- サロン平均
-
4.46
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.4
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
すごい話しかけてくるわけでなくワンテンポ置いてからの会話でしたのですごく居心地良かったです。
仕上がりもとっても可愛くて色々アドバイスしてもらって大変ためになりました！お手頃価格でカットとカラーしてもらったので大変満足しています！
時間を早めにずらしてもらって対応して下さりありがとうございました！
お金に余裕できたら次は縮毛矯正してみようかなと思います！
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
かりん様
ご来店頂き誠にありがとうございました。
スタイルなどやってみたいこと、こんな巻き髪してみたいとかありましたら、何でもご相談頂ければと思います。
縮毛矯正大変好評なので、是非やってみてください。
またご来店お待ちしております。
水川恭壱
******************
lico 札幌駅前【リコサッポロエキマエ】
［アクセス］
北海道札幌市中央区北３条西２-１-２７ アストリア札幌 ３Ｆ
地下鉄さっぽろ駅徒歩1分・札幌駅徒歩3分・大通駅徒歩5分
［営業時間］
平日 10:00～22:00
土日祝 10:00～21:00
［定休日］
年中無休（年末年始を除く）
［電話番号］
TEL:011-206-0206
カラーがとても手早く且つ、染め残り易いもみあげなどもしっかり染まっていて満足です。
施術時間も予定より短くて助かりました。
ありがとうございます。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
ずっとセミロングでしたが、ショートにしてみたい気持ちはありつつ、毛量が少なく柔らかいので「スカスカになったらどうしよう…」と不安でなかなかチャレンジできませんでした。
ですが、担当の美容師さんが
「似合わせるのはこちらの仕事ですから」
と優しく声をかけてくださり、安心してお任せすることができました。
仕上がりは、ふんわりとした雰囲気で若々しく、とても可愛くしていただき大満足です。
次回来店の目安なども丁寧に教えてくださり、いろいろな“わからない”が解決しました。
思い切ってお願いして本当に良かったです！また伺います。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
初めて来店しました。担当のスタイリストさんは、とても話しやすく要望も丁寧に聞いて頂きました。自宅でのブローのコツなんかも教えて頂いて早速試してみました。職場からも近くて夜も遅い時間迄営業しているとの事ですので仕事帰りにも行けそうです。カラーやヘッドスパも次回からお願いしてみようと思います。
ドライカット ￥3000
[施術メニュー]
カット
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
けい様
先日はご利用いただきありがとうございます。
その後気になる所等ありましたらまた相談してください。
カラーやヘッドスパのお得なクーポンもありますので、よろしければご利用ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当 小澤
話すのが苦手で、新規で行くのがとても緊張していたのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、「これから伸ばしていきたい」とお伝えしたところ、的確なアドバイスと理想的な髪型・ヘアカラーを提案してくださり、大満足です。
また、ホットペッパービューティーの予約アンケートで「静かに過ごしたい」と記入していたことをきちんと見てくださっていて、カウンセリング後は程よい距離感で過ごさせていただけたのもとてもありがたかったです。
拙い説明でも笑顔で丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
また次回もぜひお願いしたいです。
★ご新規のお客様限定★カット＋カラー＋トリートメント￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
みく様
先日はご利用いただきありがとうございました＾＾
艶のあるカラーがお似合いそうでしたので、ご満足いただけて光栄です。
また是非お任せして頂けると嬉しいです、お待ちしております！ ツチガミ
やって欲しい色にしていただけたというのと、お話が盛り上がって楽しかったです！
カット＋カラー+ナノバブル￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
るか様
先日はご来店ありがとうございました！
地毛の色がとってもかわいかったので暗めのラベンダーカラーも
透明感ばっちりでお似合いでした＾＾
またお待ちしております！ つちがみ
とても満足のいく仕上がりにしていただけました。
お喋りも楽しく、居心地の良い時間を過ごせました。
いつも素敵にしてくださり、ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
今まで受けてきた接客サービスで、1番酷い扱いを受けたのでもう絶対行きません。
前回担当してくれた女性スタッフさん辞めたんですねーと話しただけなのに、カットが終わった後、今日これで終わりでいいすか？と聞かれ予定してたカラーの事を伝えると、その女性スタッフがいる他店に今から行けと言われ、驚きです。
まあカットの段階から、ため息つかれたり、素人でもわかるくらい雑なカットでした、あんなカットされた事ない。
態度があからさまだったので、イライラしてます？と聞けばあなたがじゃないすか？と言われ、これ以上関係ない事で八つ当たりされるのは御免だったのでスタッフ変えてもらいました。そのスタッフさんは愛想もよく作ってくれた前髪も気に入りました(^^)
カット＋カラー+ナノバブル￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
担当スタッフの対応や言動によりご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供するべきところ、配慮を欠いた対応となってしまいました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で接客態度および技術の見直しを徹底してまいります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
