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  6. 口コミ

17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】

イーナ

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  • 大阪府大阪市西区土佐堀2-1-2 西村ビル2F
  • 大阪市営地下鉄 肥後橋駅より徒歩6分/京阪中之島駅より徒歩7分阪神福島駅より徒歩10分
サロン平均
4.84
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.9
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ナコさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024/7/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    別のお店でショートにカットしてもらったのですがどうもいまいちな気がして、週末に大事な用事があったこともあり、急遽こちらのお店で切っていただきました。突然の予約にも関わらず快く迎え入れてくださいました。
    本当にここに切りに来て良かったです!直毛+毛量の多さで今までなんとなく同じようなもさっとしたヘアスタイルにしかならなくて、私の髪ではこれが精一杯なんだろうなと諦めてきたのですが、ここで切ってもらって初めて、ネットで見るようなさっぱりすっきりかわいいショートスタイルになれました!ガラリと雰囲気が変わって本当に驚きました。完成形を見ながら「私の髪でもできるなんて思いませんでした」と思わずこぼした私に「全然できます。いけますよ」とまっすぐ答えてくださった言葉がすごく嬉しかったです。スタイリングも、教えてもらった通りにやってみたら家で苦なくできて、職場での評判もすごく良かったです!
    会話も楽しくてお店も静かで居心地が良くて、素敵なお店でした。本当に行ってよかったです。またお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頼む!一回俺に切らせてくれ!】カット6600→5000

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    ナコ様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    お家でも再現できたようで評判も良かったようで同じように嬉しい気持ちです^^

    またやりにくくなってきたら相談乗らせてもらいますのでなんでも言ってくださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    うれしい口コミもいただきありがとうございましたm(_ _)m

  • haneriさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/11/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいい感じにしてくださるので、娘に紹介したら、「今までで一番納得のいく感じにしてもらえた!」と言って喜んでおりました。これからも娘共々よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • よしさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    楽しく心地良い雰囲気のお店で施術もお任せするといつも綺麗に仕上げてくださいます。
    また次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【45日以内限定】すぐに気になる方に☆リタッチカラー6600→5000

    [施術メニュー] カラー

  • うーさん(女性/70代~)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアマニキュアをお願いしました。
    とても丁寧な施術でした。
    仕上りに艶感もあり、とても満足しています。
    また来店させてもらいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    うー様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    満足していただけたようでよかったです^^

    困った事あれば何でもご相談くださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • まりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/11/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    短時間でサッと仕上げてくださって有り難かったです
    又どうぞよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    まり様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    またいつでもパッといらしてくださいね☆

    ヘッドスパも疲れがたまってきたなーって頃ににお立ち寄りください^^

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • はるかさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    ショートですが、伸びても扱いやすい&綺麗におさまるのでとても気に入ってます。
    シャンプー&マッサージも癒されました~
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    はるか様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    少しでもすっきり癒しの場所になってリフレッシュになれていたら嬉しいです♪

    また次回も楽しみにお待ちしております^^

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • みささん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/10/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    無事に夫にも気に入ってもらえました。私もとても気に入っています。
    何が似合うのか分からなくて、理想のヘアスタイルが決まらないままの来店でしたが、丁寧にカウンセリングしていただきました。
    カラーとトリートメントだけの予定でしたが、パーマもした方がいいと、お忙しい中対応していただきました。
    ありがとうございました。
    大満足です。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】 カラー+カット+トリートメント13500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    みさ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    満足していただけて、評判も良かったようで何よりです♪

    その時々で提案やアドバイスさせていただきますのでなんでも

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • シナモンラテさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットもシャンプーブローもめっちゃ良いです!
    いつもセンスよく仕上げていただけます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    シナモンラテ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    気にいって頂けたようで嬉しいです♪

    サロンが癒しの場でもいれるように雰囲気作りも頑張っていきますね!

