベルが低い。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+リンケージorハホニコトリートメント¥6200⇒¥3600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    大変失礼いたしました

  • ちゅーたろうさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2019/8/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてでしたが、しっなかりとヒアリングしていだだき、とても感じが良かったです。
    また、機会がありましたら、よろしくお願いいたひます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.1】カット+カラー+ハホニコトリートメント ¥6600

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    ちゅーたろう様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    お褒めのお言葉もありがとうございます♪
    ぜひ、またのご来店お待ちしております(^^)/

                                ゆか

  • なおさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2019/7/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足してます!!
    初めて行くお店でバッサリ切るのって結構勇気がいったけど、この方に切ってもらってほんとによかったです!
    髪の量や癖から短くすることに不安があったけど、わがままな注文を聞いていろいろ考えてくださりありがとうございました。
    洗うのも楽チンすぎて短いのにはまりそうです(^-^)トリートメントもめっちゃ良くて手触りが全然違います☆
    また是非お願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    <新規限定平日13時~16時>カットリタッチカラー・アクアTR※指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    なお様先日はご来店いただきありがとうございます!

    その後のヘアスタイルの調子はいかがでしょうか、、、
    まだ表面の毛量が軽い分癖が出てしまうかもしれませんので
    カラーリングや気に入って頂けたトリーメントをしてあげるのと一緒に
    ヘアスタイルもちょくちょくメンテナンスとして
    少しずつ切ってあげるとよりベストだと思います!
    またのご来店こころよりお待ちしております^^
          小森園

  • カイさん(女性/10代後半/その他)

    [投稿日] 2019/7/24

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    先日、縮毛矯正をかけに行きましたが、後頭部が全くかかっていませんでした。しっかりやるべきことはやって頂きたいですね。とても残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.2】ナノ縮毛矯正+カット+前処理トリートメント ¥6600

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    カイ様

    大変失礼いたしました。
    申し訳ございませんでした。。

  • 玲子さん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/7/23

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    今回で同じ美容師さん5回目。お世話になっております。いつも、ボリューム減らしにきたと。ざっくりとしか要望しないのですが、今回も髪型満足しております。他の美容師さんだと、同じ言い方でも、仕上がり微妙な感じになること多いのですが、こちらでは不満なことがなかったので、今後もお世話になろうと思ってます。しかし、今回は評価下げるポイントありました。最後のトリートメントです。トリートメントが落としきれていないベタベタ感が不快でした。髪触る度気持ち悪かったです。潤い残した方が良いと思いますが、自分はクリームや整髪剤の感触が苦手なので、もう少し洗い流して欲しかったかなと。ドライヤーを生乾き状態で終わらせてしまったので、すぐに髪型崩れ、外に跳ねて、ブローして頂いた意味がなかったです。知っておいて欲しかったので書きました。不満はあってもまた利用したいと思います。よろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+Rカラー+ハホニコトリートメント ¥8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    玲子様

    今回大変申し訳ございませんでした。ご指摘していただいてありがとうございます。

    今後そのようなことがないよう、今以上に技術向上に精進してまいります。

    また何かありましたら遠慮なくおっしゃって下さいね。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • nemotoさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    今回も素敵でした^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    nemoto様 いつもご来店頂きありがとうございます!

    ご満足頂けて良かったです

    またのご来店もお待ちしております!!

  • MAIさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2019/7/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても親切に色々教えて頂きました
    オススメのシャンプーも早速購入致しました
    仕上がりもとても満足しています
    無理やりな営業もなく逆にびっくりいたしました
    こんな好感がもてる美容室は横浜にきて初めてです!!
    次回はカラーで行きます!
    またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    MAI様

    先日はご来店頂きありがとうございます!!
    満足して頂けてとても嬉しいです!
    またいろいろ情報をお伝えできるよう勉強してきますね!
    次回はカラーでおまちしてます

    担当 馬場

  • onnonnさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2019/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。場所は臨海セミナーと同じ建物なので、分かりやすかったです。
    元々ショートカットだったので、カット技術が分からない初めてのお店でさらに短くカットするのは、かなり勇気が必要だったのですが、口コミを信じて、こちらにして良かったです。
    当初、伸びた分だけカットのお願いをすれば良いかと思っていましたが、現状より更に髪質の悩みをカバー出来るようなカットの提案をして下さり、今までベストと思っていた髪型よりももっと良い仕上がりになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新・95%ダメージカット】カット+Rグレイカラー(白髪染め) ¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    こちらも気に入って頂けて良かったです^^

    また何かございましたらお越しください。

  • ごひさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます
    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    ごひ様先日はご来店頂きありがとうございます!!

    こちらこそいつもありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしてますね^^

    小森園

  • さちかさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    3月に引っ越してきた為、美容院を開拓中でした。
    初めて伺いましたがお店は広く開放的、担当して頂いたスタイリストさんも明るく、的確に対応してくださいました。シャンプー、カラーリング、カット、全て手際良くして頂きとてもすっきりした気分になりました。会計が終わって時計を見るとぴったり1時間半!!予定時間通りでした。またお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新・95%ダメージカット】カット+Rグレイカラー(白髪染め) ¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    さちか様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    美容院開拓中の中当店を良く思っていただけて光栄です!