重ねてお詫び申し上げます。
マネージャー
終始無言なのに髪を切る際文句言われて不快でした。もう行かないです
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
施術中に終始無言であったにもかかわらず
髪を切る際に文句を言うような態度をとってしまい、
あお様に不安と不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
本来リラックスしていただくべき場で、このような失礼な対応をしてしまったことを、
重く受け止めております。
今後同じことが起こらないよう、接客態度の見直しと指導を徹底してまいります。
重ね重ねにはなりますが、せっかくお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず
このようなお気持ちにさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
いつもの美容室の予約が取れなく、初回の利用でした。
カットについてですが、こめかみ部分のみのツーブロックの入れ直しをオーダーした際、ブロッキングをせずに（クリップなどでサイドの髪を止めず）片手で抑えながらバリカンを入れており驚きました。
不安に感じつつもその場では言えず、帰宅後確認するとやはりブロックを入れていなかった箇所にも若干バリカンが入っており、掻きあげると非常に不揃いな状態になっていました。
他にも剃りきれていない毛がちらほらあり、結局自分ではさみで整えましたが残念です。
また、今回私は前髪が顎まで伸びているタイプのセンターパートで、長さを整えてほしい旨をお伝えしましたが、かなり顔に毛がかかりまして、施術終了後取るのに苦労しました。
この前髪の長さであそこまで毛がかかるとは正直思えず、カットの方法に要因があるのではと考えてしまいました。
途中タオルで額をぬぐわれ、恐らく毛を取っていただいたのだろうと思っていますが、化粧が取れちまう！せめてブラシで頼む！と感じました。
クーポン価格で有難かったことは事実なのですが、手間をあまり惜しまないで欲しかったというのが正直な思いです。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
口コミご投稿ありがとうございました。
近藤
今回も ありがとうございました。
カラーは、スタイリストさんオススメを…と思っていたんですが、前回の赤茶系カラーが気に入ったので今回もお願いしました(完全なる自己満です)
イメージ通りの仕上がりをありがとうございました。
カット＋ハホニコツヤカラー+ナノバブル￥5400
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
ともちゃん様
いつもありがとうございます！
赤茶わたしもお似合いだとおもっていたのでリピートしてくださって嬉しかったです～！
また気になるカラーがあったら挑戦してみましょう！ つちがみ
いつもお世話になっております！
もうかれこれ2年近く通っているので私の理想の髪型、髪色にしてくれて本当に感謝しかないです！施術中も楽しくお話できるのもいつもと変わらずでとても楽しませてもらっています！もう暗い色しかオーダーできていませんが、また明るくすることがありましたら一緒に髪色を育てていきましょう笑今回もありがとうございました！またよろしくお願いします！
【平日限定】カット+カラー+ナノバブルシャンプー付￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
はーちゃん様
いつもご利用ありがとうございます＾＾！
暗めのカラーしかできなくても、ボブにしたりショートにして楽しんでいきましょう！
またおまちしております＾＾ ツチガミ
ヘアセットをお願いしましたが、数時間で崩れました。
折角予約したのに、ヘアアイロンで強く挟まれたり、髪の毛が飛び出ていても気にしない様子でしたし、仕上がりが雑で正直値段ほどの技術ではないと思いました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
つらい思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ヘアセットが数時間で崩れてしまったことに加え、アイロンの挟み圧や毛先の飛び出し、仕上げの確認不足についてご指摘のとおりで、価格に見合う価値をご提供できませんでした。深くお詫びいたします。
水川恭壱
とても広い店内で清潔感がありました。
カラーはお任せでしたが、とっても気に入りました！くせ毛で広がりやすい髪を綺麗にしていただけました(*^_^*)
落ち着いた接客でとても丁寧なスタイリストさん、最初から安心してお任せすることができました。ありがとうございます！
また行きたいと思えるお店でした♪
カット+カラー+髪質改善トリートメント+ナノバブル￥12000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
づっきー様
先日はご来店ありがとうございました!!
とても嬉しい口コミもありがとうございます♪
レッドカラーとってもお似合いでした(^^*)
またのご来店心よりお待ちしております♪
大久保
当日予約で少し遅れてしまったにもかかわらず、丁寧なご対ありがとうございました。
時間に遅れてしまい、少し走ったので、汗ばんでいたと思うのでとても申し訳ないです。
午後から授業があり、遅れないか気になっていましたが、スムーズに仕上げて下さりとても助かりました。
カット後、似合うように、綺麗にアイロンセットもとても綺麗で、学校の友だちからも好評でした。是非またお願いしたいです。
【学割U24】カット+シャンプー+ナノバブル￥3500
[施術メニュー]
カット
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
猫猫様
先日はありがとうございました！
ギリギリ結べる長さ、気に入っていただけてとても嬉しいです＾＾！
是非またいらして下さい、お待ちしております。 ツチガミ
急な予約にも関わらず丁寧に対応していただき仕上がりにもとても満足しています
カット+ナノバブルシャンプー付￥3900
[施術メニュー]
カット
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
リモコン様、
ご来店誠にありがとうございました！
仕上がりご満足頂けてとても嬉しいです♪. :* .+
ご予約はいつでも大歓迎なのでまたよろしくお願い致します( . .)"