    次回も楽しみにお待ちしております^^

    ありがとうございましたm(_ _)m


  • ナコさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込んだ画像でお見せした髪型は私の髪質や生え方だと再現が難しいものでしたが、雰囲気を寄せてとても可愛くしていただきました。いつも素敵にしていただけて嬉しいです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、パーマ

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    なこ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    いろんなお声を聞きながらその時その時のベストを一緒に見つければと思いますので

    またなんでもご相談くださいね。

    次回もお楽しみにお待ちしております^^

    ありがとうございましたm(_ _)m☆

  • うぱさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/10/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間にもかかわらず、丁寧にカウンセリング頂き、良い感じに仕上げていただきました。途中経過も説明頂き安心して任せれました。おかげさまで髪をおろして過ごせるようになりました。髪のケアの仕方、スタイリングの仕方など色々教えていただき勉強になりました。また、お願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【もう巻かなくていい♪】カット+パーマ 15400⇒12000

    [施術メニュー] カット、パーマ

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    うぱ様

    先日はイーナをご利用頂きありがとうございました。

    お手入れもだいぶ慣れてきたところだとおもいます^^

    パーマは慣れるとなくてはならない存在になりますので

    スタイリング剤を色々変えてみたりアレンジしたりその日の気分で楽しんでください♪

    また次回も楽しみにお待ちしております.

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • ひぃこさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/9/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらに通い始めてから、納得のいくカラーが毎回かなっています。
    色落ちの経過も良くて、今までなら色落ちしたら残念な感じになってたんですが、色落ちした後も好きな感じでいれるのはそれも想定して施術してくれてるからだと思います。
    いい距離感で接客してくれるのも素敵で、知識も豊富で本当にこのお仕事に誇りを持っているのが伝わって来ます。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチ×2回+全体カラー+トリートメント 

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    ひぃこ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    これからも期待に応え続けれるように腕を磨いてお待ちしておりますのでなんでも無理言ってくださいね^^

    次回も楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

  • haneriさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/8/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はっきりしたイメージがなくても、いつもいい感じに仕上げていただいております。
    安心してお任せしております。
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    haneri様

    いつもイーナをご利用頂きありがとうございます♪

    毎回手探りで着地させて頂いております笑

    好みは理解出来てるつもりですので大きく外すことはないと思いますが、これからも成長させて頂きたいのでご協力よろしくお願いしますね!

    次回も楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m☆

  • linlinさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    この時期に炭酸シャンプーは嬉しいです。
    しっかりめのマッサージでスッキリしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定11:00~17:00】似合わせカット6600→6000

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    linlin様

    先日は暑い中イーナをご利用頂きありがとうございました。

    シャンプーもこだわってマッサージさせて頂いておりますが進化していきたいと思ってますのでまたアドバイスよろしくお願いしますm(_ _)m

    またやりにくくなってきたらご相談くださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • あきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりに短くしたのですが、ふわふわと定まっていないこちらの意図や希望を根気よく汲み取っていただいて、素敵に仕上げてくださいました!
    本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【頼む!一回俺に切らせてくれ!】カット6600→5000

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    あき様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    上手い事お悩み解決できてたら幸いです☆

    またコーヒー飲みに行きますね(^^)/~~~

    嬉しい口コミまで頂きありがとうございましたm(_ _)m♪

  • 百日紅さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/7/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてお伺いしました。
    落ち着いた人あたりの良いスタイリストさんだと感じました。髪や頭皮の弱点をカバーしてもらえるよう、ばっさりとショートにヘアカットして頂きました。カラー&インカラミトリートメントは髪に艶がでて大変満足です。(解りやすくトリートメント効果の説明して頂きました) 頭皮マッサージは気持ち良く眼精疲労まで解消されました。ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆1番人気☆カット+透明感カラー+トリートメント17600→13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    百日紅様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    スタイル気に入って頂けたようで良かったです^^

    シャンプーマッサージもこだわっておりますので評価して頂けて嬉しいです♪

    またなんなりとご相談くださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • まことさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夫婦でご利用させていただいております。いつも技術サービス共に満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    まこと様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    満足していただけたようで嬉しいです。