    お客様の大事なお時間をいただいている限り
    より満足していただけるよう努力します!

    また気軽に足を運んでいただけると嬉しいです。
    ご来店心よりお待ちしております!!
                 小森園

  • あきさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親子でお世話になりました!いつも施術時間を楽しく過ごさせてもらっています。息子も相談しながら気に入った髪型になったようです。シャンプーが上手で寝そうになったと言っていました。今後も親子でお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    あき様 先日はご来店頂きありがとうございました!
    気に入って頂けて良かったです

    また皆様のご来店お待ちしております!!

  • マエカンさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2019/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    すごく良い仕上がりで、2、3週間経ちましたがいつもより長くいい感じがキープされてます。またお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • モッちゃんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2019/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    接客、仕上りともに満足してます。次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新・95%ダメージカット】カット+Rグレイカラー(白髪染め) ¥6100

    [施術メニュー] カット、カラー

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます(o^^o)♪*

    そう言って頂けてとても嬉しいです。
    今後もよりご満足頂けるように
    努めて参ります!

    またのご来店お待ちしております☆

  • ピロりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも気に入ったヘアスタイルにしていただき、ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+グレイカラー(白髪染め)+ハホニコトリートメント ¥7100 

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。

    いつも楽しく施術をさせてもらいこちらも感謝です。
    今後ともよろしくお願いいたします^^

  • あっちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2019/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    体調の変化でキツイ癖が出てクルクルの髪に。持て余し、こちらでカットで何とかしていただきたいと無理難題をσ(^_^;)ベリーショートにしていただき家族、友人にも大好評!更に翌日朝、起きた時からそのままのスタイル!これには感動^_^本当に急に思い立ってでしたが、行って良かったです。
    美容師さんの技量に感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    口コミありがとうございます。
    その後どうですか?短くしたので気になったらいつでもお越しください^^

  • iliketorelaxさん(女性/40代)

    [投稿日] 2019/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は母と一緒にヘアカットを
    久しぶりにしてもらいました。
    2人共とても満足してます。
    ありがとうございました、
    また宜しくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    口コミありがとうございます
    ハプニングすみませんでした。

    また親子でよろしくお願いします。

  • マイケルさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2019/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日は、有り難うございました
    髪の広がりうねりで悩んでいましたが、ハホニホトリートメントで髪質も良くなりました
    リタッチカラーも綺麗に仕上がり本当に良かったです
    お話しも楽しくて良い時間が、過ごせました
    これからも宜しくお願い致します

    予約時のクーポン・メニュー

    <新規限定平日13時~16時>カットリタッチカラー・アクアTR※指名不可

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    マイケル様 先日はご来店ありがとうございました。
    満足頂けて良かったです!

    次回のご来店もお待ちしております!!

  • すすすすすさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019/6/6

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    急に時間が空いたはいいものの、いつも利用しているサロンが埋まっていたので当日予約が出来るこちらのお店を利用しました。
    色の希望を伝えたら混ぜていい感じにしますねーと言われたのですが、思ってたのと違って残念でした。それならもう少し希望を丁寧に聞いて欲しかったです。やっぱりいつも利用しているサロンに行くべきですね

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】カット+イルミナカラー+前処理トリートメント¥6500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    先日のご来店ありがとうございました。

    ピンクっぽくしたいとの事でしたが
    こだわりはそこまで無いので
    赤み系の色ならいいです。と
    おっしゃってましたので
    混ぜるカラーもすべてお伝えしましたし、
    ピンクよりは赤茶っぽくなる事も
    カウンセリングの時点で伝えさせて
    頂きましたが、説明不足により
    伝わらなかった様で申し訳ありませんでした。

    また、最終確認で
    鏡をお見せした際、丁度いい明るさ
    とおっしゃってましたので
    カラーの色味自体も問題ないと
    受け取ってしまいました。

    すすすすす様のご意見を
    しっかり聞き出す事が出来ず、また
    上手くお伝えできずに
    申し訳ありませんでした。

  • まゆさん(女性/50代)

    [投稿日] 2019/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で高い技術はイチオシです。他の美容院に行かなくなりました。いつもありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新・95%ダメージカット】カット・Rカラー¥5600

    [施術メニュー] カット、カラー

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    まゆ様 いつもご利用ありがとうございます。

    次回のご来店もお待ちしております!!

  • みかんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2019/5/26

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    駅から近く、雰囲気も良かったです。

    今回はカラーをしてもらいましたが、見本で見せてもらった色と実際は違い、少し色ムラがありました。
    少し明るくなってしまいましたがそれもまたよくって結果オーライ笑

    美容師さんが気さくに話しかけてくださるので時間が早く過ぎたように感じます。また行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    is 戸塚店【イズ】からの返信コメント

    みかん様

    ご来店ありがとうございました!最初にお待たせしてしまって大変申し訳ありませんでした。

    そう言っていただけてほんと嬉しいです。しかしながら色ムラすいません。今一度技術向上に精進していきます!

    ホームケアのトリートメントいかがでしょうか?次のカラーまでにお家でのケア怠らずお願いします。

    またのご来店心よりお待ちいたしております。

is 戸塚店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
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