口コミありがとうございました！励みになります！
またのご来店心よりお待ちしております。
もち
予約したメニューじゃないし、全く思ってた色じゃなかったし、色の差すごいし、髪たくさん引っ張られるし。ここを予約した私が悪いんですけど。、以前他の方に担当して頂いた時はすごく良くしてもらって気に入った美容室だっただけにとてもがっかりです。もう行きたくないー(T^T)
カラー+クイックトリートメント+ナノバブル￥6000
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
この度はご期待に沿えず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
ご予約メニューの認識相違、仕上がりの色味や色の差、施術中の扱いについてご不快を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。
当日のご説明や確認が十分でなく、仕上がりのイメージ共有が不十分だったと反省しております。
よろしければ、改めてカウンセリングのうえ色味の調整（トナー・ブレンド）や必要に応じたお直しの対応をさせてください。担当の希望変更も承ります。
お手数ですが、予約サイトのメッセージ機能またはお電話にてご連絡いただけますと幸いです。
いただいたご意見を真摯に受け止め、事前説明と声かけの徹底をはじめ再発防止に努めてまいります。
店長水川恭壱
久しぶりのカットとカラーで、あやふやな要望にも関わらず理想の仕上がりにしてくださったので本当に大満足でした。事前説明や分からないことに対してしっかりと受け答えしてくださったので、安心して任せることが出来ました。友人や職場の人からカラーとヘアセット褒めて貰えたので、ヘアケアとヘアセット頑張りたいと思います。また担当者の方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
あ様、
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりが大満足とのこと大変嬉しく思います。
しっかりとしたカウンセリングと丁寧な接客を心掛けているので、『安心して任せることができた』とのお言葉、光栄です！
ご友人や職場の方にも好評でよかったです( ‘-^ )b
ヘアケアとヘアセット頑張っていきましょう！
何かわからないことなどあればいつでもご相談くださいね(≧▽≦)
私もまた担当させて頂きたいです！
嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
もち
髪が多くてクセ毛なので他店では、あまり切ってもらえず困っていたのですが…こちらに来て大正解でした！とても良い感じにカットしてもらい感謝です。カラーも丁寧にしていただき、ありがとうございました。またお願いしたいです。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
K様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
近藤
2回目の来店も大満足です！
この度、2回目の来店をさせていただきましたが、前回同様、大変満足のいく体験でした。
特に、担当してくださった女性スタイリストの方の丁寧で繊細な技術に感激いたしました。カットやカラーリング、シャンプーからドライヤーまで、全ての工程で、大変優しく、リラックスできる施術をしていただきました。
仕上げにアイロンで軽くウェーブをつけてくださったのですが、それがとても自然で、私にぴったりの素敵なヘアスタイルに仕上がり、大変嬉しく思っております。
また、細やかな気遣いも印象的でした。お飲み物を提供していただいたのですが、コロナ禍以降、このサービスをなくされているサロンも多い中、大変ありがたく感じました。雑誌やタブレットなどは特に用意されていないようでしたが（またはご案内がなかったかもしれません）、今どきはスマートフォンがございますので、全く気になりませんでした。午前中の比較的空いた時間帯の来店でしたが、静かで落ち着いた雰囲気の中、ゆったりと過ごすことができました。
質の高いサービスと素晴らしい仕上がりに、心より感謝申し上げます。また必ず伺いたいと思います。
【平日限定】カット+カラー+ナノバブルシャンプー付￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
Olga様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中とても素敵な口コミもありがとうございます(*^^*)
またお会い出来る日を楽しみにしております♪
大久保
楽しくお話出来て仕上がりも満足です！
また来ます^^
【平日限定】カット+カラー+ナノバブルシャンプー付￥4900
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
ぴょん様
先日はご来店いただきありがとうございました^^
楽しくお話しできて、私もとても嬉しかったです！
仕上がりもご満足いただけて安心しました！
次回はぜひ縮毛矯正もお試しいただけると、より扱いやすく綺麗なスタイルになると思います♪
またお会いできるのを楽しみにしています！
yurino．
自分じゃ巻くのが難しい長さだったのでプロにお願いしたいと思い、巻き毛おろしのヘアセットをお願いしましたが、思ったように伝わらなかったのか、ボサボサに見え、似合わせようとはしてくれないのだと感じ、残念でした。
担当してくださった男性の方も、巻くのが難しい長さですよねと言っていたので、仕方ないと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
yuri様
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ヘアセットがご希望通りにならず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
事前のカウンセリングや仕上がりのイメージ共有が不足していた点、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