    いつもこちらが楽しく過ごさせていただいてます^^

    次回も楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

  • さきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/7/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店ですが、お店の雰囲気がとても良く、担当スタイリストさんの技術も素晴らしくて仕上がりは毎回大満足です!
    カット前のカウンセリングもとても丁寧で、自分に似合うように色々イメージ提案してもらえたのも有り難かったです。
    久々に少し短くしましたが、夫にもすごく似合ってると褒められました(^^)笑
    これからもお任せしたいなと思います(^^)
    また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    さき様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    最も身近な方に評価して頂けて気に入って頂けたようで嬉しい限りです♪

    はい!いろんな要望に応えられるよう準備しておりますのでまた何でもご相談くださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • ゆりさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/7/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子供と一緒行かせて頂きました。
    凄く泣いてしまってすみません。
    スッキリして良かったです。
    スタイリングの仕方も教えていただき
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定11:00~17:00】似合わせカット6600→6000

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    全然こちらが癒されておりますので気にしないでくださいね^^

    スタイリングも習慣になれば絶対楽になると思いますので頑張ってください!

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • haneriさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    目指している髪型になるまでの途中段階のヘアスタイルをご提案していただきましたが、
    とても気に入っております。
    しばらくこのスタイルでいいかもと思っております。
    いつもいい感じに仕上げていただき、ありがとうございます!
    またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    haneri様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    今回も新しい扉開きましたね^^

    いつも違うけどしっくり来てます笑

    次回も楽しみにお待ちしております。

    楽しい時間をありがとうございました☆

  • さやちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    2ヶ月ぶりにカットして頂きました。ショートカットがフサフサと膨らんできたのでボリュームダウン&ボーイッシュになり過ぎないようお願いし、今回もスッキリできました!次回もよろしくお願いいたします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    さやちゃん様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    ヘアも心もリフレッシュのお手伝いできればと思いますので、何でも気軽にご相談くださいね

    はい!次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • まりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプー、ヘッドスパがとってもお上手でこのコースにして正解でした!
    カットも丁寧にしてくださって有り難かったです
    次回はもう一つの色味の方をお願いしようと思ってます
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ーカラー+ヘッドスパ30min16500→ 13000

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    まり様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    こだわりのシャンプー、スパ気に入って頂けたようで嬉しいです♪

    カラー了解です!また何なりとご相談くださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    うれしい口コミもいただきありがとうございましたm(_ _)m

  • マァズさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも扱いやすく仕上げていただきありがとうございます。他の店に新たに行くのが怖いので、これからもお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定11:00~17:00】似合わせカット6600→6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    マァズ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    梅雨は無事乗り切れたでしょうか?

    またやりにくくなってきたら気軽にご相談くださいね☆

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • はるさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧なカットでした。
    また、カウンセリングもじょうずです!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【頼む!一回俺に切らせてくれ!】カット6600→5000

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    はる様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    気に入って頂けたようで嬉しい限りです!

    はい!次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • まりさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても頼りになる担当スタイリスト様でした!
    また大阪に来る際は立ち寄ります。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆1番人気☆カット+透明感カラー+トリートメント17600→13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    まり様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    楽しい時間を過ごさせていただきました^^

    はい!またお越しの際にはお立ち寄りくださいませ☆

    うれしい口コミもいただきありがとうございましたm(_ _)m

  • yさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもわたしのまとまらない希望を的確にアドバイスしてイメージを伝えてくださり、こちらが納得してからカットをしていただけるので、仕上がりに後悔したことがありません。
    それだけ前髪だけのカットであろうと真摯に向き合ってくださっていつも感謝していますし安心してお任せできます。
    シャンプーの力加減も最高です^ ^友人にも紹介すると気に入って通ってくれているのだ自信をもって周りに紹介できるサロンさんです。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    y様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    嬉しいお言葉の数々ありがとうございます♪