もしよろしければ、次回は細かいご要望や参考写真などを拝見しながら施術させていただければ幸いです。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
代表 理人
いつも可愛く仕上げてくれてありがとうございます！
なんとなくのイメージを伝えていつもお任せにしますが、毎回大満足の仕上がりです^_^
最後に髪を巻いてもらいましたがセットもすごくお上手で帰り道はルンルンになります♪
次も楽しみにしてます☆彡
カラー+ナノバブルシャンプー付￥5000
[施術メニュー]
カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
ふ様
いつもご来店いただきありがとうございます(^_-)b
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました^_^
スタイリングも気に入っていただけて良かったです！
次回も可愛く仕上げられるよう努めますので、楽しみにしていてください☆
yurino．
県外からだったのですが
丁寧に親切に対応して下さいました！
仕上がりもとっても素敵で
また、札幌に来た時は寄らせて頂きます！！
ありがとうございました。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
みーちゃん様
この度はご来店いただき、また嬉しいクチコミまでありがとうございます。
県外からお越しいただいた中で、お任せいただけてとても光栄です！
仕上がりもご満足いただけたようで安心しました。
また札幌にいらした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
お会いできるのを楽しみにしております(^-^)
yurino．
カット・カラーの技術は正確で、とてもかわいく仕上げてもらいました。また、シャンプーでのマッサージや会話で気持ちよく接客していただき、そのあと一日は幸せな気分でした。また札幌に来ることがあったらぜひまたお願いしたいです。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
min様
先日はご来店ありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます!!
旅行も楽しめたようで良かったです♪
またのご来店お待ちしております(^^)
大変感じ良く親切に対応いただきました。
仕上がりも素敵で、満足いたしました。
また宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
あき様
こちらこそご来店いただきありがとうございました！
嬉しいお言葉もありがとうございます！
仕上がりもご満足いただけて安心しました。
またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
お会いできるのを楽しみにしております。
yurino．
こちらの曖昧でざっくりとした要望から、短時間で手際よく今の自分に合う理想的な仕上がりにして頂けました！髪色、質感、カット後のスタイル全てに満足です！
また札幌でヘアチェンの機会あれば伺いたいと思います。ありがとうございました。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
Nori様
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
近藤
先日 広島に行きまして
広島のマダムに髪の毛の色が綺麗ねと褒められました。
いつも ハイトーンにしてくださってありがとうございます。
カット＋アディクシ-☆Wカラ-orハイライト+フロ-ディアTR+ナノバブル￥14500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
いよ様
いつもお世話になっております。
広島マダムに高評価いただけて光栄です。
また褒めて頂けるようヘアスタイルを作っていきたいと思います。
嬉しい口コミありがとうございました。
担当 小澤
優しい声のお兄さんに担当していただきました。
最初から最後まで丁寧でした。
他店で雑に髪を洗われて嫌な気持ちになったことがありますが、担当していただいた2人とも丁寧で感動しました。
要望通りの髪色に可愛く染めて貰いました！
今度機会があればお兄さんを指名したいと思いましたが名前を聞くのを忘れてしまいました（ ; ; ）
【ブリーチ無し】ダブルカラー＋カット＋トリートメント￥11500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
あいか様
この度はリコ札幌駅前店にご来店いただき誠にありがとうございます。
丁寧な施術や仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回担当させていただいたのは系列店「ユニテバイリトル」所属の立山です。
またお会いできるのを楽しみにしております！ 立山
カットとカラーを相談し、仕上りは普通だと思いました。
施術後に、写真機で写真を撮る為に、メークを直していたら、おでこに染め剤が付いていたので、ウェットティッシュで何とか消して、撮影しました。
数日後、店舗にその事を電話するも、謝罪もなく電話に出た女性スタッフが｢担当した人に伝えておきます｣と言われ電話を切られました。
とても残念でした。
★ご新規のお客様限定★ カット＋カラー+ナノバブルシャンプー付￥4200
[施術メニュー]
カット、カラー
lico 札幌駅前 【リコサッポロエキマエ】からの返信コメント
リリー様
先日はご来店いただきありがとうございます。
お顔にカラー剤がついていたまま気付かずに施術を終えてしまったこと、
お電話での対応も曖昧になってしまい申し訳ございませんでした。
同じことのないよう努めて参ります、申し訳ございませんでした。 ツチガミ
リコ 札幌駅前(lico)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