    しっかり納得して頂けるようにこれからも提案やアドバイスできればと思いますので

    また何でも相談くださいね^^

    次回も楽しみにお待ちしております。

    ありがとうございましたm(_ _)m

  • ナコさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもはもう少し置いてからお伺いするのですが、大事な予定に合わせてカットをお願いしました。パーマの雰囲気は残したままにしたかったので難しい注文だったと思いますが適宜カウンセリングしつつとても可愛くしていただきました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    ナコ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    その時々の状況に合わせて最適な提案できるように心がけておりますので

    今回も気に入っていただけて嬉しいです♪

    また次回も楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

  • びんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2025/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも上手にカットして頂きありがとうございます。また予約させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    びん様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    細かい要望にも対応させていただきますのでなんでも相談ください^^

    いつもありがとうございます。

    次回も楽しみにお待ちしておりますm(_ _)m

  • ゆりさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応していただきました。
    広がりが収まりサラサラ嬉しいです。
    子供と一緒でしたが
    安心して施術していただきました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    雨や汗でも広がらない☆ストリートメント7700

    [施術メニュー] トリートメント、その他

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    ゆり様

    先日はイーナをご利用いただきありがとうございました。

    こちらが癒されました^^

    ストリートメントでこの梅雨を乗り切れたら嬉しいです。

    髪の事なら何でも相談してくださいね。

    次回も楽しみにお待ちしております。

    うれしい口コミもいただきありがとうございましたm(_ _)m

  • シナモンラテさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくり希望をお伝えして綺麗に仕上げていただけるので、安心してお任せできます。シャンプー気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定11:00~17:00】似合わせカット6600→6000

    [施術メニュー] カット

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    シナモンラテ様

    いつもイーナをご利用いただきありがとうございます。

    多様な要望に応えられるように全ての技術をブラッシュアップして

    またお待ちしております☆

    うれしい口コミもいただきありがとうございました^^

  • krさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2025/5/23

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    カラーとトリートメントで2回通わせていただき、よかったのでちょうど美容院を探していた主人を紹介しました。
    カラーの伸びているところを染めたいのと少し髪も切りたいだけだったはずが、怒って帰ってきました。
    カラーは暗くするつもりはなかったのに黒染めぐらいのカラーになり、髪の毛はすごく短くされていました。
    「ほんの少ししか切っていないですよ。」と言われたそうですが、前髪は眉毛より上に切られています。
    主人の伝え方もわかりにくかったのかもしれませんが、明らかにカウンセリング不足だと思います。

    帰ってきてからすぐに他の美容院でやり直したいとのことで、他店に行きましたが色が入らずお金も時間も無駄になっています。
    最初にきちんとカウンセリングと施術をしてくれていたら、こんな事にはなりませんでした。
    紹介した私ももう行けません、、

    予約時のクーポン・メニュー

    【男子限定】カット+カラー12100→9000

    [施術メニュー] カット、カラー

    17 HAIRMAKE&NAIL  【イーナ】からの返信コメント

    kr様

    この度はご主人様をご紹介いただき、当店にご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿えない仕上がりとなってしまったこと、また不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

    せっかく信頼して大切な方をご紹介いただいたにもかかわらず、このような結果となり、ご主人様にもkr様にもご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたことを、心苦しく思い、重く受け止めております。

    ご指摘の通りカウンセリング不足であったと思います。

    今後同じことを繰り返さぬよう反省し、カウンセリングの方法、質を改めて見直します。

    もし可能であれば、手直しをする機会を改めて設けさせていただけないでしょうか。
    差し出がましい提案であることは重々承知ですが誠意を持って対応させていただきます。
    ご迷惑でなければご都合の良いご連絡方法を教えていただけませんでしょうか。

    この度は本当に申し訳ありませんでした。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

    口コミを書いて教えて頂き、ありがとうございました。

イーナ(17 HAIRMAKE&NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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